Merci pour les prochaines 9 leçons que les spécialistes du marketing peuvent apprendre d'ariana grande

Publié: 2018-12-04
Temps de lecture : 10 minutes

Le "thank u, next" d'Ariana Grande est l'une des chansons les plus chaudes - sinon les plus chaudes - de 2018. Dans cet article, nous allons examiner le lien surprenant entre le single en tête des charts et le marketing de contenu , et ce que nous peut en tirer des leçons.

Divulgation complète : je n'ai pas toujours été un Arianator. Bien que mes goûts musicaux soient assez divers (je peux passer de Drake à Neil Young en une seule séance), je n'ai jamais considéré qu'une ancienne chanteuse pop de Nickelodeon était tout à fait ma confiture.

Cependant, tout a changé avec l'arrivée de 'thank u, next', un morceau absolu qui a propulsé Ariana dans la section girlcrush de mon cœur, un statut auparavant détenu uniquement par Beyonce et Rihanna. Combiné à sa grâce et à sa dignité incroyables dans la gestion de quelques années incroyablement difficiles (les attentats à la bombe de Manchester Arena, deux ruptures et la triste mort de l'ex Mac Miller), le single outrageusement accrocheur et positif sans vergogne a confirmé Ariana comme une véritable star.

Mais qu'est-ce que ma fangirling jaillissante a à voir avec le marketing de contenu , demandez-vous ? Eh bien, après avoir suivi de près chaque mouvement de la sortie de la chanson, j'ai identifié neuf points importants à retenir dont les spécialistes du marketing de contenu peuvent apprendre.

1. Soyez personnel.

Il y a de fortes chances que le secteur dans lequel vous travaillez soit compétitif. Il existe au moins une autre entreprise offrant le même service que vous, peut-être même des centaines. Une chose vous démarquera : votre marque. Et qu'est-ce qui fait le succès d'une marque ? Les gens derrière ça.

Le monde des affaires est en train de changer, et nous en venons lentement à l'idée de « vous mettre tout votre être au travail ». Ce n'est pas parce que vous êtes dans un cadre professionnel que vous devez agir comme un robot ; vous pouvez être un humain avec des émotions tout en étant bon dans votre travail.

Maintenant, une carrière de musicien signifie que vous allez naturellement montrer plus de votre « vrai » moi qu'une carrière dans, disons, SaaS. Cependant, parler de chacune de vos ruptures, comme le fait Ariana dans son dernier single, n'est pas une mince affaire. Créer une œuvre d'art aussi brute met Ariana dans une position vulnérable, mais montrer une version plus authentique d'elle-même est quelque chose pour laquelle ses fans la respecteront – et à laquelle ils s'identifieront.

Cela ne veut pas dire que vous devez rédiger un message Medium sur votre dernière rupture et l'envoyer à tous vos contacts LinkedIn, mais la frontière entre personnel et professionnel devient de plus en plus floue, avec des résultats vraiment puissants. Des blogueurs influents comme Nat Eliason, par exemple, n'ont pas peur de partager des détails intimes de leur vie dans leurs écrits. Lorsque j'ai interviewé Nat pour un prochain épisode du podcast de Quuu , il a attribué la réputation qu'il s'est bâtie sur son blog d'accès à tous les domaines au succès de son agence de marketing de contenu , Growth Machine.

Article de blog de Nat Eliason

De même, la PDG de Front Mathilde Collin a publié l' histoire émouvante de la façon dont l'entreprise a fait face lorsque son co-fondateur, Laurent Perrin, est tombé malade. Lorsqu'il s'agit d'un lieu authentique et sincère, le partage d'expériences personnelles peut montrer à votre public un côté plus humain de votre entreprise.

2. Soyez transparent.

Partant de ce qui précède, « merci, prochain » n'emploie pas les allusions à peine voilées que nous avons l'habitude d'entendre dans la musique d'artistes célèbres. Après tout, à quoi cela servirait-il ? Ariana a toujours été très ouverte sur ses relations, utilisant souvent les réseaux sociaux pour clarifier les rumeurs sur sa vie amoureuse, donc être cryptique dans sa musique serait presque insultant pour ses fans.

Dans « merci, prochain », Ariana vérifie spécifiquement le nom de chacun de ses ex-petits amis, chantant pour ses fans avec la même candeur qu'elle discuterait avec un meilleur ami. Créer une relation franche et honnête avec ses auditeurs montre qu'elle leur fait confiance et qu'elle les respecte, ce qui en retour gagne leur confiance et leur respect.

