Comment mesurer le succès de vos efforts de référencement

Le référencement, comme les affaires et la vie, est une question d'amélioration constante - et l'amélioration n'est possible que lorsque quelque chose peut être mesuré.

Cependant, mesurer le référencement est souvent plus facile à dire qu'à faire.

Il existe un nombre impressionnant de composants et de variables dans les efforts de référencement et plusieurs mesures sont nécessaires pour évaluer le succès. La complexité peut être difficile et il faut du courage pour maîtriser l'art et la science de la mesure du référencement. Pourtant, le prix en vaut la peine.

Ceux qui parcourent la distance remporteront les meilleurs classements SERP et gagneront un avantage concurrentiel bien mérité. Si vous voulez réussir dans le paysage numérique concurrentiel d'aujourd'hui, vous devez vous engager à être meilleur en référencement que vos concurrents.

1. La lutte pour la mesure du référencement est réelle
2. La patience est une vertu SEO
3. Indicateurs de performance clés (KPI) pour le succès du référencement
4. Trafic de recherche organique
5. Classement des mots clés
6. Partages sociaux
7. Taux de conversion issu du trafic de recherche organique
8. Volume de backlink
9. Taux de clics organique
10. La montagne est haute, mais la victoire est douce

La lutte pour la mesure du référencement est réelle

Pourquoi le succès du référencement est-il si difficile à mesurer? Pour commencer, les praticiens du référencement sont bombardés d'une énorme quantité de données à analyser. Avec autant de données, il est souvent difficile de tirer des conclusions simples.

Les données doivent être classées par ordre de priorité en informations importantes pour votre site Web particulier. Aucune entreprise n'a exactement les mêmes stratégies, buts et objectifs - et aucun des deux sites Web non plus.

Les données de référencement qui sont importantes pour un site Web peuvent ne pas l'être pour un autre.

Les données doivent également être «déclarables», afin que vous puissiez les expliquer clairement aux gestionnaires et aux clients. Si les choses deviennent trop confuses, les décideurs commencent à être frustrés par les praticiens du référencement.

Parce que les données peuvent devenir si écrasantes, les spécialistes du marketing intelligents utilisent des tableaux de bord SEO qui présentent tout dans une vue facile à digérer. Un tableau de bord n'est pas une panacée, mais il peut rendre la vie du spécialiste du référencement beaucoup plus facile. Consultez le guide du tableau de bord SEO de Cyfe et l'outil cognitifSEO pour plus d'informations.

La lutte ne s'arrête pas là, et le volume de données n'est pas le seul défi auquel sont confrontés les praticiens du référencement.

Une autre difficulté est que Google a développé un grand nombre de facteurs qui entrent dans le processus de classement. Le défi est le fait que Google n'est pas si rapide à révéler ce que sont même tous ces composants. Oui, bon nombre des plus grands facteurs de classement sont bien connus dans l'industrie du référencement. Mais il y a encore tellement de choses qui restent mystérieuses.

En outre, le référencement implique un mélange diversifié de plusieurs talents. Non seulement la logique et les capacités techniques sont nécessaires pour analyser le référencement, mais un grand degré de créativité et de capacité à résoudre des problèmes sont également nécessaires. De plus, le référencement est un effort multi-équipes. Cela nécessite souvent la contribution des équipes de marque, du marketing, du développement Web, des spécialistes du contenu, etc.

Mais certainement, l'un des aspects les plus difficiles de la mise en œuvre et de la mesure du référencement est le fait que Google modifie constamment ses algorithmes . Les stratégies et mesures que nous entreprenons aujourd'hui pourraient très bien devoir être peaufinées et ajustées demain. Dans le monde du référencement, l'expérience et l'expertise sont cruciales.

La patience est une vertu SEO

Avec toute la complexité du référencement, il n'est pas étonnant que les praticiens inexpérimentés soient submergés presque immédiatement. Beaucoup dans l'industrie veulent des résultats rapides afin de savoir sur place s'ils sont sur la bonne voie. Néanmoins, il est essentiel de s'habituer à mesurer le référencement au fil du temps, avec patience et une compréhension du temps que cela peut prendre.

Surveiller le succès du référencement est un marathon plutôt qu'un sprint.

