ROAS: comprendre votre retour sur les dépenses publicitaires

Mesurer le succès de vos annonces PPC est un élément important de l'amélioration de vos campagnes de recherche payante. Cependant, toutes les métriques ne sont pas créées égales. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos dépenses publicitaires, vous devez vous concentrer sur le suivi des bonnes statistiques qui vous aident à comprendre comment votre budget publicitaire est utilisé au mieux. C'est là que le retour sur les dépenses publicitaires , ou ROAS , entre en jeu.

Le retour sur les dépenses publicitaires est l'une des statistiques de recherche payante les plus utiles, mais sous-estimées. Cela vous aide à établir un lien entre ce que vous dépensez pour une campagne et les nouveaux revenus générés par l'annonce. En fin de compte, cette puissante métrique peut vous aider à déterminer quels éléments de vos publicités PPC méritent le plus de votre budget et sur lesquels vous devez encore travailler.

Ci-dessous, nous parlerons du retour sur les dépenses publicitaires, de son importance et de la manière dont vous pouvez l'utiliser pour votre entreprise. Nous vous fournirons également quelques conseils pour améliorer votre ROAS afin de tirer le meilleur parti de vos efforts publicitaires PPC.

Qu'est-ce que le retour sur les dépenses publicitaires ?

Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) est une mesure utilisée pour mesurer le montant de revenus que vous recevez pour chaque dollar que vous dépensez en publicité. Cette métrique vous aide à mesurer l'efficacité de vos campagnes publicitaires en ligne. Avec le ROAS , vous pouvez déterminer les aspects de vos annonces PPC qui fonctionnent et trouver de nouvelles façons d'améliorer vos futures annonces.

Si vous pensez que le ROAS ressemble beaucoup au ROI (retour sur investissement), vous avez raison. Ces deux indicateurs sont très similaires en ce sens qu'ils sont tous deux utilisés pour vous aider à évaluer les performances de vos efforts de campagne. Cependant, bien que vous puissiez entendre ces termes utilisés de manière interchangeable par certains spécialistes du marketing numérique, il est important de comprendre qu'il s'agit en fait de mesures différentes.

Alors, quelle est la différence entre ROAS et ROI?

Le ROI se concentre sur le succès global de tous vos efforts de marketing numérique. Lorsque vous examinez vos annonces de recherche payantes, le retour sur investissement mesurera le bénéfice publicitaire par rapport à leur coût publicitaire. Le retour sur investissement est une mesure centrée sur l'entreprise qui vous aide à mieux comprendre comment les annonces contribuent aux résultats de votre entreprise.

En revanche, le ROAS se concentre sur des campagnes publicitaires spécifiques, des groupes ou parfois même des mots clés. Cette statistique centrée sur la publicité mesure le revenu brut généré en fonction de chaque dollar dépensé en publicité. Il aide spécifiquement votre entreprise à comprendre l'efficacité de votre campagne d'annonces de recherche payante.

Le retour sur les dépenses publicitaires est une mesure très polyvalente, car elle peut vous aider à évaluer différents aspects de vos publicités numériques. Vous pouvez consulter un ensemble d'annonces particulier pour voir celles qui fonctionnent le mieux et qui valent la peine d'être dépensées en publicité. Vous pouvez également décider quelles options de ciblage publicitaire PPC vous donnent les meilleurs résultats.

Dans l'ensemble, le ROAS mesure un grand nombre de mesures essentielles pour soutenir vos campagnes marketing et vous guide vers les domaines qui peuvent être améliorés.

Pourquoi comprendre le ROAS est important

Alors, quel est le problème du retour sur les dépenses publicitaires ? Eh bien, le ROAS est la meilleure mesure pour aider votre entreprise à mieux comprendre les performances de chaque campagne publicitaire PPC individuelle. Cette mesure vous fournira également les informations dont vous avez besoin pour hiérarchiser les dépenses de campagne dans toutes vos campagnes de recherche payante.

Par exemple, disons que votre entreprise exécute 10 campagnes publicitaires PPC différentes en même temps. Vous souhaitez augmenter vos dépenses publicitaires, mais vous ne savez pas quelles campagnes vous donnent les meilleurs résultats par dollar. ROAS vous donnera cette réponse, vous permettant d'optimiser votre budget PPC en augmentant les dépenses publicitaires sur les annonces les plus performantes.

Une fois que vous avez le ROAS de chaque campagne publicitaire, vous pourrez voir quelles campagnes vous en donnent le plus pour votre argent. Si vous constatez qu'une ou deux campagnes surpassent considérablement les autres, vous pouvez envisager de réaffecter une partie de votre budget publicitaire PPC total aux campagnes qui font le mieux.

