Conception de sites Web d'hôtels : 11 exemples pour inspirer les propriétaires d'établissements hôteliers

En 2018, 8 réservations de voyage sur 10 ont été effectuées via un site Web ou une application. Et 9 voyageurs sur 10 s'attendent à une expérience Web personnalisée lors de la réservation d'un hôtel.

Si vous êtes propriétaire d'un hôtel ou si vous souhaitez entrer dans l'industrie hôtelière, les statistiques ci-dessus sont très importantes pour vous.

Quel sens pouvez-vous tirer des données ci-dessus? Eh bien, il y a deux idées inévitables à tirer.

• Votre hôtel a besoin d'un site Web conçu pour cela.
• Le site Web doit être conçu en tenant compte des besoins de votre groupe de clients potentiels.

Mais comment faire concevoir un tel site pour votre hôtel ?

Si vous allez dans une agence, que leur dites-vous ? Quelles fonctionnalités devrait-il y avoir sur le site Web de votre hôtel ? Dans cette discussion, nous allons les aborder en détail avec 11 excellents exemples.

Quelques fonctionnalités indispensables pour les meilleurs sites Web d'hôtels

Avant de commencer à vous présenter les conceptions de sites Web d'hôtels, laissez-nous vous informer de certaines fonctionnalités obligatoires qu'un site Web d'hôtel compétent doit avoir.

Ce sont:

1. Des visuels époustouflants

Tous les sites Web de l'hôtel doivent être riches graphiquement avec des vidéos, des images, des animations et d'autres contenus qui attirent l'attention des visiteurs.

Des études ont montré que l'incorporation de contenus visuels de haute qualité augmente les chances de réservation de 225%. Ces données indiquent que le principe « voir c'est croire » fonctionne parfaitement dans l'industrie hôtelière.

(Source de l'image)

Ici, nous pouvons voir que le Magic Castle Hotel de Los Angeles s'est classé numéro un sur TripAdvisor. Il a un grand nombre d'images (716 pour être exact) sur la plate-forme. Ces nombreuses images garderaient les visiteurs engagés plus longtemps et finiraient par se convertir.

2. Facile à trouver des CTA

Call to Action ou CTA est un bouton qui permet aux visiteurs d'effectuer une action spécifique. Pour un site web d'hôtel, ces actions pourraient être « Réserver maintenant », « Faire une visite virtuelle », etc.

Selon notre expérience, les CTA faciles à trouver sont la fonctionnalité de conception de sites Web la plus courante, non seulement pour les excellents sites Web d'hôtels, mais également pour tout site Web axé sur la conversion.

Un visiteur de site Web avec une intention de réservation doit trouver plus facile de vérifier la disponibilité de l'hôtel et de faire une réservation.

3. Mettre en œuvre les bonnes pratiques UX

Il est crucial de créer un site Web d'hôtel qui génère suffisamment de trafic. N'oubliez pas qu'un site Web fonctionne comme un vendeur pour votre hôtel.

Le site Web de votre hôtel devrait offrir une expérience utilisateur mémorable et agréable pour convertir le trafic. Une telle expérience est une autre façon de se démarquer parmi les concurrents de l'industrie.

L'un des facteurs les plus critiques pour un site Web d'hôtel est d'être adapté aux mobiles. Il s'avère que 70 % des réservations d'hôtel de dernière minute sont effectuées via des appareils mobiles et que l'application de l'hôtel a une influence significative sur la décision d'achat.

Jetons un coup d'œil au graphique suivant qui compare les sources de trafic moyen des sites Web d'hôtels.

(Source de l'image)

4. Facile à naviguer

Les visiteurs ne risquent pas de perdre leur temps précieux sur votre site Web de manière déraisonnable. Ainsi, la conception Web d'un site d'hôtel doit être effectuée de manière à ce que les visiteurs puissent s'y retrouver plus facilement.

De cette façon, la durée globale de la session du site Web augmentera et le taux de rebond diminuera considérablement.

Voici un exemple parfait de site Web d'hôtel facile à naviguer :

Source de l'image : roomzzz.com

5. Plan marketing visible et clair

L'industrie de l'hôtellerie et de l'accueil propose souvent des réductions et des forfaits tout au long de l'année.

Intégrez ces offres dans le site Web de manière à attirer l'attention des visiteurs. Faites en sorte que les offres soient lucratives et indiquez clairement au public qu'il ne trouve pas le message vague.

6. Avis sur les anciens clients

Les sites Web d'hôtels les plus importants incluent des critiques d'anciens clients. Ceux-ci agissent comme une preuve sociale et aident les visiteurs du site à prendre des décisions avec facilité.

7. Effacer l'adresse et les informations de localisation

Avoir un emplacement sur un site Web est un must pour les hôtels. Cela aide la marque à paraître fiable à ses visiteurs.

