24 Statistiques sur les communications internes que votre organisation doit connaître dès maintenant
Publié: 2021-01-27Vous recherchez de précieuses statistiques sur les communications internes? Ci-dessous, vous trouverez des données intéressantes sur les communications sur le lieu de travail, l'engagement des employés, etc.
Les employés recherchent plus d'informations, de collaboration, d'opportunités et de transparence de la part de leurs entreprises et de leurs dirigeants.
Ces éléments aident non seulement votre équipe à réussir sur le plan professionnel, mais aident tout le monde à être connecté et plus engagé au travail.
Mais même avec ces connaissances, les organisations ont encore du mal à maîtriser les communications internes.
Dans cet article, nous explorerons quelques statistiques intéressantes sur les communications internes, dont certaines sont liées à la valeur des communications, aux défis actuels, etc.
- Statistiques des communications internes - Les luttes
- Pourquoi les communications sont importantes pour l'ensemble de votre entreprise
- La bonne nouvelle sur les communications internes
Statistiques des communications internes - Les luttes
De nombreuses organisations reconnaissent probablement que les communications internes sont très importantes, mais ne réalisent peut-être pas à quel point leurs employés se sentent actuellement déconnectés.
Une chose à considérer lors de la lecture de ces statistiques de communication interne ci-dessous, est de commencer à analyser et à réfléchir aux communications dans votre propre organisation.
Vous pourriez être surpris de constater que votre stratégie de communication est en difficulté, alors que vous pensiez le contraire. Ne vous découragez pas trop si tel est le cas!
La plupart des entreprises de toutes tailles sont confrontées à des défis similaires.
La bonne nouvelle est que vous en êtes conscient et que vous allez, espérons-le, apporter les modifications nécessaires pour ne pas faire partie de ces points de données en difficulté ci-dessous.
- 60% des entreprises n'ont pas de stratégie à long terme pour leur communication interne. (La main d'oeuvre)
- 74% des collaborateurs ont le sentiment de passer à côté des informations et des actualités de l'entreprise. (Services de presse professionnelle)
- Les employés désengagés pourraient coûter aux entreprises plus de 450 milliards de dollars par an. Cette perte se traduit par les salaires, le temps de recyclage, la perte de profit, la perte de ventes et bien plus encore. (Conference Board)
- Dans le monde, 21% des communicateurs internes ont admis qu'ils n'utilisaient aucune forme de planification formelle. Ce nombre passe à 31% pour les communicateurs en Amérique du Nord. (Corps de garde)
- 72% des collaborateurs n'ont pas une compréhension complète de la stratégie de l'entreprise. (IBM)
- Seuls 23% des cadres déclarent que leur entreprise est excellente pour aligner les objectifs des employés sur les objectifs de l'entreprise. (Deloitte)
- Seulement 54% des répondants à une étude de groupe VMA sont tout à fait d'accord / d'accord pour dire que les progrès vers les objectifs de communication sont recherchés, mesurés et évalués à l'aide de métriques et de KPI. (Étude du groupe VMA)
- 57% des employés déclarent ne pas avoir reçu de directives claires et 69% des gestionnaires ne sont pas à l'aise pour communiquer avec les employés en général. (Technologue RH)
- 39% des employés interrogés estiment que les membres de leur propre organisation ne collaborent pas suffisamment. (Université Queens)
- 86% des employés et des cadres citent un manque de collaboration ou une communication inefficace pour les échecs en milieu de travail. (Salesforce)
- Seulement 5,9% des entreprises communiquent quotidiennement leurs objectifs. (GoVitru)
- 33% des employés ont déclaré que le manque de communication ouverte et honnête avait l'impact le plus négatif sur le moral des employés. (Recruteur)
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Pourquoi les communications sont importantes pour l'ensemble de votre entreprise
Un processus et une stratégie de communication interne ont un impact direct sur de nombreux domaines de votre entreprise. Quelle que soit la taille de votre organisation, la communication est vitale.
