Devis de conception de site Web : Trouver votre chemin autour des chiffres

Publié: 2018-05-03

La dernière étape dans le processus de choix de votre agence de création web consiste dans la plupart des cas, à analyser les devis rédigés par différents prestataires. Cependant, il est souvent difficile de s'y retrouver parmi ces différentes offres.

Le but de cet article est de vous fournir des éléments concrets, que vous pourrez utiliser pour comparer les devis de sites internet reçus.

Table des matières

  1. En cours de préparation
    1. Connaître vos besoins en matière de conception de sites Web
    2. Format du modèle de devis
    3. Contenu du devis
  2. Comment interpréter votre devis
    1. Au niveau des prix
    2. Suivi client
    3. Technologie utilisée
    4. Mobilisation d'équipe
  3. Comment éviter les pièges ?
    1. Lisez les petits caractères
    2. Détails cachés
    3. Connaissez vos futurs collaborateurs
  4. Le devis final de conception web

En cours de préparation

Connaître vos besoins en matière de conception de sites Web

La conception Web peut être décrite comme le travail d'une colonie de fourmis. De multiples talents de différents types de services seront probablement recherchés pour obtenir un produit final qui répond aux attentes de votre entreprise. Alors demandez-vous dans quels services de conception Web êtes-vous limité et quels sont vos véritables besoins ?

  • Est-ce un simple site vitrine ? Si vous souhaitez des fonctionnalités avancées, il est important de les lister.
  • Voulez-vous du texte sur vos pages ? Si oui, qui créera le contenu ?
  • En termes de design et de graphisme, avez-vous besoin de l'aide d'un graphiste pour réaliser un webdesign responsive ?
  • Quel type de média souhaitez-vous ajouter à votre conception de sites Web ?
  • Comment voulez-vous que votre marque soit présentée en ligne ?
  • S'agit-il d'une refonte ou d'un premier web design ? Avez-vous pensé au nom de domaine ?

Format du modèle de devis

Si vous avez choisi de faire appel à une agence web, vous avez opté pour un service sur-mesure pour votre entreprise . Lors du choix de vos futurs webdesigners, votre principal critère de recherche doit être un service personnalisé. Chaque client a droit à des services de conception personnalisés. L'agence Web doit vous fournir une proposition de ce à quoi ressemblera la conception de votre site Web.

Certaines agences préfèrent une copie numérique de leur modèle de devis tandis que d'autres utilisent un stylo et du papier à l'ancienne. Ils doivent vous présenter un portefeuille avant de vous proposer un prix ou de vous facturer des frais.

Mais que la proposition soit compacte ou fantaisiste, avant de devenir client l'un de l'autre, posez-vous ces questions :

  • La conception Web semble-t-elle générique? Recevez-vous un service personnalisé? Si oui, le devis de conception de site Web que vous avez reçu ne reflète pas les avantages de faire appel à une agence.
  • Le modèle de devis est-il suffisamment détaillé , intelligible et cohérent avec ce que vous avez demandé ? Si oui, disons que cette agence a pris le temps de réfléchir à vos besoins et de vous soumettre une proposition personnalisée.

Contenu du devis

Données minimales

Aussi minimes soient-elles, ces informations doivent au moins figurer sur votre modèle de devis :

  • Informations sur l'entreprise : nom et coordonnées, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire
  • L'objectif de la prestation : une brève description du site et de vos attentes
  • Une évaluation du travail : détails des étapes de la conception web, délais prévus, etc.
  • Coût et modalités de paiement : montant de la prestation de base, prix de la maintenance, caution, etc.

Offre complète

Plus le projet est ambitieux, plus la proposition doit être détaillée. Il peut également avoir :

