Comment le référencement négatif affecte votre marque et que faire si vous êtes attaqué

Si vous n'avez pas de concurrents, il n'est pas nécessaire de lire cet article. Mais au cas où vous le feriez, vous feriez mieux de ne pas le manquer! Pourquoi ça, vous vous demandez peut-être?

Eh bien… c'est parce que souvent, les concurrents contraires à l'éthique préfèrent souffler dans la bougie de quelqu'un d'autre pour qu'ils puissent briller plus fort. Au lieu de travailler davantage sur leurs sites Web pour améliorer l'expérience utilisateur, certains webmasters attaquent les sites concurrents avec des liens non naturels, des spams ou même des DDoS (Denial-of-Service).

Dans les moteurs de recherche, on parle de référencement négatif.

Prenez votre café et découvrez tout ce que vous devez savoir sur le référencement négatif.

1. Qu'est-ce que le référencement négatif?
2. Les types de référencement négatif à surveiller
3. Comment prévenir une attaque SEO négative?
4. Comment savoir si vous avez été attaqué et que faire en cas d'attaque SEO négative
5. Que faire en cas d'attaque
6. Comment protéger votre réputation en ligne
7. Conclusion

Qu'est-ce que le référencement négatif?

C'est un sujet rarement discuté au sein des communautés de webmasters et de professionnels du référencement. Je ne pense pas qu'il devrait en être ainsi, car le référencement négatif est un risque auquel vous devez toujours vous préparer, même avant de lancer un site Web pour votre entreprise.

Une attaque SEO négative implique une tentative malveillante d'une autre personne de nuire au classement de votre site Web. Cela peut être l'acte d'un concurrent mais, en même temps, cela peut être un acte de vengeance de la part de quelqu'un qui veut vous faire du mal pour d'autres raisons.

Les attaques de référencement négatif sont essentiellement des techniques de référencement Black Hat si évidentes que Google doit les pénaliser. Mais cela ne se fait pas sur le site Web de vos concurrents. C'est fait sur le vôtre, pour que vous soyez celui qui soit pénalisé.

Ainsi, ils essaient de vous pousser hors des classements des moteurs de recherche pour les mots clés importants, afin qu'ils puissent se classer au-dessus de vous. Plusieurs fois, votre entreprise s'appuie sur ces mots clés.

Le problème avec ces attaques est qu'elles sont très difficiles à différencier d'une tactique classique de création de lien de chapeau noir. Même pour Google. Vous pouvez faire du SEO Black Hat, puis rejeter la faute sur quelqu'un d'autre. C'est pourquoi parfois, même si des personnes innocentes désavouent les liens, la peine reste en vigueur.

Au début, les gens spammaient votre site avec des liens pornographiques ou des prêts sur salaire, avec des textes d'ancrage riches en mots-clés. Aujourd'hui, les tactiques peuvent être beaucoup plus complexes.

Quand cela peut-il arriver? Cela peut se produire maintenant ou même après quelques années de succès en matière de branding et de classement de sites Web.

Les types de référencement négatif à surveiller

Voici les types d'attaques les plus importants dont vous devez être conscient. Vous ne pouvez pas prendre de mesures contre le référencement négatif à moins de savoir ce qu'il faut rechercher et comment l'attaquant tente de réduire le classement de votre page en utilisant des pratiques contraires à l'éthique.

1. SEO négatif hors page

Une attaque SEO OffPage négative signifie que l'attaquant tente d'affecter votre site Web sans l'interférer directement. C'est très populaire et facile à faire, car l'attaquant n'a pas besoin d'être le propriétaire du site Web. Voici quelques-unes des attaques de spam par référencement négatif les plus courantes que nous connaissons:

• Link farming - pointant des liens de mauvaise qualité vers votre site Web. Bien sûr, il y aura toujours de mauvais liens vers votre page. Il n'y a pas de mal à cela, c'est normal. Cependant, vous pouvez être affecté lorsque quelqu'un commence à créer des liens à partir de sites interconnectés connus sous le nom de fermes de création de liens et continue de le faire constamment. En règle générale, ces liens utilisent une ancre spécifique qui peut être l'un de vos mots clés les plus importants. Ainsi, ils essaient de tromper les moteurs de recherche qui, en fait, vous essayez de manipuler les classements dans les résultats de recherche. L'ancre peut également être un mot-clé qui n'est pas lié à votre site Web, mais au lieu de cela, il peut lui être nocif. Par exemple, l'attaquant peut utiliser «spammeur» comme point d'ancrage et en cas de succès, classer votre page en tête des moteurs de recherche pour ce mot spécifique.

