Pourquoi devriez-vous réfléchir deux fois à la rédaction de messages pratiques

«Écrivez ce que vous savez.»

C'est un vieil adage que vous avez probablement déjà entendu. Et de nombreux blogueurs et rédacteurs de contenu l'ont pris très à cœur - moi y compris - et ont interprété ce conseil comme signifiant «Rédigez des articles pratiques».

J'aime partager ce que je sais; J'aime aider les gens (et j'aime être considéré comme l'expert). Il n'est donc pas surprenant que j'ai écrit de nombreux articles pratiques.

Tant.

Mais me fier à ce que je suis à l'aise d'écrire ne prend pas toujours en compte le public visé. Et garder à l'esprit le public pour votre contenu est essentiel, car se tromper peut signifier perdre beaucoup de temps et attirer beaucoup de mauvaises personnes.

Le problème du contenu pratique

Pendant un certain temps, la sagesse dominante dans le domaine des blogs a semblé se concentrer sur le fait d'être l'expert; être utile et les gens voudront venir sur votre site et lire votre contenu. Et la meilleure façon d'être utile? Rédigez des articles pratiques.

En outre, au cours des dernières années, beaucoup de battage médiatique s'est concentré sur la création de «mises à niveau de contenu»: des mini-aimants en plomb créés pour un élément de contenu spécifique qui stimulerait les acceptations de courrier électronique. Naturellement, cette stratégie se prêtait à la création de feuilles de calcul et de guides - et ceux-ci sont les plus faciles à produire avec un contenu pratique.

Il y avait également un certain nombre de conseils selon lesquels les publications qui répondent à des questions spécifiques (comme «comment accrocher un cadre photo») feraient bien avec les moteurs de recherche car le référencement à longue traîne est devenu plus populaire à cibler.

Tout cela est toujours vrai - dans une certaine mesure.

Mais l'audience des publications pratiques est intrinsèquement différente de l'audience attirée par d'autres types de publications. Et ils peuvent ou non être le genre de personnes que vous souhaitez attirer.

Le contenu pratique attire un sous-ensemble très spécifique d'un public donné: ceux qui veulent savoir comment faire quelque chose. (Duh.)

Souvent, ces personnes sont des bricoleurs indépendants et nés, qui aiment se débrouiller seuls.

Et c'est génial - si votre client idéal comprend ces personnes et que vous avez quelque chose à leur vendre.

Le problème survient lorsque nous avons une discordance entre le type de contenu, le public qu'il attire et le client idéal pour l'entreprise.

Il y a plusieurs années, lorsque j'ai décidé de passer de la vente de produits à la vente de services, j'ai sondé mon public pour savoir quel pourcentage des personnes figurant sur ma liste de diffusion étaient intéressés par les produits par rapport aux services.

La grande majorité de mes abonnés ont aimé les nombreux (BEAUCOUP) modèles de bricolage, feuilles de travail, etc. que j'avais fournis avec mon contenu pratique. Ils ont dit qu'ils voulaient des types de produits similaires. Seul un pour cent des répondants ont déclaré qu'ils voulaient des services de stratégie ou de rédaction de notre part.

Mais la majorité de ce que je voulais vendre - ce que j'ai toujours vendu - est un service.

Alors, comment ai-je réussi à attirer une audience et une liste de diffusion, dont la majorité n'était pas intéressée par ce que je vendais?

Du pur talent, mon ami. Pur. Talent.

En fait, cela s'est produit parce que je m'étais concentré uniquement sur la mesure de la croissance de mes prospects par courrier électronique - et les publications pratiques avec les mises à niveau de contenu l'ont admirablement bien fait. Mais je n'avais pas réfléchi au type de public que j'attirais avec ce type de contenu.

Étaient-ils intéressés par la stratégie de marketing de contenu? OUI! Étaient-ils intéressés à m'embaucher pour le faire à leur place? NON.

Et je ne suis pas seul dans ce problème. Comme j'ai travaillé avec de nombreuses petites entreprises au fil des ans sur leur contenu, j'ai réalisé que c'était une erreur très courante .

Nous avons vu le conseil d'écrire ce que nous savons, de répondre à des questions spécifiques, etc., et nous faisons donc ce qui vient naturellement: nous produisons beaucoup de contenu pratique avec des feuilles de calcul et des téléchargements gratuits qui sont utiles pour générer du trafic et signer des e-mails -UPS.

Une partie de la raison? Le contenu pratique est facile pour beaucoup d'entre nous. Il est beaucoup plus facile de s'asseoir et d'écrire des instructions étape par étape sur la façon d'accomplir une tâche que de rédiger un essai réfléchi qui remet en question une hypothèse ou une croyance profondément ancrée dans notre industrie.

Devez- vous rédiger des articles pratiques?

La question devient alors: qui devrait rédiger des articles pratiques - et qui ne le devrait pas?