Déterminez facilement les campagnes et les mots clés qui vous rapportent le plus de revenus.

La meilleure chose à propos du ROAS est qu'il fonctionne pour plus que de simples campagnes publicitaires. Vous pouvez également utiliser cette statistique pour évaluer des groupes d'annonces et des mots clés cibles. Par exemple, si vous constatez que votre retour sur dépenses publicitaires est beaucoup plus élevé pour certains mots clés que vous ciblez, vous pouvez créer de nouvelles campagnes publicitaires PPC basées sur ces mots clés très performants.

Calcul du retour sur les dépenses publicitaires

Maintenant que vous savez ce qu'est le retour sur les dépenses publicitaires et pourquoi il est si important, expliquons comment le calculer vous-même. Si vous souhaitez utiliser cette statistique pour améliorer les performances de votre campagne publicitaire PPC, vous devez suivre vos conversions et vos ventes publicitaires. Sans ces informations, vous ne pourrez pas calculer votre retour sur les dépenses publicitaires .

Avec cette formule, vous pouvez déterminer quel est votre retour sur les dépenses publicitaires .

Bien que certaines mesures marketing puissent être difficiles à calculer et à suivre, heureusement, le retour sur les dépenses publicitaires est assez facile une fois que vous avez les bons chiffres à brancher. Tout ce dont vous avez besoin est la formule magique. Voici la formule de calcul du retour sur les dépenses publicitaires :

(Revenu - Coût) / Coût = ROAS

Avant d'appliquer cette formule, vous devez d'abord décider quel composant de vos annonces en ligne vous souhaitez évaluer. Ensuite, prenez le revenu total généré par cet élément d'annonce et soustrayez le montant que vous avez payé pour diffuser l'annonce. Après cela, vous diviserez ensuite ce nombre (qui correspond au revenu total de votre campagne) par vos dépenses publicitaires.

La plupart des plates-formes de gestion de campagnes PPC telles que Google Ads facilitent le suivi de vos conversions et de vos ventes pour chaque annonce. Une fois que vous aurez sous les yeux les données de conversion et de vente, vous pourrez les intégrer à la formule ROAS pour mieux comprendre votre retour sur les dépenses publicitaires . Vous pouvez également configurer le suivi du ROAS dans la plate-forme Google Ads elle-même ou travailler avec une société de publicité numérique comme la nôtre, qui peut le faire pour vous.

Si vous souhaitez d'abord le faire vous-même, vous devez vous assurer que vous avez configuré le suivi des conversions dans Google Ads. Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, vous devrez attribuer une valeur de conversion aux transactions. Pour les entreprises qui ne font pas de commerce électronique, vous pouvez suivre les conversions en configurant des paramètres UTM. Ensuite, vous voudrez vous assurer d'ajouter la colonne valeur de conversion / coût à votre tableau de bord Google Ads.

Pour ajouter la colonne de retour sur les dépenses publicitaires à votre tableau de bord Google Ads, cliquez sur "Conversions" et "Conv. valeur / coût. »

Une fois que vous avez ajouté cette colonne à votre tableau de bord Google Ads, vous pourrez surveiller le ROAS .

Et voila! Vous aurez alors votre retour sur les dépenses publicitaires . Mais que faites-vous de ces informations? Nous en parlerons dans les prochaines sections.

Comment déterminer si votre ROAS est bon

Maintenant que vous avez déterminé votre calcul de ROAS, vous vous demandez probablement ce qu'est un bon ROAS? En fin de compte, il n'y a pas une seule bonne réponse à ce à quoi ressemble un bon ROAS. Un bon retour sur les dépenses publicitaires dépendra de votre entreprise et de ce que vous vendez. Cependant, il existe des directives générales pour déterminer si votre entreprise obtient un ROAS réussi.

Qu'est-ce qu'un bon pourcentage de ROAS? En général, vous voulez au moins un ROAS de 3: 1. Cela signifie que vos ventes doivent être au moins 3 fois supérieures à vos dépenses publicitaires. C'est le moment où vous ne perdez pas d'argent. Si vous constatez que votre ROAS est inférieur à ce point, il est temps de repenser vos annonces et de procéder à des ajustements majeurs pour améliorer votre retour sur les dépenses publicitaires. Si vous avez un ROAS élevé supérieur à 3x, vous réalisez activement des bénéfices et vos annonces fonctionnent plutôt bien.

Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'une estimation du ROAS moyen et ne s'applique pas à toutes les entreprises. Sachez également que vous devez lancer une campagne pendant quelques mois avant de pouvoir vraiment voir ses performances. La diffusion d'une annonce pendant environ une semaine ne vous donnera pas un ROAS précis.

5 façons d'améliorer le retour sur les dépenses publicitaires

La seule façon d'améliorer réellement votre retour sur les dépenses publicitaires est de réduire vos dépenses publicitaires en optimisant vos annonces ou en augmentant vos revenus. L'augmentation des revenus peut vous obliger à augmenter considérablement les prix ou à trouver différents fournisseurs qui vous permettent de réduire les coûts de production. Cela peut être un peu délicat, c'est pourquoi nous vous recommandons de trouver des moyens de réduire vos dépenses publicitaires globales.

Nous ne pouvons pas entrer dans le détail sur tout ce que vous pouvez faire pour optimiser vos annonces, mais voici un aperçu de ce que vous pouvez faire. Ci-dessous, nous entrerons plus en détail sur ceux que nous pensons être les plus importants.

Voici quelques moyens de réduire vos dépenses publicitaires PPC et d'améliorer votre retour sur les dépenses publicitaires :

1. Gardez à l'esprit le parcours de l'utilisateur.

Tous les éléments de vos annonces de recherche payantes reviennent à une chose: votre public. Si vous ne tenez pas compte du consommateur et de sa situation dans le parcours de l'acheteur, vous ne pourrez pas maximiser les performances de vos publicités PPC. Bien que chaque parcours publicitaire PPC commence par un clic, vous devez également planifier soigneusement la destination de l'utilisateur à partir de là.

Par exemple, lors du développement de vos annonces PPC, vous voulez vous assurer que vous proposez une offre pertinente pour l'acheteur cible. C'est là que vos personnalités d'acheteur entrent en jeu. Il y a de fortes chances que vous ayez plus d'un acheteur idéal, alors faites attention à la façon dont vos annonces seront perçues par chaque public cible.

En plus de fournir une offre pertinente en fonction de l'acheteur cible et de sa situation dans le parcours de l'acheteur, vous voudrez également prendre en compte votre message. Votre message publicitaire PPC doit être cohérent entre les campagnes en ce qui concerne la voix et le ton de la marque. Cependant, la façon dont vous captez l'attention du public et comment vous le convaincre de passer à l'étape suivante de la conversion dépendra de qui il est (ses motivations et ses comportements) et où il se trouve dans le parcours de l'acheteur (prise de conscience, considération ou décision).

2. Assurez-vous que vous disposez d'annonces créées pour une audience mobile.

Lorsque vous envisagez le ROAS pour votre Google Ads, gardez à l'esprit votre audience mobile. Les recherches de Google ont montré qu'il y a plus de recherches sur les smartphones et autres appareils mobiles que sur les ordinateurs de bureau seuls. En outre, 50% des consommateurs qui effectuent une recherche locale pour un produit ou un service effectueront un achat dans la journée suivant la recherche. Étant donné que de nombreuses recherches locales ont lieu sur des appareils mobiles, il est essentiel que vous gardiez ces utilisateurs à l'esprit lors du développement de vos annonces PPC.

Créez des publicités spécialement conçues pour être diffusées sur les appareils mobiles. Et bien que le titre ne diffère pas trop de la version de bureau, la plupart des spécialistes du marketing le gardent court afin que les lignes ne soient pas coupées lorsqu'elles sont affichées sur de petits écrans. En outre, certains chercheurs mobiles filtrent les résultats en fonction de la distance, de l'emplacement ou du temps. Par exemple, ils peuvent filtrer les résultats "à moins de cinq miles de vous" ou "Nous sommes ouverts maintenant".

L'utilisation de ces extensions ajoutera un numéro de téléphone de transfert Google Ad ou Bing Ad à une annonce affichée dans les résultats de recherche à l'aide d'appareils mobiles. Cela permet aux utilisateurs de cliquer facilement sur le bouton de l'annonce et de passer un appel téléphonique. Vous pouvez l'implémenter si vous souhaitez que les utilisateurs aient la possibilité de vous appeler.

Réalisez des tests A / B pour savoir quelle copie est la plus efficace pour ce public. Vous pouvez également tester ce que vous envisagez d'offrir. Une fois que vous avez déterminé ce qui fonctionne le mieux pour les utilisateurs mobiles, utilisez ces informations pour améliorer les performances de vos annonces et le ROAS dans toutes vos campagnes. Et lorsque vous faites cela, vous verrez un taux de conversion et une marge bénéficiaire plus élevés.

3. Gardez un œil sur les concurrents.

Comme pour toute stratégie ou tactique marketing, cela permet de garder un œil sur vos concurrents. Leurs annonces PPC sont-elles réussies? Que font-ils bien? En examinant leurs succès et leurs erreurs, vous serez en mesure de trouver des moyens d'améliorer vos propres campagnes publicitaires PPC. Bien qu'il n'y ait aucun moyen de savoir avec certitude les performances de ces annonces sans leur demander, vous pouvez voir quel type de contenu publicitaire elles diffusent aux utilisateurs des moteurs de recherche et réfléchir à des moyens de les imiter.

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4. Ajustez vos enchères en fonction des appareils.

Une autre façon de réduire les dépenses publicitaires et donc d'augmenter le ROAS consiste à définir des enchères différentes pour vos campagnes publicitaires en fonction du type d'appareil (mobile, tablette et ordinateur de bureau). Les annonces pour ordinateur sont généralement les annonces par défaut.Par conséquent, en fonction de vos performances sur ordinateur, vous pouvez ajuster les annonces sur d'autres types d'appareils en conséquence.

Si vous constatez que davantage d'utilisateurs sur certains appareils achètent plus fréquemment, vous souhaiterez définir une enchère plus élevée pour cet appareil. Par exemple, les tendances montrent que les consommateurs sont souvent plus susceptibles de naviguer sur leur appareil mobile mais d'acheter sur leur ordinateur de bureau. Si vous constatez que cela est vrai pour vous et que plus de vos conversions proviennent de l'ordinateur de bureau, vous voudrez ajuster vos enchères pour mobile afin que vous dépensez moins sur mobile et que vous canalisiez une plus grande partie de votre budget publicitaire PPC vers les annonces qui sont meilleure conversion. En ajustant votre budget publicitaire et en réaffectant des fonds à des enchères optimisées, vous améliorez le succès de vos annonces et augmentez le montant de vos revenus.

5. Ajustez les enchères en fonction de l'heure et du lieu.

En plus d'ajuster les enchères en fonction de l'appareil, vous pouvez également ajuster les enchères en fonction de l'heure et du lieu. Cela vous permettra de dépenser moins pendant les périodes et dans des endroits moins susceptibles de fonctionner. Par exemple, si vous constatez que vos annonces ne se convertissent pas bien le week-end, cela signifie que ces clics sont moins intéressants. Pour réduire le coût des annonces, et ainsi améliorer le ROAS, ajustez vos enchères pour les annonces diffusées le samedi et le dimanche.

En ce qui concerne l'heure de la journée, vous constaterez généralement qu'il y a beaucoup moins de clics et de conversions entre minuit et 7 heures du matin. Les gens ne sont tout simplement pas aussi susceptibles d'acheter pendant ces heures. Pour optimiser votre budget publicitaire, réduisez vos enchères pendant cette période. De cette façon, vous ne dépensez pas d'argent pendant les périodes où vos annonces sont les moins susceptibles de bien fonctionner.

Vous devez également ajuster les enchères en fonction de l'emplacement. Examinez vos données publicitaires pour savoir dans quels domaines vos annonces sont les plus performantes. En fonction de ce que vend votre entreprise, vous constaterez peut-être que vos annonces fonctionnent mieux dans les grandes villes ou dans les zones qui ont un certain climat. En vous basant sur les informations que vous tirez de vos données publicitaires PPC, vous pouvez ensuite déterminer les emplacements dans lesquels vos annonces fonctionnent bien. Réduisez les enchères dans les zones où vos annonces n'ont pas tendance à générer des conversions.

Lorsque vous tapez vos mots clés cibles dans Google, jetez un œil aux annonces PPC qui apparaissent. Regardez à la fois la copie et les offres pour voir ce que vos concurrents font différemment de vous. Y a-t-il quelque chose que vous voyez que vous pourriez vouloir essayer avec vos propres publicités? Si vous souhaitez améliorer le ROAS , vous devrez essayer de nouvelles tactiques pour voir comment tirer le meilleur parti de vos dépenses publicitaires.

À retenir

Le retour sur les dépenses publicitaires est l'une des mesures les plus importantes et les plus utiles que vous pouvez utiliser pour comprendre dans quelle mesure vos annonces en ligne génèrent de nouveaux revenus. Le calcul du ROAS est un processus assez simple tant que vous suivez avec précision les conversions et les ventes de vos annonces de recherche payantes. Cependant, il est important de se rappeler que la façon dont vous utilisez vos données ROAS peut avoir un effet significatif sur le succès futur de vos campagnes publicitaires ainsi que sur les résultats de votre entreprise.

Gardez les conseils ci-dessus à l'esprit pour tirer le meilleur parti des informations que vous obtenez en mesurant le ROAS. Le seul moyen de garantir l'optimisation de vos campagnes publicitaires PPC et de vous aider à tirer le meilleur parti de vos dépenses publicitaires consiste à utiliser ce que vous apprenez et à l'appliquer à vos annonces pour améliorer les performances.

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