La transparence a été une grande tendance marketing au cours des deux dernières années, avec des entreprises comme Buffer et Baremetrics qui défendent le modèle commercial ouvert. Le partage de ce type d'informations crée une dynamique différente entre vous et votre public, positionnant votre entreprise comme une figure de confiance dans votre secteur.

3. Construisez un récit.

Les paroles de « thank u, next » emmènent l'auditeur dans un voyage, construisant un récit autour d'événements importants dans la vie d'Ariana jusqu'à présent. La chanson commence par revenir sur toutes les relations d'Ariana à ce jour, puis revient sur sa relation actuelle avec elle-même, avant de réfléchir à ce que l'avenir lui réserve. C'est un récit cohérent et engageant qui est étroitement lié par le crochet et le refrain répétitifs (et contagieux).

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« Storytelling » est un mot à la mode dans le marketing, pour une bonne raison. Avec le raccourcissement de la durée d'attention (merci, la technologie !), vous devez faire plus de travail pour accrocher vos lecteurs. Ce n'est pas parce que vous écrivez sur les affaires que vous ne devriez pas utiliser les mêmes techniques qu'un romancier utiliserait. deuxième paragraphe d'un article de blog marketing ! La structure, l'intrigue, la caractérisation et le ton de la voix peuvent tous jouer un rôle dans l'élaboration de votre contenu. Vous pouvez même essayer des formules de narration réussies, comme celle-ci .

4. Fournir des plats à emporter.

Bien qu'il s'agisse d'une chanson de rupture, « thank u, next » est une chanson de bien-être avec un message extrêmement positif. Nous ne voyons pas Ariana en proie à une rupture désordonnée, mais la femme plus forte et plus sage qui émerge de l'autre côté. Plutôt que de déplorer ses relations ratées, Ariana se concentre sur ce qu'elle a appris de l'expérience.

La chanson distille ces leçons dans des plats à emporter clairs, qui célèbrent la croissance et la gratitude :

On m'a appris l'amour

L'un m'a appris la patience

Et on m'a appris la douleur

Maintenant, je suis tellement incroyable

j'ai aimé et j'ai perdu

Mais ce n'est pas ce que je vois

Alors, regarde ce que j'ai

Regarde ce que tu m'as appris

En marketing, récapituler les messages importants et les leçons précieuses dans des plats à emporter clairs et mémorables est un moyen efficace de vous assurer que votre contenu reste vraiment dans l'esprit de vos lecteurs. Les plats à emporter d'Ariana ne l'aident pas seulement à accepter et à sortir de ses relations passées, mais, espérons-le, ils aideront également ses fans à relever leurs propres défis.

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Pour vous assurer que votre contenu aide réellement vos lecteurs, facilitez autant que possible l'application des connaissances et des conseils que vous avez partagés. Fournir des éléments clés à retenir signifie que même en parcourant votre contenu, vos lecteurs peuvent immédiatement voir la valeur qu'il détient. Vous pouvez le faire à la fin de différentes sections ou dans la conclusion de votre article de blog.

5. Réutilisez votre meilleur contenu.

Comme si la chanson ne suffisait pas en elle-même, Ariana a également sorti un clip vidéo révolutionnaire pour la suivre. Alors que le morceau a donné aux fans et aux sites de potins de quoi mâcher pendant quelques semaines, la sortie d'un clip vidéo garantit que «merci, prochain» reste un sujet de discussion.

Créer une autre façon de consommer le travail signifie que les fans existants ne s'ennuieront pas, tout en atteignant de nouvelles paires d'oreilles et d'yeux. Les musiciens comptent sur cette tactique depuis des décennies, et si les superstars mondiales essaient de maximiser leur portée, alors votre entreprise devrait l'être aussi !

La réorientation du contenu peut augmenter votre portée et votre engagement, générer plus de trafic vers votre site Web ou votre blog, augmenter la génération de prospects, stimuler le référencement et établir l'influence de votre marque. Au lieu de produire constamment du nouveau contenu, réfléchissez aux articles de blog qui ont le plus de succès et essayez de les recycler dans de nouveaux formats, par exemple un podcast, un vlog, une infographie ou un webinaire.

6. Planifiez une campagne sociale tueuse.

Au moment de la rédaction de cet article, le clip de « thank u, next » a été visionné 89 millions de fois sur YouTube, c'est-à-dire en seulement deux jours. En fait, il a atteint un nouveau record pour le plus grand nombre de vues sur une période de 24 heures.