Par exemple, voici un extrait des avantages de la communication en milieu de travail:
- Moins de malentendus
- Amélioration de la productivité
- Plus de collaboration
- Augmentation du partage des connaissances
- Meilleure morale de l'entreprise
- Meilleur engagement des employés
- Plus grande satisfaction au travail des employés
- Meilleure expérience globale des employés
- De meilleurs résultats commerciaux et commerciaux
Maintenant, pour rentabiliser ces avantages, il y a des données pour les sauvegarder. Les statistiques ci-dessous montrent les avantages incroyables et l'impact que les stratégies de communication peuvent avoir pour vos employés et l'entreprise dans son ensemble.
- 85% des employés se disent plus motivés lorsque la direction propose des mises à jour régulières sur l'actualité de l'entreprise. (Services de presse professionnelle)
- Les employés les plus informés surpassent de 77% leurs pairs. (CEB / Gartner)
- Plus de 80% des Américains affirment que la communication avec les employés est essentielle pour développer la confiance avec leurs employeurs. (Lexique)
- Les entreprises qui ont des employés très engagés peuvent générer 21% de bénéfices de plus que celles qui n'en ont pas. (Rise People)
- La productivité des employés augmente de 20 à 25% dans les organisations où les employés sont connectés. (Inc)
- Les organisations dotées de programmes de changement et de communication efficaces sont 3,5 fois plus susceptibles de surclasser leurs pairs. (ThinkTalent)
- Les entreprises avec une communication efficace sont 50% plus susceptibles d'avoir un roulement de personnel inférieur. (Effacer l'entreprise)
- Jusqu'à 80% des possibilités d'amélioration d'une organisation proviennent des employés de première ligne. (Caisse à savon)
- 54% des employés affirment qu'un fort sens de la communauté (de bons collègues, célébrer des jalons, une mission commune) les a maintenus dans une entreprise plus longtemps que ce n'était dans leur intérêt. (Enthousiasme)
- Selon une enquête Alfresco auprès de plus de 753 professionnels, il a été constaté que près de 83% des professionnels dépendent de la technologie pour collaborer. 82% des participants ont également estimé qu'ils se sentiraient touchés si cette technologie de collaboration était perdue.
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La bonne nouvelle sur les communications
Un grand nombre des données ci-dessus montrent les difficultés des communications actuellement, mais aussi à quel point elles sont précieuses pour votre organisation.
La bonne nouvelle, c'est plus que jamais, les chefs d'entreprise font de la communication une priorité.
Cela signifie que les organisations recherchent des solutions de rationalisation plus efficaces, en prenant plus au sérieux les commentaires des employés, en adoptant la bonne technologie et en faisant de la construction d'une stratégie de communication à long terme une priorité.
«La communication de la stratégie, des valeurs et des objectifs» a été répertoriée comme une priorité clé par 64% des communicateurs ayant répondu à Gatehouse »
Et les employés sont prêts à être plus informés et impliqués. C'est là que la technologie peut également aider à améliorer les communications internes.
Par exemple:
- Un outil de messagerie interne comme Slack entre les équipes et les départements
- Peut-être un outil de collaboration comme Facebook Workplace pour les discussions de groupe et les communications vidéo internes
- Une autre option serait un logiciel de défense des droits des employés comme EveryoneSocial, qui sert de plaque tournante centrale pour les employés et toutes les nouvelles de l'entreprise, le contenu, l'engagement et le partage social. De plus, vous trouverez des applications mobiles pour les employés en déplacement.
Cela pourrait aussi être une combinaison de technologies, mais n'allez pas trop loin. Vous voulez rendre les communications et la collaboration aussi rationalisées et simples que possible.
«L'enquête de l'Université Queens a révélé qu'il existe un soutien important pour l'utilisation d'outils sociaux pour la collaboration en milieu de travail. 31% des baby-boomers, 40% de la génération X et 49% de la génération Y soutiennent les outils sociaux de collaboration. »
Dernières pensées
Espérons que ces statistiques de communication interne vous ont fait hausser les sourcils et commencer à réfléchir à vos propres stratégies et défis.
Les communications ont un impact si important sur votre entreprise que vous ne pouvez pas simplement envoyer des informations de base aux employés et supposer que tout le monde en tire profit.
Prenez ces statistiques clés et d'autres recherches, et regardez vraiment l'état actuel des communications dans votre organisation.
Collaborez et recueillez les commentaires des employés, puis travaillez avec les dirigeants pour élaborer une stratégie pour les prochaines étapes vers la création d'une communauté de travail informée et connectée.