Des médias sociaux

eDesk Newsdesk - Un résumé hebdomadaire de l'actualité du commerce électronique

eDesk Newsdesk est une série hebdomadaire où nous partageons un tour d'horizon des tendances de la vente au détail en ligne, des points de vue d'experts et des rires ou deux en cours de route.

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Expédition : l'aspect le plus sous-estimé de votre stratégie de service client

Des stratégies d'expédition de commerce électronique réussies et sans tracas peuvent faire toute la différence pour vos efforts de service client et la fidélité de vos clients.

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La TVA européenne pour le commerce électronique, expliquée en termes simples

La TVA européenne semble être un sujet intimidant pour les entreprises de commerce électronique, mais il est crucial de la comprendre. Découvrez tout ce dont vous avez besoin sur la TVA européenne, en termes simples !

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Comment vendre sur le Wish Marketplace

Si vous cherchez à devenir un vendeur Wish, nous avons rassemblé quelques conseils utiles sur la façon de vendre sur le marché Wish afin que vous puissiez maximiser vos ventes et vos revenus tout en atteignant de nouveaux marchés.

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Service client e-commerce : le guide ultime pour 2021

Le service client de commerce électronique est vital pour les détaillants en ligne qui cherchent à améliorer la fidélité et l'expérience client. Consultez notre guide pour obtenir les meilleurs conseils.

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10 stratégies de fidélisation des clients qui fonctionnent : obtenez-les et conservez-les !

Vous souhaitez améliorer la fidélisation et fidéliser vos clients ? Découvrez nos dix meilleures stratégies de fidélisation de la clientèle pour vous aider à fidéliser vos clients.

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Saison des Fêtes 2021 : le plus grand jamais pour le commerce électronique !

Cette saison des fêtes s'annonce comme la plus importante de tous les temps ! Nous examinons en détail les chiffres et explorons comment vous pouvez en tirer parti et réaliser d'énormes ventes

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Faites revenir les clients avec la technique de la surprise et du plaisir

Comment augmenter la rétention et la fidélité des clients. Un excellent support client développera votre entreprise en utilisant des récompenses personnalisées et "Surprise and Delight"

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8 raisons pour lesquelles vous devriez vendre sur Walmart Marketplace

Le marché Walmart compte des milliers de vendeurs et continue de croître. Découvrez les meilleurs conseils pour vendre sur Walmart Marketplace en 2021.

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12 KPI de service client pour suivre les objectifs de support

Les KPI du service client sont essentiels car ils contribuent à la réussite d'une entreprise en matière de service client. Ils pourront mesurer...

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