Statistiques des utilisateurs et des revenus HubSpot (2021)
Publié: 2021-07-22HubSpot est une plateforme populaire de gestion de la relation client (CRM) avec des fonctionnalités de marketing, de vente et d'expérience client.
Fondé en 2006, le pionnier du marketing entrant a porté sa base d'utilisateurs totale à 113 925 clients payants dans plus de 120 pays au premier trimestre 2021.
Le développeur de logiciels a généré 883,03 millions de dollars en 2020, soit une augmentation de 7,62 fois depuis 2014.
Des utilisateurs aux revenus, voici un résumé de ce que vous trouverez sur cette page :
- Statistiques clés HubSpot
- Combien d'entreprises utilisent HubSpot ?
- Quel est le revenu moyen des abonnements par client HubSpot ?
- Revenus HubSpot
- Revenus des abonnements HubSpot
- Services professionnels HubSpot et autres revenus
- Répartition des revenus HubSpot par région
- Dépenses d'exploitation totales de HubSpot
- Frais de recherche et développement HubSpot
- Frais de vente et de marketing HubSpot
- Frais généraux et administratifs de HubSpot
- Combien de personnes travaillent chez HubSpot ?
Statistiques clés HubSpot
- HubSpot compte 113 925 clients répartis dans plus de 120 pays.
- La plateforme CRM a généré 883,03 millions de dollars de revenus en 2020. Et 281,36 millions de dollars au premier trimestre 2021.
- HubSpot a généré 61,8% (173,87 millions de dollars) de ses revenus auprès de clients basés dans la région des Amériques.
- Les dépenses d'exploitation totales se sont élevées à 766,89 millions de dollars en 2020. Et 241,66 millions de dollars au premier trimestre 2021.
- HubSpot compte actuellement 4 225 employés.
Combien d'entreprises utilisent HubSpot ?
Les clients de HubSpot comprennent des entreprises ou des particuliers disposant d'abonnements payants à la plateforme CRM. Ceux-ci sont facturés par HubSpot directement ou via un Partenaire de Solutions.
En mars 2021, HubSpot comptait 113 925 clients payants, contre 103 994 à la fin de 2020. La société a ajouté 40 442 nouveaux abonnements uniques au cours de la seule année écoulée.
Voici un tableau avec un certain nombre de clients HubSpot depuis 2012 :
| An | Clients totaux |
|---|---|
| 2012 | 8 159 |
| 2013 | 10 111 |
| 2014 | 13 607 |
| 2015 | 18 116 |
| 2016 | 28 097 |
| 2017 | 41 593 |
| 2018 | 56 628 |
| 2019 | 73 483 |
| 2020 | 103 994 |
| T1 2021 | 113 925 |
Source : Hub Spot.
Quel est le revenu moyen des abonnements par client HubSpot ?
HubSpot a généré un revenu d'abonnement moyen de 9 592 $ par client en 2020. Cela représente une baisse de 3,4 % par rapport à 9 920 $ en 2019.
Nous avons tracé le revenu moyen des abonnements de HubSpot par client depuis 2012 :
| An | Revenu moyen des abonnements par client |
|---|---|
| 2012 | 6 580 $ |
| 2013 | 7 752 $ |
| 2014 | 8 926 $ |
| 2015 | 10 419 $ |
| 2016 | 12 197 $ |
| 2017 | 10 180 $ |
| 2018 | 9 904 $ |
| 2019 | 9 920 $ |
| 2020 | 9 582 $ |
Source : Hub Spot.
Revenus HubSpot
HubSpot a réalisé un chiffre d'affaires de 883,03 millions de dollars en 2020. Le chiffre d'affaires de la société a augmenté de 30,85% au cours de la dernière année.
L'entreprise a atteint un taux de croissance annuel composé (TCAC) de ses revenus sur 5 ans de 37,15 % .
Voici un aperçu détaillé des revenus totaux de HubSpot depuis 2010 :
| An | Revenu total |
|---|---|
| 2010 | 15,39 millions de dollars |
| 2011 | 28,55 millions de dollars |
| 2012 | 51,6 millions de dollars |
| 2013 | 77,63 millions de dollars |
| 2014 | 115,88 millions de dollars |
| 2015 | 181,94 millions de dollars |
| 2016 | 270,97 millions de dollars |
| 2017 | 375,61 millions de dollars |
| 2018 | 512,98 millions de dollars |
| 2019 | 674,86 millions de dollars |
| 2020 | 883,03 millions de dollars |
| T1 2021 | 281,36 millions de dollars |
Source : Hub Spot.
