Les avantages du marketing par e-mail pour TOUTES les entreprises !

Les avantages du marketing par e-mail pour TOUTES les entreprises !

Les avantages du marketing par courriel sont énormes.

Lorsque les ressources sont limitées, que les budgets sont serrés, que le temps est compté et que des conversions sont nécessaires, qui appelez-vous ? Ou plutôt — plus concrètement — qui envoyez-vous ? (Parce que, vraiment, qui utilise plus un téléphone pour passer des appels.)

Courriel, c'est ce que vous utilisez.

Ou du moins j'espère que vous le faites. Parce qu'en matière de marketing, votre entreprise ne peut pas se permettre d'ignorer la valeur du courrier électronique. Les avantages du marketing par e-mail dans le monde actuel des affaires et du commerce électronique sur Internet signifient que vous pourriez manquer des tonnes d'opportunités d'augmenter le trafic, de cibler des publics de grande valeur, de réduire les coûts d'acquisition et d'augmenter vos revenus.

Ne nous croyez pas ?

Continue de lire. Nous sommes sur le point de partager les avantages du marketing par e-mail et la manière dont votre entreprise peut en tirer le meilleur parti. Nous allons le faire en trois parties :

1. La statistique numéro un sur le marketing par e-mail que vous devez connaître
2. Qu'est-ce que le marketing par e-mail ? Le seul aperçu dont vous aurez besoin
3. 9 avantages du marketing par e-mail pour votre entreprise

Allons-y.

La statistique de marketing par e-mail numéro un que vous devez connaître

En moyenne, les e-mails génèrent 42 $ pour chaque 1 $ dépensé.

C'est un retour sur investissement de 4 200 % !

Vous savez quoi d'autre vous donne un retour sur investissement de 4 200 % ?

Rien.

(Sauf pour peut-être l'amour de votre chien.)

Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) moyen des e-mails est en hausse par rapport à 38:1 en 2018. Ce qui signifie que les e-mails gagnent en valeur. C'est une excellente nouvelle étant donné que plus de 4 milliards de personnes - la moitié de la population mondiale - utilisent le courrier électronique.

À titre de comparaison, dans notre analyse de la manière de générer plus de trafic vers votre site à l'aide de Facebook, nous avons constaté que le marketing auprès des 2,8 milliards d'utilisateurs de Facebook génère un ROAS de 8 :1. (C'est un cinquième de la valeur des e-mails.) Ne vous méprenez pas, Facebook est une formidable plateforme de croissance, mais ce n'est pas un e-mail. C'est peut-être l'un des plus gros avantages du marketing par e-mail : son retour sur investissement initial est mondialement connu.

En termes de part de l'industrie, l'industrie du voyage a montré le plus grand retour (à 53 $ pour chaque 1 $ dépensé). Mais le reste n'est pas loin derrière, y compris le divertissement (45:1), la vente au détail et le commerce électronique (45:1), et les logiciels et la technologie (40:1).

Donc, si quelqu'un vous demande pourquoi vous avez besoin de marketing par e-mail, jetez-lui ces statistiques de marketing par e-mail ROAS.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ? Le seul aperçu dont vous aurez besoin

Le marketing par courrier électronique est l'utilisation du courrier électronique - allez comprendre - pour promouvoir des produits ou des services, qualifier les prospects et fidéliser les clients.

C'est le marketing par e-mail défini en un mot.

Mais en réalité, le marketing par e-mail est un terme générique qui englobe deux catégories de messagerie.

1. E-mails froids (alias e-mails de prospection)
2. E-mails chaleureux (alias e-mails marketing)

Les e-mails froids ciblent les personnes qui ne connaissent pas votre marque ou qui ne l'ont pas encore adoptée. Ces personnes sont communément appelées prospects.

