Contenu généré par l'utilisateur : 9 stratégies marketing ultimes avec une touche UGC

Publié: 2021-06-26

Dans l'écosystème marketing, le contenu est d'une importance primordiale car il définit le succès de toute campagne marketing. Le contenu est ce que les marques peuvent offrir aux consommateurs en plus des produits et services.

Par conséquent, si les utilisateurs ne trouvent pas le contenu de votre marque attrayant, engageant ou utile, ils l'ignoreront. Et cela fera échouer votre campagne.

Le contenu généré par les utilisateurs offre une solution à ce problème marketing sous-jacent avec d'énormes opportunités pour une campagne marketing réussie.

Table des matières

Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur (UGC) ?

Le contenu généré par les utilisateurs est toute forme de contenu qui a été partagé par les utilisateurs ou les clients existants d'une marque sur des plateformes numériques. Il est généré volontairement par les utilisateurs sur la base de leurs idées, opinions, avis ou expériences avec une marque.

Le contenu généré par l'utilisateur peut prendre la forme d'images, de vidéos, de texte, d'audio, d'interactions numériques ou de tout autre type de contenu. Les médias sociaux sont connus pour être une plaque tournante pour le contenu généré par les utilisateurs, car il y a plus de 3,5 milliards d'utilisateurs sociaux actifs dans le monde.

L'UGC est la forme de contenu la plus fiable, la plus fiable et la plus authentique. En fait, plus de 90 % des gens font confiance à UGC lors d'un achat en ligne.

Nous avons répertorié quelques brillantes stratégies de marketing UGC qui peuvent vous aider à créer une marque puissante avec un maximum de possibilités de conversions et d'amélioration de la marque.

Stratégies brillantes de marketing de contenu généré par les utilisateurs

Ces stratégies sont disponibles depuis un certain temps, mais nous leur avons donné une tournure brillante avec l'intégration UGC. L'ajout d'UGC peut aider votre marque à atteindre les résultats escomptés de votre campagne marketing.

1. Raconter des histoires crée des liens significatifs

La narration est l'une des formes de marketing les plus influentes car elle puise directement dans les émotions des consommateurs et aide à établir des liens avec les consommateurs.

Mais lorsque vous ajoutez du contenu généré par les utilisateurs à la tactique de narration, vous le rendez plus authentique, fiable et réel. Et cela aide les consommateurs à se connecter plus profondément et avec plus d'empathie à la campagne.

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Un mur de flux de médias sociaux peut vous aider à présenter des histoires captivantes générées par les utilisateurs à partir des médias sociaux. Taggbox fournit d'excellentes solutions pour créer et ajouter ces murs de médias sociaux sur vos sites Web ou pour les présenter lors d'événements ou d'expositions.

Stratégie de marketing de contenu généré par les utilisateurs Taggbox

Source de l'image -Tagbox

Raconter des histoires centrées sur le consommateur dans votre campagne permettra aux consommateurs de s'engager et d'interagir davantage avec votre marque. Cela peut également aider votre marque à établir la confiance et des relations plus significatives.

2 Attirez les utilisateurs avec une stratégie de publicité entrante

Une stratégie de marketing entrant consiste à attirer le public vers votre marque avec un excellent contenu et des expériences qui ont été créées. Pour que votre marketing entrant réussisse, il est important de garder à l'esprit les attributs comportementaux des consommateurs.

Contrairement au marketing sortant, il ne perturbe pas les consommateurs avec un contenu promotionnel non pertinent et contenant du spam. Avec le marketing entrant, vous cherchez à établir des liens avec les consommateurs grâce à des campagnes marketing positives et précieuses.

L'intégration du contenu généré par les utilisateurs dans vos campagnes entrantes peut vous aider à établir ces précieuses connexions en puisant dans les sentiments des consommateurs.

Stratégie de marketing de contenu généré par les utilisateurs

Source de l'image : Netflix

Inbound consiste à attirer, engager et ravir les consommateurs. Et le contenu généré par les utilisateurs est la meilleure solution qui peut facilement vous aider à atteindre ces objectifs.

3. La preuve sociale façonne le comportement de l'utilisateur

La preuve sociale, c'est lorsqu'une marque a une image de marque positive sur le marché qui a été développée sur la base de l'authenticité, de la fiabilité et de la fiabilité. Les clients existants créent cette image en partageant leurs avis, commentaires et expériences sur une marque.

Le contenu généré par les utilisateurs est l'épine dorsale de la création de preuves sociales. Et la preuve sociale est extrêmement cruciale car elle façonne les comportements d'achat des consommateurs dans un écosystème en ligne.

