Spam de parrainage : comment le supprimer de vos données Google Analytics (mis à jour en septembre 2019)

Le trafic de référence peut être très précieux. Il peut attirer des visiteurs très ciblés sur votre site Web, ce qui vous permet de les convertir plus facilement et de générer des revenus. Il peut agir comme une source constante de trafic organique en dehors des résultats de recherche et peut également aider à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.

Mais obtenir du trafic de référence sur Google Analytics n'est pas facile, surtout si vous êtes un débutant et/ou vous manquez d'autorité. Et tout votre trafic de référence pourrait ne pas être légitime. Parfois, une grande partie du trafic total que vous recevez n'est que du spam de référence.

Avant de discuter du spam de référence et de son impact sur vos données Google Analytics, examinons de plus près ce qu'est le trafic de référence.

Qu'est-ce que le trafic de parrainage ?

Le terme « trafic de référence » est utilisé pour définir les personnes qui visitent votre site Web après avoir cliqué sur un lien direct sur un autre site Web. C'est comme si d'autres sites recommandent votre marque, vos produits ou votre contenu à leurs abonnés/lecteurs.

Vous pouvez jeter un œil à votre Google Analytics pour voir la quantité de trafic de référence que vous obtenez.

Et, vous pouvez trouver des moyens de l'augmenter davantage.

La publication de contenu de valeur est le meilleur moyen d'établir l'autorité et la confiance, et d'obtenir plus de références. Vous pouvez tirer parti de tactiques telles que les blogs invités et renforcer votre présence sur les réseaux sociaux pour générer du trafic à votre guise.

C'est excitant d'obtenir beaucoup de trafic de référence. Droite?

Mais, lorsque vous entrez dans les détails et analysez les chiffres, vous pouvez finir par découvrir que les chiffres ne sont que le résultat d'un spam de référence.

Qu'est-ce que le spam de parrainage ?

Un certain trafic de référence est bon. Il conduit réellement les visiteurs vers votre site. Des visiteurs qui prennent vraiment le temps d'interagir avec votre contenu. Ils sont plus susceptibles d'être intéressés par vos produits ou services et de faire des achats.

Par exemple, le trafic de référence que je reçois de sources réputées telles que Medium, HubSpot et Ahrefs passe en fait un temps décent à lire et à interagir avec mon contenu.

Mais, alors, le trafic que nous recevons des références est tout simplement inutile. Cela n'ajoute aucune valeur à votre entreprise et au cycle de conversion. Nous l'appelons « spam de référence ».

Cela ressemble au trafic légitime, mais c'est en fait un faux. Le spam de parrainage peut tirer parti de diverses vulnérabilités que vous trouvez dans le code de suivi de Google Analytics.

Le spam Google Analytics est assez courant. Vous en trouverez deux variétés principales : le spam de référence de bot et le spam de référence fantôme.

Le spam de référence de bot fait référence aux bots visitant votre site Web et obligeant Google Analytics à enregistrer leur visite comme information de référence. D'un autre côté, le spam de référence fantôme se produit lorsque les robots contournent totalement votre site Web et frappent directement le serveur GA.

Ainsi, votre site Web ne génère aucun trafic mais Google Analytics compte la visite. Cela se reflète dans vos mesures de sessions et de pages vues. Ces deux types de spam Google Analytics apparaissent dans vos rapports d'analyse.

Pourquoi vous spamment-ils ?

Les spammeurs utilisent cette tactique pour attirer l'attention et le trafic vers leur propre site via votre tableau de bord Google Analytics.

Lorsqu'un spammeur souhaite promouvoir un site, il envoie plusieurs demandes à votre site. Votre tableau de bord Google Analytics suit toutes ces informations et leurs visites apparaissent dans vos rapports de trafic de référence.

Si un lien de spam de référence apparaissait à plusieurs reprises dans votre Google Analytics et que vous ne saviez pas qu'il s'agissait de spam, il est probable que vous visitiez le lien par curiosité.

