Statistiques contextuelles : résultats de l'analyse de 2 milliards d'exemples de fenêtres contextuelles

Publié: 2021-06-17

Il n'y a pas de façon sophistiquée de le dire, alors je vais simplement le dire :

Les pop-ups ne sont pas morts. Certaines personnes pensent que oui, mais ce n'est pas le cas.

Posez-vous la question un instant : pourquoi pensez-vous que les fenêtres contextuelles sont mortes ? Je parie que l'air dans ta tête ressemble à ça :

«Je pense qu'ils sont ennuyeux, et les gens disent qu'ils sont ennuyeux. Par conséquent, ennuyeux.

Énervant. J'ai compris.

Mais le sont-ils vraiment ? Les spécialistes du marketing savent que les pensées des gens par rapport aux actions qu'ils prennent sont deux choses totalement différentes. Le psychologue social Martin Lindstrom en a trouvé autant et a même publié un livre à ce sujet.

Ce n'est donc pas que les pop-ups ne fonctionnent pas. Les utilisateurs de Sumo ont collecté 23 645 948 adresses e-mail avec des pop-ups List Builder en moins de deux ans. Les adresses e-mail qu'ils peuvent désormais utiliser pour développer leur entreprise.

Les pop-up fonctionnent. Il y a juste un malentendu sur ce qui fait un pop-up réussi (ce n'est pas ennuyeux).

Pour vous montrer à quel point il y a un malentendu, je vais vous poser cette question : quel pop-up pensez-vous a été le plus réussi ?

Exemple de pop-up pour les coupons

exemple de popup de livre de cuisine

Devinez quoi?

La première fenêtre contextuelle fonctionne plus de 30 % mieux !

Vous pourriez penser que le dernier aurait dû gagner. Il suit toutes les meilleures pratiques courantes en matière de pop-up. Il a:

  • Une image qui sert de CTA
  • Un titre provocateur
  • Couleurs vives
  • Un grand cadeau.

La première fenêtre contextuelle contient quatre mots et un bouton indiquant « Soumettre ».

Mais les résultats dépendent de la façon dont chaque site a utilisé son pop-up. Il y a tellement de facteurs qui entrent en jeu dans la création d'un pop-up réussi que même un faux pas peut faire baisser votre taux de conversion.

Alors me voici, prêt à vous montrer comment fonctionnent vraiment les pop-ups. Parce qu'après avoir analysé les données de près de deux milliards de pop-ups, nous avons trouvé des statistiques surprenantes qui vont changer la façon dont vous regardez les pop-ups.

exemples de pop-up

Les statistiques derrière les pop-ups (et ce à quoi vous pouvez vous attendre)

Tous les pop-ups ne sont pas créés égaux. Mais vous pouvez avoir des attentes raisonnables (si vous suivez les conseils de ce guide).

Lorsque nous avons examiné les 1 754 957 675 fenêtres contextuelles de cette étude, nous avons trouvé quelques pépites de choix sur les taux de conversion des fenêtres contextuelles (cliquez pour les partager sur les réseaux sociaux) :

  • Les 10 % des pop-ups les plus performants ont en moyenne un taux de conversion de 9,28 %. Et, par taux de conversion, nous entendons quelqu'un qui a vu une fenêtre contextuelle et a pris des mesures.

  • Seules 3 personnes sur 100 ont des pop-ups avec des taux de conversion supérieurs à 11%.

  • Le taux de conversion moyen pour toutes les pop-ups est de 3,09 %.

Fenêtres contextuelles les plus converties par rapport aux fenêtres contextuelles de conversion moyennes

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Les pop-ups les plus populaires ont en moyenne un taux de conversion de 9,28%

Certaines fenêtres contextuelles enregistrent des taux de conversion pouvant atteindre 50,2 % ! Mais le taux de conversion moyen des meilleurs pop-ups était de 9,28%.

Pour mettre cela en perspective, si vous obtenez même 150 visiteurs par jour sur votre site, vous auriez 418 inscriptions en un mois.

Ce type de taux de conversion vous placerait dans le top 10 % des créateurs de pop-up.

Le taux de conversion moyen des pop-ups est de 3,09 %

La plupart des pop-ups entrent dans cette catégorie. La moyenne représente non seulement une référence, mais aussi un récit de ce que le trafic important peut faire pour un taux de conversion.

