6 façons de renforcer votre stratégie de marketing de contenu B2B [Partie 1]

Pourquoi le marketing de contenu est-il si important de nos jours? C'est parce que les marques utilisent du contenu, qui est non seulement engageant, mais utile et éducatif pour leurs clients. C'est aussi un excellent moyen de garder les clients engagés dans leur voyage.

Le marketing de contenu est une stratégie qui repose sur l'émotion et les sentiments, c'est pourquoi il est important en entreprise, en particulier en B2B (business-to-business)

Les statistiques montrent que les équipes marketing B2B les plus performantes consacrent 40% de leur budget marketing au marketing de contenu. Si vous voulez faire partie de ces équipes marketing B2B performantes, pensez à des moyens de redresser votre stratégie de contenu vers votre public B2B.

Dans cet article, nous aborderons quelques techniques qui vous aideront à améliorer votre stratégie de marketing de contenu et à mieux vous connecter avec votre public.

Marketing de contenu B2B vs B2C

Les stratégies marketing pour le B2B et pour le B2C sont assez différentes. La stratégie marketing B2B est conçue pour les entreprises ou les entreprises. Alors que le business-to-customer (B2C) est orienté vers les utilisateurs finaux.

Nous pouvons résumer les principales différences dans le graphique ci-dessous:

Marketing de contenu B2B vs B2C, Source HubSpot

Concentrons-nous sur quelques points importants présentés dans le graphique ci-dessus concernant le marketing B2B:

• Les clients B2B sont axés sur le retour sur investissement.
• Les clients veulent être éduqués.
• Les clients pensent à des solutions à long terme.
• Lorsqu'ils achètent, ils se concentrent sur une longue relation avec les entreprises.

Préparez-vous aux tendances du marketing de contenu en 2020

1. Inspirez vos clients en racontant des histoires

Chaque entreprise a une histoire. Si vous n'en avez pas, c'est le moment de commencer. N'oubliez pas: pourquoi avez-vous lancé votre entreprise, quels problèmes avez-vous rencontrés et comment vous avez réussi. Vous pouvez raconter votre mission de marque, votre vision, vos valeurs et vos objectifs commerciaux à travers une bonne histoire.

Chaque entreprise a une histoire. Vous pouvez créer le vôtre en incluant les détails suivants:

• Pourquoi avez-vous démarré votre entreprise
• Quels problèmes as-tu rencontré
• Comment as-tu réussi
• La mission, la vision et les valeurs de votre marque
• Objectifs d'affaires

Partager vos statistiques et vos objectifs commerciaux à travers une histoire est souvent bien plus attrayant que de lister des puces avec vos chiffres. Commencez par un petit aperçu de vos difficultés lorsque vous avez créé votre entreprise. Dites quelque chose de personnel.

Les fondateurs qui réussissent éduquent leurs clients avec des histoires racontables. Ils partent du problème, de la façon dont ils y ont fait face et de la manière dont ils ont créé une solution. Lorsque vous partagez vos histoires, ajoutez des détails concrets et pertinents afin de pouvoir transporter l'auditeur (ou le lecteur) dans la situation.

Une autre bonne façon de raconter des histoires est de partager les histoires de vos clients. GoogleAds a lancé une série d'histoires sur les petites entreprises qui ont grandi grâce aux publicités Google.

Comme vous pouvez le voir, la vidéo est émouvante et inspirante. Il raconte l'histoire d'une femme qui a fait face à l'adversité, l'a surmontée et a aidé d'autres personnes dans une situation similaire.

L'auteur et journaliste américain Carmine Gallo partage dans son livre des stratégies et des exemples de la manière dont la narration aide les entreprises à se développer. L'un d'eux utilise l'analogie qui est un moyen de comparer deux choses qui se ressemblent.

Une excellente technique à utiliser, notamment en B2B si vos services sont spécifiques et difficiles à expliquer.Par exemple, si vous êtes une entreprise SaaS, vendant des services cloud à d'autres entreprises, vous pourriez utiliser une analogie afin d'être mieux compris.