Ci-dessous, vous pouvez voir un exemple d'agriculture de liens de l'un de nos clients qui a reçu plus de 15 500 liens de spam en un mois seulement grâce à une campagne de référencement négatif. En quelques mois à peine , Carvaka a commencé à connaître une baisse de trafic et de classement, à partir de la première page de la cinquième page.

• Les moteurs de recherche n'aiment pas le contenu en double . Au lieu de cela, les sites Web qui se révèlent informatifs et originaux se classent plus haut dans les résultats de recherche. Cela peut-il se retourner contre vous si quelqu'un essaie de nuire à votre classement général? Oui, c'est possible, et ce n'est même pas compliqué. L'attaquant n'a rien de plus à faire que de copier-coller le contenu de votre site Web partout sur le Web, créant ainsi des centaines et des milliers de doublons jusqu'au moment où les moteurs de recherche commenceront à vous ignorer.
• Ramper énergique . Il est important que Google bot puisse accéder à votre site Web afin d'indexer vos pages et de mettre à jour votre classement en permanence. Cependant, s'il ne parvient pas à explorer votre site Web, vous pouvez avoir un problème et ce n'est pas un petit problème. Bien que rares, il existe des attaques qui tentent de planter votre site Web afin que le bot ne puisse plus y accéder.
• Faux profils de médias sociaux . Un concurrent ou toute autre personne qui pourrait vouloir vous blesser ou nuire à votre entreprise peut également le faire par le biais des médias sociaux. Comment? En créant de faux profils de médias sociaux, peut-être même sous votre propre nom et en diffusant des informations fausses ou blessantes à travers eux. Certains de vos clients ou abonnés peuvent être trompés par ces faux profils et affecter votre entreprise de différentes manières, principalement négatives.
  Exemple d'attaque: Robert Neu, propriétaire et fondateur de wpbacon.com, un site de podcast WordPress, a découvert une attaque de lien de ferme avec le texte d'ancrage spécifique «film porno» sur sa page.

En conséquence, il se classe maintenant plus haut pour ces mots-clés spécifiques que pour tous les autres mots-clés qui jusqu'à récemment étaient pertinents pour lui.

2. SEO négatif sur la page

Les attaques négatives de référencement OnPage sont plus difficiles à mettre en œuvre car elles impliquent le piratage de votre site Web et l'accès à son panneau d'administration. Cependant, vous devez être conscient que de telles attaques peuvent survenir à tout moment, surtout si vous ne mettez pas à jour votre CMS régulièrement, le laissant ainsi vulnérable à un accès externe via des scripts et autres logiciels de piratage. Comment de telles attaques peuvent nuire à votre site Web et implicitement à votre entreprise?

• Ils peuvent modifier votre contenu: je l'ai vu plusieurs fois, notamment sur des sites Web propulsés par WordPress qui n'ont pas été mis à jour depuis quelques mois, voire des années. Parfois, les hackers exécutent des scripts à partir des modèles «en-tête» ou «pied de page», tandis que d'autres fois, ils publient simplement des articles qui, à première vue, peuvent apparaître comme s'ils avaient été publiés par un administrateur de site Web. Vous pensez que vous remarquerez si quelqu'un modifie votre contenu? Eh bien, dans certains cas, ce ne sera pas du tout difficile. Cependant, certains attaquants peuvent déguiser leur contenu sous différents scripts dans le fichier HTML tels que «display: none». Dans de tels cas, vous ne saurez rien jusqu'à ce qu'il soit trop tard à moins que vous ne regardiez le code HTML de temps en temps. Cependant, il est très difficile de le faire si vous gérez plusieurs sites Web comprenant des milliers de modèles et de fichiers de script.
• Ils peuvent désindexer votre site Web: comment? En modifiant votre fichier robots.txt depuis le serveur. Tout le monde ne peut pas le faire, mais s'ils s'engagent à vous nuire, ils peuvent embaucher un pirate professionnel pour exploiter les vulnérabilités de votre système d'hébergement et / ou de gestion de contenu.
• Piratage complet du site Web: nous avons tous vu au moins quelques sites Web piratés. Habituellement, une attaque de ce type remplace complètement votre site Web par une autre page Web qui peut contenir un message, des éléments visuels ou rien du tout.

Comment prévenir une attaque SEO négative?

