La raison derrière la stratégie de marketing sans publicité de Netflix
Publié: 2021-12-20Alors que d'autres grands services de streaming préfèrent utiliser des publicités, Netflix continue de rejeter l'idée de publicité. Les dirigeants de Netflix ont déclaré à plusieurs reprises que le service de streaming ne permettra pas aux publicités d'interférer avec leurs utilisateurs profitant de la plate-forme Netflix.
Cependant, selon une récente note d'investisseurs, cela pourrait changer dans un avenir proche…
Dans cet article, j'aborderai les principales raisons de l'absence de publicités sur Netflix , ainsi que les possibilités de changement.
Table des matières
- Pourquoi Netflix refuse-t-il d'utiliser des publicités ?
- Annonces personnalisées
- Publicités Netflix et stratégies marketing
- Menace possible pour le service de streaming
- Est-il déjà trop tard ?
- Comment les services de streaming génèrent-ils des revenus ?
- Réflexions finales sur la stratégie sans publicité de Netflix
Pourquoi Netflix refuse-t-il d'utiliser des publicités ?
Le PDG de Netflix, Reed Hastings, a expliqué sa conviction que Netflix peut créer une entreprise plus précieuse sans publicité.
"Il y a beaucoup plus de croissance sur le marché de la consommation qu'il n'y en a dans la publicité."
Reed Hastings, PDG de Netflix
Hastings a également ajouté qu'il pense que la publicité n'est pas aussi rentable qu'il n'y paraît :
« La publicité semble facile jusqu'à ce que vous vous y mettiez. Ensuite, vous vous rendez compte que vous devez arracher ces revenus à d'autres endroits parce que le marché publicitaire total ne se développe pas, et en fait, en ce moment, il se rétrécit. C'est un combat au corps à corps pour amener les gens à dépenser moins pour, vous savez, ABC et à dépenser plus pour Netflix.
Reed Hastings, PDG de Netflix
Par conséquent, Netflix se concentre sur la croissance des abonnés et génère ses revenus à partir des frais d'abonnement mensuels.
Outre ce que dit Reed Hastings, la raison la plus évidente est que les utilisateurs trouvent généralement les publicités ennuyeuses. Bien sûr, vous ne voudriez pas passer par des publicités ennuyeuses alors que vous vouliez simplement profiter de votre série Netflix préférée. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles Netflix est loué, et il reste sans publicité.
D'autres services de streaming tels que Hulu et Apple TV + offrent un niveau moins cher financé par la publicité et une option premium qui offre une expérience sans publicité. Netflix propose également différents forfaits, notamment Netflix Basic pour 8,99 $, Netflix Standard pour 13,99 $ et Netflix Premium pour 17,99 $. De plus, aucun de ces plans ne contient de publicités, ce qui fait de Netflix le seul service de streaming à fournir un environnement entièrement sans publicité.
Annonces personnalisées
Une autre raison pourrait être que Netflix ne veut pas dépenser d'énormes sommes d'argent pour suivre les données de ses utilisateurs afin de fournir des publicités personnalisées.
Netflix a déclaré au New York Times que c'est une "partie profonde de notre proposition de marque" de garder l'environnement sans publicité. Il préfère s'en tenir à la création de valeur pour ses abonnés.
Netflix autorise uniquement l'affichage de bandes-annonces et d'aperçus pour les contenus tendance, par exemple, Stranger Things ou Money Heist.
Les aperçus sont généralement affichés pendant le générique, chaque fois que vous avez fini de regarder quelque chose. Même pour cette fonctionnalité, il y a un bouton d'arrêt. Tout ce que vous avez à faire est d'accéder à votre compte, de faire défiler les paramètres, de trouver "participation aux tests" et de désactiver "m'inclure dans les tests et les aperçus".
Toutes les entreprises ne peuvent pas réussir aussi bien que Netflix sans stratégie publicitaire, mais de nombreuses agences de publicité ont la capacité de transformer les entreprises en géants en offrant un coup de main.
Publicités Netflix et stratégies marketing
Netflix est en concurrence constante avec d'autres géants du streaming comme Amazon Prime, Hulu, Apple et bien d'autres. Ils ont tous un excellent contenu, c'est certain. Alors, qu'est-ce qui distingue le contenu de Netflix ? Découvrons ci-dessous.
Il ne s'agit pas uniquement de contenu, mais également de fournir plus d'informations. En matière de publicité, Netflix investit une grande partie de ses bénéfices. La société a dépensé 2,23 milliards de dollars en marketing en 2020.
La stratégie marketing de Netflix comprend des comptes de médias sociaux qui publient souvent des mèmes et posent des questions sur les séries et les films Netflix préférés des fans. Par exemple, dans un tweet de 2017, Netflix a demandé à ses abonnés s'ils auraient dû faire une autre saison de Stranger Things. Le sondage a explosé dans les réponses, avec 87 % de réponses « oui ». Compte tenu du fait que la grande majorité des abonnés Netflix sont des Millenials et des Gen Z, ce type d'approche est sûr de créer un engagement.