Ou si vous êtes dans le domaine des services de santé généralement où les termes médicaux ou le jargon sont courants. Mais vos clients comprennent-ils tous les termes? Probablement pas, alors vous pouvez utiliser ici une analogie compréhensible pour faire passer votre message.

2. Organisez des webinaires

Un excellent moyen d'ajouter de la valeur à votre public et de prouver que vous êtes un expert dans votre domaine consiste à proposer des webinaires. Vous pouvez également inviter vos clients B2B à participer à votre webinaire. C'est un excellent moyen de communiquer avec votre public, de répondre à ses questions et de fournir des conseils utiles. Et selon le sujet et le public, vous pouvez créer des sondages ou des sondages et offrir une expérience interactive aux participants.

GoToWebinar a analysé 250 000 webinaires à partir de 2017 et publié les résultats dans «The Big Book of Webinar stats».

Quelles sont les pratiques les plus importantes que vous pouvez utiliser pour renforcer votre stratégie de marketing de contenu B2B avec des webinaires?

• Soyez bref

Les webinaires devraient durer une heure - courts et simples. Préparez vos principaux points et n'entrez pas dans trop de détails. Gardez à l'esprit que vous devez avoir du temps pour la session de questions-réponses à la fin.

• 57% des inscriptions proviennent des e-mails.

Un peu plus de la moitié de vos auditeurs de webinaires s'inscrivent par e-mail. Cela signifie que vous pouvez concentrer vos efforts de promotion de webinaires sur les stratégies de courrier électronique.

• 59% des inscriptions ont lieu dans la semaine précédant l'événement.

La semaine du webinaire est la clé des inscriptions. De nombreuses personnes s'inscrivent les derniers jours avant l'événement. Alors soyez patient. De plus, préparer des e-mails de rappel est une bonne pratique, cela rappelle aux gens que votre webinaire arrive bientôt.

Astuce bonus : ajoutez une extension de navigateur pour planifier des réunions.
La plupart des plates-formes de webinaires ont des extensions de navigateur, vous pouvez donc facilement ajouter votre réunion de webinaire à votre calendrier. De plus, lorsque vous envoyez des invitations rappelant aux gens que votre webinaire est sur le point de commencer, votre public peut recevoir un lien d'invitation direct. Par exemple, Zoom a un guide utile sur la façon d'installer son extension.

Une liste des plateformes de webinaires populaires que vous pouvez consulter dans cet article.

3. Podcasts

Les podcasts sont l'un des moyens les plus populaires de produire et de diffuser votre contenu. Les données montrent que le nombre moyen d'auditeurs mensuels de podcasts atteindra 112 millions d'ici 2021.

Vous devriez envisager un podcast où vous pouvez partager des conseils commerciaux utiles ou inviter des experts et les interviewer. De cette façon, vous pouvez non seulement renforcer la confiance de votre public, mais aussi éduquer vos auditeurs.

Le gros avantage des podcasts est que les auditeurs peuvent les écouter en conduisant leur voiture, en voyageant, en faisant du jogging, etc.

Consultez cet article très utile répertoriant les 29 meilleurs podcasts commerciaux et marketing que vous devriez écouter. Ensuite, vous pouvez choisir les podcasts qui vous conviennent le mieux et créer les vôtres. Et une liste plus récente que nous avons organisée, axée sur les podcasts WordPress:

Top 30 des podcasts WordPress à écouter en 2020

4. Montrez votre créativité avec des vidéos

LinkedIn a effectué des recherches sur le fonctionnement de la vidéo dans le contexte B2B. Les données montrent que 62% des B2B estiment que le contenu vidéo renforce la notoriété de la marque. Mais il y a plus.

Source: LinkedIn

D'après ce qui est appris dans les discours clés des experts en marketing de contenu, les spécialistes du marketing croient au pouvoir de la vidéo, car elle crée de la place pour la créativité et la narration.

Vous pouvez vous concentrer sur différents types de vidéos pour le B2B tels que des tutoriels, des interviews d'experts et des vidéos amusantes.

