La configuration de 35 minutes de Google Shopping (2021)

Les annonces Google Shopping peuvent être formidables. Mais les amener au point où ils peuvent gagner de l'argent peut être un véritable PITA.

Ils ont l'air assez simples de l'extérieur, mais une fois que vous avez commencé, les choses deviennent rapidement techniques.

Mettre en place une campagne Google Shopping en 35 minutes est ambitieux.

Mais c'est faisable si tu fais attention et si tu as un peu de chance.

Chaque section de cet article a deux estimations. Le temps qu'il faut pour lire cette section et le temps qu'il faut pour l'exécuter.

Ces deux ensemble ne devraient pas prendre plus de 35 minutes.

J'aimerais savoir si vous participez à ce défi! Déposez l'URL de votre magasin et le temps que cela vous a pris dans les commentaires, je vous enverrai quelque chose de gentil en retour

Allons droit au but !

Plan de match

Temps de lecture : 1 minute

Voici ce dont vous aurez besoin :

1. Votre plateforme de magasin
2. Flux de produits : pour envoyer toutes les informations sur vos produits à Google Merchant Center
3. Compte Google Merchant Center
4. Compte Google Ads

Tout ce dont vous avez vraiment besoin pour commencer est d'avoir vos produits prêts à être utilisés sur la plate-forme de commerce électronique de votre choix. (Dans cet article, nous nous concentrons sur Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, 3dcart, mais nous vous couvrons également si vous utilisez une autre plate-forme.)

Le reste de la configuration de Google Shopping n'est pas sorcier, mais il y a beaucoup de petits détails qui vous dérangent et vous empêchent de lancer une véritable campagne Google Shopping.

Dans ce qui suit, je suppose que vous avez couvert #1. Sinon, vous devriez être occupé à le faire avant de lire la suite

Étape 1 – Créer un flux de produits

Temps de lecture : 4 minutes
Temps d'exécution : 10 minutes

Un flux de produits est un fichier que vous devez fournir à Google et qui contient toutes les informations sur vos produits.

C'est la partie la plus difficile du processus de configuration de Google Shopping.

C'est parce que ce flux de produits doit être précis et exactement conforme aux spécifications de Google.

S'il vous manque des données ou si vous n'avez pas suivi à 100% les directives de Google, vos produits ne seront pas approuvés et vous ne pourrez pas aller de l'avant.

Un bon moyen de visualiser un flux de produits consiste à utiliser une grande feuille de calcul où les lignes représentent tous vos produits et les colonnes tous les champs requis par Google.

La plupart d'entre eux sont assez simples : titre du produit, prix, description, sku, lien, marque, lien d'image, etc.

Mais il y a aussi quelques champs que vous n'avez peut-être pas par défaut : catégorie de produit google, gtin, mpn, etc.

Vous pouvez trouver la liste complète dans les documents d'aide de Google.

La facilité avec laquelle vous pouvez constituer ce fichier dépend de la qualité de vos données produit et de la plateforme de commerce électronique que vous utilisez.

Les plateformes de commerce électronique comme Shopify, WooCommerce, Magento ou Bigcommerce ont toutes des applications, des plugins ou des extensions disponibles pour faciliter la création de flux.

L'outil spécifique dont vous avez besoin dépend de votre situation spécifique, mais ceux mentionnés ci-dessous devraient suffire pour commencer.

Configuration de Google Shopping sur Shopify

Beaucoup de choix pour les applications Google Shopping dans la boutique d'applications Shopify :

Après avoir négligé leur application Google Shopping locale pendant quelques années, Shopify a apporté de nombreux changements à la façon dont ils s'intègrent à Google Shopping.

Je pense que l'application dont ils disposent aujourd'hui convient parfaitement à la plupart des marchands Shopify, en particulier à ceux qui débutent.

Alors même si les mauvaises notes et les critiques cinglantes ne le reflètent pas, je recommande cette application :

L'avantage de l'application est que dès que vous l'avez installée, elle vous guide à travers un assistant de configuration qui vous aidera à tout configurer.