Pourquoi? Tout d'abord, il est important de noter que les moteurs de recherche mettent parfois des mois à mettre à jour leurs pages de résultats. Et même lorsqu'ils sont mis à jour, les améliorations de classement ne se produisent généralement pas simultanément pour tous les mots clés que vous ciblez.

De plus, les praticiens intelligents du référencement ne se contentent pas de mesurer les performances en ligne de leurs clients. Ils doivent également suivre les performances, les flux et les reflux du référencement de leurs concurrents . Comme un astronome surveillant les mouvements et les activités des corps célestes, le professionnel du référencement étudie de nombreux processus chronophages qui ne peuvent tout simplement pas être précipités.

Comment mesurer quelque chose d'aussi complexe et en constante évolution que le référencement? Tout commence par les KPI.

Indicateurs de performance clés (KPI) pour le succès du référencement

En mesurant les efforts de référencement, on a souvent une idée dramatique de la quantité de données à utiliser. Il est parfois difficile de tirer des conclusions claires et sèches et de donner des rapports simples et directs aux clients ou à la direction. La solution est de savoir quels indicateurs de performance clés (KPI) utiliser et de lier les KPI aux objectifs du client ou de l'entreprise.

Les KPI sont les métriques et les mesures que vous utilisez pour déterminer si vos activités commerciales (activités de référencement dans ce cas) réussissent.

Il est important de lier vos KPI à des objectifs marketing spécifiques. Nous espérons que votre entreprise ou votre client a créé un plan de marketing numérique qui définit des objectifs marketing solides. Ce sont les objectifs auxquels vous souhaitez connecter vos KPI afin que vous puissiez déterminer avec précision si vos efforts de référencement sont couronnés de succès.

Que l'objectif soit de faire connaître un nouveau produit, de créer une marque plus forte ou d'obtenir de nouveaux prospects pour votre client, vous devez savoir quel objectif commercial chaque effort de référencement s'efforce d'atteindre.

Voici six indicateurs de performance clés importants pour mesurer efficacement le succès du référencement.

Trafic de recherche organique

Il s'agit d'un indicateur de performance clé utile à mesurer pour les entreprises qui souhaitent acquérir de nouveaux clients ou prospects. Le trafic de recherche organique fait référence aux visites de sites Web qui proviennent des résultats des moteurs de recherche et non des publicités. Les résultats de la recherche naturelle sont affichés parce qu'ils sont pertinents pour les termes de recherche, pas simplement parce qu'une annonce a été achetée et placée dans les résultats de recherche.

Un terme connexe, le référencement organique , fait référence aux stratégies utilisées pour aider les sites Web à obtenir des emplacements naturels et élevés sur les pages de recherche.

Avantages : le trafic de recherche organique est un indicateur très efficace du succès global du référencement. Lorsque le contenu d'un site Web comprend des mots clés qui correspondent fréquemment à ce que recherchent les utilisateurs, ce site Web est susceptible d'apparaître dans un plus grand nombre de pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) que les sites Web concurrents.

Avec le trafic de recherche organique (par opposition à la publicité payante), les chercheurs trouveront un site Web de manière plus cohérente, et ils sont plus susceptibles de rester sur le site plus longtemps une fois qu'ils le trouvent.

Défis : L'un des plus grands défis liés aux efforts de recherche organique est la frustration que Google (ainsi que d'autres moteurs de recherche) modifie constamment ses algorithmes. Lorsque des mises à jour se produisent de manière inattendue, les efforts de référencement peuvent être directement affectés sans avertissement. Dans vos analyses, l'observation de baisses soudaines de performances peut indiquer de tels changements.

Comment mesurer : à l'aide de Google Analytics , ouvrez le menu Acquisition . À partir de là, sélectionnez Tout le trafic , puis sélectionnez Canaux .

Vous serez maintenant présenté avec une vue des sources de trafic d'un site Web, qui sont triées par canal. Sélectionnez le canal de recherche organique pour un rapport utile qui affiche les statistiques de trafic organique d'un site.