Courriel à froid

• Public cible : prospects
• Objectif : présenter votre entreprise. Transmettre l'autorité. Engagez le destinataire. Entrez-les dans votre entonnoir de vente.
• Avantages:
  • Augmente la portée de votre marque
  • Construit vos listes de contacts
  • Augmente le trafic du site
  • Braconne les clients de la concurrence
  • Transforme les prospects en leads
• Tactique: Les e-mails froids sont écrits sous forme de messages courts, simples et clairs. Comme le genre d'e-mail que vous enverriez à un ami. Ils ne contiennent pas de graphiques ou d'images. Ils contiennent une incitation à l'action (CTA) singulière et souple, telle que « en savoir plus » ou « nous contacter ».

Chaleureux les e-mails ciblent les personnes qui se sont déjà engagées avec votre marque et qui ont choisi de recevoir des e-mails supplémentaires de votre part. Cela peut inclure des clients existants ou des prospects. Il existe plusieurs types de prospects, notamment les prospects qualifiés pour le marketing (MQL), les prospects acceptés par les ventes (SAL) et les prospects qualifiés pour les ventes (SQL).

Courriel chaleureux

• Public cible : MQL, SAL, SQL et clients
• Objectif : Transmettre l'autorité. Engagez le destinataire. Convertissez le destinataire. Fidéliser.
• Avantages:
  • Établit une relation avec les contacts
  • Transforme les prospects en clients
  • Augmente le trafic du site
  • Améliore les conversions
  • Génère des affaires répétées
• Tactique : les e-mails chaleureux sont rédigés sous forme de messages informatifs, visuellement attrayants et basés sur HTML. (Bien qu'ils puissent également être écrits sous forme de messages en texte brut.) Ils utilisent souvent du style, des graphiques et des images. Ils peuvent contenir des CTA singuliers ou multiples, tels que « acheter maintenant » ou « s'inscrire »

L'emailing froid ou chaud n'est en fait qu'une des nombreuses façons de différencier les deux côtés du marketing par e-mail.

Une autre consiste à définir votre messagerie comme entrante ou sortante.

1. Marketing par e-mail sortant : A contacts d'affaires une perspective d' abord en envoyant la messagerie à eux non sollicités. L'emailing froid envisage le marketing sortant.
2. Marketing par courrier électronique entrant : Un prospect s'engage d'abord avec une entreprise en entrant dans son entonnoir de vente via l'un des points de contact de la marque. L'emailing chaleureux est considéré comme du marketing entrant.

Et enfin, le marketing par e-mail peut encore être divisé en deux catégories différentes selon le département :

1. Marketing par e-mail pour votre service commercial
2. Marketing par e-mail pour votre service marketing

Tout cela peut sembler être de la sémantique, mais comprendre la réponse complète et complète à « qu'est-ce que le marketing par e-mail ? » peut vous aider à mieux cibler votre stratégie et à déterminer quels aspects mettre en œuvre à quel moment. En d'autres termes, traiter le marketing par e-mail comme un processus singulier d'envoi d'e-mails en masse à une liste de contacts n'est pas suffisant. Vous devez le considérer comme une opération à multiples facettes.

Il est préférable de visualiser tout cela en termes d'entonnoir de vente.

Pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de marketing par e-mail, vous devez identifier le public dans l'entonnoir de vente que vous souhaitez cibler. Cela vous aidera ensuite à déterminer les types d'e-mails à envoyer.

Les types d'e-mails que vous pouvez envoyer incluent :

• E-mails de prospection
• Courriels de bienvenue
• E-mails de lead nurturing
• Bulletins d'information
• Courriels promotionnels
• Courriels saisonniers
• E-mails transactionnels
• E-mails post-achat
• E-mails d'abandon de panier
• E-mails de marque

Le marketing par e-mail peut impliquer l'envoi d'une succession d'e-mails automatisés dans le cadre d'une campagne goutte à goutte (comme des e-mails de bienvenue) ou peut impliquer un message ponctuel autour d'un sujet ou d'un événement spécifique (comme des e-mails promotionnels).

C'est le marketing par e-mail défini de manière exhaustive.