Stratégie de marketing de contenu généré par les utilisateurs

Source de l'image : Mousse Miata

La solution pour créer une preuve sociale consiste à collecter des UGC à partir des médias sociaux et à les présenter sur votre site Web. Les agrégateurs de médias sociaux peuvent vous aider à collecter, personnaliser et afficher le CGU social sur votre site Web.

Parallèlement à cela, le flux peut vous aider à augmenter l'engagement des utilisateurs, le dynamisme du site Web et les conversions avec une clientèle fidèle. Pas seulement un site Web, vous pouvez afficher ces flux UGC sociaux lors de vos événements, expositions ou sous forme de panneaux numériques.

4. Stratégie de marketing de gamification

La gamification est un processus d'intégration de l'esthétique du jeu dans une activité ou un élément non lié au jeu pour le rendre plus attrayant, interactif et joyeux pour les utilisateurs.

Le marketing avec gamification a connu un immense succès ces derniers temps. Il attire les utilisateurs et suscite un engagement considérable en offrant une expérience exceptionnelle.

Cela implique non seulement de jouer à des jeux, mais s'étend également à des concours, des quiz, des récompenses, des classements et d'autres opportunités d'engagement de contenu.

Source de l'image : TweakYourBiz

Les utilisateurs créeront une énorme quantité de contenu pour la marque grâce à leur implication et leur engagement dans la campagne de marketing de gamification.

Par conséquent, gamifier l'expérience des utilisateurs avec votre marque peut vous aider à élargir votre visibilité et votre notoriété. Cela construira une image de marque forte et des liens plus profonds avec les utilisateurs. Vous pouvez également obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs.

5. Création de réputation avec le marketing d'affinité

Le co-branding ou marketing d'affinité concerne l'intégration des campagnes marketing de deux ou plusieurs marques dont les produits ou services se complètent.

En intégrant des campagnes marketing, les marques peuvent tirer le meilleur parti de leur campagne en atteignant un public plus large.

Le contenu généré par les utilisateurs devient extrêmement important dans le marketing d'affinité. Lorsque les marques se réunissent pour des promotions, la base d'utilisateurs est élargie, vous donnant la possibilité de toucher un public plus large.

Stratégie de marketing de contenu généré par les utilisateurs

Source de l'image : GoPro

Red Bull et GoPro sont les meilleurs exemples de marketing d'affinité qui a créé une perception unifiée où les utilisateurs les associent.

Les avantages sont exponentiels comme une meilleure réputation, une fidélité partagée de la clientèle, des promotions croisées et une efficacité budgétaire.

6. Mise en réseau hors ligne avec intégration technologique

Le marketing a connu un changement de paradigme des canaux hors ligne vers les canaux en ligne ces dernières années. Mais le marketing hors ligne est toujours important, car c'est un excellent moyen de créer des réseaux significatifs au niveau personnel entre la marque et ses utilisateurs.

Les événements tels que les expositions, les conférences, les séminaires, les concerts et les rassemblements sociaux sont toujours d'actualité avec des avantages incomparables pour les marques.

Mais le problème est que si l'événement n'est pas suffisamment engageant ou divertissant, il peut faire plus de mal que de bien à la fois à la marque et à l'événement.

La solution est l'intégration de technologies telles que les murs sociaux à votre événement pour le rendre attrayant et divertissant pour le public hors ligne et en ligne.

Stratégie de marketing de contenu généré par les utilisateurs

Source de l'image : Taggbox

Les murs sociaux sont un flux interactif de contenu généré par les utilisateurs qui a été collecté à partir de différents réseaux de médias sociaux. Un mur social peut être affiché sur les écrans lors d'événements pour stimuler l'engagement du public et mener une campagne marketing hors ligne réussie.

Les utilisateurs des canaux en ligne peuvent également participer à un événement hors ligne avec la possibilité de rendre l'événement plus interactif et divertissant. En tant que marque, vous pouvez profiter des avantages de l'UGC en ligne dans votre campagne marketing hors ligne.

7. Vendez plus avec le marketing au point de vente (POP)

Le marketing au point de vente est généralement une stratégie de vente incitative hors ligne dans laquelle les magasins de détail vous vendent des produits supplémentaires ou pertinents au moment où les utilisateurs effectuent l'achat.

Dans le commerce en ligne, vous pouvez également utiliser cette stratégie. Vous pouvez recommander des produits similaires à ceux que le client achète déjà. Il s'agit à nouveau d'une stratégie basée sur la technologie dans laquelle vous pouvez intégrer un UGC attrayant et commercial pour la vente incitative.