Une grande partie de ce spam de référence vous dirigera vers des magasins de commerce électronique via des liens d'affiliation afin que les spammeurs puissent générer des revenus.

Les spammeurs envoient des liens de spam de référence vers des milliers de comptes Google Analytics. Et cela aussi, en utilisant un script automatisé ou un bot, très probablement.

Pendant qu'ils gagnent de l'argent, vous ne gagnez rien.

Bien que vous constatiez une augmentation du nombre de références, elles n'ajoutent aucune valeur à votre entreprise. Le spam de parrainage joue simplement avec vos rapports Google Analytics et affecte votre future stratégie marketing.

Pourquoi le spam de parrainage est-il mauvais pour vous ?

Le spam de parrainage est évidemment ennuyeux. Mais ce n'est pas le seul problème. Cela peut également fausser vos analyses. L'impact sur vos données dépend de la taille de votre site.

Par exemple, un énorme site Web comme Amazon peut ne pas être affecté même par des milliers de tentatives de spam. Leur rapport d'analyse serait toujours presque précis. D'un autre côté, le spam de référencement peut perturber complètement l'analyse d'une nouvelle entreprise. C'est parce qu'il masque le trafic légitime.

En plus de cela, le spam de référence peut également entraîner un niveau de charge plus élevé sur le serveur en raison de demandes répétées.

Si votre serveur est surchargé, cela peut affecter les performances de votre site Web. Les visiteurs peuvent devoir attendre plus longtemps pour que vos pages se chargent et votre site peut sembler lent. Pour cette raison, votre taux de rebond peut augmenter. Dans le même temps, votre classement dans les recherches peut également en être affecté.

Le spam de parrainage a également des implications pour la sécurité de votre site Web. Les spammeurs vous distraient et vous ne pourrez peut-être pas vous concentrer sur ce qui est important.

Lorsqu'ils visitent votre site, il est possible que les spammeurs veuillent connaître vos vulnérabilités. Ils cherchent peut-être des moyens de violer la sécurité de votre site Web. Bien sûr, cela n'arrive pas toujours. Mais si cela se produit, les spammeurs peuvent faire beaucoup de dégâts à votre site.

Comment identifier le spam de parrainage dans votre tableau de bord Google Analytics

L'un des moyens les plus efficaces d'identifier le spam de référence dans votre compte Google Analytics est de trier les résultats par leur taux de rebond dans l'ordre décroissant.

Les sessions de spam de parrainage ont des taux de rebond élevés.

De plus, si vous voyez un trafic répétitif provenant de sites que vous ne reconnaissez pas, il s'agit très probablement de spam.

Heureusement, la plupart des spams sont faciles à repérer. Surtout, les liens qui ont un taux de rebond de 100% et une durée de session de 0 minutes et 0 secondes.

Ces appels de spam correspondent exactement au type de données que vous souhaitez supprimer de vos rapports Google Analytics.

Comment supprimer le trafic de spam de Google Analytics

Le moyen le plus simple d'empêcher le spam de référence est de créer des filtres qui peuvent vous aider à bloquer le trafic provenant de certaines sources.

Une fois que vous avez découvert le spam d'un certain site, vous pouvez bloquer son URL afin de ne plus voir les faux appels de ce site dans votre tableau de bord Google Analytics.

Mais cette méthode n'est pas infaillible. La création de filtres peut modifier vos données de façon permanente. C'est un changement qui ne peut pas être annulé.

De plus, de nouveaux sites de spam continueront d'apparaître. Vous devez donc vérifier fréquemment les rapports Google Analytics pour les liens malveillants et les bloquer. Je vous recommande de rechercher des liens de spam tous les mois et de les bloquer.

Vous pouvez soit créer des filtres dans Google Analytics pour bloquer certains domaines, soit les bloquer via le fichier .htaccess dans le répertoire racine de votre domaine.

