Statistiques Uber 2021 : combien de personnes roulent avec Uber ?

Uber est la principale application mondiale de covoiturage. Le service est disponible dans 10 000 villes à travers 71 pays.

La société a pris de l'importance après sa fondation en 2009, atteignant 1 milliard de dollars de réservations brutes annualisées en 16 mois.

Aujourd'hui, 93 millions de clients utilisent la plateforme Uber. 3,5 millions de conducteurs desservent la base d'utilisateurs croissante.

Uber a traité 26,61 milliards de dollars de réservations brutes de son activité de covoiturage en 2020.

Continuez à lire pour trouver les dernières données sur Uber en 2021.

Pour commencer, voici un bref aperçu des statistiques que vous êtes sur le point de lire :

• Statistiques clés Uber
• Utilisateurs actifs mensuels d'Uber
• Réservations de mobilité brute Uber
• Voyages Uber
• Chiffre d'affaires de la mobilité Uber
• Quelle est la part d'Uber sur le marché américain du covoiturage ?
• Réservations de mobilité brute Uber (États-Unis)
• Combien y a-t-il de chauffeurs Uber ?
• Téléchargements d'applications Uber
• Fidélisation de la clientèle Uber
• Quels sont les plus grands marchés pour Uber dans le monde ?
• Part de marché d'Uber dans les villes américaines
• Adhésion Uber
• Combien de personnes travaillent chez Uber ?

Statistiques clés Uber

• Uber compte 93 millions d'utilisateurs actifs .

  

• Uber a traité 26,61 milliards de dollars de réservations en 2020.
• 1,44 milliard de trajets sont effectués via Uber chaque trimestre.
• Uber détient 68 % du marché américain du covoiturage.
• 5 villes contribuent à elles seules à 22 % des réservations brutes de covoiturage d'Uber.

Utilisateurs actifs mensuels d'Uber

Uber définit les consommateurs de plate-forme actifs mensuels (MAPC) comme le nombre de clients uniques qui effectuent un trajet ou reçoivent une livraison de repas via Uber au moins une fois par mois. La moyenne mensuelle est calculée sur une base trimestrielle.

Uber compte 93 millions de consommateurs mensuels de plateformes. Par rapport à il y a un an (T4 2019), le nombre d'utilisateurs mensuels a diminué de 9,7 % .

Cependant, au cours des 4 dernières années, la base d'utilisateurs actifs mensuels d'Uber a augmenté à un TCAC de 48,74 % (T4 2016 – T4 2020).

Nous avons tracé la croissance du nombre de consommateurs actifs mensuels de la plate-forme Uber depuis 2016 :

Source : Uber.

Réservations de mobilité brute Uber

Uber définit le segment de la mobilité de son activité comme tout service qui relie les clients aux « conducteurs de mobilité ». Essentiellement, le terme fait référence à la partie du modèle d'Uber.

Uber traite 26,61 milliards de dollars de réservations brutes de mobilité.

Les réservations sur toutes les plateformes d'Uber ont totalisé 58 milliards de dollars en 2020, ce qui signifie que les covoiturages représentaient 45,88% de la valeur brute des transactions.

Les réservations de mobilité ont diminué de 46,46 % par rapport à 2019, lorsque 49,7 milliards de dollars de réservations ont transité par l'application. Le ralentissement peut être attribué aux effets de la pandémie de COVID-19.

Vous trouverez ci-dessous un tableau montrant les réservations brutes de mobilité d'Uber depuis 2017. Les chiffres pour 2020 représentent un creux de 4 ans, soulignant l'impact du coronavirus :

Source : Uber.

Voyages Uber

Uber effectue 1,44 milliard de voyages par trimestre.

(« Voyages » fait référence à tout trajet terminé ou à toute livraison organisée via la plate-forme.)

Le nombre total de voyages Uber trimestriels a diminué de 24,21% l'année dernière en raison de la pandémie.

Uber a franchi le cap du milliard de voyages trimestriels fin 2017.

Voici un tableau avec le nombre de déplacements trimestriels sur Uber depuis 2016 :

Source : Uber.

Chiffre d'affaires de la mobilité Uber

Uber prélève une réduction de « frais de service » sur chaque trajet réservé via la plate-forme. Le segment de la mobilité (covoiturage) de l'entreprise génère ainsi 6,1 milliards de dollars par an.

Naturellement, les revenus annuels d'Uber ont diminué par rapport à 2019. Les revenus de la plateforme provenant du covoiturage ont chuté de 42,99 % d'une année sur l'autre.

Voici un tableau montrant les revenus annuels d'Uber issus du segment de la mobilité depuis 2016 :

Source : Uber.

Quelle est la part d'Uber sur le marché américain du covoiturage ?

Uber détient 68 % du marché américain du VTC. La part de marché d'Uber a culminé à 91 % en 2015 et n'a cessé de baisser depuis.

L'émergence de Lyft est un facteur majeur dans la perte progressive de domination d'Uber sur le marché.

Nous avons cartographié la part de marché d'Uber aux États-Unis depuis 2015 :

Sources : Deuxième mesure, Vox.

Réservations de mobilité brute Uber (États-Unis)

L'activité de covoiturage d'Uber aux États-Unis devrait traiter 29,59 milliards de dollars en 2021. C'est une augmentation de 70,15% par rapport à 2020, lorsque les blocages généralisés ont considérablement affecté les performances.

En fait, le chiffre prévu pour les réservations brutes de mobilité aux États-Unis en 2021 dépasse le total mondial des réservations à partir de 2020.

eMarketer prévoit que 35,51 milliards de dollars de courses seront réservées chaque année via Uber d'ici 2022. Cela représenterait une augmentation de 22,96 % par rapport à la dernière année complète avant la pandémie (2019).

Voici un tableau montrant les estimations d'eMarketer pour les réservations brutes de covoiturage d'Uber aux États-Unis depuis 2018 :

Source : eMarketer.

Combien y a-t-il de chauffeurs Uber ?

Uber compte 3,5 millions de conducteurs. Le pool de chauffeurs a diminué de 40 % en un an, contre 5 millions de chauffeurs au quatrième trimestre 2019.

Téléchargements d'applications Uber

Uber est l'application la plus téléchargée dans la catégorie des voyages sur iOS et Android. Rien qu'en 2020, l'application a été installée 95 millions de fois. En comparaison, Lyft a été téléchargé 25 millions de fois.

Source : Uber.

Fidélisation de la clientèle Uber

63% des clients du covoiturage aux États-Unis utilisent exclusivement Uber. En outre, 27 % des consommateurs réservent des trajets uniquement via Lyft. Seulement 10 % des clients américains utilisent à la fois Uber et Lyft.

Parmi les utilisateurs qui utilisent les deux plates-formes, la dépense annuelle moyenne sur Uber est de 247 $ . C'est 46,15 % de plus que les dépenses moyennes de Lyft ( 169 $ ). Avant la pandémie, les consommateurs qui utilisaient les deux applications dépensaient en moyenne 481 $ par an sur Uber.

Source : Deuxième mesure, SimilarWeb.

Quels sont les plus grands marchés pour Uber dans le monde ?

Uber traite 22 % de toutes ses réservations brutes de mobilité dans seulement 5 zones métropolitaines : Chicago, Los Angeles, New York, Sao Paulo et Londres. En 2020, ces 5 marchés représentaient 5,85 milliards de dollars de réservations totales.

Source : Uber.

Part de marché d'Uber dans les villes américaines

Dans les villes les plus peuplées des États-Unis, la part de marché la plus élevée d'Uber se situe à Houston, au Texas.

La part de marché d'Uber est la plus faible (56%) à Phoenix et Detroit. Uber détient 68% du marché national.

Voici les 15 plus grandes régions métropolitaines des États-Unis, classées par part de marché Uber :

1. Houston
2. Washington DC
3. Miami
4. La ville de New York
5. Chicago
6. Boston
7. Dallas-Fort Worth
8. crême Philadelphia
9. Minneapolis-St. Paul
10. San Francisco
11. Atlanta
12. Seattle
13. Los Angeles
14. Détroit
15. Phénix

Source : Deuxième mesure.

Adhésion Uber

Uber a lancé son service d'abonnement mensuel Uber Pass en août 2020. Le prix de l'adhésion est fixé à 24,99 $. Les avantages comprennent des réductions sur les courses et les livraisons, y compris la livraison gratuite sur certaines transactions.

Uber compte plus de 5 millions de membres dans 16 pays. Il est prévu d'étendre le service à d'autres pays prochainement.

Source : Uber.

Combien de personnes travaillent chez Uber ?

Uber compte 22 800 employés dans le monde. 12 400 employés d'Uber ( 54,37% ) sont basés en dehors des États-Unis.

Le salaire de base annuel moyen chez Uber est de 150 000 $ . Le salaire de base médian d'un employé titulaire d'un visa H1-B est de 153 750 $ .

Sources : Uber, Blind, Base de données sur les salaires H1B.

Conclusion

Vous avez atteint la fin de ma liste de statistiques Uber pour 2021.

J'espère que vous avez maintenant une meilleure compréhension des sources de revenus d'Uber. Il est intéressant de voir comment la pandémie de COVID-19 a affecté le covoiturage. Et comment Uber Eats a fourni une source précieuse de revenus alternatifs.

Pensez-vous qu'Uber rebondira à mesure que le monde s'ouvrira à nouveau ? Ou la concurrence continuera-t-elle à ronger sa part de marché ?

Faites-nous part de votre opinion dans la section commentaires ci-dessous.