Un examen complet de SALESmanago : tout ce que vous devez savoir

Vous recherchez un système d'automatisation du marketing tout-en-un ? Si c'est le cas, vous êtes au bon endroit car nous examinons une solution qui offre exactement cela.

Cue, SALESmanago.

Il y a beaucoup à couvrir, alors sans plus tarder, plongeons-nous dans la viande et les pommes de terre de cette revue SALESmanago.

Revue SALESmanago : Qui est SALESmanago ?

Fondée en 2012 et basée à Cracovie, en Pologne, SALESmanago emploie plus de 200 experts en marketing et en informatique. À ce jour, ils disposent de plusieurs bureaux et partenaires disséminés à travers l'Europe, l'Asie et les Amériques. Avec plus de 2 000 clients et un taux de fidélisation incroyable de plus de 100 %, il est sûr de dire que SALESmanago s'est plus que fait un nom.

Mais qui est SALESmanago et que font-ils ?

En bref, SALESmanago se présente comme une solution d'automatisation du marketing tout-en-un basée sur l'IA. Les entreprises de différentes tailles peuvent tirer le meilleur parti de cette plate-forme. En fait, sa liste de clients comprend :

• Vodafone
• Yves Rocher
• Oriflame
• KFC
• Starbucks

…Pour n'en nommer que quelques-uns.

SALESmanago utilise l'apprentissage automatique et l'IA pour agréger et analyser toutes vos données clients. Avec cela à portée de main, il fournit tous les outils et informations dont vous avez besoin pour créer et lancer des campagnes marketing à fort taux de conversion et offrir le meilleur service client possible.

En termes simples, voici comment cela fonctionne :

1. SALESmanago identifie les visiteurs de votre site Web.
2. Ensuite, il analyse leur comportement en ligne et l'historique de leurs transactions.
3. À partir de là, SALESmanago peut fournir des communications personnalisées tout au long du cycle de vie du client en utilisant divers canaux de marketing et de vente, notamment :
   • E-mail
   • Chat en direct
   • Votre site web
   • Notifications Web push
   • Des médias sociaux
   • Application mobile
   • Réseaux publicitaires (Facebook et Google) a

En plus de cela, SALESmanago a remporté une pléthore de récompenses : « #26 Fasted Growing Company » selon le Financial Times, « #3 Category Leader » de GetApp, « #1 eCommerce Marketing Automation » décerné par Datanyze… pour n'en nommer que quelques-uns ! Impressionnant, non ?

Revue SALESmanago : ses principales fonctionnalités

Maintenant que nous avons couvert qui est SALESmanago, explorons plus en détail ce qu'ils ont à offrir.

Une plateforme de données client

SALESmanago propose une plate-forme de données client qui vous permet d'approfondir votre base de données, en fournissant tout ce dont vous avez besoin pour créer et gérer vos contacts.

Par exemple, vous pouvez :

• Créez des vues client uniques avec des informations personnelles, transactionnelles et comportementales.
• Surveillez les habitudes de consommation de vos clients pour savoir qui regarde et achète quoi.
• Voyez comment vos contacts réagissent à vos communications directes.
• Déterminez le meilleur moment pour contacter votre public pour un engagement optimal.
• Gérez le consentement des abonnés pour vous assurer de rester conforme au RGPD
• Analysez et prédisez ce que les clients sont les plus susceptibles d'acheter ensuite, leur taux de désabonnement et les canaux de communication et de marketing préférés
• Synchronisez les données utilisateur avec votre DMP et/ou vos entrepôts de données

Un CRM et une segmentation dynamique

SALESmanago simplifie la segmentation de votre liste de diffusion, ce qui est essentiel pour envoyer des communications personnalisées à des sections spécifiques de votre public. Peu importe leur démographie, l'étape du cycle de vie du client ou la façon dont ils se sont engagés avec votre site Web, vous pouvez envoyer du contenu personnalisé qui répond le mieux à leurs besoins.

En plus de cela, vous pouvez également :

• Définissez les « actions » qui déclenchent le lancement de vos campagnes et appliquez-les à des segments spécifiques de votre public. Qu'il s'agisse de nourrir vos prospects pour les préparer au processus de vente directe ou à l'intégration
  de nouveaux clients pour fidéliser et augmenter la rétention… ou n'importe quoi entre les deux – vous pouvez utiliser les fonctionnalités de segmentation et d'automatisation de SALESmanago pour rendre ces processus plus gérables.
• Utilisez la notation des prospects pour identifier les prospects qui s'intéressent le plus à votre marque.
• Créez des entonnoirs de vente, mesurez leurs performances, puis utilisez ces données, optimisez-les pour obtenir les meilleurs résultats possibles.
• Vous pouvez créer des notes, des tâches et des rappels pour vous aider à suivre toutes vos tâches liées aux ventes.