  • Une présentation complète de l'agence – ses spécialités, les collaborateurs, les références, etc.
  • La reformulation de votre besoin – Le prestataire doit mettre en avant la finalité du site.
  • Découpage fonctionnel – Quelles sont les futures fonctionnalités du site ?
  • Aspect visuel et ergonomie complémentaires – charte graphique, logo, expérience utilisateur, etc.
  • Organisation et intégration du contenu – vos pages principales et leur arborescence.
  • Services de référencement et de marketing Web supplémentaires - pour promouvoir votre nouveau site Web
  • Aspect technique – le type d'hébergement, les technologies utilisées, etc.
  • Spécifications – processus, calendrier, livrables, etc.
  • Gestion de la maintenance – proposition d'évolution du site (comme une garantie)
  • Les devis finaux de conception de sites Web - coûts du service, validité du devis, mode de paiement, etc.
swc-125
Partenariat CFC
Londres, Royaume Uni
5/5 - 9 recommandations
Publicité et affichage Stratégie numérique et marketing par défaut Marketing Relations publiques
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havas1
Socialyse Belgique
Londres, Royaume Uni
5/5 - 0 recommandation
Commercialisation
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op1
Communications POP
Dubaï, Émirats Arabes Unis
5/5 - 2 recommandations
Marketing Relations Publiques
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lieu1
Papier de verre
Dubaï, Émirats Arabes Unis
5/5 - 5 recommandations
Stratégie Digitale & Marketing Marketing Relations Publiques Logiciel de Création de Site Internet
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racines1
Agence de création populaire
Dubaï, Émirats Arabes Unis
5/5 - 10 recommandations
Stratégie digitale et marketing Marketing Web Design Logiciel de création de site web
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evol1
EvolveDigitas
Singapour, Singapour
5/5 - 5 recommandations
Publicité & Display Stratégie Digitale & Marketing Marketing Relations Publiques Logiciel de Création de Site Internet
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ab1
ab4.systems
Singapour, Singapour
5/5 - 26 recommandations
Publicité & Affichage Stratégie Digitale & Marketing Marketing Logiciel de création de site internet
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blen1
Mélange créatif
Riyad, Arabie Saoudite
5/5 - 1 recommandation
Publicité & Display Stratégie Digitale & Marketing Marketing Relations Publiques Logiciel de Création de Site Internet
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di1
Dés Marketing et Publicité
Riyad, Arabie Saoudite
5/5 - 1 recommandation
Logiciel de création de sites Web de publicité et de display marketing
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ton
diARK
Bucharest, Roumanie
5/5 - 3 recommandations
Publicité & Display Marketing Relations Publiques Développement Web Logiciel de Création de Site Internet
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we1
Destinare Marketing Group
Doha, Qatar
5/5 - 1 recommandation
Publicité et Display Marketing Développement Web Logiciel de création de site Web
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artx1
ArtX Pro
Karachi, au Pakistan
5/5 - 3 recommandations
Stratégie digitale et marketing Marketing Développement Web Logiciel de création de site Web
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refaire1
Redoya – Agence de branding digital intelligent
Lahore, Pakistan
5/5 - 1 recommandation
Stratégie digitale et marketing Logiciel de création de site web marketing
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marron2
Studio marron sdn bhd
Kuala Lumpur, Malaisie
5/5 - 0 recommandation
Publicité & Affichage Stratégie Digitale & Marketing Marketing Logiciel de création de site internet
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vague
Solutions numériques de la Caspienne
Petaling Jaya, Malaisie
5/5 - 5 recommandations
Publicité & Display Digital & Marketing Stratégie Marketing
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002
Poixel
Koweït, Koweït
5/5 - 2 recommandations
Stratégie digitale et marketing Logiciel de création de site web marketing
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56
Vokal local
Centre de Jakarta, Indonésie
5/5 - 0 recommandation
Publicité & Affichage Stratégie Digitale & Marketing Marketing Logiciel de création de site internet
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45
ChubbyRawit Agence de marketing numérique
Sud de Jakarta, Indonésie
5/5 - 10 recommandations
Publicité et affichage Stratégie numérique et marketing Marketing Développement Web
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30
GMF
Ouest de la ville de Jakarta, Indonésie
5/5 - 5 recommandations
Publicité et Display Marketing Développement Web Logiciel de création de site Web
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06
Taksu numérique
Hong-Kong, Hong-Kong
5/5 - 8 recommandations
Stratégie digitale et marketing Logiciel de création de site web marketing
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04
Conception de marque
Hong-Kong, Hong-Kong
5/5 - 2 recommandations
Digital & Marketing Stratégie Marketing
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véloma
apogée
Île de Hong Kong, Hong Kong
5/5 - 6 recommandations
Développement Web Marketing
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ki
4HK
Île de Hong Kong, Hong Kong
5/5 - 5 recommandations
Digital & Marketing Stratégie Marketing
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gendarme
Solutions fish-eye
Gizeh, Egypte
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Digital & Marketing Stratégie Marketing
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agrumes
créations sendiennes
Al Maadi, Égypte
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Développement Web Marketing
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bonbon
INETWORK Moyen-Orient
Nouveau Caire, Égypte
5/5 - 8 recommandations
Stratégie digitale et marketing Logiciel de création de site web marketing
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ses
SanglePierre
Ville du 6 Octobre, Egypte
5/5 - 13 recommandations
Marketing de contenu Stratégie numérique et marketing Marketing Développement Web
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jjjjjjj
Indigo Média
Qism El-Nozha, Égypte
5/5 - 0 recommandation
Commercialisation
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aaaaaa
Agence de marketing de valeur publicitaire
Gouvernorat du Caire, Égypte
5/5 - 2 recommandations
Commercialisation
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lilliliil
Groupe de médias O2
Gizeh, Egypte
5/5 - 14 recommandations
Stratégie Digitale & Marketing Marketing Développement Web
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hihi
Nouvelle étape média
Ad Doqi, Égypte
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Commercialisation
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capture789
Essencius A/S
Copenhague, Danemark
5/5 - 4 recommandations
Commercialisation
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Média Jaroudi
Manama, Bahreïn
5/5 - 0 recommandation
Digital & Marketing Stratégie Marketing
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Comment interpréter votre devis

Vous avez maintenant plusieurs devis sous la main, soit des mêmes développeurs web, soit de différents développeurs, cependant, les choses se corsent car évidemment, chaque agence a présenté son devis à sa manière. Voici quelques conseils pour vous aider à tout décomposer.

Au niveau des prix

Créer un site internet a un coût, oui, mais lequel ? 500 €, 10 000 € ou 100 000 € ? Vous avez tout entendu et cela ne vous rassure pas. En fait, tout dépend de la complexité de vos besoins et du type de prestataire à qui vous confierez le projet. En effet, une agence web s'occupera de tout alors qu'avec des freelances, il faudra trouver une bonne équipe développeur web/web designer.

Afin d'y voir plus clair, le tableau ci-dessous récapitule les fourchettes de prix selon le type de prestataire ainsi que la prestation demandée :

Site vitrine Site de commerce électronique Portail Web
Free-lance
Développeur Web + Webdesigner
500€-3.000€ 1.000€ – 2.000€ 5.000€-50.000€
Agence Web
Service complet
1.000€-5.000€ 3.000€ – 50.000€ 10.000€-100.000€

Suivi client

Le développement d'un site Web prend généralement de quelques semaines à quelques mois. Ne vous inquiétez pas si votre page Web n'est pas opérationnelle demain ou au début de la semaine prochaine. Si vous recherchez un service complet, les projets de conception de sites Web prennent du temps.

En fonction de votre méthodologie et de vos procédures internes, vous aurez besoin d'un support client différent. Alors qu'une entreprise peut attacher une grande importance à avoir un point de contact régulier avec un chef de projet, une autre peut ne pas être trop préoccupée par le développement et se contenter d'attendre avec impatience la réalisation des projets. Néanmoins, la conception web prendra du temps.

Si vous savez déjà que vous souhaitez recevoir des mises à jour régulières sur l'avancement de votre projet, assurez-vous que le support client et la gestion de projet sont inclus dans le devis du site Web que vous avez reçu. A l'inverse, si vous n'y accordez pas beaucoup d'importance, prévenez votre agence. Cela peut réduire certains coûts.

Technologie utilisée

Si cela n'a pas été précisé par l'agence web, demandez. En effet, la technologie utilisée pour créer votre site Web aura un impact sur l'avenir, surtout si vous ou vos collaborateurs avez besoin de mettre à jour le contenu numérique. De plus, faire quelques recherches sur la technologie choisie par le fournisseur permet de savoir s'il s'agit d'un système connu, commun, à la fine pointe de la technologie qui favorisera l'évolution de votre site Web.

Mobilisation d'équipe

La conception de sites Web est un investissement, à la fois financier et en termes de ressources humaines (d'autant plus s'il s'agit de conception de sites Web réactifs). Si ces frais n'apparaissent pas directement sur la facture des agences web, ils peuvent facilement augmenter le coût de votre projet . Évaluez les tâches que vous pourriez confier à vos propres équipes en prenant soin de sélectionner les profils compétents.

Si vous avez la chance d'avoir un concepteur de sites Web ou dans votre entreprise, il peut être en mesure de faire lui-même certains des services. Mais rappelez-vous que faire ces tâches en interne n'est pas gratuit. Ils ont également un coût, alors prenez le temps de faire le calcul de rentabilité.

Côté agence, n'hésitez pas à vous renseigner sur la disponibilité et les compétences de l'équipe qui sera dédiée à votre projet, surtout si vous engagez des frais importants pour un projet d'envergure. C'est plutôt un profil junior ? Quelle expérience ont-ils ? Ont-ils un chef de projet dédié ? Dans quelle mesure seront-ils disponibles ? De quels types de ressources disposent-ils ?