Ce rapport est polyvalent. Il donne aux praticiens du référencement la possibilité de découvrir des informations critiques telles que:

• Quelles pages de destination sont les plus efficaces pour attirer du trafic
• Quels mots clés génèrent le plus de trafic
• Lequel des moteurs de recherche dirige le plus grand trafic organique vers un site Web
• Quelles pages sont souvent les plus grandes pages de sortie (ou la dernière page consultée par un visiteur avant de quitter le site Web)
• Et bien d'autres statistiques vitales

Bonnes pratiques : En raison des changements fréquents des algorithmes des moteurs de recherche (jusqu'à 600 changements par an pour Google,) un spécialiste du référencement doit être vigilant à tout moment. Une bonne pratique importante consiste à anticiper ces changements et à en avoir une bonne conscience lors de l'utilisation de ce KPI.

Classement des mots clés

Le classement des mots-clés est la qualité ou le mauvais classement d' un site Web dans les SERPs pour un terme de recherche donné. La mesure de ce KPI est efficace pour déterminer, entre autres, la capacité d'une entreprise à renforcer la notoriété de sa marque. Plus le classement des mots clés est bas, mieux c'est. Le classement à la première page - ou encore mieux, le premier résultat à la première page - a toujours été l'objectif le plus élevé.

Avantages : la stratégie d'analyse de votre classement par mots clés au fil du temps peut vous aider à déterminer (et à améliorer) l'efficacité de votre site Web pour attirer du trafic Web organique.

Les meilleurs résultats sont obtenus en suivant ce KPI en continu. Lorsque le classement des mots clés est vérifié régulièrement, vous pouvez diagnostiquer rapidement les problèmes. L'objectif est de remarquer rapidement des choses comme des baisses régulières de classement sur une période de quelques semaines. Si vous portez une attention particulière sur le long terme, moins de problèmes vous envahiront.

Défis : de nombreux facteurs influencent le classement des mots clés. Pour un mot-clé donné, les résultats de la page 1 de Google semblent souvent différents d'un utilisateur à l'autre.

Les résultats Google affichés sur les appareils mobiles peuvent être différents des résultats affichés sur un ordinateur. Les résultats peuvent également varier en fonction de l'emplacement du chercheur. De plus, la personnalisation (basée sur le comportement passé d'un utilisateur) peut modifier ce qui est vu à la première page. Par exemple, un site Web peut se classer plus haut dans les résultats d'un chercheur si cet utilisateur a déjà visité ce site fréquemment.

Comment mesurer : Google Analytics n'est pas aussi utile que certains spécialistes du référencement le souhaiteraient en ce qui concerne le suivi du classement des mots clés. Son onglet de mots clés (dans l'onglet de campagne) affiche souvent l'expression " non fourni ".

Au lieu de Google Analytics, considérez le tracker de classement fourni par cognitifSEO . L'un de ses avantages est qu'il permet aux praticiens du référencement de suivre les mots-clés au niveau universel ainsi qu'au niveau local. Il vous permet également d'analyser les performances des mots clés des concurrents.

Meilleures pratiques : bien que les classements par mots clés puissent vous aider à voir les résultats positifs (ou pas si positifs) de vos activités de référencement, ce KPI n'est pas bon pour expliquer pourquoi vos stratégies fonctionnent ou non. Par conséquent, il est très important d'utiliser ce KPI simultanément avec d'autres métriques.

Partages sociaux

Les partages sociaux peuvent être définis simplement comme le partage de votre contenu par les utilisateurs des réseaux sociaux. Bien que l'on pense généralement que Google ne prend pas en compte les signaux et les partages sociaux lors du classement des résultats SERP, les partages sociaux sont toujours très importants pour vos efforts de référencement.

Avantages : le suivi de vos partages sociaux est bénéfique en raison de l'impact important des médias sociaux sur les stratégies de référencement. Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes partagent votre contenu avec leurs abonnés, plus il y a de chances que davantage de personnes le voient et finissent par migrer vers votre site Web. Plus de visites sur votre site Web signifie une augmentation du classement de recherche organique.

Le partage social augmente également la probabilité que les blogs et les sites Web soient liés à votre contenu - ce qui, comme je vais bientôt le discuter, est très bénéfique pour vos efforts de référencement.

De plus, les profils de médias sociaux sont indexables par les moteurs de recherche. Les publications sociales avec un bon classement ont souvent un nombre important de partages sociaux. Les tweets et les publications Facebook sont traités comme des pages Web, c'est pourquoi les comptes sociaux d'une entreprise apparaissent souvent dans les SERP avec le site Web de l'entreprise.