Revenus des abonnements HubSpot
HubSpot a généré 853,02 millions de dollars de revenus d'abonnement en 2020, ce qui représente une part de 96,6% des revenus totaux. Les revenus d'abonnement ont augmenté de 31,99 % au cours de l'année écoulée.
La plateforme CRM a multiplié par 2,39 ses revenus d' abonnement depuis 2017.
Voici un aperçu complet des revenus d'abonnement de HubSpot depuis 2010 :
| An | Revenus d'abonnement (part) |
|---|---|
| 2010 | 13,64 millions de dollars (88,63 %) |
| 2011 | 25,7 millions de dollars (90,02 %) |
| 2012 | 45,87 millions de dollars (88,9 %) |
| 2013 | 70,82 millions de dollars (91,23 %) |
| 2014 | 106,32 millions de dollars (91,75 %) |
| 2015 | 167,92 millions de dollars (92,29 %) |
| 2016 | 254,77 millions de dollars (94,02 %) |
| 2017 | 356,73 millions de dollars (94,97 %) |
| 2018 | 487,45 millions de dollars (95,02 %) |
| 2019 | 646,27 millions de dollars (95,76 %) |
| 2020 | 853,02 millions de dollars (96,6 %) |
| T1 2021 | 270,26 millions de dollars (96,05 %) |
Source : Hub Spot.
Services professionnels HubSpot et autres revenus
Les services professionnels et autres sources de revenus de HubSpot incluent des services d'accueil et de formation des clients.
Les services professionnels et autres revenus de la société ont représenté 3,4 % (30 millions de dollars) du chiffre d'affaires total en 2020, soit une augmentation de 4,93 % d'une année sur l'autre.
Voici un tableau montrant les services professionnels et autres revenus de HubSpot depuis 2010 :
| An | Services professionnels et autres revenus (part) |
|---|---|
| 2010 | 1,75 million de dollars (11,37 %) |
| 2011 | 2,85 millions de dollars (9,98 %) |
| 2012 | 5,73 millions de dollars (11,1 %) |
| 2013 | 6,81 millions de dollars (8,77 %) |
| 2014 | 9,56 millions de dollars (8,25 %) |
| 2015 | 14,02 millions de dollars (7,71 %) |
| 2016 | 16,19 millions de dollars (5,97 %) |
| 2017 | 18,88 millions de dollars (5,03 %) |
| 2018 | 25,53 millions de dollars (4,98 %) |
| 2019 | 28,59 millions de dollars (4,24 %) |
| 2020 | 30 millions de dollars (3,4 %) |
| T1 2021 | 11,1 millions de dollars (3,95 %) |
Source : Hub Spot.
Répartition des revenus HubSpot par région
HubSpot a généré 568,36 millions de dollars de revenus auprès des clients de la région Amériques en 2020, représentant 61,8% du chiffre d'affaires total.
Les revenus provenant des clients américains ont augmenté de 24,48 % au cours de la dernière année.
La part du chiffre d'affaires des clients de la région Amériques a régulièrement diminué, passant de 84,98 % depuis 2015.
Il s'agit d'un tableau présentant les revenus générés par les clients HubSpot basés dans la région Amériques depuis 2015 :
| An | Chiffre d'affaires américain (part) |
|---|---|
| 2015 | 154,62 millions de dollars (84,98 %) |
| 2016 | 219,42 millions de dollars (80,98%) |
| 2017 | 283,7 millions de dollars (75,53 %) |
| 2018 | 361,14 millions de dollars (70,4 %) |
| 2019 | 456,57 millions de dollars (67,65 %) |
| 2020 | 568,36 millions de dollars (64,36 %) |
| T1 2021 | 173,87 millions de dollars (61,8 %) |
Les clients HubSpot basés en Europe ont contribué 243,81 millions de dollars au chiffre d'affaires de l'entreprise en 2020. Cela fait de l'Europe le deuxième marché après la région des Amériques.
La part des revenus des clients HubSpot en Europe est passée de 12,91 % en 2015 à 29,63 % au premier trimestre 2021.
