Modèle de communication de Shannon et Weaver
Publié: 2021-07-12Claude Elwood Shannon et Warren Weaver sont crédités de la création de ce modèle de communication. Ils ont d'abord publié ce modèle dans une théorie mathématique de la communication en 1948. Puis tous les deux ont co-écrit un livre en 1949, qui réimprimait la théorie publiée l'année précédente.
Alors que Shannon était mathématicien et ingénieur en électronique, Weaver était un scientifique. Tous deux ont travaillé sur ce modèle de communication.
Ce modèle a été développé pour faciliter la communication entre l'expéditeur et le destinataire. Contrairement au modèle de communication de Berlo et Aristote, le modèle de communication de Shannon et Weaver identifie un facteur affectant le flux de communication appelé bruit.
Cependant, il est essentiel de noter que le facteur de bruit a été ajouté ultérieurement. Ils ont également pris en compte les commentaires du destinataire à l'expéditeur dans leur modèle de communication.
Développement du modèle
En cherchant un moyen de transmettre des informations plus efficacement et plus rapidement, Shannon et Weaver sont tombés sur ce qu'on appelle le modèle de communication de Shannon et Weaver.
L'objectif principal était de trouver un chemin capable de convertir la communication en signaux électriques. Cela devait simplifier le travail des ingénieurs qui travaillaient à l'époque avec des câbles téléphoniques.
Par exemple, chaque fois que nous téléchargeons des informations sur Internet, ces fichiers sont calculés en bits par seconde. Ce calcul est effectué sur la base des modèles mathématiques développés par Shannon et Weaver.
C'est Weaver qui a ensuite changé le modèle linéaire en un modèle cylindrique en ajoutant un composant critique. Le modèle est applicable dans presque tous les domaines des communications. Ce modèle a été appelé la mère de tous les modèles de communication.
Composantes du modèle de Shannon et Weaver
Le modèle de Shannon et Weaver comporte six composants principaux :
1. Expéditeur
L'expéditeur est celui de qui provient le message. L'expéditeur est celui qui compose le message et l'envoie au destinataire.
L'expéditeur peut être toute personne responsable de l'origine du message, comme une personne, une entreprise ou une combinaison des deux.
2. Encodeur
L'encodage est la méthode par laquelle le message est transmis, comme les données binaires sur Internet ou les impulsions électriques sur les vidéos ou les ondes sonores à la radio.
Il peut s'agir de l'un ou de l'autre ou d'une combinaison de tous. Il s'agit principalement de la méthode par laquelle le message est transmis.
3. Canal
Le canal est utilisé pour transmettre le message de l'expéditeur au destinataire. Par exemple, le courrier électronique peut être un canal par lequel un message est communiqué au destinataire.
Un appel téléphonique peut également être considéré comme un canal par lequel un message est délivré par l'expéditeur.
4. Décodeur
Le décodage fait exactement le contraire de l'encodage. Par exemple, si l'encodage emballe la boîte à livrer à l'avance, le décodeur déballe la boîte.

Par exemple, si un e-mail codé est envoyé à votre ordinateur, il est décodé par l'ordinateur du destinataire pour transmettre le message de l'e-mail au destinataire.
5. Récepteur
Le destinataire du message est appelé le récepteur.
Le récepteur est à l'autre extrémité du canal de communication exactement à l'opposé de l'expéditeur. Il s'agit de la personne ou de l'entité avec laquelle l'expéditeur essayait de communiquer plus tôt.
Le destinataire doit pouvoir disposer de la technologie capable de comprendre le message envoyé par l'expéditeur. Par exemple, si un message texte vous est envoyé, vous devez avoir un téléphone portable pour lire le message texte.
De même, le destinataire doit disposer de tous les outils nécessaires pour recevoir et comprendre le message ; sinon, le message ne sera pas convaincant et toute l'idée de communiquer les uns avec les autres sera perdue.
6. Bruit
Le bruit est l'interruption qui se produit pendant le processus de communication. Comme son nom l'indique, ce sont des sons sans signification à volume élevé, qui interrompent un processus de communication.
Lorsque du bruit est présent, l'expéditeur et le destinataire ne peuvent pas échanger d'idées et la communication peut être perdue. En termes commerciaux, le bruit est un facteur crucial que les spécialistes du marketing doivent prendre en compte avant d'envoyer un message aux clients.
Par exemple, s'il y a une publicité pour une nouvelle montre Rolex dans le journal que vous lisez, ici une publicité est une forme de communication dans laquelle l'expéditeur est l'entreprise qui fait la promotion du produit tandis que le destinataire est le client.
Le message est la publicité elle-même. Au lieu de lire la publicité, votre attention est captée par le nouveau vaccin COVID, qui est imprimé dans le journal à côté de la publicité.
Ainsi, dans ce cas, les informations ont joué le rôle de bruit, ce qui a échoué dans l'objectif de communication. Un bébé qui pleure dans une salle de cinéma est un exemple de bruit qui vous empêche de regarder le film.
La rétroaction est lorsque le destinataire communique à l'expéditeur au sujet du message.
Avantages
- La plupart des éléments des modèles de communication modernes sont pris en compte dans ce modèle, y compris le bruit, qui manquait dans les modèles de communication de Berlo et d'Aristote.
- Shannon et Weaver ont donné l'aspect mathématique qui manquait dans les modèles de communication antérieurs.
Limites
- Bien que la notion de rétroaction existe dans ce modèle, on lui accorde très peu d'importance.
- Le bruit était un élément manquant dans le modèle, qui a été ajouté plus tard.
Conclusion
Le modèle de Shannon et Weaver propose une approche mathématique des modèles de communication, très utile pour comprendre le processus d'encodage et de décodage des messages à partir de la source.
Bien que ce modèle puisse être considéré comme la mère de tous les modèles de communication puisque la plupart des modèles modernes sont issus de celui-ci, de nombreuses autres améliorations peuvent être apportées.