En fin de compte, cela vous aidera également à identifier les erreurs et à faire des suggestions de correctifs.

Une chose pour laquelle je veux vous avertir est de rester à l'écart de la « campagne d'achats intelligents » que Shopify et Google font la promotion.

Je décrirai à l'étape 4 de quoi il s'agit et pourquoi ce n'est pas idéal si vous voulez obtenir de bons résultats pour votre entreprise.

Configuration de Google Shopping sur WooCommerce

Si vous utilisez WooCommerce, je vous recommande deux plugins pour créer votre flux de produits.

• WooCommerce Product Feed PRO – lien
• WooCommerce Google Feed Manager – lien

La plupart des plugins WooCommerce offriront des fonctionnalités similaires :

• Ajouter des champs de produits supplémentaires (pour des choses comme des étiquettes personnalisées)
• Cartographie des champs
• Mappage des catégories
• Générer le flux de produits réel (un fichier XML, CSV ou txt)

Certains de ces plugins doubleront également pour générer des flux de produits pour d'autres canaux comme Facebook Dynamic Ads. Donc, si cela figure également sur votre liste, assurez-vous de sélectionner un plugin qui peut faire les deux.

Configuration de Google Shopping sur Magento

Si vous exploitez votre boutique sur Magento, de nombreuses extensions sont disponibles pour générer un flux de produits :

• Google Shopping – M2 (payant – Magmodules) – lien
• Simple Google Shopping – M2 (payant – Wyomind) – lien

Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des éléments ci-dessus, de nombreux outils logiciels de gestion de flux de données plus complexes ont également leurs propres extensions Magento : Channable (M2), DataFeedWatch (M2).

Configuration de Google Shopping sur BigCommerce

Si vous exploitez votre boutique sur BigCommerce, vous disposez de nombreuses applications prenant en charge Google Shopping :

• Sales&Orders (partenaire BigCommerce) – lien
• DataFeedWatch – lien
• GoDataFeed – lien

Configuration de Google Shopping sur d'autres plateformes de commerce électronique

Si vous exploitez votre boutique en ligne sur une autre plate-forme, vous aurez peut-être encore un peu de travail à faire.

Votre objectif est d'obtenir un fichier .CSV, TXT ou XML avec tous vos produits que vous pouvez télécharger sur Google Merchant Center.

Si tout ce que vous pouvez obtenir est une exportation de produit, vous devrez apporter des modifications supplémentaires à ce fichier.

Vous pouvez le faire manuellement dans Excel ou utiliser une feuille de calcul Google qui se synchronise automatiquement avec Google Merchant Center. Ce sont vraiment des options de dernier recours. Car cela signifie que tout changement que vous apportez à vos produits : un prix, un changement de titre, un nouveau produit, etc ; devra également être faite dans ces différents documents.

Au lieu de cela, j'utiliserais un outil qui se situe entre l'exportation de votre produit et Google Merchant Center.

Quelques suggestions : GoDataFeed, Channable, DataFeedWatch et Sales&Orders.

Étape 2 - Créez un compte Google Merchant Center

Temps de lecture : 3 minutes
Temps d'exécution : 10 minutes

Ensuite, vous devez créer un compte Google Merchant Center.

Si vous n'avez pas encore de compte Google Merchant Center, vous devez d'abord en créer un.

La configuration de ce compte est généralement assez simple. Vous devrez revendiquer votre URL qui prouve à Google que vous possédez réellement le domaine sur lequel vous souhaitez faire de la publicité.

Si vous avez accès à Google Analytics ou à Google Tag Manager, vous pouvez les utiliser pour vérifier la propriété. Si cela ne fonctionne pas, essayez l'option de balise méta, où vous devrez ajouter une petite balise méta au code HTML de votre site Web.

Configurer les paramètres d'expédition

Google Shopping affiche souvent le prix de livraison directement dans votre annonce de produit.

