Pourquoi l'intention de l'utilisateur est-elle si importante pour votre référencement?

Il était une fois, les moteurs de recherche étaient robotiques, mécaniques et mathématiques.

Cependant, les normes d'algorithme de Google se sont depuis beaucoup plus concentrées sur ce que veulent vraiment ceux qui recherchent des informations.

En tant que tel, l'intention de l'utilisateur est la clé pour créer le contenu qui améliore la pertinence de vos pages et améliore votre référencement.

Neil Patel décrit «l'intention de l'utilisateur» comme l'objectif que quelqu'un a en tête lors de la saisie d'une requête dans Google. Dans certains cas, l'intention est d'acheter quelque chose. Pour d'autres, il s'agit de trouver des informations ou d'établir un lien avec une entreprise ou un particulier.

Tout comme vous ne développeriez pas un produit sans savoir qui sera l'utilisateur de ce produit, vous ne devriez pas développer de contenu en ligne sans savoir comment il peut aider les gens et à qui il contribuera à atteindre les objectifs.

De plus, vous bénéficierez de l'avantage supplémentaire de vous démarquer en tant que marque qui se soucie profondément de ses clients et de leurs besoins.

Alors que vous cherchez à mieux intégrer l'intention de l'utilisateur dans votre stratégie de marketing de contenu, ces trois conseils peuvent vous aider.

1. Tenez compte de différents types d'intention de l'utilisateur

«L'objectif d'une personne lorsqu'elle recherche quelque chose en ligne» semble être une définition simple, mais elle peut prendre plusieurs formes. Comme vous le voyez probablement lorsque vous évaluez vos propres recherches numériques, toutes les requêtes Google ne sont pas créées de la même manière. En fait, l'intention peut (et diffère) d'une personne à l'autre et de temps en temps. Neil partage ces trois types d'intention utilisateur dans la recherche en ligne:

• Transactionnel : une personne veut acheter quelque chose.
• Navigation : une personne recherche une ressource, une page ou un site spécifique.
• Information : une personne souhaite obtenir des informations supplémentaires sur un sujet ou des réponses à ses questions.

La personnalisation du contenu pour l'un de ces types est essentielle. Comment est-ce que tu fais ça? C'est simple. Tout d'abord, vous regardez les mots-clés que les gens utilisent dans leurs requêtes. Certains mots-clés sont un cadeau mortel pour un type particulier d'intention utilisateur.

Par exemple, si quelqu'un tape "acheter une veste polaire" dans Google, vous pouvez être à peu près sûr que l'intention est transactionnelle. Si quelqu'un demande «comment changer la lentille des lunettes Smith», l'intention est probablement informative.

Si vous n'êtes pas sûr de ce que les utilisateurs ont l'intention de faire avec les informations fournies en fonction de leurs mots clés, saisissez la requête dans Google et évaluez ce qui se présente. Si la plupart des meilleurs résultats sont transactionnels, vous pouvez parier que l'intention de l'utilisateur est transactionnelle.

Gardez à l'esprit que certaines requêtes ont plusieurs niveaux d'intention de l'utilisateur et que vous devrez peut-être personnaliser votre contenu en conséquence.

2. Évaluer dans quelle mesure le contenu existant prend en charge l'intention de l'utilisateur

Pour déterminer où votre contenu ne répond pas aux besoins de vos lecteurs, examinez vos mots clés les plus performants dans Google Analytics.

Par exemple, si votre mot clé principal, "acheter des vestes en molleton" (transactionnel), mène à une page d'information sur la fabrication des vestes en molleton, vos lecteurs n'atteindront pas leur site cible. Pensez à rediriger votre stratégie afin que cette expression mot-clé dirige les lecteurs vers une page où ils peuvent acheter une veste.

Si votre contenu fait ce que vous voulez qu'il fasse mais qu'il n'est pas vu par les chercheurs, vos mots clés peuvent être votre plus gros problème. Dans ces cas, vous pouvez revoir vos performances en modifiant vos mots clés pour mieux vous aligner sur votre contenu. Si vous vendez quelque chose, vos mots clés doivent être transactionnels. Si vous aidez les gens à apprendre quelque chose, ils devraient être de navigation ou d'information.

3. Promenez-vous dans la peau de l'utilisateur

L'un des meilleurs moyens d'améliorer la façon dont votre contenu répond à l'intention de l'utilisateur est de se mettre à la place de vos lecteurs. Consultez votre site et demandez en tant que lecteur: est-ce qu'il fait ce dont j'ai besoin? Est-ce utile et engageant? Cela m'aide-t-il à atteindre mes objectifs et à répondre à mes questions?

Assurez-vous que votre contenu est à la fois suffisamment large et complet pour offrir ce que les utilisateurs souhaitent. N'oubliez pas que votre contenu doit également être facilement accessible pour qu'il leur soit utile. Voici quelques mesures utilisateur clés à prendre en compte sur l'expérience utilisateur dans son ensemble:

• Le site se charge-t-il assez rapidement? Aujourd'hui, 47% des clients s'attendent à ce qu'une page se charge en moins de 2 secondes. Si votre site prend plus de temps, vous risquez de perdre du trafic critique. Il est maintenant temps de prendre des mesures pour réduire votre temps de chargement.

• La navigation est-elle facile? La navigation est la clé d'une expérience de site réussie. Assurez-vous que vos barres de menus et votre navigation dans les pages prennent en charge cet objectif.

• Votre site Web est-il réactif? Les utilisateurs mobiles doivent avoir une expérience de visualisation de votre site aussi positive que vos utilisateurs de bureau. Pour aider votre contenu à répondre à votre audience, mettez en œuvre une conception réactive sur l'ensemble de votre site.

Pour mieux comprendre le fonctionnement de l'intention de l'utilisateur, consultez ce graphique, qui présente le paysage:

Transformez votre contenu pour l'intention de l'utilisateur

Bien qu'il ne soit toujours pas possible de se téléporter dans l'esprit de vos lecteurs pour savoir exactement ce qu'ils pensent à un moment donné (Google y travaille probablement), il est possible d'utiliser les piliers de l'intention de l'utilisateur pour changer votre contenu pour vous aider. vos lecteurs atteignent leurs objectifs plus efficacement.

Lorsque vous savez pourquoi vos lecteurs utilisent un moteur de recherche et ce qu'ils espèrent trouver dans le contenu qu'ils rencontrent, vous pouvez rendre votre contenu en ligne plus pertinent et utile que jamais. Cela permet aux moteurs de recherche de reconnaître plus facilement votre contenu comme évalué par vos lecteurs et d'améliorer votre classement pour aider la prochaine personne à effectuer une recherche avec une intention similaire.

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Image de couverture par Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute