Nos outils recommandés pour renforcer votre stratégie de développement de marque
Publié: 2021-07-14Si vous envisagez d'optimiser votre image de marque ou votre rebranding, nous avons des outils pour soutenir le développement de votre marque à chaque étape
Vous êtes-vous déjà demandé comment les marques se développent aussi grandes et aussi connues qu'elles le font ? Des entreprises comme Google à Starbucks, leurs noms sont connus, les clients savent exactement quels services et produits ils fournissent, et les clients satisfaits reviennent sans cesse. Le développement de la marque est la façon dont cela se produit, et ce n'est pas une mince affaire. Il faut du temps pour cultiver une marque, au point qu'une entreprise a une reconnaissance universelle comme Gillette et Coca-Cola.
En quoi consiste le développement de la marque ?
Maintenant que vous reconnaissez l'importance de l'image de marque, de quoi avez-vous besoin pour créer une bonne marque ? En résumé, le développement de la marque signifie :
- Trouver la voix de votre marque et communiquer votre proposition de valeur
- Mettre en œuvre votre voix et votre style de manière cohérente dans toutes les communications marketing intégrées
- S'assurer que tous les aspects de votre marque sont alignés sur la vision et les objectifs de votre entreprise
C'est une ascension difficile pour construire une marque qui est reconnue et aimée, mais les avantages à long terme du développement de la marque dépassent de loin les coûts pour y parvenir. Mis en œuvre correctement, le branding/rebranding peut être un vecteur de marketing intégré, efficace et centré sur le client. En fait, il a été prouvé qu'une présentation cohérente d'une marque augmente les revenus de 33 % en moyenne.
Développement de la marque et cadre RACE
Nous avons développé le cadre RACE pour aider les spécialistes du marketing à optimiser une approche du marketing numérique axée sur les données et centrée sur le client. Lors du développement de votre marque, avec autant d'éléments à considérer, il peut être difficile de savoir par où commencer ! En utilisant le cadre RACE comme un processus étape par étape, vous pouvez vous assurer que votre image de marque est intégrée, ciblée et gérable.
En suivant le cadre RACE à chaque étape de la portée, de l'action, de la conversion et de l'engagement, vous pouvez vous assurer que votre stratégie de développement de marque reste sur la bonne voie et, surtout, accélérer ces conversions si importantes.
Nos parcours d'apprentissage regorgent d'outils et de modèles pour soutenir les marques, à chaque étape de RACE. C'est pourquoi nous avons rassemblé nos meilleurs outils et tactiques pour vous aider à développer votre marque.
Principaux outils de développement de marque :
La personnalité du client passe en premier
Un persona client doit être composé de 3 domaines clés :
- Démographie
- Psychographie
- Carte du parcours client
Dans cet exemple amusant ci-dessus, vous pouvez voir le début d'un exemple de persona de client de Smart Insights, Jordan Clarke, homme, 17 ans.
En commençant par les données démographiques de base, nous recommandons aux spécialistes du marketing de déchiffrer tous les éléments démographiques, psychographiques et clients clés de leur public cible, afin d'éclairer leur stratégie de développement de marque.
Après tout, comment développer une marque pour cibler vos clients clés si vous ne les connaissez pas ? Cette étape doit venir en premier.
En plus des considérations démographiques typiques de l'âge, du sexe, etc., nous recommandons d'étendre les données démographiques pour inclure les détails personnels, domestiques et professionnels, ainsi que le rôle décisionnel et le style de prise de décision. Vous pouvez rassembler vos études de marché dans un tableau avant tout travail de conception.
Voir ci-dessous un exemple de tableau pour le début d'un deuxième personnage (B2B), Robert.
Tous les tableaux et ressources pour une cartographie psychographique complète et omnicanale et du parcours client sont disponibles dans leur intégralité dans notre parcours d'apprentissage de la stratégie numérique pratique RACE.
Ces ressources vous aident à optimiser le ciblage de vos personas :
- Identifiez les motivations/barrières de votre persona
- Identifiez les médias payés/possédés/gagnés préférés de votre persona
- Ciblez les termes de recherche de votre persona
- Intégrer tous les ciblages de personnalités dans le cadre RACE pour atteindre, agir, convertir et engager
À l'aide du cadre RACE, vous pouvez cartographier les communications de marque omnicanales ciblées sur les personnalités afin d'optimiser le positionnement de votre marque à chaque étape du processus de prise de décision de votre public cible. En savoir plus.
Mettre en œuvre un marketing de contenu stratégique pour convertir votre audience
Lors du développement de votre marque, il est essentiel de choisir le bon type de contenu pour attirer, engager et convertir votre public.
Notre matrice de marketing de contenu (ci-dessous), du module Définir la stratégie de marketing de contenu de notre parcours d'apprentissage du marketing de contenu, est structurée pour vous aider à réfléchir aux dimensions de différents contenus en fonction de la façon dont votre public pourrait penser et de ce que vous essayez d'atteindre en tant que une marque.