L'avantage du référencement ici est que lorsque les profils de médias sociaux d'une entreprise occupent des biens immobiliers importants dans les premières positions d'un SERP, c'est moins d'espace qu'un concurrent peut occuper.

Défis : S'il est vrai que les profils de médias sociaux sont indexables, il peut être frustrant pour certains spécialistes du référencement de découvrir que toutes les pages de médias sociaux indexables ne sont pas indexées. En raison du grand nombre de tweets et d'autres contenus sociaux, Google ne peut pas tous les indexer.

Comment mesurer : à l'aide de Google Analytics, ouvrez le menu Acquisition . À partir de là, sélectionnez Tout le trafic , puis sélectionnez Canaux . Vous serez maintenant présenté avec une vue des sources de trafic d'un site Web, qui sont triées par canal. Vous pourrez afficher les sources de recherche, de réseaux sociaux, de direct, de parrainage, de courrier électronique, de recherche payante et "Autre".

Aussi, voici une bonne ressource de Yoast qui vous guide vers le suivi des partages sociaux en ajoutant des boutons sociaux à votre site.

Meilleures pratiques : lors de la surveillance de ce KPI, surveillez toute information géographique ou commerciale inexacte sur l'un de vos profils. Des informations d'adresse, des numéros de téléphone, des sites Web, etc. incohérents pourraient potentiellement réduire votre classement sur les SERP.

Un autre point important à garder à l'esprit lorsque vous surveillez vos partages sociaux est que de nombreux utilisateurs partagent du contenu sans même le lire ou le voir au préalable. Pour gagner des visiteurs et du trafic sur votre site Web, observez les types de publications qui incitent réellement les utilisateurs à cliquer sur le contenu tout en le partageant.

Taux de conversion issu du trafic de recherche organique

Les entreprises qui recherchent des ventes plus élevées devraient mesurer les taux de conversion du trafic organique . Une «conversion» se produit lorsqu'un visiteur du site Web a été converti en vente ou en prospect. Le "taux de conversion" correspond au nombre de visiteurs qui ont réalisé l'action ou l'objectif que vous visez. L'objectif peut être que les visiteurs effectuent un achat (si vous gérez un site de commerce électronique) ou s'inscrivent à une newsletter ou s'inscrivent à une liste de diffusion.

Le taux de conversion est exprimé en pourcentage. Si 5 visiteurs sur 100 faisaient ce qu'une entreprise (ou un particulier) souhaite qu'ils fassent, le taux de conversion serait de 5%.

Il est également important de noter qu'une «piste» peut signifier plusieurs choses. Il peut s'agir d'un prospect qualifié pour les ventes, d'un prospect qualifié pour le marketing ou simplement de toute personne ayant manifesté son intérêt en s'identifiant via un formulaire Web.

Avantages : le trafic organique généré par le marketing entrant est connu pour produire des taux de conversion plus élevés que le marketing sortant (comme les publicités payantes). Les taux de conversion issus du trafic organique sont donc un KPI très efficace pour mesurer le succès de vos stratégies SEO.

Défis : Un taux de conversion élevé est le reflet de bonnes pratiques de CRO (optimisation du taux de conversion). Lorsque vous mesurez cet indicateur de performance clé, gardez à l'esprit que les professionnels du SEO et du CRO sont traditionnellement en conflit lorsqu'ils travaillent sur le même projet.

Les praticiens du CRO ont tendance à craindre que les efforts de référencement affectent leur travail et réduisent les taux de conversion. À l'inverse, les professionnels du référencement craignent parfois que les professionnels de la CRO affectent négativement leurs pages Web génératrices de trafic.

Pour les deux côtés de cette médaille de marketing, la solution consiste à examiner les objectifs ensemble et à travailler côte à côte sur la même voie. La réalité est qu'il n'y a pas de conflit entre SEO et CRO lorsqu'ils travaillent ensemble pour un objectif commun.

Comment mesurer : Google Analytics vous aidera à mesurer les taux de conversion à partir du trafic de recherche organique. La première étape consiste à établir des objectifs de conversion dans Google Analytics.