À l'aide d'une plate-forme de commerce visuel, vous pouvez agréger le contenu généré par les utilisateurs qui comprend des photos et des vidéos de produits dans un seul flux achetable. Vous pouvez ensuite l'intégrer sur le point de vente de votre site Web.

Stratégie de marketing de contenu généré par les utilisateurs

Source de l'image : moyen

L'UGC aidera à attirer, engager et influencer les consommateurs à acheter des produits. Et l'option d'achat permettra aux utilisateurs d'acheter des articles en temps réel à partir du flux UGC.

L'intégration d'UGC avec le marketing POP vous aidera à augmenter votre engagement, vos conversions et vos ventes tout en réduisant l'abandon de panier.

8. Analyse comportementale et marketing

L'analyse comportementale est un concept qui consiste à analyser les éléments comportementaux des consommateurs sur des supports numériques. Ensuite, sur la base des informations issues de l'analyse, vous pouvez créer une stratégie marketing sur mesure.

Stratégie de marketing de contenu généré par les utilisateurs

Source de l'image : Google

Google Analytics et l'analyse des médias sociaux sont des outils renommés qui fournissent des informations détaillées sur les sentiments, les goûts et les préférences des utilisateurs, leurs intérêts et leurs comportements de navigation en général.

Avec l'analyse comportementale, vous pouvez utiliser UGC pour obtenir des informations détaillées sur les consommateurs sur ce qu'ils publient, partagent, explorent, critiques et expériences. Sur la base de ces informations, vous pouvez créer une campagne de marketing comportemental.

Le marketing comportemental peut vous aider à recibler vos utilisateurs avec une campagne marketing plus personnalisée. La campagne peut inclure des éléments qui s'alignent efficacement sur le comportement des utilisateurs, obtenant des résultats positifs pour la campagne et la marque.

9. Augmentez les conversions avec le marketing du commerce social

Le marketing du commerce social implique l'intégration du marketing des médias sociaux avec le commerce en ligne. Il permet aux marques de faire de la promotion croisée entre les deux canaux simultanément.

C'est une tendance croissante et assez efficace dans laquelle le contenu généré par les utilisateurs est d'une importance suprême.

Les médias sociaux sont une plaque tournante du contenu généré par les utilisateurs et un canal de marketing principal pour les marques. Mais le problème est que la plupart du temps, les marques ne sont pas en mesure de transformer l'engagement des utilisateurs en conversions en raison de l'écart entre les médias sociaux et leur site Web, c'est-à-dire le point de vente.

Les outils de commerce social comme TaggShop peuvent vous aider à augmenter les conversions en comblant le fossé entre les médias sociaux et votre site Web. Les plateformes de commerce social peuvent collecter tout le contenu pertinent et attrayant généré par les utilisateurs dans un flux Shoppable.

Stratégie de marketing de contenu généré par les utilisateurs

Source de l'image - TaggBox

Vous pouvez personnaliser le flux pour le rendre captivant et interactif pour les utilisateurs. En outre, vous pouvez ajouter des options d'achat aux publications collectées pour permettre aux utilisateurs d'acheter des produits directement à partir du flux.

Les plateformes de commerce social fournissent la fonctionnalité permettant d'intégrer ces flux UGC achetables sur votre site Web, en particulier pour le commerce électronique.

Vous pouvez utiliser le contenu généré par les utilisateurs dans votre stratégie de commerce social pour cross-canaliser le trafic de votre site Web et des réseaux de médias sociaux.

Il peut amplifier le dynamisme du site Web et vous aider à créer une preuve sociale et à augmenter l'engagement et l'interaction des utilisateurs. Il présente des avantages supplémentaires tels que le marketing visuel, un temps d'arrêt amélioré et un parcours d'achat plus court.

Tous ces avantages d'une plate-forme de commerce social et son intégration avec le contenu généré par les utilisateurs peuvent entraîner une augmentation des conversions et des ventes pour votre entreprise.

Conclusion

Dans ce paysage numérique en constante évolution, les experts de l'industrie du marketing ont défini que le contenu généré par les utilisateurs est la prochaine grande vague de l'écosystème marketing.

Comme le marketing avec du contenu généré par les utilisateurs fournit une stratégie à long terme qui va au-delà de l'objectif fondamental de vendre plus.

La destination du marketing est de développer la confiance et la valeur qui peuvent conduire les consommateurs vers des conversions. L'intégration de l'UGC au marketing peut aider un responsable marketing à y parvenir de manière efficace et efficiente.

Alors, intégrez UGC dans vos stratégies marketing et utilisez au mieux les outils tels que Taggbox, Google Analytics et HubSpot pour concevoir une campagne marketing basée sur UGC.

Consultante en stratégie de contenu