Voici un aperçu détaillé des revenus de HubSpot sur les marchés européens depuis 2015 :
| An | Chiffre d'affaires Europe (part) |
|---|---|
| 2015 | 23,49 millions de dollars (12,91 %) |
| 2016 | 41,62 millions de dollars (15,36 %) |
| 2017 | 70,89 millions de dollars (18,87 %) |
| 2018 | 117,67 millions de dollars (22,94 %) |
| 2019 | 168,45 millions de dollars (24,96 %) |
| 2020 | 243,81 millions de dollars (27,61 %) |
| T1 2021 | 83,37 millions de dollars (29,63 %) |
Le chiffre d'affaires régional de HubSpot provenant des clients de la région Asie-Pacifique a atteint 70,85 millions de dollars en 2020. Cela a contribué à 8,02 % du chiffre d'affaires annuel total de HubSpot.
La société a augmenté son chiffre d'affaires de 42,15% sur le marché Asie-Pacifique entre 2019 et 2020.
Voici un tableau montrant les revenus de HubSpot provenant des clients de la région Asie-Pacifique depuis 2015 :
| An | Chiffre d'affaires Asie-Pacifique (part) |
|---|---|
| 2015 | 3,83 millions de dollars (2,11 %) |
| 2016 | 9,93 millions de dollars (3,66 %) |
| 2017 | 21,02 millions de dollars (5,6 %) |
| 2018 | 34,17 millions de dollars (6,66 %) |
| 2019 | 49,84 millions de dollars (7,39 %) |
| 2020 | 70,85 millions de dollars (8,02 %) |
| T1 2021 | 24,12 millions de dollars (8,57 %) |
Source : Hub Spot.
Dépenses d'exploitation totales de HubSpot
Les dépenses d'exploitation totales de HubSpot ont atteint 766,89 millions de dollars en 2020, soit une augmentation de 29,57 % depuis 2019.
Les dépenses de la plate-forme CRM ont totalisé 241,66 millions de dollars au premier trimestre 2021 seulement.
Vous trouverez ci-dessous les dépenses d'exploitation totales de HubSpot depuis 2010 :
| An | Total des dépenses d'exploitation |
|---|---|
| 2010 | 20,96 millions de dollars |
| 2011 | 40,89 millions de dollars |
| 2012 | 53,5 millions de dollars |
| 2013 | 84,38 millions de dollars |
| 2014 | 129,4 millions de dollars |
| 2015 | 180,49 millions de dollars |
| 2016 | 253,76 millions de dollars |
| 2017 | 340,02 millions de dollars |
| 2018 | 460,88 millions de dollars |
| 2019 | 591,89 millions de dollars |
| 2020 | 766,89 millions de dollars |
| T1 2021 | 241,66 millions de dollars |
Source : Hub Spot.
Frais de recherche et développement HubSpot
Les dépenses de recherche et développement de HubSpot se sont élevées à 205,59 millions de dollars , soit une part de 26,81 % des dépenses d'exploitation totales.
Au premier trimestre 2021, ce chiffre s'élevait à 68,4 millions de dollars , soit 28,3 % des dépenses d'exploitation totales.
Les dépenses de recherche et développement de HubSpot ont augmenté de 29,92 % de 2019 à 2020.
Voici un tableau montrant les dépenses de recherche et développement de HubSpot depuis 2010 :
| An | Frais de recherche et développement |
|---|---|
| 2010 | 4,38 millions de dollars (20,9 %) |
| 2011 | 10,03 millions de dollars (24,53 %) |
| 2012 | 10,58 millions de dollars (19,78 %) |
| 2013 | 15,02 millions de dollars (17,8 %) |
| 2014 | 25,64 millions de dollars (19,81 %) |
| 2015 | 32,46 millions de dollars (17,98 %) |
| 2016 | 45,1 millions de dollars (17,77 %) |
| 2017 | 70,37 millions de dollars (20,7 %) |
| 2018 | 117,6 millions de dollars (25,52 %) |
| 2019 | 158,24 millions de dollars (26,73 %) |
| 2020 | 205,59 millions de dollars (26,81 %) |
| T1 2021 | 68,4 millions de dollars (28,3 %) |
Frais de vente et de marketing HubSpot
Les dépenses de vente et de marketing de HubSpot représentaient 58,35 % (141,02 millions de dollars) des dépenses d'exploitation totales au premier trimestre 2021. Il s'agit du plus gros poste de dépenses de l'entreprise et indique une augmentation annuelle par rapport aux 452,08 millions de dollars de 2020 ( 58,95 % de part).