Saviez-vous que Netflix envoie aussi souvent des e-mails ? Ce ne sont pas les newsletters classiques et ennuyeuses que vous avez l'habitude de voir. Si vous pensez que le marketing par e-mail n'est plus pertinent dans le monde moderne, vous devriez voir les e-mails de Netflix ! Ils trouvent toujours un moyen de rendre leurs e-mails mémorables et, en même temps, de vous fournir des informations précieuses. Ces moyens incluent l'envoi de GIF, de mèmes et parfois de textes de type spam un peu risqués. Après tout, Netflix n'a jamais eu peur de prendre des risques.
De plus, Netflix fait bon usage des données de ses clients en créant des suggestions uniques pour chaque individu. Cela signifie que chaque compte Netflix aura des pages d'accueil complètement différentes. Lorsque chaque compte est personnalisé, l'expérience utilisateur moyenne est nettement meilleure.
Menace possible pour le service de streaming
Grâce à sa stratégie actuelle de croissance des abonnés, Netflix reste l'un des streamers les plus performants au monde. Le streamer compte plus de 180 millions d'utilisateurs actifs dans le monde. Cependant, une note envoyée par l'analyste Michael Nathanson de MoffettNathanson Research implique que Netflix devra peut-être modifier sa stratégie de marketing sans publicité .
Nathanson a soulevé un point important. Bien que Netflix génère un chiffre d'affaires de plus de 25 milliards de dollars par an, l'entreprise doit toujours garder un œil sur sa croissance. Néanmoins, à un moment donné, tous ceux qui souhaitent avoir un compte Netflix en auront un. Cela signifie que le nombre d'utilisateurs de Netflix cessera d'augmenter rapidement.
Chaque fois que cela se produit, les abonnés ne seront plus le moteur des revenus de l'entreprise, les obligeant à rechercher une autre source de revenus. En bref, l'analyste de Moffett Nathanson suggère que l'entreprise devra peut-être adopter les publicités tôt ou tard.
Est-il déjà trop tard ?
Selon Michael Nathanson, au moins un mauvais signe est déjà en vue. Le nombre d'abonnements a augmenté à un rythme plus lent récemment. Pourtant, l'analyste a déclaré que l'adoption de publicités pourrait apporter plus de problèmes.
Si Netflix décide de mettre en place des publicités sur sa plate-forme, cela signifie qu'un nouveau plan premium sera créé pour ceux qui ne veulent pas faire l'expérience des publicités, et il sera évidemment proposé à un coût plus élevé. Étant donné que Netflix reste relativement bon marché, ce ne sera pas une bonne nouvelle pour les abonnés.
Comment les services de streaming génèrent-ils des revenus ?
Du bon côté, Netflix a beaucoup de marge de croissance avant d'avoir nécessairement besoin d'inclure des publicités. Le service de streaming peut encore faire beaucoup en dehors des États-Unis. Inclure une plus large gamme de contenus est également une possibilité.
Reed Hastings a confirmé que Netflix vise à étendre ses frontières à l'avenir :
"Sports, jeux vidéo, contenu généré par les utilisateurs - si vous pensez aux autres grandes catégories, un jour cela pourrait avoir un sens."
Reed Hastings, PDG de Netflix
Netflix peut commencer à diffuser des nouvelles, mais le PDG de la plate-forme a déclaré que la catégorie des nouvelles de Netflix est moins susceptible de se produire. Netflix pourrait opter pour le streaming sportif en direct comme certains autres fournisseurs de services de streaming. Par exemple, Amazon Prime Video détient déjà les droits sur certains matchs de la Premier League, la ligue de football de premier plan en Angleterre.
Cependant, le vice-président du développement commercial de Netflix s'est prononcé contre l'idée en 2018. "En termes de sports en direct, il n'y a rien que nous puissions faire différemment d'un diffuseur de télévision, donc cela n'ajoute pas de valeur supplémentaire", a déclaré Maria Ferreras, confirmant là-bas. n'avaient pas l'intention de faire du sport.
Néanmoins, Netflix a de nombreuses options, et il n'a pas nécessairement besoin de changer sa tradition de plusieurs décennies. Ainsi, il n'est pas clair si Netflix abordera le sujet dans un avenir proche ou non, surtout après ce qu'ils ont dit au New York Times.
Réflexions finales sur la stratégie sans publicité de Netflix
La publicité peut aider le streaming à devenir une activité plus stable et à croissance rapide. Cela peut créer une autre source de revenus – quelque chose qui pourrait devenir crucial pour Netflix dans les années à venir. Pourtant, le géant du streaming semble insister pour l'éviter.
Netflix est l'une des rares plateformes de streaming à interdire la publicité. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles il a attiré l'attention de millions de personnes dans le monde. C'est une «partie profonde» de la «proposition de marque» de se concentrer sur la création de valeur pour les abonnés et de rejeter complètement les publicités. Donc, si Netflix décide de rester avec le créneau de marque consistant à se tenir à l'écart des publicités, cela ne sera pas du tout surprenant.