C'est un excellent clip (plus d'informations ci-dessous), mais il était également accompagné d'une fantastique campagne marketing. Ariana et son équipe ont commencé à créer un battage médiatique autour de la vidéo deux semaines avant sa sortie, célébrant le single atteignant le statut de platine dans une publication Instagram qui promettait aux fans qu'une vidéo serait bientôt en route.

Suite à cette annonce, des teasers quotidiens d'instantanés et d'images fixes de la vidéo ont été diffusés, donnant aux fans des indices alléchants sur ce qu'ils pouvaient attendre du produit fini. Une partie du génie derrière la vidéo, réalisée par Hannah Lux Davis, parodiait des films classiques pour adolescents, comme Mean Girls et Legally Blonde . La combinaison d'une chanson incroyablement accrocheuse + le pouvoir de star d'Ariana + un retour nostalgique aux films préférés de tout le monde a créé un sentiment d'anticipation grisant, que vous soyez ou non un fan d'Ariana Grande : « Je vérifiais YouTube en attendant que la vidéo arrive malgré étant même très fan. Au moment où j'ai découvert que c'étaient des films pour adolescents des années 2000, j'ai été accro », a déclaré Amy Murnan, responsable du contenu de Quuu.

Des publications comme la photo d'Ariana avec le personnage de Legally Blonde Paulette nous ont tous fait nous demander ce qu'elle pouvait bien comploter, de sorte que lorsque la vidéo est finalement tombée, Internet est entré dans une frénésie .

Ariana Grande & Jennifer Coolidge

Il ne s'agit pas seulement de l'accumulation, cependant. Deux jours après la sortie du clip, Ariana a également publié une vidéo des coulisses , donnant à son public un aperçu exclusif de la création de « merci, prochain » – et maintenant la frénésie.

La prochaine fois que vous vous préparerez à publier un contenu qui tue, réfléchissez à la façon dont vous pouvez créer un buzz avant la date de publication, ainsi qu'après. Vous pouvez partager des extraits sur les réseaux sociaux s'il s'agit d'un article de blog, ou de courts clips vidéo et audio s'il s'agit d'un podcast ou d'un vlog. Assurez-vous de susciter suffisamment d'intérêt pour susciter l'enthousiasme de votre public, mais gardez suffisamment de recul pour développer un sentiment d'intrigue et leur donner envie de consulter le contenu principal.

7. Référence à la culture pop.

Comme nous l'avons vu ci-dessus, le succès phénoménal de la vidéo est largement dû à la façon dont elle recrée des scènes de comédies romantiques cultes. Plus précisément, tous les films remixés dans « merci, à côté » sont des films pour adolescents, attirant ainsi la base de fans principalement adolescents d'Ariana, mais tirant également sur la corde sensible du public plus âgé (comme moi) qui se souvient de la première sortie des films.

Comme Amy l'a dit, même si la chanson n'est pas pour vous, le fait que la vidéo rende hommage aux films sur lesquels nous avons grandi offre cinq minutes délicieusement nostalgiques. Je me souviens avoir regardé Mean Girls, Legally Blonde, Bring It On et 13 Going On 30 de manière obsessionnelle – en fait, Ariana et Hannah Lux Davis n'auraient pas pu choisir des films plus emblématiques. Contrairement à beaucoup de films sortis dans mon enfance, ce qui est essentiel à propos de ces films, c'est qu'ils sont toujours culturellement pertinents , mettant en vedette des protagonistes féminines qui luttent contre toutes les chances de s'imposer .

Jennifer Coolidge GIF

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Intégrer des références à la culture pop dans votre contenu est un moyen sûr de le garder frais et attrayant, quel que soit le sujet que vous traitez. Comme dans la vidéo 'thank u, next', il est important de bien choisir ses références à la culture pop. Cela pourrait être aussi important que de donner une tournure pertinente à l'industrie sur un sujet tendance (ahem), ou simplement de parsemer votre contenu de GIF et de mèmes de marque que votre public reconnaîtra et appréciera.

Dans le cas d'Ariana, un bonus supplémentaire de référence à des personnalités de la culture pop était que plusieurs des stars de cinéma qu'elle a parodiées ont tweeté à propos de la vidéo . Alors pensez-y la prochaine fois que vous incluez un GIF Obama dans votre article de blog sur l'analyse commerciale.

8. Reconnaissez vos ennemis.

La vie privée d'Ariana a fait l'objet d'un examen minutieux au cours des deux dernières années, alors que les fans et les tabloïds tentent de suivre ses intérêts romantiques, ainsi que ses réactions aux tragédies qu'elle a subies. À plusieurs reprises, Ariana a annoncé son intention de faire une pause dans les médias sociaux , citant les commentaires négatifs constants qu'elle reçoit comme aggravant son anxiété.