Plus vous obtenez d'impressions pop-up avec plus de trafic, plus votre taux de conversion sera (généralement) faible. Ainsi, alors que 3,09 % peuvent sembler faibles, imaginez que vous avez 100 000 visiteurs sur votre site.

Cela fait plus de 3 000 abonnés.

Cela fait que la moyenne de 3,09 % semble correcte rétrospectivement.

Mais comment atteindre cette moyenne ? Et comment transformer une pop-up en machine de conversion à 50 % ?

Laissez-moi vous montrer ce que dit la science.

Les résultats : 8 éléments qui font (ou cassent) les pop-ups

J'ai essayé de faire ça au collège :

Popup exemple de ragoût de poulet

J'ai eu un rendez-vous. Je devais impressionner cette fille. Mon ego était en jeu.

Elle a goûté à ce plat et a laissé tomber sa fourchette. Pas dans le bon sens non plus.

Alors me voilà, une jeune fille de 19 ans dévastée, la regardant fixement de l'autre côté de la table et me creusant l'esprit pour savoir où j'ai mal tourné.

Il s'avère que je ne l'ai pas fait cuire assez longtemps. Peu importe. J'ai essayé de faire passer ça pour un français, mais elle n'avait rien de tout ça. Date. Plus de.

Heureusement, je suis un meilleur marketeur qu'un cuisinier. Et la leçon contextuelle que nous tirons de mon horrible rendez-vous est la suivante : une petite erreur peut ruiner une composition par ailleurs excellente.

Beaucoup de ces 1,75 milliard de pop-ups avaient beaucoup à offrir. Mais il y aurait une ou deux petites choses qui paralyseraient leurs taux de conversion.

Après avoir analysé toutes ces fenêtres contextuelles, j'ai trouvé huit éléments à toute épreuve qui augmentent ou diminuent vos taux de conversion de fenêtres contextuelles. Et j'utiliserai des exemples des pop-ups les plus performants existants afin que vous puissiez voir exactement quoi faire.

  1. Les pop-ups avec plus de contexte ont des taux de conversion plus élevés
  2. Les fenêtres contextuelles les plus converties n'apparaissent pas immédiatement
  3. Ne pas être clair avec votre titre et votre offre fera baisser vos taux de conversion
  4. La personnalité crée l'intérêt
  5. Les meilleurs pop-ups offrent quelque chose de valeur
  6. Les fenêtres contextuelles ne devraient pas apparaître immédiatement après la fermeture d'un visiteur
  7. Les appels à l'action doivent correspondre à l'offre
  8. Les fenêtres contextuelles de sortie ont besoin d'une offre extrêmement précieuse

1) Les pop-ups avec plus de contexte ont des taux de conversion plus élevés

Gary V le dit le mieux : le contenu est roi. Le contexte est Dieu.

Vous pourriez avoir le meilleur contenu au monde. Mais si le contexte est erroné, alors le message meurt.

Le contexte est ce avec quoi vous entourez votre message. Le contexte donne un sens et une compréhension supplémentaires à votre message.

Oh, et le contexte est ce qui donne les meilleurs taux de conversion des pop-ups supérieurs à 40%.

Au sommet des pop-ups les plus convertis se trouve une tendance très ferme - le contexte. Votre page Web fait le travail d'établissement de valeur, puis la fenêtre contextuelle se matérialise de nulle part, en s'appuyant sur cette valeur.

Mais ce n'est pas un hasard. Après tout, vous contrôlez l'endroit où la fenêtre contextuelle apparaît. Prenons l'exemple de cette fenêtre contextuelle à conversion élevée :

Exemple de pop-up contextuel

Ce serait un cadeau étrange sur une page d'accueil. Vous ne voudriez pas offrir un rapport annuel à chaque visiteur de votre site.

C'est pourquoi cette fenêtre contextuelle ne le fait pas. Il apparaît sur une page spéciale qui donne un aperçu de haut niveau des chiffres et des performances annuels de l'entreprise.

C'est pourquoi ce pop-up est un succès. C'est le contexte -- les informations sur la page qui alimentent le pop-up.

Voici un peu de contexte en action. Nous avons rédigé un guide de 6 500 mots sur la stratégie de marketing en ligne scientifique derrière une croissance exponentielle :

stratégie marketing de croissance

Après avoir lu un peu ce guide, vous verrez cette fenêtre contextuelle :

Exemple de pop-up parfait

Si vous lisez le guide, vous saurez que cette feuille de calcul est la clé de votre stratégie marketing. Cependant, si vous voyez cette fenêtre contextuelle sur une autre page, vous vous demanderez ce qu'est cette feuille de calcul et pourquoi vous en avez besoin.