1. Connectez-vous à Google Analytics
2. Sélectionnez Admin
3. Dans la troisième colonne ( Affichage ), sélectionnez Objectifs
4. Sélectionnez "+ NOUVEL OBJECTIF "

Ensuite, donnez un nom à votre objectif et marquez le choix de Destination pour choisir une page Web.

Saisissez l'URL sur laquelle vos visiteurs atterriront après avoir atteint l'objectif, par exemple une page de confirmation affichée après un achat ou une page de remerciement.

Ensuite, si vous connaissez un montant en dollars pour une valeur d'objectif, ajoutez-le également. Vous serez maintenant prêt à suivre vos conversions.

Bonnes pratiques : soyez aussi précis que possible lors de la définition des objectifs de conversion. Vous voudrez suivre le parcours de l'utilisateur du début à la fin. Cela aide à connaître vos objectifs micro et macro. Un micro-objectif pourrait être lorsqu'un visiteur atterrit sur une page de spécifications pour un produit. L'objectif macro serait d'aller plus loin pour acheter le produit.

Une fois que vous connaissez vos objectifs micro et macro, vous pouvez les suivre dans la réalisation des objectifs de Google Analytics. Vous saurez ensuite si la fonctionnalité et la conception de votre site Web facilitent efficacement le parcours de vos visiteurs jusqu'à l'atteinte de l'objectif.

Volume de backlink

Utiles pour mesurer l'autorité et la popularité de votre site Web, les backlinks (souvent appelés liens entrants) sont des liens vers votre site Web qui proviennent du site Web de quelqu'un d'autre. Les backlinks vers votre site peuvent également provenir d'autres pages de votre propre site.

La stratégie d'acquisition de backlinks est importante car l'algorithme de Google examine le volume de liens pour juger de l'importance d'un site Web. Si votre site a un plus grand nombre de backlinks pertinents que ceux de vos concurrents, Google classera votre site plus haut.

La philosophie derrière cela est que si une multitude d'autres sites Web font référence à votre site via des backlinks, le contenu de votre site doit être utile et important. Et si votre site est si utile aux internautes, c'est un signal à Google de lui donner la priorité sur les SERPs.

La clé pour mesurer ce KPI est de suivre le volume de backlinks de votre site Web (nombre de backlinks) et de le comparer au volume de backlinks de vos concurrents.

Avantages : la mesure de cet indicateur de performance vous aidera grandement à vous classer plus haut. En le suivant, vous saurez toujours où vous en êtes avec ce que certains dans l'industrie du référencement considèrent comme le facteur de classement le plus important utilisé par Google. Lorsque vous savez si vous réussissez avec vos backlinks, vous savez à quel point vous devez vous améliorer.

Il existe plusieurs stratégies qui peuvent être utilisées pour acquérir plus de backlinks - y compris des efforts tels que le renforcement des relations en ligne, les blogs, les blogs invités, l'inscription de votre site dans des annuaires et d'autres tactiques.

L'essentiel est que lorsque vous suivez vos backlinks, vous saurez combien de travail est nécessaire et quelles stratégies de création de liens utiliser.

Défis : Un aspect difficile du KPI et de la stratégie des backlinks est que les liens doivent être pertinents pour votre site Web. Par exemple, les backlinks d'un site Web de fournitures pour animaux de compagnie ne seraient pas très pertinents lorsqu'ils sont liés au site Web d'un constructeur automobile.

De plus, pour être efficace, un professionnel du référencement ne peut pas simplement compter les backlinks pertinents et l'appeler bien. Les backlinks doivent provenir de sites Web qui sont eux-mêmes fréquemment liés. Pourquoi?

Les sites Web proposent des quantités variables de «jus de liens». C'est un terme utilisé avec désinvolture dans l'industrie du référencement pour désigner le volume de backlinks d'un site Web et l'âge du site (une longue histoire sur le Web est importante pour Google.) Un site Web qui donne des backlinks vers votre site transmet une partie de son jus de lien sur votre site. Les backlinks provenant de sites Web avec un jus de liens plus élevé sont plus précieux pour votre site que les liens provenant de sites à faible jus de liens.

Comment mesurer : à l'aide de Google Analytics, ouvrez le menu Acquisition. À partir de là, sélectionnez Tout le trafic, puis sélectionnez Références. Vous pouvez maintenant consulter votre trafic de parrainage, ce qui est la façon dont Google dit "backlinks".