Comment éviter les pièges ?

Lisez les petits caractères

Tout doit commencer par un devis de site web clair, compréhensible et détaillé . Brutes et superficielles ou, au contraire, surchargées d'informations, les listes, sous-listes, sous-listes, etc. doivent être exclues du modèle de devis. A la fin du devis, tout doit être clair pour vous.

Au moindre doute, contactez l'agence et demandez une explication accessible et sans ambiguïté des lignes indigestes qu'elle vous a présentées. De plus, assurez-vous que chacune de vos demandes a été satisfaite et répondue dans le modèle de devis.

Note complémentaire : Méfiez-vous des délais de livraison trop optimistes. Celui qui propose une échéance beaucoup plus proche que ses concurrents est à surveiller. Comme mentionné précédemment, la conception web prend du temps, et en plus, comme tout travaux, il faut s'attendre à des délais,

Détails cachés

Les agences peuvent annoncer un prix initial avant une proposition, mais le devis final doit refléter le résultat promis et le service qui l'accompagne.

Regardez les frais de "Suivi de projet". Plus il est élevé, plus vous pouvez attendre un support client haut de gamme : à l'écoute, disponible, réactif, etc., et un service adapté à vos besoins. En règle générale, des prix trop bas proches du « discount » sont liés à des méthodes d'usine qui réduisent la personnalisation et votre intervention au strict minimum.

Sur votre devis de site internet, il y aura un forfait, la conception du site lui-même, et une partie dans le formulaire d'abonnement. Cela concerne principalement la maintenance, les mises à jour, le référencement, l'hébergement, etc. Lisez attentivement ce qui est inclus, et calculez ce que cela représente sur un an dans le cadre de votre budget marketing.

Certains ont un service de base intéressant mais qui peut être suivi de prix élevés sur de soi-disant bagatelles. Par ailleurs, il serait intéressant de savoir combien coûtent réellement la conception web et sa maintenance en ligne sur 2 ou 3 ans. À partir de toutes ces informations recueillies, vous pouvez faire votre propre estimation du coût du devis du site Web et à quoi il devrait ressembler.

Conception de sites Web "superpacks"

Soyez très prudent avec les tarifs « Abonnement mensuel » et « Pack tout compris par mois » qui vous lient à cette agence pour un an ou plus. Dans ces contrats, il y a très peu d'engagements réels de la part du prestataire.

Une modification de vos besoins peut entraîner une facture plus élevée si l'abonnement en question n'est pas très flexible. De plus, de nombreuses entreprises ont souvent déclaré qu'elles n'étaient pas satisfaites de ceux qui utilisent cette méthode très tentante.

Au final, en plus de leur frustration, ils ont dû trouver une autre entreprise et payer d'autres professionnels. L'économie ne sera plus qu'un vague souvenir.

Connaissez vos futurs collaborateurs

Lisez quelques critiques récentes et apprenez-en plus sur l'agence en question. Leur service est-il fiable ? Professionnel? Des clients précédents ont-ils été satisfaits de leur travail dans le passé ?

Une agence qui s'est déjà fait un nom dans l'industrie inspire confiance. Ils sauront a priori mieux vous accompagner et évaluer avec compétence vos réels besoins métiers. En revanche, vous risquez de subir les erreurs de jeunesse d'un nouveau venu qui peut fermer boutique à tout moment. Cependant, l'expérience et la confiance ont aussi un prix.

Conformément à votre budget marketing, décidez combien vous êtes prêt à dépenser pour les concepteurs de sites Web en fonction de leur expérience. Allez-vous opter pour l'entreprise hautement qualifiée avec des prix élevés et par conséquent la tranquillité d'esprit, ou allez-vous parier sur la start-up avec moins de clients mais des prix plus bas.

Le devis final de conception web

L'externalisation de tout projet nécessite beaucoup de temps et d'efforts pour toute entreprise. Il y a de nombreux facteurs à prendre en considération avant de transmettre vos désirs et vos besoins à quelqu'un d'autre. En plus de cela, il peut aussi être très stressant de décider à qui vous souhaitez confier votre projet.

Lorsqu'il s'agit d'une agence de conception de sites Web, rappelez-vous simplement que votre projet n'est celui d'aucune autre entreprise et qu'il doit être personnalisé. Il peut y avoir des options pour recevoir un type de service générique (qui coûte toujours moins cher), mais rechercher une aide extérieure signifie généralement que vous recherchez quelque chose de plus.