Clouez le contexte sur une fenêtre contextuelle en imaginant le processus comme une conversation. Je le fais pour chaque pop-up que je crée, et cela rend l'interaction beaucoup plus naturelle.

Par exemple, si vous avez pensé au contexte dans une conversation, vous pourriez obtenir ceci :

Astuce contextuelle Donner un contexte

Il est plus difficile de vendre des chaises à quelqu'un sans savoir pourquoi elles sont venues dans le magasin. Mais si vous saviez qu'ils achetaient une table, vos chances augmentent.

Idem pour les pop-ups. Si vous demandez à quelqu'un d'interagir avec une fenêtre contextuelle ordinaire sur la page d'accueil, votre taux de conversion sera faible.

Mais si vous demandez quelque chose en contexte , vous aurez de meilleurs résultats. Voici quelques exemples de fenêtres contextuelles contextuelles que vous pouvez essayer sur votre propre site :

  • Inscription à la newsletter sur un article de blog : pourquoi demander à quelqu'un d'obtenir des mises à jour de blog avant d'avoir lu un article de blog ? Demandez-leur pendant qu'ils lisent un article. Le contexte d'un bon article renforcera votre demande.

Inscription à la newsletter pour un exemple de pop-up de blog

  • Mise à niveau du contenu sur une page spécialisée : Vous avez une page sur l'automatisation du marketing ? C'est le moment idéal pour qu'un pop-up propose un cours par e-mail sur l'automatisation du marketing. Construisez sur le sujet de votre page avec une mise à niveau du contenu.

Exemple de pop-up de produit ebook

  • Remise sur la page du produit : ils hésitent peut-être à acheter quelque chose, mais quand une fenêtre contextuelle leur propose une remise de 10 % ? Jeu terminé. Accédez aux pages où vos clients achètent et présentez-leur une offre difficile à refuser.

Exemple de popup pour les remises

Le contexte façonne votre pop-up. Surtout, n'oubliez pas cette astuce.

2) Les fenêtres contextuelles les plus converties n'apparaissent pas immédiatement

Pensons-y à nouveau comme une conversation :

Une astuce contextuelle donne le temps de voir la page

Avez-vous déjà eu un vendeur qui vous a accueilli à la porte, vous harcelant déjà pour acheter ce qu'il vendait ce jour-là ?

Vous n'avez même pas encore fait le tour du magasin. Vous ne savez même pas si vous avez besoin de quelque chose. Vous êtes peut-être en train de naviguer. Alors, quelles sont les chances que vous achetiez ce que vend Joe Salesperson ?

Probablement petit. Mais que se passe-t-il s'ils vous abordent après que vous avez eu le temps de naviguer ? Mieux encore, et s'ils vous contactaient lors d'un processus décisionnel ?

C'est beaucoup plus efficace.

C'est pourquoi les meilleurs pop-ups donnent aux visiteurs le temps de voir le site et de s'investir. Combien de fois avez-vous vu un pop-up comme celui-ci ?

Pop-up apparaît trop rapide exemple

Avez-vous même eu la chance de lire le titre ? Non, et c'est dommage car il y a une bonne référence à Matthew McConaughey là-bas.

S'ils n'ont pas lu deux mots sur votre site, comment pouvez-vous vous attendre à ce qu'ils s'abonnent/achètent/font quelque chose pour vous ?

Sur les 10 % des pop-ups les plus populaires, seuls 8 % avaient des pop-ups entre 0 et 4 secondes. Et la majorité de ces 8% se trouvaient sur des pages où la fenêtre contextuelle devait apparaître rapidement, comme pour envoyer quelqu'un vers une page de téléchargement.

D'un autre côté, devinez ce que les pages les moins converties avaient en commun ? Pop-ups précipités.

Alors combien de temps est assez long ? Cela dépend de votre page.

Le timing et le contexte sont les deux éléments qui vont de pair ici. Vous devez savoir où en est une personne dans son parcours pour savoir quand afficher la fenêtre contextuelle.

Exemple de fenêtre contextuelle de sortie

Voici une fenêtre contextuelle qui est apparue 15 secondes après qu'un visiteur a consulté une page de produit ebook. La fenêtre contextuelle propose gratuitement le premier chapitre de ce livre et se convertit à 38,4%.