C'est aussi une version falaise de la façon dont le marketing par e-mail peut profiter à votre entreprise. Voyons maintenant de manière plus nuancée les avantages.

9 avantages du marketing par e-mail pour votre entreprise

1. Le marketing par e-mail génère plus de ventes que le marketing sur les réseaux sociaux

Les avantages du marketing par e-mail par rapport aux autres canaux de marketing sont considérables, comme nous l'avons vu avec notre regard sur le ROAS ci-dessus.

De plus, 60% des consommateurs déclarent avoir effectué un achat grâce au marketing par e-mail, tandis que seulement 12,5% considèrent un bouton d'achat comme un moteur d'achat sur les réseaux sociaux.

2. Le marketing par e-mail est l'un des moyens les plus rapides d'engager les clients

Près de 22% des e-mails ouverts sont ouverts dans la première heure suivant leur envoi. C'est incroyablement rapide. En six heures, plus de la moitié ont été ouvertes.

Si votre messagerie est urgente, le courrier électronique est un moyen infaillible de faire passer le mot rapidement.

3. Le marketing par e-mail est l'un des moyens les moins chers d'engager les clients

En matière de rentabilité, peu de méthodes de marketing correspondent aux e-mails.

Contrairement aux médias payants, il n'y a pas de frais pour envoyer un e-mail ou demander à quelqu'un de cliquer dessus. Contrairement aux médias sociaux, il n'y a aucun frais pour booster vos e-mails et vous assurer qu'ils atteignent la majorité de vos contacts. Contrairement au référencement, vous n'avez pas besoin d'attendre que les pages gravissent les échelons pour générer du trafic, ce qui épuise non seulement votre temps mais votre budget. Contrairement aux médias imprimés, il n'y a pas de frais d'impression ou d'envoi.

Bien sûr, il y a des frais généraux dans la conception de campagnes par e-mail et la création de listes de contacts, mais par rapport à d'autres méthodes de marketing, ces coûts sont bien inférieurs.

4. Les gens adorent recevoir des e-mails. Beaucoup de courriels.

L'une des plus grandes hésitations que nous voyons de la part des clients en matière de marketing par e-mail est de ne pas vouloir ennuyer les clients. Bien sûr, si vous envoyez trois e-mails par jour, vous en faites probablement trop. Mais vous pourriez être surpris du nombre d'e-mails que vos contacts sont prêts à accepter.

Des études ont montré que 49% des consommateurs aiment recevoir des e-mails promotionnels chaque semaine. D'autres données suggèrent que l'envoi de 2 à 3 e-mails par mois est l'idéal. Le fait est que votre public aime vous entendre. Et le marketing par e-mail est un excellent moyen de se connecter.

5. Personnaliser les campagnes de marketing par e-mail est facile

La personnalisation est le facteur le plus important en matière de marketing. Si quelqu'un peut s'identifier à votre contenu, il est plus susceptible de s'engager. Clair et simple. Grâce aux champs de fusion et à la segmentation des listes, la personnalisation de vos messages est un jeu d'enfant avec l'email marketing.

Le taux d'ouverture moyen des e-mails est d'environ 20%. Mais personnalisez votre ligne d'objet (comme utiliser un champ de fusion pour insérer le nom d'un contact) et ce taux d'ouverture augmente de 50%. De même, la segmentation génère 50 % de clics supplémentaires. (La segmentation se produit lorsque vous envoyez des messages uniques à différents groupes de votre liste.)

Mieux encore, ce haut niveau de personnalisation peut être accompli en quelques secondes et parfois être complètement automatisé. En parlant de ça…

6. Le marketing par e-mail peut être principalement automatisé

Moins vous passez de temps à envoyer des e-mails, plus vous devrez consacrer d'argent à d'autres stratégies. Et s'il existe une façon dont le marketing par e-mail surpasse toutes les autres formes de marketing, c'est par l'efficacité avec laquelle il vous permet d'utiliser l'automatisation.

En fait, on dit que les e-mails automatisés génèrent 320 % de revenus de plus que les e-mails non automatisés.