Vous devez donc leur fournir les informations correctes sur les tarifs d'expédition, les limites minimales de commande, etc. Cela se produit dans la section Expédition de Google Merchant Center.

Vous devez d'abord créer un service d'expédition, qui couvre une zone spécifique. Ensuite, au sein de ce service, vous pouvez définir des tarifs d'expédition spécifiques :

Google Merchant Center prend également en charge des calculateurs d'expédition plus complexes comme ceux qui dépendent des tarifs des transporteurs de fournisseurs de logistique comme FedEx et UPS.

Vous pouvez même majorer les prix d'un montant forfaitaire ou d'un pourcentage :

Configurer les paramètres de taxe (États-Unis uniquement)

La configuration des paramètres fiscaux appropriés dans Google Merchant Center n'est nécessaire que si vous vendez aux États-Unis.

Si vous vendez en dehors des États-Unis, vous devrez vérifier les réglementations sur la perception de la taxe de vente. Mais vous n'avez pas besoin de les fournir à Google.

Par exemple, mon fournisseur de traitement des commandes a une installation en Caroline du Nord, je dois donc facturer la taxe de vente pour les commandes en Caroline du Nord. Voici à quoi cela ressemble :

Importez votre flux de produits dans Google Merchant Center

Ensuite, vous pourrez vous connecter/télécharger votre flux de produits qui, espérons-le, est en (assez) forme.

A noter que certains outils comme Shopify se connectent à Google Merchant Center via son API. Cela signifie que les données sont envoyées automatiquement, vous n'avez donc pas besoin de télécharger de flux.

Ensuite, Google Merchant Center traitera les données, vous informera de ce qui ne va pas afin que vous puissiez commencer à dépanner votre flux.

C'est à ce moment-là que les ennuis commencent souvent.

Si les choses ne sont pas à 100%, vous commencerez à voir beaucoup d'erreurs et de produits refusés.

Ces erreurs et avertissements indiquent qu'il y a des informations manquantes ou incorrectes, ou que les informations ne sont pas conformes aux exigences de données produit de Google.

Certaines de ces erreurs et avertissements sont faciles à corriger, mais d'autres nécessitent que vous recherchiez (et ajoutiez !) des identifiants de produit à chacun de vos produits.

Cela peut vite devenir très chronophage.

Commencez donc par les choses les plus critiques : corrigez les erreurs de compte et de flux aussi vite que possible. S'ils ne sont pas traités, ceux-ci peuvent entraîner une suspension de compte.

Ensuite, abordez les erreurs au niveau de l'élément. Ils sont nécessaires car ils entraîneront le refus de vos produits, ce qui signifie qu'ils n'apparaîtront pas dans Google Shopping.

Pour résoudre tout problème, jetez un œil à cet article qui est dédié à vous aider à corriger les erreurs dans votre flux d'achat Google.

Pour apporter des modifications groupées à votre flux de produits, comme l'ajout de catégories de produits, vous pouvez utiliser les règles de flux dans Merchant Center ou des outils tels que les fournisseurs de logiciels de gestion de flux de données mentionnés dans la section Flux de produits.

Passer en revue tous ces problèmes peut sembler fastidieux maintenant, mais cela vous aidera à obtenir de meilleurs résultats et à augmenter la visibilité de vos produits.

Étape 3 - Créez une campagne Google Shopping

Temps de lecture : 2 minutes
Temps d'exécution : 5 minutes

Dès que vos produits sont approuvés dans Google Merchant Center, vous pouvez enfin mettre en place une campagne Google Shopping.

Si vous n'avez pas encore de compte Google Ads, créez-en un.

Passez par l'assistant de configuration pour entrer les détails de votre entreprise et de votre paiement.

Vous serez également invité à commencer à configurer une campagne. Remplissez simplement des données aléatoires pour sortir de ce menu. Assurez-vous ensuite de mettre en pause cette campagne factice que vous venez de créer.