Ils savaient que les gens seraient intéressés par le livre, et ils ont deviné que 15 secondes suffisaient pour qu'un lecteur envisage sérieusement d'acheter le livre.

Il n'y a pas de solution miracle pour un temps de meilleure pratique. Mais il y a deux choses que vous pouvez faire pour trouver votre meilleur temps spécifique :

  • Temps sur la page Google Analytics : N'oubliez pas que vous devez afficher votre pop-up sur une page spécifique. Une fois que vous connaissez cette page, accédez à Google Analytics et voyez le temps moyen sur la page. Cela vous mettra dans le stade du moment où afficher votre pop-up.

  • Test utilisateur : ouvrez votre page devant un parfait inconnu et voyez combien de temps il est sur la page. La meilleure partie est que vous pouvez demander pourquoi ils sont partis, vous donnant plus d'informations sur votre page. Vous pouvez également effectuer un test A/B dans List Builder, en définissant les deux fenêtres contextuelles pour qu'elles apparaissent à des moments différents.

Vous pouvez facilement modifier le timing de votre pop-up comme ceci :

Modification de l'heure pour la fenêtre contextuelle

« Smart » transforme votre fenêtre contextuelle en une fenêtre contextuelle de sortie (nous en parlerons plus tard). « Manuel » vous donne la possibilité de contrôler le temps qu'il faut pour que la fenêtre contextuelle apparaisse.

Sachez où pop-up. Sachez quand pop-up. Avancer...

3) Ne pas être clair avec votre titre et votre offre fera baisser vos taux de conversion

Hé, si une histoire de rencontre embarrassante ne suffisait pas, alors voici un autre moment de recul pour aider à prouver un point.

Oh, attendez. J'ai oublié. La date n'a même jamais eu lieu.

Pourquoi? Parce que je n'ai jamais dit clairement que je voulais sortir avec cette fille.

Ouais. Je viens de faire tout le "Ouais, totalement, nous devrions totalement traîner un jour."

J'ai rencontré un « Oh, bien sûr. Ouais, traîner serait génial.

Scène de fin. Il ne s'est jamais rien passé. Sean, idiot.

Je n'ai pas été clair. Je n'étais pas précis. Je n'ai pas dit exactement ce que je pensais.

Un peu comme ça :

Astuce pop-up 3 Soyez direct et clair

Si vous voulez que votre pop-up fonctionne, vous devez être clair et direct.

Et demander à quelqu'un de « S'inscrire à une newsletter pour obtenir tous les meilleurs conseils et mises à jour » ne suffira pas.

Décomposons quelques pop-ups à conversion élevée pour faire comprendre ce point :

Exemple de pop-up de valeur

Certes, celui-ci a été traduit avec l'extension Google Chrome, mais le vrai titre dit : "Vous voulez des conseils de maîtrise de l'anglais ?."

Ceci est sur un site qui enseigne l'anglais aux adultes ESL. Un titre clair comme celui-ci est garanti pour capter l'intérêt.

Exemple de pop-up de titre clair

Voici un autre titre qui délivre un message clair. Le pop-up est sur un article qui parle d'expériences d'échauffement scientifique. Le titre promet un échantillonneur gratuit sur le sujet.

Exemple de pop-up clair

Ensuite, il y a ceci. C'est peut-être la phrase de quatre mots la plus directe que j'ai vue dans un titre. La pop-up apparaît sur une page pleine de produits. Alors bien sûr, vous voudriez des coupons pour ces produits.

Mais parfois, le titre ne suffit pas (sauf ce dernier exemple). Il faut aussi être direct dans la description :

Exemple de pop-up d'offre claire

C'est sur une page d'événements. Le titre est peut-être un peu flou, mais sainte description, Batman. Vous savez exactement ce que vous obtenez si vous vous inscrivez :

  • Inscrivez-vous aujourd'hui : demande spécifique.
  • Gratuitement : Valeur.
  • E-mail hebdomadaire... Chaque mercredi : vous savez que vous ne serez pas inondé d'e-mails.
  • Meilleurs événements familiaux : Niche spécifique.
  • A Perth : Emplacement.

C'est tout ce que vous pourriez demander dans une description claire et directe. Je garantis que personne ne s'inscrit accidentellement à cette newsletter.

Lorsque vous êtes clair et direct, vous donnez aux visiteurs une raison d'agir. Ils n'ont pas à deviner. Ils n'ont qu'à décider.