• Tutoriels

C'est le moyen le plus simple de montrer les nouvelles fonctionnalités de votre service ou produit.

La vidéo didactique de DocuSign vous montre comment envoyer un paiement à l'aide de la plateforme.

Voici un exemple de PicMonkey montrant comment concevoir des graphiques pour vos vidéos:

Les vidéos ne sont pas seulement un moyen de faciliter l'explication des choses difficiles, mais elles sont interactives, intéressantes et plus susceptibles d'être ouvertes.

• Entretiens vidéo avec des experts populaires ou des experts en la matière

En fournissant ce type de format vidéo, vous démontrez aux autres, en particulier aux entreprises, que vous êtes professionnel. Vous pouvez inviter des experts et créer un entretien en ligne si vous n'êtes pas en mesure de l'organiser en face à face.

Vous pouvez rassembler des questions ou des sujets importants pour votre public et demander l'avis d'un expert.

HubSpot Academy a publié une vidéo interviewant le PDG d'une agence de marketing prospère qui a partagé ses réflexions sur le marketing entrant et les stratégies de contenu.

• Présentez votre côté amusant

Cela montrera à votre public que même si vous êtes une entreprise, vous avez aussi votre côté humain. Semblable à la narration, cela touchera le côté émotionnel de vos clients.

Zendesk a créé cette vidéo amusante montrant pourquoi les clients devraient utiliser leur plate-forme de service client:

Adobe a également créé une vidéo très intelligente montrant pourquoi il est important de prêter attention à l'analyse.

Les vidéos conçues pour le public B2B peuvent être aussi amusantes que celles destinées au B2C.

Les huit principales tendances de la publicité vidéo à tirer profit en 2020

5. Présentez vos données de manière visuelle avec des infographies

Pensez à l'infographie comme à la narration. Vous avez rassemblé des données qui seront utiles à vos clients. Mais comment le présenter de manière mémorable?

Des recherches menées par le Content Marketing Institute montrent que les infographies ont connu la plus forte augmentation d'utilisation parmi les spécialistes du marketing B2B au cours des quatre dernières années, maintenant à 65%.

Si vous souhaitez vous inspirer et essayer différents outils pour créer vos propres infographies, consultez cet article de 12 astuces de Buffer.

Conseil bonus : si vous avez besoin de partager des statistiques, vous pouvez créer un article de blog infographique au lieu d'écrire à ce sujet.

Consultez cet exemple sur le blog DevriX à propos de la fonctionnalité de réseau multisite WordPress. L'infographie décrit, de manière créative, les différences fondamentales entre une installation WordPress régulière, une installation WP multisite et un réseau de sites Web WP indépendants.

6. Créer du contenu interactif

Le contenu interactif peut prendre la forme d'animations, de gifs, d'eBooks interactifs, de quiz, de jeux, d'énigmes, etc. Vous pouvez penser que le contenu interactif n'est pas adapté au contexte B2B et qu'il ne sera pas bien accueilli par votre public. Cependant, la recherche prouve le contraire:

• Le contenu interactif génère 2 fois plus de conversions que le contenu passif.
• 81% des spécialistes du marketing conviennent que le contenu interactif est beaucoup plus efficace pour attirer l'attention des gens que le contenu statique.

Le contenu interactif fonctionne. Bien sûr, il n'est pas nécessaire de créer des puzzles ou des jeux pour faire passer votre message. Cependant, c'est une façon d'engager les gens et de montrer que votre marque et les personnes qui la soutiennent ne sont pas seulement professionnelles, mais amusantes et ont un grand sens de l'humour.

Emballer

Comme vous pouvez le voir, vous pouvez être créatif lors de la création de contenu dans un contexte B2B. Créez des webinaires et divertissez votre public avec des idées fraîches et amusantes.

Restez à l'écoute pour le prochain article lorsque nous nous concentrerons sur les livres blancs, les livres électroniques, les blogs d'entreprise et plus encore.