Pourtant, plutôt que de laisser les ennemis l'écraser, Ariana a choisi de se moquer de leurs rumeurs dans la scène d'ouverture de la vidéo « merci, à côté ». À la Mean Girls , la vidéo commence par une série de visages célèbres discutant des rumeurs qu'ils ont entendues sur Ariana Grande. Ces rumeurs sont basées à la fois sur des potins et sur des faits tirés de la vie réelle d'Ariana : des spéculations sur sa grossesse, ses fiançailles avec Pete Davidson, les paroles rapportées par erreur de « merci, à côté » conduisant les fans à croire qu'elle avait commencé à sortir avec une fille appelée Aubrey. Non seulement Ariana prend le contrôle du récit ici, mais elle se moque également de la situation – un moyen infaillible d'en mettre un sur les trolls s'il y en a un.

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Qu'il s'agisse d'une critique désagréable ou d'un client en colère sur Twitter, votre entreprise est susceptible de rencontrer des ennemis quelque part le long de la ligne. La meilleure chose que vous puissiez faire, comme Ariana Grande, est de transformer cela en positif. Acceptez les critiques de manière aussi constructive que possible : un problème que votre client rencontre avec votre produit pourrait être l'inspiration pour votre prochain article de blog ou votre prochaine campagne marketing. Hootsuite, par exemple, a répondu aux commentaires négatifs des clients sur l'interface de leur application en créant une vidéo amusante de leurs employés lisant des tweets méchants à leur sujet.

9. Corde chez les influenceurs.

La puissance de star d'Ariana Grande est assez forte à elle seule, mais le fait qu'un casting de célébrités ait été associé à la vidéo "merci, prochain" était primordial pour sa viralité. Les camées incluent le chanteur Troye Sivan, les acteurs originaux de Mean Girls et Legally Blonde et, plus glorieusement, Kris Jenner dans le rôle de la mère de Regina George.

Regarder ces stars jouer des rôles que nous connaissons et aimons, et deviner lequel vous allez repérer ensuite, constitue une expérience visuelle gratifiante. Cela signifiait également que la vidéo était garantie d'être partagée par certains des plus grands comptes de médias sociaux au monde – y compris les sœurs Kardashian, qui ont toutes répondu à Kris Jenner incarnant la « maman cool » d'OG.

Kris Jenner merci pour la suite

via Giphy

Le marketing d'influence reste une stratégie commerciale puissante et peut prendre de nombreuses formes dans votre contenu. Il ne s'agit pas seulement d'avoir quelqu'un avec des milliers de followers qui écrit un article sponsorisé à votre sujet sur Instagram. Pourquoi ne pas prendre une feuille du livre d'Ariana et demander à vos amis influents de contribuer à votre prochain article de blog ? Les rafles d'experts sont un excellent moyen de fournir de précieux conseils à vos lecteurs, mais elles élargissent également votre portée sur les réseaux sociaux, car vous pouvez demander aux personnes présentées de les partager. Vous pouvez également inviter un invité spécial sur votre podcast, l'interviewer sur votre vlog ou simplement co-animer un chat Twitter avec lui. Il s'agit de tirer parti de la portée de quelqu'un d'autre pour amplifier la vôtre.

Conclusion

'thank u, next' est une chanson pop parfaitement conçue avec une campagne marketing parfaitement conçue pour correspondre, et il n'est pas étonnant que le single et le clip vidéo qui l'accompagne aient explosé. Les spécialistes du marketing de contenu feraient bien de prêter attention à son succès et d'intégrer ces neuf points à retenir dans leurs propres stratégies :

  • Soyez personnel
  • Soyez transparent
  • Construire un récit
  • Fournir des plats à emporter
  • Réutilisez votre meilleur contenu
  • Planifiez une campagne sociale meurtrière
  • Culture pop de référence
  • Reconnaissez vos ennemis
  • Corde chez les influenceurs

Il est toujours utile de regarder en dehors de la bulle de votre industrie et de trouver l'inspiration pour le marketing de contenu dans des sources improbables ! Y a-t-il d'autres événements de la culture pop qui ont influencé votre contenu récemment ? Nous aimerions les entendre (points supplémentaires si vous pouvez écrire un article de blog sur ce que les spécialistes du marketing de contenu peuvent apprendre de Kanye West).