Pour les touristes, il est vital de savoir. Ils ont généralement tendance à réserver un hôtel plus proche de toutes les attractions touristiques. Cela leur fait gagner du temps et des frais de déplacement.

Il est particulièrement important de disposer de données de localisation lorsqu'il existe des chaînes d'hôtels à différents endroits.

Par exemple, Swissotel Hotels & Resorts, une chaîne d'hôtels suisse montre clairement ses 37 succursales dans 17 pays sur le site Web.

Source : Swissotel Hotels & Resorts

8. Options de contact faciles

La facilité de contacter un hôtel via son site Web permet de créer rapidement des liens entre la marque et les prospects.

Les moyens de contact naturels peuvent être de placer le téléphone professionnel sur le site Web avec l'option d'appel direct (les gens pourraient cliquer sur le numéro et passer un appel).

Une autre option à la mode consiste à placer l'option de chat en direct alimentée par un chatbot.

Cosmopolitan Las Vegas a signalé une augmentation des revenus de 30% grâce aux visiteurs du site Web qui ont interagi avec leur chatbot, Rose!

Pour les visiteurs pas si technophiles, les coordonnées sont nécessaires. Ceci est important pour la conversion car près de 66% des voyageurs âgés de plus de cinquante-cinq ans préfèrent appeler l'hôtel avant de réserver.

11 exemples de meilleures conceptions de sites Web d'hôtels

Nous avons couvert les fonctionnalités obligatoires des sites Web d'hôtels axés sur la conversion.

Voyons maintenant des exemples réels de sites Web d'hôtels qui ont merveilleusement implémenté ces fonctionnalités.

1. Hôtel Casangelina

Site Web : http://www.casangelina.com/

L'hôtel Casangelina est situé sur les hautes falaises de la côte amalfitaine en Italie. Cet hôtel offre à ses hôtes une vue magnifique et sublime tout en se relaxant dans la piscine sur la terrasse de l'hôtel. C'est sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels de falaise au monde.

Le site Internet de l'hôtel conserve parfaitement cette essence authentique de ce site Internet.

Le site Web de cet hôtel a une interface utilisateur très minimaliste. Il a un mélange parfait de conception d'interface utilisateur et d'expérience utilisateur. La typographie du site est exquise ! Il représente parfaitement l'aura de cet hôtel.

Il a un processus de réservation simple. Le défilement est si fluide que les visiteurs du site Web vivent une expérience très fluide.

Juste après avoir atterri sur le site Web, les visiteurs peuvent voir une vidéo qui montre l'intérieur et les vues extérieures de l'hôtel.

En plus de cela, tout en explorant le site Web, les visiteurs peuvent écouter une chanson apaisante qui inciterait toute âme vagabonde à visiter l'hôtel Casangelina.

Voici donc les caractéristiques mises en évidence de ce site Web :

• Chanson de fond apaisante.
• Animation fluide
• Typographie élégante
• Illustration vidéo au début.

2. L'Hôtel Mirabeau

Site Internet : https://www.hotel-mirabeau.ch/de

Le site Internet de l'Hôtel Mirabeau est aussi captivant que l'hôtel lui-même.

De beaux graphismes de page d'accueil sont ce qui rend le site Web distinct. Il contient deux photos fusionnées qui changent constamment tout en montrant un aperçu de la ville.

Les images sur le site de Mirabeau sont ce que les voyageurs verraient en y séjournant. Une telle représentation réaliste l'aide à convertir une partie importante des visiteurs de son site.

Le site Web a un en-tête collant avec une fonction de réservation en un clic, un numéro de contact et un menu fixe. Ce site Web d'hôtel fait un excellent travail en engageant et en attirant ses visiteurs avec en arrière-plan une belle atmosphère hivernale nocturne.

Les caractéristiques mises en évidence de ce site Web sont :

• Effet de curseur de souris qui modifie la diapositive de la bannière.
• La transition diagonale de deux images d'arrière-plan de la page d'accueil.
• Navigation facile livrée par un en-tête collant.

3. Hôtels Casa Cook

Site Web : https://casacook.com/

Casa Cook Hotels embrasse une ambiance bohème qui aide les clients à se déconnecter et à se détoxifier à la fois du corps et de l'esprit. Cet endroit est destiné à vous permettre de rester en paix loin du reste du monde.

Le site Web de Casa Cook transmet cette ambiance exacte avec perfection. Cela se fait principalement à travers les photos qui montrent ce à quoi vous vous attendez en séjournant dans cet hôtel.

Toutes les images utilisées sur ce site sont de haute résolution et agréablement rustiques. Des activités apaisantes comme le yoga et la natation sont représentées dans les images. Ce site Web offre une excellente narration avec la copie qui l'accompagne. La typographie est également judicieusement choisie.