Avant de pouvoir commencer à promouvoir vos produits dans Google Shopping, vous devez associer Google Merchant Center à Google Ads.

Revenez à Google Merchant Center, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Liaison de compte.

Là, vous pouvez ajouter un nouveau compte Google Ads. Il vous suffit de saisir votre numéro client Google Ads à 10 chiffres et le tour est joué.

Vous êtes maintenant prêt à créer une nouvelle campagne Google Shopping. Cliquez simplement sur le grand signe plus bleu.

Cela vous guidera à travers toutes les étapes pour créer une nouvelle campagne à l'aide du flux de produits que nous avons configuré dans la section précédente.

Le plus important dans ce processus est de choisir un petit budget (5-10 $/jour) pour commencer, de définir un faible coût par clic (ne dépassant pas 0,5 $/clic) et de sélectionner le CPC manuel comme stratégie d'enchères.

Après cela, votre campagne Shopping commencera à diffuser des annonces !

Améliorez la structure de votre campagne

Si vous avez suivi l'approche ci-dessus, tous vos produits auront le même coût par clic maximum (ou CPC).

Étant donné que tous vos produits n'ont pas la même valeur, vous devrez créer des groupes de produits distincts et définir différentes enchères en fonction de la marge, de la rentabilité ou de la popularité.

Par défaut, vous pouvez diviser vos groupes de produits en fonction de la marque, de la catégorie ou de l'ID d'article.

Mais si vous souhaitez définir l'enchère en fonction de la marge, vous devrez utiliser des étiquettes personnalisées pour ajouter ces informations à votre flux de produits.

Étape 4 – Optimisez votre campagne Google Shopping

Vos campagnes Google Shopping devraient être en ligne dès maintenant. Donc techniquement, nous sommes hors de l'horloge

De toute façon, vous ne pouvez pas faire grand-chose tout de suite.

Nous pouvons apporter quelques modifications mineures à la campagne de démarrage. Mais la véritable optimisation percutante nécessite des données sur lesquelles agir. Pour obtenir ces données, vous devez lancer vos campagnes pendant un certain temps.

Ensuite, vous verrez généralement l'une des deux choses se produire :

• Rien (même pas dépenser votre budget)
• La majeure partie de votre budget est consacrée à un produit ou un groupe de produits

Votre objectif est de faire des ventes avec Google Shopping, et au début, vous ne savez probablement pas quels produits vont bien faire.

Vous voulez donc vous assurer que tous vos produits obtiennent une certaine visibilité dans les résultats de recherche avant de prendre des décisions.

Pour ce faire, jouez avec les budgets et les CPC. Augmentez les CPC pour les articles qui n'ont pas ou peu d'impressions et de clics et diminuez les CPC pour ceux qui obtiennent beaucoup de clics.

Pour améliorer encore vos résultats, vous pouvez faire beaucoup de choses différentes. Voici quelques entrées :

• Parcourez votre rapport sur les termes de recherche pour trouver les requêtes de recherche non pertinentes et excluez celles de vos campagnes
• Vérifiez si vos produits apparaissent pour des requêtes de recherche génériques plutôt que spécifiques à un produit.
• Améliorez votre flux de produits pour vous assurer que les produits les plus rentables obtiennent le budget dont ils ont besoin
• Si vous diffusez plusieurs campagnes Shopping, assurez-vous d'avoir la bonne priorité de campagne

Pour plus d'idées, consultez notre guide d'optimisation de Google Shopping.

Et après

Parmi toutes les étapes décrites ci-dessus, la création de votre flux de produits est probablement le plus gros obstacle pour démarrer avec les annonces Shopping.

Ensuite, le travail dans Google Merchant Center et Google Ads est assez simple.

Avec la plupart de mes étudiants, je vois la même chose, le processus d'installation est le plus gros obstacle.

C'est pourquoi je donne une liste de contrôle Google Shopping. Cela fait partie de mon cours premium et il répertorie toutes les étapes que vous devez suivre pour lancer vos campagnes en un rien de temps.