Des campagnes de goutte de bienvenue automatisées aux e-mails automatisés de panier abandonné, la diffusion par e-mail excelle pour engager et réengager votre public sans que vous ayez jamais à lever le petit doigt.

7. Le marketing par e-mail améliore le référencement

Le marketing par e-mail permet d'améliorer très facilement vos efforts de référencement. Nous irions jusqu'à dire que c'est l'une des tactiques de référencement les plus négligées.

Surtout si vous avez une grande liste de contacts.

Comme nous l'avons déjà vu, le courrier électronique est très efficace pour diffuser votre contenu et tout aussi efficace pour générer du trafic qualifié vers votre site. L'un des avantages du marketing par e-mail est que plus de trafic équivaut à un meilleur référencement. Même si le marketing par e-mail n'a pas d'effet direct sur les classements de recherche algorithmique sur Google ou Bing, il peut aider à stimuler la croissance des liens retour vers votre domaine, ce qui est un facteur de classement SEO important.

De plus, le contenu des e-mails de haute qualité peut fonctionner de manière cohérente avec votre contenu sur site, ce qui peut signifier une meilleure densité de mots-clés, un contenu EAT de grande valeur, un CTR/CR plus élevé sur plusieurs canaux. Croissance des liens naturels et visibilité de la marque dans l'ensemble ou clé pour de meilleurs résultats de référencement.

8. Le marketing par e-mail est une ligne directe vers votre public

L'un des meilleurs avantages du marketing par e-mail est qu'il vous permet de communiquer directement avec votre public. Tout votre public.

La majorité de vos listes de contacts recevront votre message. (C'est-à-dire tant que vous avez pris les précautions nécessaires pour réchauffer votre domaine et éviter les filtres anti-spam.) Quelque chose qui ne peut pas être dit pour d'autres plateformes, comme Facebook où seulement 5,2% de vos abonnés voient votre non -postes payés.

Bâtir la confiance est l'un des éléments les plus importants de la vente. La confiance mène à la fidélité. Et la fidélité mène à la croissance. Mais si vous ne pouvez pas atteindre votre public efficacement, tout cela est perdu. Heureusement, le marketing par e-mail vous permet de créer une connexion authentique avec vos clients.

À vos propres conditions…

9. L'e-mail offre un contrôle total sur votre marketing

Plus vous pouvez vous connecter avec de personnes, plus vous avez de chances de réussir. Mais tous les canaux marketing ne vous permettent pas de contrôler cette stratégie. En fait, avec des plateformes comme les médias sociaux, vous ne possédez pas du tout votre liste de contacts ni même vos informations. À tout moment, il pourrait disparaître. (Demandez simplement à votre compte Google+. Oh, attendez.)

Si Facebook, Instagram ou Twitter disparaissaient demain, combien de clients perdriez-vous ?

Heureusement, vous n'aurez jamais à vous en soucier avec le courrier électronique. C'est parce que vous gardez un contrôle total sur vos listes de contacts de messagerie à tout moment.

Conclusion : les avantages de l'email marketing sont énormes

Le marketing par e-mail est l'une des méthodes de marketing les plus rentables et les plus riches en conversions. Il aide les petites entreprises à atteindre de nouveaux clients et à augmenter leurs revenus avec des budgets minimes. Il aide les grandes entreprises à générer des prospects et à engager leurs clients à grande échelle.

Cela dit, il existe de nombreuses options de marketing numérique. Alors, le marketing par e-mail en vaut-il vraiment la peine par rapport à ces autres ?

OUI !

Les avantages du marketing par courriel parlent d'eux-mêmes. Mais si jamais vous oubliez pourquoi, souvenez-vous simplement de cette statistique…

42:1 .

Assez dit.

Apprendre encore plus

Si vous cherchez à tirer parti de cette statistique, à développer votre entreprise et à la maintenir, vous devez implémenter efficacement la diffusion par e-mail dès aujourd'hui. Contactez notre équipe pour en savoir plus !