Aussi, pour un outil d'analyse de backlink complet, cognitiveSEO agrège les données de backlink à partir de bases de données de liens de confiance et analyse les liens à la demande pour chacun de leurs clients.

Meilleures pratiques : comme pour les autres KPI, il est très important de suivre le volume de votre backlink de manière cohérente, au fil du temps. Soyez conscient du nombre de nouveaux backlinks que vous gagnez semaine par semaine et comparez-le au nombre de liens que vos concurrents gagnent.

Taux de clics organique

Alors que de nombreux spécialistes du marketing pensent que les taux de clics (CTR) sont liés aux publicités au paiement par clic (PPC), les taux de clics sont également très utiles dans le domaine de la recherche organique. Le taux de clics organique est un bon KPI pour mesurer la qualité de votre site Web. Si les recherches sur le Web aiment ce qu'elles voient, elles approfondiront votre site.

Un CTR est une métrique simple: il s'agit du nombre de clics sur un résultat de recherche, divisé par le nombre de vues (ou d'impressions) que le résultat de la recherche a reçues.

Avantages : ce KPI est utile car il vous aide à déterminer et à démontrer exactement l'efficacité de vos listes de moteurs de recherche pour attirer les clics. Après tout, quel que soit le classement de votre site Web sur Google, il n'aura aucune valeur à moins que les visiteurs ne cliquent dessus.

Défis : l'une des limites de ce KPI est que les CTR organiques ne vous disent rien sur la qualité des clics que vos annonces reçoivent. Recevez-vous des clics de visiteurs qui n'ont pas l'intention de faire un achat? Êtes-vous une entreprise locale qui reçoit des clics de personnes en dehors de votre ville (ou même en dehors de votre pays?)

En outre, les CTR fluctuent souvent lorsque les résultats universels modifient la position de vos annonces.

Une diminution de votre CTR peut très bien être causée par des résultats d'actualités ou des extraits de code qui vont et viennent au fil du temps.

Un autre défi est que le CTR peut également être affecté par les appareils utilisés par les visiteurs. Étant donné que les SERP ne sont pas exactement les mêmes sur les appareils mobiles que sur les ordinateurs, les taux de clics varient parfois entre eux. Alors que les internautes utilisant un mobile font souvent défiler jusqu'au bas de la première page, ils ne consultent généralement pas les résultats de la page deux.

Comment mesurer : dans la Google Search Console, sélectionnez Search Traffic, puis Search Analytics. Ensuite, choisissez les options pour afficher les clics, les impressions, la position. Vous voudrez ensuite télécharger ces données, les ouvrir dans Excel et regrouper tous les mots-clés par rang.

Le calcul du CTR moyen d'un rang est assez simple. Ajoutez simplement les clics pour chaque position. Ensuite, divisez le total par le nombre d'impressions. Vous aurez maintenant la courbe de CTR générale de votre site Web.

Meilleures pratiques : le taux de clics organique doit être mesuré parallèlement à d'autres analyses. Votre taux de conversion à partir du trafic de recherche organique est un bon KPI à surveiller avec votre CTR organique.

La montagne est haute, mais la victoire est douce

Si vous êtes à bout de souffle après avoir lu cet article (ou pire encore, découragé) ne soyez pas submergé! Prenez courage, forcez un sourire et acceptez le fait que la victoire n'est jamais facile. Le succès et la compétitivité sont pour ceux qui sont prêts à travailler plus dur et à se salir les mains. L'essentiel ici est que vous pouvez le faire, et cela en vaudra la peine.

Les clés d'une bonne mesure SEO sont la patience, le dévouement et la capacité à s'adapter au changement. Alors préparez-vous pour le marathon et gardez un œil sur le prix: des succès mesurables et un avantage concurrentiel considérable.

A propos de l'auteur

Sagi est un expert en marketing en ligne et responsable du référencement chez InboundJunction , une agence de marketing de contenu haut de gamme basée en Israël. Avec ses capacités techniques et créatives, Sagi est constamment à la recherche des dernières tendances et outils SEO pour formuler une stratégie de recherche gagnante. Vous pouvez vous connecter avec lui sur LinkedIn et le suivre sur Twitter .