4) La personnalité crée de l'intérêt

J'ai passé en revue tant de pop-ups pour cette pièce.

Donc. Beaucoup. C'était littéralement moi après les avoir tous passés en revue:

meme jumanji

Lorsque vous examinez autant de fenêtres contextuelles, elles commencent toutes à se mélanger. Les bons, les moins bons et tout le reste. Cliquez, révisez, passez à autre chose.

Mais certains m'ont fait arrêter et lire un peu plus longtemps. C'étaient ceux qui avaient une certaine personnalité.

Exemple de fenêtre contextuelle Attendre mais pourquoi

Voici un exemple intéressant du blog méga-populaire ( et utilisateur de Sumo ! ) Wait But Why. Ils se connectent aux lecteurs avec le sentiment évident de « personne n'aime les pop-ups ». C'est ce qui attire l'attention.

Ensuite, ils passent à une demande unique d'abonnement au blog. C'est le langage (passant nonchalamment du titre) et les petites touches comme le bonhomme allumette qui rendent ce pop-up unique.

Exemple de pop-up de personnalité

Vous le voyez également dans la fenêtre contextuelle de The Masterpiece Mom. Her's est une marque amicale et personnelle, et l'inclusion de "Salut là-bas" dans le titre le souligne.

De plus, elle termine la fenêtre contextuelle par "Soyons amis de la boîte de réception, voulez-vous?" Elle peut ajouter du flair comme ça parce que sa phrase précédente est assez directe et claire.

L'astuce pop-up a une certaine personnalité

C'est dur. Je comprends. Vous n'avez qu'un certain nombre de mots avec lesquels travailler, et vous devez faire la distinction entre direct et prestance.

Mais comme vous l'avez vu, cela peut être fait.

La personnalité est, par essence, votre marque. Wait But Why peut être décalé et jurer. Le chef-d'œuvre Mom est chaleureux et invitant.

Trouvez le ton de votre marque et injectez-le dans votre pop-up.

5) Les meilleurs pop-ups offrent quelque chose de valeur

"Les pop-ups n'ont pas de valeur", a déclaré mon collègue entre deux gorgées de la concoction de protéines grises du mois qu'il a apportée au travail.

Ensuite, j'ai souligné le taux de conversion de 37% de mon pop-up et j'ai fait la danse de Walk Like An Egyptien.

Ce qui est étrange, c'est qu'à ce moment-là, nous avions tous les deux raison. les pop-ups, en eux-mêmes, n'ont pas de valeur.

Le conseil contextuel fournit de la valeur

C'est à vous de fournir de la valeur - votre pop-up s'appuie sur elle ou la met en lumière. Tu fais ça de deux manières :

  • Valeur contextuelle : votre pop-up s'appuie sur la valeur de votre page. Cela arrive le plus souvent avec des articles. L'article est utile, le contenu unique, et les gens se sentent obligés d'obtenir plus de ces informations. La fenêtre contextuelle demande ensuite au lecteur de s'inscrire pour plus d'informations.

  • Valeur inhérente : il s'agit de la valeur que vous avez créée et que seule la fenêtre contextuelle peut transmettre. Cette valeur provient principalement des mises à niveau de contenu : vidéos, feuilles de calcul, infographies ou tout autre élément de contenu auquel le visiteur ne peut normalement pas accéder. Une fois qu'un visiteur donne son adresse e-mail, il obtient la mise à niveau du contenu.

Vous voyez assez d'exemples contextuels partout, alors concentrons-nous très rapidement sur la valeur inhérente.

Valeur pour l'exemple de pop-up d'e-mail

Une autre fenêtre contextuelle traduite, alors pardonnez la syntaxe. Néanmoins, je pense que vous comprenez l'essentiel de l'offre, car c'est une très bonne offre.

Si vous vous inscrivez, vous obtenez un accès gratuit à chaque conférence pendant leur événement. On suppose que les gens doivent payer pour participer à la conférence. Si tel est le cas, cette fenêtre contextuelle fournit un niveau de valeur insensé.

exemple de popup thaïlandais

Et celui-ci... il n'a même pas besoin de traduction. C'est assez clair.

OK OK. C'est en vietnamien et l'offre concerne un énorme ebook avec un modèle de CV. C'est une combinaison phénoménale de valeur.