Tout revient à trouver la bonne adéquation entre ce que vous voulez et ce que veut votre client idéal.

Le contenu pratique a absolument sa place dans le monde du contenu.

J'ai récemment eu besoin d'accrocher deux grands cadres dans ma maison, et je ne savais pas comment le faire sans les faire déchirer d'énormes trous dans la cloison sèche.

J'ai donc cherché des conseils et j'ai trouvé une vidéo - réalisée par Lowes - sur ces appareils sympas appelés crochets de singe qui répondaient parfaitement à mes besoins.

Armé de mes nouvelles connaissances, pouvez-vous deviner ce que j'ai fait? Je suis allé à Lowes et j'ai acheté des hameçons de singe.

Ce type de contenu pratique peut très bien fonctionner, mais il fonctionne principalement pour les très grandes marques ayant les ressources nécessaires pour dominer un espace, ou pour des marques dans un marché de niche. Cela repose également sur l'idée que votre client veut savoir comment faire quelque chose - et que vous basez votre vente sur cette connaissance. Comme un magasin de rénovation domiciliaire.

Mais que faire si votre client ne veut pas savoir comment faire quelque chose?

Disons que vous êtes un assistant virtuel haut de gamme vendant vos services. Et vous commencez à écrire des articles de blog sur la façon de faire tout ce que vous faites pour démontrer votre expertise: comment planifier des publications sur les réseaux sociaux, comment automatiser un calendrier, comment gérer un logiciel de marketing par e-mail ...

Mais voici la chose: par définition, les personnes qui veulent embaucher un assistant pour faire leurs médias sociaux, gérer leur calendrier, configurer leurs envois d'e-mails, etc. ne veulent pas savoir comment faire ces choses. Ils ne vont pas chercher du contenu sur la façon de faire ces choses - et ils ne vont certainement pas traîner et télécharger une feuille de calcul gratuite sur la façon de le faire.

Ils veulent savoir pourquoi - pourquoi ils devraient sous-traiter ces tâches à un assistant, pourquoi ils devraient faire confiance à un assistant en particulier, pourquoi elle est l'expert, et pourquoi le moment est venu de leur faciliter la vie.

Remarque: on pourrait faire valoir que l'on pourrait atteindre des clients potentiels à un stade plus précoce de la prise de conscience - par exemple, atteindre des solopreneurs frustrés par la configuration de leurs e-mails professionnels - et les convertir en clients. Mais la plupart des contenus didactiques que je vois ne sont tout simplement pas très avisés.

Le cas pour pourquoi

Cela ne veut pas dire que vous n'écrirez jamais un autre article pratique, car ce n'est tout simplement pas vrai.

Je souhaite plutôt vous encourager à réfléchir plus attentivement à la manière dont le type de contenu que vous choisissez de créer vous aidera à atteindre vos objectifs.

Les professionnels du service qui vendent des articles à prix très élevé auront probablement plus de chance avec les messages «pourquoi» au lieu de messages «comment».

Un article sur les raisons fournit de nouvelles informations. Il encourage et inspire. Il peint l'image du possible et génère le désir de ce nouvel avenir. Cela permet également de positionner l'auteur (ou la marque) en tant qu'expert, avec des connaissances et des opinions importantes à partager.

Et oui, c'est beaucoup plus difficile à produire.

Mais c'est peut-être le point.

Le contenu pratique a été tellement exagéré à présent que vous pouvez Google comment faire à peu près n'importe quoi - de la façon de faire bouillir de l'eau à la chirurgie du cerveau - et trouver une multitude de sources qualifiées. Se démarquer au milieu de tout ce qui est devenu de plus en plus difficile, en particulier pour les petites marques.

Mais il n'y a aucun moyen pour quiconque de rivaliser avec votre opinion, votre «pourquoi» - c'est le vôtre, et c'est unique.

Bien sûr, les gens peuvent être d'accord ou pas d'accord, mais vous êtes le seul à pouvoir écrire sur votre opinion, votre processus, votre philosophie et les raisons pour lesquelles vous êtes le meilleur dans ce que vous faites. Et ce type de contenu attirera le bon type de prospects pour votre entreprise.

Trouver le bon type de contenu pour atteindre vos objectifs est tout aussi important que de décider sur quels sujets écrire. Tout cela fait partie de l'écosystème de contenu qui vous aidera à créer le bon contenu, au bon moment, pour le bon lecteur afin de les mener à une vente.

Plutôt que de simplement suivre une tendance ou d'écrire ce qui vient le plus facilement (et j'en suis totalement coupable), vous devez commencer par vos objectifs pour créer une stratégie de marketing de contenu qui fonctionne réellement et faire correspondre le type de contenu avec le public que vous veulent attirer.

Rédigez-vous du contenu pratique pour votre entreprise? A-t-il attiré pour vous le bon ou le mauvais public? J'aimerais entendre d'autres exemples des deux cas dans les commentaires ci-dessous.