Une autre façon de supprimer les données de spam de vos rapports Google Analytics consiste à créer un segment personnalisé. C'est un peu compliqué, mais voici comment faire :

• Dans Google Analytics, accédez à votre vue de rapport.
• Cliquez sur "Ajouter un segment" et sélectionnez "Nouveau segment".
• Vous pourriez appeler cela quelque chose comme "Pas de spam".
• Ensuite, sélectionnez « Conditions avancées » qui se trouve sur le côté gauche.
• Ensuite, sélectionnez « Sessions » avec « Exclure » ​​dans les options des filtres.
• Dans les deux menus déroulants, sélectionnez "Correspondances regex" et "source".
• Entrez votre modèle de filtre. Obtenez l'aide d'un expert si vous n'êtes pas sûr d'utiliser le bon modèle.
• Enregistrez et appliquez ce segment.

Lorsque vous l'appliquerez, le segment commencera à supprimer le spam fantôme de vos rapports Google Analytics. Ce ne sera alors que des données propres.

Une fois que vous avez trouvé des sites de spam qui vous ont déjà donné quelques faux hits, vous pouvez définir des filtres spécifiques pour eux.

La première étape pour arrêter ces spams de référence est de trouver les domaines de spam. Pour cela, vous devez vous rendre dans « Acquisition » dans Google Analytics.

Allez dans « Tout le trafic » et cliquez sur « Parrainages ». Pour le rendre plus organisé, triez vos résultats par taux de rebond. Vous pouvez le faire en cliquant sur la case qui se trouve en haut de la colonne pour « Taux de rebond ».

Une fois que vous avez trouvé les domaines de spam, rassemblez-les tous dans un document texte ou une feuille de calcul. La dernière étape restante consiste à bloquer ces domaines. Pour cela, vous devez vous rendre dans l'onglet « Admin » que vous trouverez en haut de l'écran. Cliquez sur "Tous les filtres".

Deuxièmement, vous devez bloquer les domaines de spam. Une fois que vous avez compilé tous les domaines de spam (ceux avec un taux de rebond de 100 % et une durée de session inexistante), rendez-vous dans l'onglet « Admin » en haut de l'écran.

Cliquez sur « Tous les filtres » dans la colonne de gauche. Ensuite, sélectionnez "Ajouter un filtre" et donnez-lui un nom. Ensuite, cliquez sur « Personnalisé ».

Assurez-vous d'avoir sélectionné « Exclure » ​​dans le menu déroulant suivant que vous voyez. Dans le "Champ de filtre", sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur "Source de la campagne".

Maintenant, entrez tous les domaines de spam que vous souhaitez bloquer dans la case « Modèle de filtre ».

Le modèle devrait ressembler à ceci : domaine\.|domaine\

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez faire défiler jusqu'à l'option intitulée "Appliquer le filtre aux vues". La dernière étape consiste à cliquer sur « Toutes les données du site Web » et à les enregistrer. Avec cela, vous avez créé un filtre qui va bloquer tous les sites de spam qui vous ennuyaient.

Bien qu'il soit difficile d'éliminer complètement le spam, vous pouvez utiliser les mesures décrites ci-dessus pour le réduire considérablement.

Conclusion

Une fois que vous aurez réussi à vous débarrasser du spam de référence, vous obtiendrez une image réelle du trafic réel de votre site Web.

Avec les bons chiffres, vous serez en meilleure position pour prendre des décisions éclairées. Cela peut vous aider à créer des stratégies marketing efficaces pour développer votre marque.

Quelques minutes suffisent pour configurer des filtres et nettoyer votre Google Analytics. Si vous le faites régulièrement, vous n'aurez qu'un bon sujet de référence à venir.

Croyez-moi, votre temps en vaut vraiment la peine.

Quelle est votre tactique préférée pour lutter contre le spam ? N'hésitez pas à le partager dans les commentaires ci-dessous.