Ces deux exemples étaient des exemples de valeur intrinsèque. La valeur est intrinsèquement intégrée à la fenêtre contextuelle, par opposition à la valeur étant dans le contexte.

Mais les deux instances sont construites sur la valeur. C'est cette valeur qui sépare les bons pop-ups des mauvais.

6) Les fenêtres contextuelles ne devraient pas apparaître immédiatement après la fermeture d'un visiteur

Je prie pour que vous ayez la patience de 700 Bouddhas si vous recherchez une assurance automobile en cette ère moderne.

Vous recevez des e-mails presque toutes les heures, vous recevez des appels tous les quelques jours et Dieu vous aide si vous répondez réellement à l'un de ces appels. Vous rencontrerez quelque chose que j'appelle le « No Hydra ». Pour chaque non que vous dites, vous devrez dire trois autres non.

Astuce pop-up respecter le non

Il n'y a rien de plus ennuyeux que de devoir dire non encore et encore. C'est ennuyeux et vous avez l'impression d'être harcelé pour vous conformer.

Vos pop-ups ne devraient pas faire ça.

À quel point est-ce ennuyeux ?

Exemple de popup ennuyeux

La fenêtre contextuelle vous suit, encore et encore, à chaque page que vous visitez. Vous pouvez sortir autant que vous le souhaitez, mais cela n'a apparemment pas d'importance.

C'est ainsi que vous perdez des visiteurs. Pour de bon.

Voici ce qui y conduit :

modifier les paramètres de fréquence sur les popups

La fréquence est la fréquence à laquelle vous montrez votre pop-up au même visiteur. Vous pouvez aller aussi petit que des heures ou aussi longtemps que des années. Ou vous pouvez toujours montrer une fenêtre contextuelle à un visiteur, quelle que soit la fréquence à laquelle il dit non.

Ne fais pas ça.

Vous voulez respecter le non d'un visiteur. Une bonne règle empirique par défaut que les meilleurs pop-ups suivent est un minimum d'une journée. Si vous êtes un site à fort trafic, cependant, vous pouvez le réduire à plus de 2 jours pour vous assurer de ne pas ennuyer les visiteurs.

Abonnés signifie autoriser ou non les personnes qui se sont abonnées ou qui ont cliqué à voir la fenêtre contextuelle. Cela devrait presque toujours être activé afin que vous ne continuiez pas à demander à quelqu'un d'effectuer une action qu'il a déjà effectuée.

Si un visiteur vous dit non en effaçant votre pop-up, vous devez lui laisser le temps de voir la valeur de votre site avant de demander à nouveau. Il y a une raison pour laquelle ils disent non. Donnez-leur du temps et laissez votre marque les conquérir.

7) Les appels à l'action doivent correspondre à l'offre

Astuce pop-up correspondant à votre appel à l'action avec l'offre

La situation ci-dessus est ridiculement étrange et semble surréaliste.

Mais cliqueriez-vous sur « Acheter » lorsqu'une fenêtre contextuelle proposait un essai gratuit ?

Souhaitez-vous cliquer sur « S'abonner » lorsqu'une fenêtre contextuelle ne promettait qu'un livre électronique ?

Et cliqueriez-vous sur « Rejoindre le groupe » lorsqu'une fenêtre contextuelle vous demande de vous inscrire pour bénéficier d'une réduction ?

Cette déconnexion vous donnerait une pause. Si vous étiez sur une page Web, vous effectueriez un balayage pour confirmer que vous faites la bonne chose.

Vous n'avez pas ce luxe avec les pop-ups.

Les gens ne se sentent pas obligés de faire des pop-ups. Vous devez supprimer toutes les barrières, et cela signifie lier votre appel à l'action à votre promesse.

Exemple de pop-up de sous-titre clair

Voici un exemple assez facile à suivre. Le titre promet des pourboires réguliers. La description promet des trucs et astuces gratuits.

Ainsi, l'appel à l'action confirme que vous obtiendrez ces conseils. C'est une approche qui devrait être appliquée à toutes les fenêtres contextuelles.

Si vous demandez à quelqu'un de s'abonner à une newsletter, dites « S'abonner » ou « Recevoir la newsletter ». Tenir compte de votre promesse et de sa relation avec le CTA peut éviter que votre pop-up ne soit X'ed.

8) Les fenêtres contextuelles de sortie ont besoin d'une offre extrêmement précieuse

Toutes les conclusions que j'ai couvertes s'appliquent à la configuration d'une fenêtre contextuelle.

