Qu'est-ce que le branding et comment les agences de branding aident votre entreprise

Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit lorsque vous pensez à la «stratégie de marque»? La plupart des gens pensent aux logos, aux noms et aux couleurs. Bien que cela en fasse partie, il y a beaucoup plus dans la stratégie de marque que ce qui est visible. Le branding, c'est aussi vos valeurs et votre personnalité, ce que votre marque représente en son cœur. Tout cela ensemble peut influencer la façon dont les clients et les clients potentiels pensent de votre entreprise. Lorsque le branding est bien fait, vous serez en mesure de vous connecter avec les clients et les prospects et de construire les relations nécessaires pour une clientèle fidèle.

Pour que votre image de marque soit parfaite, vous voudrez peut-être envisager de faire appel à une agence de marque pour vous aider. Les agences de marque proposent plusieurs services qui peuvent vous aider à construire une identité de marque qui résonne avec votre public cible, ainsi qu'à développer et communiquer votre message et vos valeurs de marque. Dans cet article, nous exposerons tout ce que vous devez savoir sur la stratégie de marque, ce qu'elle est, ce que font les agences de marque et décrirons les différences entre une agence de marque et une agence de marketing.

Qu'est-ce que le branding et comment les agences de branding aident votre entreprise:

Qu'est-ce que l'image de marque?

La stratégie de marque consiste à utiliser des logos, des thèmes, des conceptions, des énoncés de mission , des messages marketing, etc., pour créer une vision cohérente et positive de votre entreprise. Une stratégie de marque efficace signifie mettre en avant une image de votre entreprise qui lie la personnalité de votre marque à tous les aspects de votre entreprise: site Web, e-mail, service client et tout autre point de contact client dans votre parcours d'achat . Lorsque l'image de marque est bien faite, elle peut grandement contribuer à vous démarquer de vos concurrents, à encourager la fidélisation de la clientèle et à attirer de nouveaux clients.

Pourquoi l'image de marque est-elle importante?

L'image de marque est essentielle au succès de votre entreprise. Cela peut avoir un impact sur la façon dont les clients et les clients potentiels voient votre marque, augmenter la notoriété de la marque et générer de nouvelles affaires. De plus, comme nous l'avons mentionné, une image de marque efficace vous permet de vous démarquer de vos concurrents. Et, quel que soit votre secteur, vous allez avoir des concurrents. Votre image de marque peut vous aider à montrer aux clients pourquoi vous êtes la marque qu'ils devraient choisir parmi toutes leurs options.

L'image de marque crée également une expérience de marque complète à laquelle vos clients s'attendront, inspirant l'affinité et la fidélité de la marque. Votre image de marque va plus loin que la simple reconnaissance de la marque. Il vous aide à guider la perception de votre marque et à contrôler la façon dont votre marque est vécue par les autres. Ceci, à son tour, aide à entretenir les relations avec votre public cible, en les transformant en ambassadeurs de la marque.

Il existe différentes stratégies de marque et services de marque que vous pouvez utiliser pour créer et entretenir des relations avec vos clients. Si vous ne savez pas par où commencer ou si vous n'avez pas la bande passante pour le faire vous-même, ne vous inquiétez pas. C'est là que les agences de branding entrent en jeu.

Que fait une agence de marque?

Comme nous l'avons vu, votre image de marque comprend tout, depuis les éléments visuels de votre entreprise (logos, couleurs, etc.) ainsi que la personnalité de votre marque, le ton, votre message marketing et la manière dont vous partagez ce message. Les agences de marque peuvent prendre tous ces éléments disparates et les fusionner en une image de marque complète qui vous ravira, vous et votre public cible.

Les agences de marque ont à leur disposition un pool de spécialistes du marketing qualifiés et talentueux, y compris des rédacteurs, des concepteurs , des stratèges, des développeurs et autres. Certaines agences de branding ont même des spécialistes qui travaillent spécifiquement dans les domaines du référencement , des publicités, des médias sociaux, du marketing vidéo ou de la planification de contenu. Cela les met dans une excellente position pour développer l'image de marque de votre entreprise pour beaucoup moins d'argent que d'embaucher du personnel de marque en interne.

Dans un instant, nous parlerons plus en détail des services d'agence de branding que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise. Voyons d'abord en quoi les agences de branding diffèrent des agences marketing.

