7 moyens rapides d'améliorer les relations avec les influenceurs (mis à jour en octobre 2018)

Publié: 2021-08-26

Si vous savez quelque chose sur le marketing d'influence, c'est que les relations influenceurs sont le pain et le beurre de cette opération marketing. Sans influenceurs, vous ne pourrez pas atteindre votre public.

Malgré ce point de vue de bon sens, de nombreux spécialistes du marketing trébuchent encore lorsque vient le temps de travailler avec des influenceurs. Si vous avez besoin de moyens rapides pour améliorer vos relations avec les influenceurs, suivez ces conseils :

1. Utilisez une plateforme de marketing d'influence

La plupart des influenceurs préfèrent travailler avec les entreprises via une plateforme de marketing d'influence. La plateforme offre aux influenceurs une meilleure protection et la possibilité de se connecter avec davantage d'entreprises. Cela peut également leur donner la possibilité de contacter les entreprises avec lesquelles ils souhaitent travailler plutôt que d'attendre que quelqu'un les contacte.

Ces plateformes de marketing d'influence présentent également de nombreux avantages pour votre entreprise.

Certains de ces avantages sont :

  • Ils peuvent vous aider à identifier et à vous connecter avec des influenceurs pertinents pour votre marque.
  • Ils vous aident également à exécuter et à gérer votre campagne d'influence à partir de la même plateforme.
  • Ils peuvent vous aider à gérer toutes les communications avec vos influenceurs en les intégrant dans une plateforme unique.
  • Ils fournissent des outils faciles à utiliser pour suivre les performances de divers influenceurs et mesurer les progrès de votre campagne.
  • Ils peuvent vous aider à gérer vos paiements d'influenceurs.

Si vous n'utilisez pas déjà une plateforme de marketing d'influence, envisagez de faire le changement dès aujourd'hui.

2. Partager, c'est s'occuper

Vous voulez que vos influenceurs vous donnent des mentions et des cris. Vous voulez qu'ils vous taguent, vous et vos produits. Vous voulez qu'ils partagent votre contenu avec leurs abonnés.

Réciproquez-vous ? « Partager, c'est prendre soin » devrait être votre mantra en matière de relations avec les influenceurs. Si vous ne donnez pas à vos influenceurs l'accès à votre réseau en partageant occasionnellement leurs publications ou en les mentionnant sur vos chaînes, votre relation est déséquilibrée.

Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour améliorer vos relations avec les influenceurs :

  • Suivez les influenceurs avec lesquels vous collaborez sur diverses plateformes de médias sociaux.
  • Aimez, partagez et commentez leurs publications qui se rapportent à votre créneau.
  • Mentionnez les influenceurs avec lesquels vous avez collaboré chaque fois que vous publiez du contenu généré par des influenceurs sur vos réseaux sociaux.

Ne soyez pas la marque qui ne rend pas la pareille. Remerciez vos influenceurs lorsqu'ils ont fait un excellent travail. N'oubliez pas non plus qu'il s'agit d'une relation mutuellement bénéfique, alors pensez également à des moyens de les aider.

3. Établissez des connexions à long terme

N'oubliez pas qu'il s'agit d'un exercice d'établissement de relations. Bien que les influenceurs ne soient pas nécessairement vos amis, vous devez les traiter comme des amis ou des partenaires commerciaux. Vous êtes mutuellement investi dans le succès de l'autre. Au fur et à mesure qu'ils élargissent leur audience, leurs promotions de votre produit atteindront plus loin. C'est une rue à double sens, et ce n'est pas une solution marketing à court terme !

Réfléchissez à la façon dont vous entretenez des partenariats commerciaux. Vous n'avez probablement pas besoin d'avoir une conversation approfondie sur le chat de l'influenceur, mais vérifier régulièrement n'est pas une mauvaise idée.

Vous pouvez également les inviter à des événements auxquels vous participez et les présenter à votre réseau. Cela amènera vos relations au-delà d'une collaboration ou d'une campagne spécifique et favorisera des relations d'influence à long terme.

4. Montrez votre appréciation

Parfois, tout ce qu'il faut pour améliorer les relations avec les influenceurs est un simple « merci ». Pensez à envoyer un message rapide à vos influenceurs, en les remerciant pour leur contenu et leurs contributions. Si vous voulez faire preuve de fantaisie, vous pouvez leur envoyer quelque chose de plus. Peut-être qu'une carte en papier ou un petit bibelot suffira à démontrer votre appréciation. Peut-être que vous allez tout faire et que vous leur offrez quelque chose d'exclusif, uniquement pour vos influenceurs.

Gardez à l'esprit que cela devrait être "au-dessus et au-delà" de tout ce que les influenceurs attendent dans le contrat qu'ils ont avec vous. L'envoi de produits gratuits promis dans leurs accords ne compte pas comme un gage de votre appréciation. Quelque chose de petit et d'inattendu peut également suffire, tant que vous faites l'effort de montrer votre appréciation.

5. Soyez honnête sur ce que vous voulez

Comme toute autre relation d'affaires, les relations d'influence s'accompagnent de certaines attentes et objectifs. Assurez-vous de communiquer clairement ces objectifs et attentes aux influenceurs. Sinon, vous pourriez vous retrouver dans une situation délicate.

Voici quelques aspects à prendre en compte lorsque vous collaborez avec des influenceurs :

  • Expliquez-leur les objectifs de votre campagne afin qu'ils sachent ce qu'ils doivent livrer.
  • Décidez du nombre de contenus que vous attendez et du message que vous souhaitez faire passer via chaque contenu.
  • Décidez du type de contenu que vous souhaitez et des canaux sur lesquels vous souhaitez promouvoir votre contenu.
  • Fournissez des directives de contenu claires, mais assurez-vous d'offrir une liberté de création.

Vous pouvez également utiliser une plateforme de marketing d'influence pour briefer les influenceurs, créer des missions spécifiques et suivre les performances de chaque influenceur.

Lorsque vous et vos influenceurs êtes sur la même longueur d'onde, vous aurez beaucoup plus de facilité à gérer la relation. Si vous avez des attentes différentes ou si vous n'êtes pas franc et honnête à ce sujet, vous pourriez finir par créer de l'hostilité entre votre entreprise et l'influenceur.

6. Communiquer

Une bonne communication imprègne tous les aspects de la conduite des affaires aujourd'hui. Les relations avec les influenceurs ne font pas exception. Être honnête et communiquer les attentes sont des exemples de ce que vous devez faire en matière de communication.

Soyez clair et concis. Vous devez également être professionnel. Vous voulez que vos relations soient chaleureuses et cordiales, mais ces personnes ne sont pas vos meilleurs amis.

Grin peut vous aider à organiser et simplifier vos communications avec différents influenceurs. Il vous fournit également des modèles pour contacter de nouveaux influenceurs et communiquer avec ceux qui existent déjà.

7. Aborder les problèmes de front

Dès que vous avez identifié un problème, soyez prêt à vous y attaquer immédiatement. Si l'influenceur est contrarié ou a mal compris quelque chose, demandez : « Comment pouvons-nous corriger cela ? » S'ils se comportent d'une manière que vous n'aimez pas, ne tournez pas autour du pot. Résoudre le problème immédiatement.

Conclusion

Construire et entretenir de bonnes relations avec les influenceurs est la clé du succès d'une campagne de marketing d'influence. Grâce à ces conseils rapides, vous pourrez améliorer vos relations avec les influenceurs en un clin d'œil. Si vous avez d'autres conseils pour améliorer les relations avec les influenceurs, veuillez nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.

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