Publicité par e-mail

SALESmanago permet également de créer facilement des e-mails magnifiques, réactifs et personnalisés grâce à son éditeur d'e-mails par glisser-déposer. Choisissez simplement parmi leurs centaines de modèles d'e-mails et modifiez sa mise en page, son contenu et son esthétique pour refléter votre marque.

Ayez l'esprit tranquille en sachant que SALESmanago bénéficie d'une réputation IP et de taux de délivrabilité décents, il y a donc de fortes chances que vos e-mails parviennent dans les principales boîtes de réception de vos destinataires. SALESmanago aide également à garder votre liste propre en se débarrassant automatiquement de toutes les adresses e-mail défectueuses.

Marketing mobile

SALESmanago est livré avec une application mobile pratique qui vous permet de gérer votre marketing en déplacement.

Pendant que nous parlons du mobile, il convient de noter que vous pouvez utiliser la messagerie SMS, les notifications push et les applications mobiles pour mieux engager votre public. Mieux encore, vous pouvez automatiser ces communications et garder un œil sur le comportement de l'application mobile de votre abonné. Ensuite, avec ces informations à portée de main, vous pouvez mieux optimiser vos campagnes mobiles.

Poussée Web

SALESmanago vous permet également d'utiliser des notifications push Web pour interagir avec les clients et les visiteurs anonymes du site Web à chaque fois qu'ils sont en ligne. Vous pouvez affiner ces campagnes en automatisant quand, quoi et à qui vous affichez ces notifications.

Vous avez le choix d'envoyer des notifications Web push en masse ou d'utiliser la segmentation des contacts pour personnaliser votre offre. Vous pouvez même aller plus loin dans la personnalisation avec l'apprentissage automatique de SALESmanago pour offrir à vos clients des recommandations de produits sur mesure.

Inutile de dire que vous pouvez utiliser les notifications push Web à toutes fins utiles, y compris les campagnes de panier abandonné, l'éducation des clients, la génération de prospects, etc.

Génération de leads

La génération de leads est la clé de la croissance de votre entreprise. La création de formulaires réactifs et de pages de destination à l'aide de l'éditeur convivial de glisser-déposer de SALESmanago vaut son pesant d'or.

Si vous souhaitez améliorer votre jeu de génération de leads, vous pouvez utiliser des formulaires de profilage progressif pour collecter encore plus de données client. Et, si vous optez pour un formulaire d'inscription contextuel, vous pouvez les modifier et les optimiser pour qu'ils apparaissent au bon moment pour un maximum de conversions.

Vous pouvez utiliser les outils de test A/B de SALESmanago ainsi que ses analyses avancées pour surveiller le succès de vos formulaires et pages de destination. Avec ces informations à portée de main, vous êtes mieux placé pour peaufiner et améliorer vos actifs de génération de leads.

Chat en direct

SALESmanago vous permet également de placer un widget de chat en direct sur votre site Web. Cette fonctionnalité présente de nombreux avantages, notamment :

• Vous pouvez vendre plus rapidement en proposant des recommandations de produits en temps réel.
• Vous pouvez proposer des recommandations de produits à partir de la commodité de la fenêtre de discussion (générée via l'apprentissage automatique)
• Vous pouvez voir sur quelle URL se trouve actuellement le client. Cela garantit que vos représentants commerciaux et vos acheteurs sont sur la même longueur d'onde dès le début de leur conversation.
• Vous pouvez utiliser un chatbot pour automatiser des conversations spécifiques, par exemple en fournissant des réponses utiles aux questions fréquemment posées.
• Vous pouvez collecter des données client au cours de ces conversations à l'aide des formulaires de profilage progressif de SALESmanago. Il en va de même pour la génération de leads… même lorsque votre équipe de support client est hors ligne !

Réseaux publicitaires et DMP

Il est sûr de dire que la plupart des spécialistes du marketing en ligne recherchent les meilleurs moyens de promouvoir leurs produits et d'engager les clients. C'est là que les campagnes de remarketing dynamique et les recommandations de produits alimentées par l'IA entrent en jeu.

Il est facile de synchroniser votre compte SALESmanago avec les plateformes publicitaires de votre choix pour créer une expérience utilisateur omnicanal transparente.

En plus de cela, vous pouvez également engager vos clients non actifs en leur montrant des recommandations de produits basées sur l'IA. En utilisant les données précédentes, vous êtes mieux placé pour prédire ce que ces clients pourraient être intéressés par comment et quand les cibler au mieux avec vos campagnes.

Des médias sociaux

En matière de marketing sur les réseaux sociaux, voici ce que SALESmanago a à offrir :

• À l'aide d'un chatbot « multi-scénarios », vous pouvez automatiser les conversations avec les prospects via Facebook Messenger.
• Vous pouvez créer un calendrier de contenu de médias sociaux pour programmer des publications afin qu'elles soient automatiquement diffusées.
• Vous pouvez garder un œil sur vos likes, vos partages et vos commentaires sur les réseaux sociaux.
• Vous pouvez synchroniser les prospects générés sur Facebook avec SALESmanago et créer, lancer et gérer des publicités Facebook dans SALESmanago. En plus de cela, vous pouvez également créer des audiences personnalisées Facebook en fonction de vos segments de contact SALESmanago.