Ce constat est légèrement différent. Principalement parce qu'il s'agit d'un type de pop-up totalement différent.

Cela s'applique aux fenêtres contextuelles de sortie, qui apparaissent lorsque des personnes sont sur le point de quitter votre site.

Une fenêtre contextuelle de sortie est un moyen phénoménal de transformer une chose autrement négative (quitter votre site) en une chose positive (s'abonner, acheter, etc.).

C'est un pop-up délicat, cependant. Si les visiteurs n'aiment pas déjà les pop-ups, ils ne voudront vraiment pas en voir un lorsqu'ils quittent votre site. Quelque chose les a fait partir, alors c'est tout ! Ils l'ont eu avec votre site.

Mais vous pouvez enregistrer cette interaction. Vous avez juste besoin de faire du judo marketing et de rediriger leur attention.

Excellent exemple de pop-up de sortie avec valeur

La fenêtre contextuelle apparaît alors que je suis sur le point de partir. C'est l'élément de conception de l'attention. Ce n'est pas ce dont vous avez à vous soucier.

Astuce pop-up demander à la sortie

Vous devez vous soucier de votre offre. Il doit être quelque chose qui garde l'attention du visiteur. Ce devrait être votre meilleure offre absolue - l'as dans votre manche.

Cette fenêtre contextuelle de sortie dans le GIF ci-dessus en est un parfait exemple. Peep promet de « maîtriser les éléments essentiels de l'optimisation du taux de conversion » et offre un ebook complet si vous restez sur le site.

C'est un cadeau fort qui capte l'attention, tout comme cette fenêtre contextuelle :

exemple de popup de vente

Peut-être que vous pensiez que vous alliez quitter le site sans faire d'achat ? Nuh uh. Ce code de réduction de 15 % séduirait même les acheteurs les plus avares.

Si vous savez quelle est votre offre et que vous suivez tous les conseils de ce guide, la configuration de la fenêtre contextuelle de sortie réelle est simple. Vous créez tout comme une fenêtre contextuelle normale, puis procédez comme suit :

comment passer en mode intelligent

Et c'est tout.

Nous avons vu beaucoup d'excellents pop-ups dans ce guide. Et cela nous amène à une dernière question.

À quoi ressemble le pop-up parfait ?

Bien. Peut-être pas parfait. Tout simplement parce que rien n'est parfait (sauf pour les Skittles rouges).

Alors qu'en est-il de cela. Voici à quoi devrait ressembler une fenêtre contextuelle optimisée :

exemple de popup de mise à niveau du contenu

Oui, vous l'avez vu plus tôt dans l'article. Alors décomposons pourquoi c'est si bon :

  • Il a un contexte : cette fenêtre contextuelle apparaît sur notre guide de marketing quantitatif. La feuille de calcul est directement liée à ce guide.

  • Il y a assez de temps : vous ne voyez pas cette fenêtre contextuelle tant que vous n'avez pas déjà lu une partie du guide. Cela donne aux lecteurs suffisamment de temps pour comprendre ce qu'est le marketing quantitatif.

  • C'est clair et direct : vous savez exactement ce que vous obtenez si vous vous inscrivez.

  • Il y a de la personnalité : un peu, mais pas une tonne. Le bouton CTA a de la personnalité, et nous utilisons un peu notre propre marque/preuve sociale en mentionnant Noah.

  • Il y a de la valeur : cette feuille de calcul est exactement la même que celle que Noah a utilisée pour développer Mint.com.

  • CTA correspond à la promesse : vous obtiendrez la feuille de calcul si vous vous inscrivez.

Tous ces facteurs conduisent à un taux de conversion des offres de 60%.

Hé, nous ne publierions pas des guides comme celui-ci si nous ne l'écrasions pas nous-mêmes, non?

Comment créer les pop-ups parfaits

Ok, peut-être pas parfait mais….vous voyez l'idée :)

Il y a des subtilités qui changent avec une fenêtre contextuelle de sortie, et cela se présente principalement sous la forme du titre.

Nous avons créé un générateur de titres contextuels pour vous aider à rédiger des titres simples pour vos fenêtres contextuelles.

Obtenez le générateur de titre contextuel

PS Vous pourriez également profiter de ce didacticiel qui montre EXACTEMENT comment configurer les trois fenêtres contextuelles les plus performantes de Sumo en moins de 30 minutes.