Parfois, les attaques surgissent de nulle part et vous pouvez être une victime, quel que soit votre degré de préparation. Cependant, il vaut mieux être préparé au cas où, car de cette façon, vous pouvez réduire au minimum les chances d'être piraté ou attaqué. Voici une liste des étapes les plus importantes que vous pouvez entreprendre en matière de sécurité:

1. Restez à jour: consultez des spécialistes, lisez les actualités, restez connecté aux communautés en ligne de quelques webmasters. La connaissance est le pouvoir. Vous n'avez pas besoin d'apprendre à être un codeur ou un hacker, mais plutôt d'avoir au moins des informations de base sur la façon dont vous pouvez être attaqué et ce qu'il faut faire dans un tel cas.

2. Accès sécurisé à votre site Web: commencez par votre hébergement. Limitez l'accès à vos fichiers. Ensuite, sécurisez la section d'administration de votre site Web. Utilisez des mots de passe et des noms d'utilisateur impossibles à deviner par les autres et modifiez les mots de passe de temps en temps juste pour vous assurer qu'ils ne sont pas découverts, devinés ou divulgués par vos employés. De plus, si vous utilisez WordPress, changez le préfixe de base de données par défaut «wp_» avec un préfixe aléatoire, de sorte qu'il soit plus difficile voire impossible à deviner par quelqu'un de l'extérieur. Enfin, si vous travaillez avec du personnel distant, ne leur envoyez jamais les informations de connexion par e-mail car les boîtes aux lettres peuvent également être piratées.

3. Mettez régulièrement à jour votre système de gestion de contenu: WordPress et d'autres CMS populaires sont constamment mis à jour afin de corriger les bogues et les vulnérabilités et prévenir les exploits et les hacks. Si vous utilisez un système de gestion du contenu douanier, il vous en coûtera probablement des mises à jour chaque fois qu'une vulnérabilité est trouvée, mais ce sont de l'argent bien dépensé. Les coûts de récupération après une attaque SEO négative sur votre site Web sont exponentiellement plus élevés. De plus, si vous utilisez des plugins avec votre CMS, mettez-les également à jour et essayez de limiter leur utilisation à quelques-uns seulement. Vérifiez les sources de ces plugins et installez uniquement des scripts compilés par des entreprises de confiance.

4. Vérifiez régulièrement la sécurité de votre réseau : tous les ordinateurs de votre bureau peuvent être vulnérables aux attaques s'ils ne sont pas correctement mis à jour et vérifiés de temps à autre. Ils sont tous importants, mais vous devez traiter avec un soin particulier les ordinateurs qui ont un accès direct à votre serveur et aux scripts du site Web. Recherchez les logiciels malveillants sur tous les ordinateurs qui feront partie de votre réseau d'entreprise avant qu'ils ne soient connectés pour la première fois, puis régulièrement, avec les autres appareils. Utilisez également un protocole SSL crypté pour votre site Web.

5. Vérifiez si votre site est correctement indexé: Vérifiez votre classement de temps en temps avec des outils tels que Rank Tracker qui peut être programmé pour vérifier votre site Web régulièrement. Vous devriez vous inquiéter si votre site Web tombe soudainement dans les résultats des moteurs de recherche. Si cela se produit à chaque fois que vous effectuez une vérification, vous avez peut-être un problème.

6. Vérifiez la vitesse de chargement de votre site: Si vous remarquez que votre site Web est devenu soudainement lent et que le temps de chargement a augmenté malgré le fait que vous n'ayez pas installé de nouveaux plugins, contactez votre hébergeur. Même si le problème n'est pas lié aux services d'hébergement, ils pourront peut-être vous dire pourquoi cela se produit, où se situe le problème, etc. Parfois, il peut être assez difficile de vérifier chaque fichier du serveur, mais si vous savez où chercher, vous pourriez trouver un script malveillant - si un tel script existe - beaucoup plus rapidement.

7. Vérifiez le contenu en double: utilisez des outils tels que Copyscape et déterminez si vous avez été victime ou non d'une attaque SEO négative de ce type. Dans certains cas, la suppression de l'article copié suffira. Cependant, si vous souhaitez être minutieux, vous devrez peut-être contacter Google et déposer un rapport de violation des droits d'auteur.

Le rapport est disponible dans les outils pour les webmasters de Google et vous pouvez y accéder ici .

8. Surveillez la croissance de votre profil de lien: vérifiez le nombre de sites Web qui renvoient à votre site Web, la croissance des liens arrière et le nombre de domaines référents. Si les backlinks commencent soudainement à croître de manière exponentielle, vérifiez s'ils sont légitimes ou non et prenez des mesures immédiates en cas de suspicion. Si vous ne faites pas attention et laissez une attaque suivre son cours, il est peut-être trop tard pour agir une fois que le dommage est déjà fait.

9. Limiter les téléchargements de fichiers aux seuls fichiers nécessaires: c'est une préoccupation majeure. Si vous en avez la possibilité, empêchez l'accès direct à la racine de votre système et aux fichiers téléchargés. Configurez un dossier de téléchargement en dehors de votre répertoire racine et créez des scripts pour y accéder au site Web ou à vos utilisateurs. Certains hébergeurs Web vous aideront dans cette affaire. Sinon, contactez votre webmaster pour obtenir de l'aide.

10. Ne laissez pas le moteur de recherche indexer vos pages d'administration: assurez-vous également que votre panneau d'administration et ses pages adjacentes ne sont pas indexés par le robot Google ou les robots des autres moteurs de recherche. Appliquez les paramètres requis dans votre fichier robots.txt. Si vous ne savez pas comment faire, demandez à un webmaster de le faire à la place. Lorsque les pages d'administration ne sont pas indexées, il sera plus difficile pour les pirates de les trouver.

Cependant, cela ne sera possible qu'avec un CMS personnalisé, car WordPress, Joomla et d'autres CMS gratuits disponibles aujourd'hui ont des adresses spécifiques dans leur panneau d'administration.

11. Faites des sauvegardes régulières: il est plus facile de simplement re-télécharger une base de données au cas où un attaquant piraterait votre blog que de supprimer tous ses articles manuellement. Aussi, si certains scripts ont été installés dans vos fichiers, il est préférable d'avoir vos fichiers originaux à portée de main, pour remplacer les fichiers affectés ou pour comparer les codes. Les sauvegardes seront également utiles en cas de mise à jour du site.

12. Surveillez vos backlinks: Vous recevrez régulièrement des mises à jour sur votre profil de site Web, les sites Web qui vous renvoient et, en même temps, l'état de vos concurrents. Avec l' outil cognitifSEO, vous pouvez configurer des alertes pour les nouveaux liens et savoir exactement quand une attaque commence et quelle est son ampleur.

Comment savoir si vous avez été attaqué et que faire en cas d'attaque SEO négative

L'un des plus gros problèmes auxquels vous pouvez être confronté lors d'attaques SEO négatives est que la plupart du temps, lorsqu'elles sont remarquées, il est déjà trop tard pour réparer les dommages immédiatement. Habituellement, une entreprise ou un webmaster prend connaissance d'une telle attaque après avoir été sanctionné par un moteur de recherche ou après une baisse significative du trafic organique. Cependant, il y a certaines choses que vous devriez rechercher et agir immédiatement après en avoir pris connaissance. Voici une liste des signes les plus fiables d'une attaque SEO négative:

1. Vous remarquez un nombre suspect de liens non liés provenant de sources non fiables ou non liées. Par exemple, si vous avez un blog lié au référencement en anglais et que vous obtenez des centaines, voire des milliers de liens provenant de jeux, de pornographie et d'autres sites Web non liés, la plupart du temps même pas dans votre propre langue.
2. Modifications importantes du trafic Web. Je fais bien sûr référence à des taux de trafic organiques inférieurs et non à des augmentations soudaines qui peuvent survenir en raison d'un influenceur pointant un lien vers votre site.
3. Changements soudains dans la convivialité de votre site Web. Les temps de chargement pour chaque page augmentent.

Que faire en cas d'attaque?

Eh bien, la prévention est le meilleur remède connu de l'humanité depuis l'aube de la civilisation. J'ai déjà parlé de ce sujet dans le chapitre précédent, donc je vais seulement énoncer ici quelques conseils importants à suivre après une attaque SEO négative:

Utilisez les outils Google pour les webmasters: enregistrez votre site Web et utilisez régulièrement les outils pour surveiller vos liens. Vous saurez immédiatement si votre site a été piraté, pénalisé ou infecté.

Désavouer les liens: Matt Cutts et John Mueller recommandent l' outil Disavow . Heureusement, Google a simplifié les choses pour les webmasters qui se méfient des liens de retour vers leurs sites Web. Vous pouvez utiliser cet outil disponible dans les outils pour les webmasters afin de désavouer tous les liens que vous trouvez et qui ne semblent pas naturels pour votre site Web. Tant que vous le faites à temps, vous ne rencontrerez pas de problèmes majeurs. Cependant, vous pouvez le faire également après avoir pris connaissance d'une attaque SEO négative. Si vous êtes pénalisé avant d'avoir réussi à désavouer les mauvais liens, la demande de réexamen peut prendre plus de temps, surtout s'il s'agissait d'une pénalité manuelle. L'outil cognitifSEO peut vous aider à générer rapidement des fichiers de désaveu qui peuvent être facilement téléchargés sur Google.

Engagez-vous à protéger votre réputation en ligne

Le moyen le plus simple de vous protéger ou de protéger votre entreprise contre les attaques SEO négatives est de travailler en permanence sur votre réputation en ligne. Qu'est-ce que ça veut dire?

1. Enregistrez votre nom ou votre marque en tant que domaine: en d'autres termes, si vous souhaitez créer une marque personnelle, achetez le domaine le plus proche de votre nom complet. Faites la même chose si vous souhaitez protéger une marque ou une entreprise. Ainsi, vous empêcherez d'autres personnes de vous voler cette propriété importante.
2. Créez des profils de réseaux sociaux sur toutes les plateformes de réseaux sociaux: même si vous n'êtes pas un utilisateur régulier sur une plateforme spécifique, il est préférable d'enregistrer un compte à votre nom ou à votre marque afin d'empêcher les autres de faire exactement la même chose. Publiez régulièrement sur certaines des communautés de médias sociaux les plus engageantes de votre secteur.
3. Encouragez les avis en ligne: les gens font confiance aux commentaires des autres sur des produits, services ou sites Web spécifiques. Par conséquent, plus vous avez d'avis, moins vous avez de chances d'être réprimé par une attaque. Bien sûr, ils peuvent faire des dégâts mais les avis seront toujours là après une attaque et vous pouvez les utiliser pour reprendre votre position et ne pas perdre beaucoup de clients.
4. Investissez du temps dans une stratégie de marketing de contenu: plus votre influence en ligne est grande dans un secteur spécifique, plus il vous sera facile de vous remettre d'attaques et de vous faire une bonne réputation et celle de votre entreprise. Le marketing de contenu attire plus d'abonnés , plus de clients et des backlinks plus pertinents vers votre site Web.
5. Créez une marque puissante: plus votre marque est puissante, plus il sera difficile pour quelqu'un de la détruire. Commencez avec votre logo et continuez en créant de superbes visuels pour votre site Web et vos profils de médias sociaux. Il existe plusieurs outils professionnels disponibles en ligne qui vous aideront à concevoir vos logos et bannières tels que Bannersnack .

Utilisez-le pour commencer à construire votre marque. Ensuite, prenez soin de votre contenu qui doit être à la fois précieux et rédigé de manière professionnelle. Ne négligez pas vos clients et vos fans, maintenez toutes les lignes de communication ouvertes et assurez-vous que chaque question qu'ils posent obtienne une réponse le plus rapidement possible.

Conclusion

Il existe de nombreuses façons dont quelqu'un peut affecter négativement votre classement dans les moteurs de recherche et même pirater votre site Web dans le même but. Nous avons appris quelques choses sur le référencement négatif tout au long de cet article et, espérons-le, nous savons tous comment éviter de telles attaques ou du moins quoi faire par la suite. La conscience est la clé et la connaissance vous donne du pouvoir.

Restez à jour avec tout ce qui se passe et vérifiez votre site Web régulièrement et je suis sûr que vous garderez votre site Web et votre marque à l'abri de toute influence extérieure.

Que savez-vous des attaques SEO négatives ? Avez-vous été attaqué par des concurrents de cette manière? Comment avez-vous réussi à restaurer votre classement et peut-être votre crédibilité? Veuillez me dire plus de vos expériences connexes dans la section des commentaires disponible ci-dessous. J'ai hâte d'en savoir plus sur ce sujet et je suis sûr que nos lecteurs recherchent également de nouvelles données.

A propos de l'auteur:

Robert Katai est un spécialiste du marketing visuel, blogueur et stratège de contenu chez Bannersnack. Il est également une application professionnelle de création de bannières pour les designers et les spécialistes du marketing et passionné par le marketing visuel, Instagram, le marketing de contenu. Il est toujours au courant des dernières tendances.