Les visiteurs peuvent facilement réserver un hôtel avec une option de réservation d'hôtel visible CTA au début. Le menu de navigation collant permet également aux visiteurs de naviguer facilement sur le site Web.

Les caractéristiques mises en évidence de ce site Web sont :

• Copie de site Web inspirée de la narration.
• Des images séduisantes qui montrent l'atmosphère de l'hôtel.
• CTA facile à trouver.

4. Maison du lac

Site Web : https://lakehouse.com.au/

Lake House est situé en Australie. C'est un hébergement de luxe qui propose également un restaurant, un spa, des événements de mariage à l'hôtel et des cours de cuisine.

Le site Web a été conçu pour résumer de manière artistique la polyvalence de la Lake House. Avec la conception fantastique de l'interface utilisateur, le site Web indique parfaitement qu'il ne s'agit tout simplement pas de quelque chose qui fournirait uniquement un hébergement.

Dès que vous arrivez sur la page d'accueil du site, vous verrez un carrousel d'images. Chacune des images a des CTA différents. Ces CTA conduiront les visiteurs du site Web vers diverses offres telles qu'un hôtel Lake House, un restaurant, une laiterie plate, une école de cuisine, un spa et des livres sur l'histoire de Lake House pendant trois décennies.

Comme le site de Casa Cook, il dispose d'une barre de navigation collante pour une navigation intuitive.

Dès le premier carrousel, vous pouvez accéder directement à la page de réservation. C'est l'une des nombreuses tactiques d'optimisation de conversion que le site Web de Lake House a utilisées.

Ce site Web est également livré avec une copie de site Web captivante. Une telle copie facilite la livraison d'informations en douceur. En plus de la diffusion d'informations, le site de Lake House présente à merveille son patrimoine.

Caractéristiques principales de ce site Web :

• CTA sur Carousel avec différentes offres pour différents services.
• "Réservez maintenant" CTA sur l'en-tête collant qui donne la possibilité de réserver un hôtel, un restaurant ou un spa.
• Images lucratives avec animation.
• Navigation facile.

5. Le Gerald Apartment Hotel

Site Web : https://thegerald.com.au/

Cet hôtel est situé en Australie. Pour être précis, il est situé à Geraldton. C'est juste une question de deux minutes à pied de la plage de la ville.

Les touristes ont tendance à réserver cet hôtel principalement sur le site Web. Ce site Web propose un processus de réservation très simplifié et confortable.

Le menu affiche tous les forfaits, offres, fonctions et l'emplacement exact de l'hôtel avec les coordonnées.

Caractéristiques principales de ce site Web :

• CTA « réservez maintenant » facile à localiser avec un grand bien immobilier cliquable.
• Animation spécifique à la page.

6. Hôtels conscients

Site Web : https://www.conscioushotels.com/

Un hôtel conscient à Amsterdam essaie d'assurer la durabilité dans tout ce qu'il fait. Ils s'engagent à encourager leurs invités à faire des choix conscients tout au long de leur voyage.

Le site de leur hôtel a donc un thème apaisant et minimaliste.

La conception du site Web de l'hôtel Conscious rend la navigation facile comme les autres sur notre liste. La hiérarchie visuelle est également mise en œuvre de manière optimale. Un excellent exemple en est le CTA «Réservez une chambre» facilement perceptible dans le coin supérieur droit.

Un visiteur peut vérifier la disponibilité de l'hôtel sur la page d'accueil de ce site. Les quatre hôtels de leur chaîne sont exposés avec des informations sur le poste vacant sur une page séparée.

En raison de la fonctionnalité multilingue, ce site Web serait en mesure d'impliquer des personnes de tous les coins du monde. Vous pouvez le faire à n'importe quelle étape du défilement car c'est dans l'en-tête collant du site Web.

Caractéristiques principales de ce site Web :

• Version multilingue.
• Copie CTA intuitive qui encourage les visiteurs à agir.

7. Schweizerhof Zermatt's

Site Internet : https://www.schweizerhofzermatt.ch/fr

Le site Web de Schweizerhof Zermatt est magnifiquement conçu avec des visuels incroyables !

La toute première chose que vous remarquerez est le point qui suit le curseur de la souris. Ce point se gonfle lorsque vous passez le curseur sur les éléments de la barre de navigation.

Contrairement aux autres sur notre liste, le CTA "Réserver maintenant" est un bouton vertical collant. Lorsque vous cliquez dessus, il vous permet de choisir une chambre, un restaurant ou un spa. Des images montrant l'intérieur somptueux de l'hôtel sont sur un affichage coulissant sous la section de pliage.

Les visiteurs peuvent choisir d'afficher le site Web en anglais, en français ou en allemand en un seul clic. La copie du site Web est également très captivante avec des polices parfaites.

Le menu vous mène à différentes options de service et vous montre les coordonnées. Après avoir exploré le site Web, n'importe qui pourrait conclure qu'il est entièrement centré sur le client.

Caractéristiques principales de ce site Web :

• Conception spéciale du curseur.
• Changement de langue en un seul clic.
• CTA visible.
• Excellente technique de narration avec une copie de site Web captivante qui attire l'attention des visiteurs.

8. Le palais de Badrutt

Site Web : https://www.badruttspalace.com/en

Le palais de Badrutt est situé en Suisse. Le site Web de ce site Web particulier est bien connu. Il a obtenu l'appréciation et les récompenses en raison de sa sophistication de conception.

La conception du site Web du Badrutt's Palace est un excellent exemple de la façon dont un hôtel peut présenter son élégance en ligne. Le site Web du Badrutt's Palace affiche la beauté des paysages de l'hôtel avec une vidéo de l'intérieur et de l'extérieur de l'hôtel.

L'approche unique de ce site Web est qu'il offre la possibilité de contacter le support client. Le support est fourni via Messenger, WeChat et WhatsApp.

L'illustration visuelle du site traduit efficacement l'élégance de l'hôtel d'une manière optimisée pour la conversion. Les visiteurs ont la possibilité de changer la langue. Ils peuvent facilement réserver cet hôtel en quelques clics.

Caractéristiques principales de ce site Web :

• Support dédié via diverses applications sociales.
• CTA visibles.
• Vidéo en boucle sur le fond de la page d'accueil.
• Des animations attrayantes.

9. Samsara Ubud

Site Web : https://www.samsaraubud.com/

La conception du site Web de Samsara Ubud s'articule autour de sa sérénité.

Il s'agit d'un site Web simple avec un design très minimaliste. Les visuels se concentrent sur la verdure et la beauté des paysages d'Ubud.

Dans le flux d'accueil, le site Web a une vue aérienne de la station balnéaire avec une belle forêt tropicale verte tout autour.

Il y a un menu sur la gauche, pour permettre au visiteur de naviguer facilement sur le site. Vous pouvez également réserver une salle ou une table du restaurant facilement à partir des CTA visibles.

La police et les images du site Web ajoutent une autre dimension à la fantastique technique de narration utilisée sur le site de Samsara.

Les caractéristiques mises en évidence de ce site Web sont :

1. Conception minimaliste.
2. Le site se concentre beaucoup sur l'illustration visuelle.
3. Une copie de site Web captivante offre l'ambiance parfaite de cette zone.

10. Le velours de Manchester

Site Web : http://www.velvetmanchester.com/

Le site Web de Velvet Manchester est un site Web idéal pour les entreprises hôtelières. Velvet's est un site Web très minimaliste, mais son aspect général le distingue des autres.

Il y a un menu qui est fixé sur le côté gauche du site Web pour une navigation fluide vers différentes pages du site.

Les CTA indispensables de réservation d'une table ou d'une chambre d'hôtel sont parfaitement placés. En plus de cela, un visiteur a la possibilité de passer un appel à son numéro de téléphone.

Juste après le message de bienvenue, un visiteur vérifie la disponibilité pour réserver une chambre à la date prévue. Dans l'ensemble, le site Web de Velvet Manchester est un mélange parfait de minimalisme et de valeur ajoutée.

Caractéristiques principales de ce site Web :

• CTA facile à trouver.
• Raconter des histoires par le biais d'une copie Web et d'une police appropriée.

11. Hôtel Uve Langhe

Site Web : https://www.uvelanghe.it/it/

Ce site Web est un autre phare parmi les sites Web d'hôtels.

Cet hôtel est situé au cœur des Langhe de La Morra. De nombreuses articulations culinaires italiennes de premier plan se trouvent ici. Ainsi, il a gagné sa place sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO en tant que paysage culturel.

Le minimalisme est au cœur de la conception de ce site. Dans la page d'accueil, les informations sur les postes vacants occupent un espace très visuel. Le menu est là pour une navigation facile.

Il y a des animations dans différentes parties du site Web qui donnent vie au site. La copie du site Web complète également parfaitement l'hôtel.

Caractéristiques principales de ce site Web :

• Conception de sites Web minimaliste.
• Copie Web séduisante avec la bonne police.
• Menu collant pour une navigation facile.
• Disponibilité en deux langues (anglais et italien).

Emballer

Dans l'hôtellerie, disposer d'un site Internet interactif et adéquatement utilisable est crucial. C'est là que vous exposez votre hôtel sous le meilleur jour possible.

Votre site Web doit être suffisamment invitant pour intriguer les esprits. Avoir des éléments visuels importants, une excellente copie et un positionnement approprié des CTA peut augmenter considérablement les chances de réservation du site Web.

Parmi les onze excellents sites Web ci-dessus, parmi lesquels vous inspireriez-vous pour créer votre propre site Web d'hôtel ?