6 façons d'améliorer la part de marché de votre entreprise dans le secteur de la santé

Pour les professionnels du marketing, le marketing B2B peut être un parcours difficile, peu importe qui est votre public cible, il est important de suivre des étapes efficaces pour protéger votre part de marché et attirer les bons clients. Selon Market Research, d'ici la fin de 2025, le marché de la santé devrait générer des revenus importants de 536,6 milliards de dollars contre 196,3 milliards de dollars en 2018. Considérez comme la meilleure pratique de toujours rechercher de nouvelles statistiques pour votre stratégie de marketing de la santé afin d'augmenter votre part de marché.

Lorsque le marché de la santé a tendance à augmenter, vous avez besoin d'un moyen de vous démarquer et de faire entendre votre voix en tant qu'entreprise avec un nombre croissant de concurrents. Cela peut être difficile, mais pas impossible, par tous les moyens. Dans cet article, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur ce que vous pouvez faire pour augmenter votre part de marché.

Passons à l'action et voyons quelques-unes des façons d'augmenter la part de marché de votre entreprise de soins de santé :

1. Création d'un persona d'acheteur

Pour accroître votre présence sur le marché de l'industrie de la santé, vous devez avoir une idée claire de qui vous vendez. Un buyer persona est une représentation semi-fictive de votre client cible basée sur l'étude de marché et des données réelles sur vos clients existants. Lors de la création de votre personnalité d'acheteur, tenez compte des données démographiques, des comportements, des motivations et des objectifs des clients. En comprenant leurs défis uniques et en les relevant, vous êtes mieux équipé pour créer le bon contenu marketing pour les impliquer et augmenter votre part de marché.

Cela prendra certainement un peu de temps et de recherche de votre part, mais cela en vaut la peine pour la charge de travail. Il existe plusieurs façons de collecter vos données client idéales, telles que Google Analytics, Social Media Analytics, vos objectifs commerciaux, etc. Vous pourrez utiliser ces informations pour d'autres campagnes et d'autres projets. Les personnalités de l'acheteur fournissent des informations et une perspective incroyables pour votre entreprise. Une personnalité d'acheteur détaillée vous aidera à décider où concentrer votre temps, à guider le développement de produits et à faciliter l'alignement organisationnel. Ainsi, vous pourrez attirer les visiteurs, prospects et clients les plus précieux dans votre entreprise.

2. Créer une stratégie de marketing de contenu de soins de santé pour engager les clients

Ce n'est un secret pour personne que parfois l'industrie médicale peut être assez déroutante. Qu'il s'agisse de rechercher le bon type d'établissement de santé ou d'obtenir plus d'informations sur une condition médicale complexe, de nombreux clients doivent être encouragés à faire le bon choix. C'est là que le marketing de contenu a lieu.

Le marketing de contenu dans le domaine de la santé est une tactique clé à inclure dans votre stratégie de marketing de la santé. Cela aide la pratique à éduquer les clients potentiels en engageant un contenu pertinent et informatif. Ce contenu peut prendre la forme d'un blog sur "Comment choisir le bon fournisseur de listes de diffusion de soins de santé" ou d'un livre électronique plus long et plus approfondi sur une certaine condition dans laquelle votre pratique est spécialisée. Il ne dépend pas du type de contenu que vous êtes en train de créer ; l'objectif principal est de fournir de la pertinence et de la valeur à vos prospects.

Parmi les organisations de santé, les 3 principaux objectifs de marketing de contenu sont la notoriété de la marque, l'engagement et la satisfaction client.

Le marketing de contenu est une meilleure stratégie à utiliser avec les techniques de référencement. Votre établissement peut créer du contenu axé sur certains mots-clés et expressions que vos clients utilisent pour trouver des établissements comme le vôtre en ligne. Plus vous avez de contenu sur le site Web, plus le site aura de chances de se classer plus haut sur la page de résultats du moteur de recherche.

Le contenu de qualité est toujours un roi et doit être traité comme tel. Si votre public est capable de supprimer des informations pertinentes et appropriées de votre contenu et de vous fournir ses informations personnelles pour en savoir plus, vous venez de développer une relation plus forte et un nouveau prospect ! Vous devez établir la relation entre vous et le public, toujours les encourager à revenir pour en savoir plus et les engager en fonction de leurs intérêts.

La soumission d'articles de blog et d'autres contenus sur des sujets pertinents pour votre public cible aide à guider le processus de maturation des prospects. Si votre objectif ultime est d'amener la personne à prendre rendez-vous en ligne, un contenu informatif peut être exactement ce dont elle a besoin pour enfin passer à l'action et prendre rendez-vous pour l'aider à mieux comprendre ses défis.

3. Définir le processus d'achat de vos clients cibles

Vous voulez vous assurer de comprendre votre parcours d'achat idéal du début à la fin. Il est très important de tracer des chemins communs qui parcourent le client à travers un système finement réglé. Une fois créé, vous saurez à quel stade se trouvent vos clients idéaux dans votre entreprise.

Les trois étapes sont :

Étape de prise de conscience - Il s'agit de la première étape du parcours de l'acheteur, et c'est là que l'acheteur prend conscience de son problème ou de sa douleur et est curieux de savoir comment résoudre son problème. C'est là que vous fournissez des informations précieuses pour les aider à comprendre leur situation et à définir clairement leur problème.

Étape de réflexion - C'est là que le client cible comprend quel est son problème et comment le résoudre. Vous avez présenté d'autres options qui seraient une solution à leurs besoins en plus des vôtres.