Tests A/B et optimisation

Comme nous l'avons déjà laissé entendre, les tests A/B sont essentiels pour augmenter l'efficacité de vos campagnes, vous serez donc ravi d'apprendre que les fonctionnalités de test et de reporting A/B de SALESmanago vous permettent de :

• Définissez un nombre illimité de scénarios de test dans lesquels vous pouvez configurer des groupes de contrôle et de test pour toutes sortes de processus d'automatisation
• Comparez les réactions aux différentes créations.
• Déterminez le meilleur moment pour envoyer vos campagnes marketing
• Testez le nombre optimal de champs pour le meilleur engagement avec vos formulaires
• Utiliser le moteur de recommandation de ligne d'objet des e-mails de SALESmanago

VENTESmanago Marketing Automation

L'automatisation de vos tâches de marketing en ligne vous fera gagner, à vous et à vos équipes marketing, des tonnes de temps et d'argent, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : gérer et développer votre entreprise.

Cela dit, voici ce que vous pouvez attendre des outils d'automatisation de SALESmanago :

• Vous pouvez lancer, gérer et optimiser des campagnes d'automatisation multicanal.
• Vous pouvez créer des règles qui définissent les déclencheurs des séquences d'automatisation en fonction des comportements des clients.
• Vous pouvez créer des workflows d'automatisation complexes et multivariants à l'aide de l'éditeur d'automatisation simple glisser-déposer de SALESmanago.
• Vous pouvez lancer des campagnes de panier abandonné pour rappeler aux clients les produits qu'ils ont ajoutés à leur panier (ou même juste passé du temps à regarder).
• Vous pouvez lancer des campagnes d'activation client qui affichent vos offres et remises ajustées dynamiquement.

Avis sur SALESmanago : prix

Nous sommes arrivés au point dans cette revue SALESmanago, où il est temps de passer aux taxes en laiton. Bref, SALESManago propose trois forfaits. Le prix dépend du type de forfait (Essentiel, Professionnel, Entreprise) mais surtout du nombre de contacts email dans la base de données clients.

Le prix ne dépend pas du trafic du site Web desservi, des appels API ou des e-mails envoyés.

Tous les plans incluent la plate-forme de données client et le support client gratuit et l'intégration d'une durée maximale de 2 mois.

Le prix semble être de 30 à 40 % inférieur aux autres prix du CDP, de l'automatisation du marketing et de l'espace CX.

Pour obtenir le devis, vous devez vous rendre sur le site Web et vous inscrire pour un essai gratuit, une démo ou d'autres formulaires et vous serez rapidement contacté par l'équipe commerciale.

Revue SALESmanago : Intégrations

SALESmanago s'intègre à de nombreuses plates-formes couramment utilisées, il est donc destiné à compléter votre pile technologique existante. Ci-dessous, nous avons répertorié quelques-unes des intégrations les plus populaires de SALESmanago :

• Magento
• PrestaShop
• Shopify
• Facebook
• SucreCRM
• Zapier
• WooCommerce
• Google Analytics
• Zoho CRM
• Magento 2
• Magento
• PrestaShop
• IAI-Shop.com
• Acheteur
• Atomstore
• 2ClickShop
• WooCommerce
• Articles de magasin
• Shopify
• Shopify Plus
• Panier ouvert
• VTEX
• grenier des ventes
• Bitrix24
• Espace en direct
• SucreCRM
• Zoho CRM
• Twitter
• Facebook
• Youtube

Alternativement, si vous avez l'intelligence du codage, vous pouvez creuser dans l'API de SALESmanago pour créer vos propres intégrations.

» Essayez SALESmanago «

Examen de SALESmanago : êtes-vous prêt à commencer à utiliser SALESManago ?

Alors, voilà; notre revue SALESManago. J'espère que vous avez maintenant une meilleure idée de ce que fait SALESmanago et si c'est le bon premier pour votre entreprise. Si vous êtes toujours sur la clôture, pourquoi ne pas essayer son essai gratuit de 30 jours pour avoir une meilleure idée de si cette plate-forme est la bonne solution pour vous ?

Après avoir lu cet article de blog, pensez-vous que vous opterez pour ce logiciel d'automatisation du marketing ? Ou envisagez-vous l'un des concurrents de SALESmanago comme Salesforce ou HubSpot ?

Quoi que vous décidiez, faites-nous savoir tout cela dans la zone de commentaires ci-dessous. Nous sommes impatients de démarrer la conversation avec vous bientôt !