Considérez la stratégie de marketing de contenu actuelle de votre marque et répondez aux questions suivantes :
- Votre public cible réagit-il mieux aux contenus émotionnels ou rationnels ?
- Quel contenu fonctionne le mieux pour les différentes parties de leur processus de décision d'achat via le cadre RACE pour atteindre, agir, convertir et engager ?
- Par quel type de contenu/média votre public cible est-il le plus attiré ? Comment la personnalisation stratégique peut-elle être utilisée pour augmenter la conversion ?
- Quel est le potentiel pour votre contenu d'attirer des liens entrants vers votre site pour aider au référencement ou pour obtenir une amplification virale via les médias sociaux ?
- Comment réutiliser un contenu à succès dans différents formats pour augmenter sa valeur ?
- Votre marketing de contenu soutient-il vos objectifs de segmentation, de ciblage et de positionnement ?
Notre module de définition de stratégie de marketing de contenu aide les spécialistes du marketing à travers un processus étape par étape pour optimiser la stratégie de contenu de leur marque à l'aide de modèles tels que la matrice de marketing de contenu, etc.
Notre parcours d'apprentissage du marketing de contenu contient des ressources pour vous aider à faire travailler votre marketing de contenu encore plus dur pour vous, y compris notre matrice d'optimisation de contenu populaire et notre cadre d'équilibrage de contenu.
En tant que membre Smart Insights Business, vous aurez tous ces outils de marketing de contenu et bien plus encore à portée de main pour gérer le développement de votre marque à travers le cadre RACE de portée, d'action, de conversion et d'engagement. En savoir plus.
Quelles sont les hiérarchies de messages de votre marque ?
En tant que marque, vous avez besoin d'une offre principale claire ou d'une « grande idée » pour attirer l'attention de votre public cible. Pour être efficace, la Grande Idée de votre marque doit être renforcée dans les 5 domaines suivants :
- Concept : Une idée originale et pertinente pour engager le public.
- Créatif : la concurrence est énorme, donc une création impressionnante est nécessaire pour la transparence.
- Élément viral : partageable via les médias numériques de bouche à oreille.
- Alignement de la marque : le concept et la création doivent être adaptés à la marque pour correspondre à la perception de la marque.
- Messages sur la valeur de la marque : de manière cruciale, la notoriété pour la notoriété ne va pas générer le retour sur investissement de la campagne. Ces messages doivent donc être diffusés dans RACE.
La pyramide ci-dessous montre comment développer des messages de valeur de marque tout au long du parcours client, de la notoriété à l'intention d'achat. Le diagramme suivant est tiré de notre module de définition des hiérarchies de messages dans notre parcours d'apprentissage de la planification de campagne.
Les hiérarchies de messages de votre marque peuvent être soutenues par un marketing numérique ciblé à l'aide du cadre RACE de portée, d'action, de conversion et d'engagement, comme le montre le diagramme ci-dessous et décrit dans les puces :
- REACH : Premièrement, les consommateurs doivent être conscients de votre marque. C'est pourquoi nous avons des outils pour aider les marques à accroître leur portée à travers nos parcours d'apprentissage SEO et médias sociaux, et plus encore.
- AGIR : cette étape consiste à amener votre public cible à interagir avec vous, par exemple en partageant ses coordonnées (devenir un « prospect »). Nous disposons d'outils de messagerie de marque et de favorabilité dans nos parcours d'apprentissage de marketing de contenu et d'expérience numérique pour augmenter l'interaction à ce stade.
- CONVERTIR : L' intention d'achat est bien sûr la partie la plus importante du premier achat du client avec une marque. Notre parcours d'apprentissage de la planification de campagne contient des ressources pour accélérer votre retour sur investissement, notamment l'optimisation des conversions, le reciblage publicitaire et la gestion des e-mails.
- S'ENGAGER : Enfin, l'un des avantages du développement d'une marque forte est de constituer une base de fans fidèles. C'est là que l'élément Engage du cadre RACE entre en jeu, avec des outils et des tactiques pour maintenir votre relation avec vos clients après leur premier achat.
Le cadre RACE permet aux spécialistes du marketing de planifier les médias et les expériences à chaque étape du parcours client. Ceci est crucial pour développer votre stratégie de marque grâce à une utilisation réussie des personas, du contenu, de la hiérarchie des messages, etc.
Des outils stratégiques pour atteindre vos objectifs
Si vous développez actuellement votre marque, l'adhésion à Smart Insights est une évidence. Tous nos outils marketing et nos formations sont alignés sur le cadre RACE, dont il a été prouvé qu'il génère de la croissance. Ainsi, vous et votre équipe aurez accès 24h/24 et 7j/7 à tout ce dont vous avez besoin pour développer et perfectionner rapidement vos stratégies de marque et de marketing, pour accélérer vos résultats en un rien de temps.
Les parcours d'apprentissage Smart Insights offrent la formation marketing la plus complète que vous puissiez suivre. De plus, avec des options d'adhésion pour les grandes et petites équipes ainsi qu'une formation basée sur les canaux pour les particuliers, vous pouvez choisir le forfait qui convient à vos besoins dès maintenant.