Étape de décision – Lorsque votre acheteur idéal atteint cette étape, il prend une décision. C'est ici que vous souhaitez discuter de votre solution produit pour satisfaire les besoins de vos clients. Vous voulez qu'ils comprennent les avantages et les inconvénients de leur choix et pourquoi vous vous démarquez de tous vos concurrents.

Cibler vos prospects et futurs clients avec un contenu de qualité adapté à leurs besoins se traduira par plus d'engagement et par conséquent plus de prospects. Pour votre stratégie marketing globale, ces trois phases de votre parcours d'achat sont très importantes. Ne manquez pas les opportunités qui s'offrent à vous, ce qui nous amène à notre prochain point…

4. Développez des campagnes de marketing par e-mail attrayantes pour tenir vos clients informés.

Le marketing par e-mail est l'un des meilleurs moyens de maintenir l'engagement des clients et de rester au sommet de leurs préoccupations. Le courrier électronique est un excellent canal de marketing numérique pour envoyer des newsletters, des nouvelles de l'industrie, des rappels de rendez-vous, etc.

Avec les e-mails marketing, vous pouvez travailler à établir la confiance avec les clients potentiels et les clients actuels. En fournissant à vos abonnés par e-mail des données précieuses sur leur santé et leurs installations, vous pouvez travailler à établir et à entretenir des relations clients positives et durables. Les newsletters fournissent des informations pour aider les gens à mieux comprendre leurs besoins et à rester informés des améliorations apportées à vos installations.

"Le marketing par e-mail offre le retour sur investissement le plus élevé de toutes les stratégies de marketing numérique, ce qui en fait un meilleur choix pour les cabinets qui souhaitent optimiser leur budget"

L'un des principaux avantages du marketing des soins de santé est la possibilité d'envoyer des messages ciblés qui résonnent le mieux avec des publics spécifiques. En segmentant votre liste de diffusion, vous pouvez créer des listes de prospects distinctes ayant des intérêts similaires. Cela vous permet d'envoyer un contenu plus ciblé et pertinent à vos abonnés. Plus vous apporterez de pertinence et de valeur, plus les lecteurs seront susceptibles de venir dans votre établissement lorsqu'ils auront besoin d'aide.

Les e-mails peuvent également avoir une influence positive sur le service client et la fidélisation de la clientèle. Vous pouvez utiliser les e-mails pour rappeler aux clients des rendez-vous ou pour envoyer des documents importants qui doivent être remplis avant le rendez-vous. Cette commodité facile peut grandement contribuer à rendre vos clients plus heureux et à les faire revenir.

5. Utilisez des techniques de référencement :

Selon le rapport, plus de 60% des spécialistes du marketing réalisent l'importance du référencement pour générer du trafic organique. Le référencement signifie manipuler des fonctionnalités distinctes sur votre site Web ou votre contenu afin d'améliorer votre classement dans les moteurs de recherche. Les mots clés sont l'un des facteurs les plus importants pour déterminer les classements. Prenez le temps de rechercher les mots-clés clés de l'industrie pour lesquels vous voudriez vous classer. Assurez-vous d'inclure ces mots-clés dans les en-têtes et le contenu de votre blog sur tout le site. Les noms de vos images et les balises alt doivent également inclure vos mots clés cibles. N'oubliez pas de mettre vos mots-clés dans votre méta description et dans les URL de la page. L'optimisation de votre page attirera plus de visiteurs et augmentera les chances de réaliser d'autres ventes.

L'utilisation du référencement est l'un des facteurs les plus importants pour que votre contenu soit visualisé via des moteurs de recherche tels que Google et Bing. Ceci est lié à être important pour votre public, en fonction du timing. Vous souhaitez choisir les mots-clés correspondant à ce que votre public cible recherche.

6. Nourrissez les leads que vous avez générés :

L'objectif du lead nurturing est de transformer vos leads idéaux en leads qualifiés et in fine en acheteurs. La meilleure façon de le faire est d'utiliser une séquence d'e-mails automatisés ou un chat en ligne. Segmenter la liste selon le parcours de l'acheteur et générer un contenu pertinent pour chaque section serait bénéfique. Publiez vos articles de blog récents avec des liens et restez en contact avec vos prospects. Tout le monde n'est pas prêt à faire l'achat dès le départ, c'est donc là que se déroule la nourriture au plomb. Vous souhaitez contacter le lecteur / les dirigeants avec les développements récents de l'industrie afin qu'ils soient au courant des dernières informations sur leur entreprise. Fournissez-leur des informations exclusives sur les nouvelles offres ou remises. Ne les bombardez pas trop longtemps, cependant, avec trop d'e-mails ou d'appels téléphoniques. Ils pourraient être surchargés de votre liste et annuler l'abonnement.

Vous voulez que votre équipe de vente et de marketing suive ses interactions avec les prospects que vous avez gagnés. Essayer de conclure l'affaire est comme un art, alors assurez-vous que votre équipe de vente connaît très bien ce processus.

Dernier mot

Lorsque vous êtes en mesure d'attirer un bon nombre de prospects qualifiés grâce à des stratégies de marketing efficaces, votre équipe de vente sera en mesure de conclure de nombreuses autres transactions, ce qui se traduira par une présence commerciale et une part de marché accrues. Il est important pour votre entreprise de fournir aux prospects potentiels des solutions à leurs besoins commerciaux. Vous souhaitez transformer vos prospects en une vente. Si vous ne recevez que des prospects réguliers, vous n'aurez peut-être pas un taux de conclusion élevé, ce qui aura un impact sur votre part de marché, mais si vous vous concentrez sur les efforts de marketing, vous pourrez atteindre vos objectifs.