Les frais de vente et de marketing ont augmenté de 32,7% . Cependant, la taille de sa part a connu une baisse constante d'une année sur l'autre par rapport à 64,1 % en 2016.
Les dépenses commerciales et marketing de HubSpot depuis 2010 sont présentées ci-dessous :
| An | Frais de vente et de marketing (part) |
|---|---|
| 2010 | 14,07 millions de dollars (67,13 %) |
| 2011 | 24,09 millions de dollars (58,91 %) |
| 2012 | 34,95 millions de dollars (65,33 %) |
| 2013 | 53,16 millions de dollars (63 %) |
| 2014 | 78,8 millions de dollars (60,9 %) |
| 2015 | 112,63 millions de dollars (62,4 %) |
| 2016 | 162,65 millions de dollars (64,1 %) |
| 2017 | 212,86 millions de dollars (62,6 %) |
| 2018 | 267,44 millions de dollars (58,03 %) |
| 2019 | 340,68 millions de dollars (57,56 %) |
| 2020 | 452,08 millions de dollars (58,95 %) |
| T1 2021 | 141,02 millions de dollars (58,35 %) |
Source : Hub Spot.
Frais généraux et administratifs de HubSpot
Les frais généraux et administratifs se sont élevés à 109,22 millions de dollars en 2020, soit une part de 14,24 % du total des dépenses d'exploitation. Ce chiffre s'élevait à 32,25 millions de dollars pour le premier trimestre 2021.
Les frais généraux et administratifs de HubSpot ont augmenté de 17,48 % au cours de la dernière année.
Voici un tableau montrant les dépenses générales et administratives de HubSpot depuis 2010 :
| An | Frais généraux et administratifs (part) |
|---|---|
| 2010 | 2,5 millions de dollars (11,93 %) |
| 2011 | 6,77 millions de dollars (16,56 %) |
| 2012 | 7,97 millions de dollars (14,9 %) |
| 2013 | 16,2 millions de dollars (19,2 %) |
| 2014 | 24,96 millions de dollars (19,29 %) |
| 2015 | 35,4 millions de dollars (19,61 %) |
| 2016 | 45,12 millions de dollars (17,78 %) |
| 2017 | 56,78 millions de dollars (16,7 %) |
| 2018 | 75,83 millions de dollars (16,45 %) |
| 2019 | 92,97 millions de dollars (15,71 %) |
| 2020 | 109,22 millions de dollars (14,24 %) |
| T1 2021 | 32,25 millions de dollars (13,35 %) |
Combien de personnes travaillent chez HubSpot ?
HubSpot emploie 4 225 personnes situées en Amérique du Nord et en Amérique latine, en Europe et dans la région Asie-Pacifique.
En 2020, HubSpot a embauché 838 employés à temps plein.
HubSpot a multiplié ses effectifs par 3,65 depuis 2015.
| An | Des employés |
|---|---|
| 2014 | 785 |
| 2015 | 1 157 |
| 2016 | 1 597 |
| 2017 | 2 081 |
| 2018 | 2 638 |
| 2019 | 3 387 |
| 2020 | 4 225 |
Environ deux employés HubSpot sur trois ( 66,58% ) sont basés en Amérique du Nord et en Amérique latine, ce qui représente 2 813 personnes. 1 082 HubSpotters supplémentaires sont situés en Europe, les 330 restants étant basés dans la région Asie-Pacifique.
| Région | Des employés |
|---|---|
| Amérique du Nord et Latine | 2 813 |
| L'Europe | 1 082 |
| Asie-Pacifique | 330 |
Conclusion
C'est tout pour mon tour d'horizon 2021 des statistiques HubSpot.
La société de logiciels affiche une croissance constante de sa clientèle et de son chiffre d'affaires total. Avec près de 114 000 clients, la plateforme CRM fait partie des produits les plus populaires du genre disponibles sur le marché.
Maintenant, je suis curieux de vous entendre :
Pensez-vous que HubSpot offre une valeur attrayante à ses clients, ou existe-t-il de meilleures plates-formes alternatives ? Croyez-vous que leur évaluation est justifiée?
J'aimerais lire vos opinions, alors n'hésitez pas à me faire part de vos réflexions ci-dessous.