Quelle est la différence entre une agence de marketing et une agence de marque?

Il peut sembler que les agences de branding et les agences de marketing gèrent les mêmes choses. Et, dans certains cas, c'est vrai. Cependant, il est important de comprendre que la stratégie de marque consiste davantage à attirer l'attention sur votre entreprise, tandis que le marketing sert à transmettre votre message à votre public cible . L'image de marque passe en premier, le marketing suit.

Le rôle de votre agence marketing

Les agences de marketing n'ont rien à voir avec le développement de thèmes et de logos. Au lieu de cela, ils cherchent à aligner votre image de marque (visuelle et non) sur une stratégie publicitaire. Les agences de marketing prennent votre image de marque et la connectent à votre public cible.

Le rôle de votre agence de marque

Les agences de marque créent le visage de votre marque en fonction de vos valeurs et de vos forces en tant qu'entreprise. Votre marque est la façon dont les clients identifieront votre marque. Cela signifie construire une identité de marque sur laquelle vous pouvez accrocher votre marketing.

Quels services les agences de branding proposent-elles?

Les agences de marque proposent plusieurs services différents pour aider les entreprises à créer, maintenir ou développer leur marque. Nous allons examiner sept services d'agence de marque que nous avons trouvés pour mieux cibler votre stratégie de marketing et de publicité .

Création de logo

Le design de votre logo est le premier look de votre marque. Il doit soutenir la notoriété de la marque, aider les clients à identifier votre marque et leur donner un aperçu de ce qu'est votre entreprise. Pour les plus grandes marques, leurs logos suffisent à susciter une forte émotion chez leurs clients. C'est pourquoi le changement de marque ne doit pas être entrepris à la légère. Lorsque des marques bien-aimées changent de logo, cela peut être choquant pour leurs fans, certains fans allant jusqu'à dénoncer la marque en se basant uniquement sur le changement de logo.

Pepsi en est un exemple. Lorsque la marque a changé de logo en 2008, elle a été vivement critiquée. Étant donné qu'ils ont dépensé 1 million de dollars pour le nouveau logo, il n'est pas surprenant que Pepsi ait choisi de faire face aux critiques et de conserver le logo.

Identité de marque

L'identité de marque est un mélange de tous les éléments que les entreprises utilisent pour montrer la bonne image aux clients et aux clients potentiels. Ceci est différent de l'image d'une marque et de l'image de marque globale, bien que les termes soient parfois utilisés de manière interchangeable. L'identité de marque est ce que votre public associe à votre marque et aide à établir un lien entre vous et vos clients. L'identité de marque peut fidéliser la clientèle et déterminer comment votre marque est perçue.

Les agences de marque peuvent vous aider à concevoir un logo qui attire l'attention et crée une identité clairement apparente pour votre marque, démontrant même les valeurs de votre entreprise. Vous pouvez utiliser différents logos, polices et couleurs pour créer une représentation visuelle de ce en quoi votre marque croit.

Avant de pouvoir construire une identité de marque forte, vous devez comprendre qui vous êtes en tant que marque. Cela peut être aussi simple que de répondre à quelques questions sur vous-même:

• Pourquoi avez-vous créé votre entreprise?
• Quelles sont vos valeurs (quelles croyances motivent votre entreprise)?
• Si votre marque était une personne, à quoi ressemblerait-elle?
• En quoi êtes-vous différent de vos concurrents?
• Si votre marque était une personne, comment communiquerait-elle?
• Quels sont les trois mots que vous utiliseriez pour décrire votre marque?
• Quels sont les trois mots que vous souhaitez que vos clients utilisent pour décrire votre marque?

Une fois que vous connaissez les réponses à ces questions, vous pouvez travailler avec une agence de branding pour développer la représentation visuelle de votre marque.

Messagerie de marque

Le message de marque englobe les mots, le langage et la formulation utilisés par votre marque sur votre site Web et dans vos supports marketing. Cela comprend la messagerie produit, la messagerie marketing et tout le reste. Le message de votre marque est plus que des logos, des slogans et des slogans, même s'ils en font partie. Le message de marque comprend un verbiage sur ce que vous pouvez offrir aux clients, comment vos produits, services et expérience de marque se comparent à ceux de vos concurrents et ce que les clients obtiennent de vous qu'ils ne peuvent pas obtenir ailleurs.

Pour créer un message de marque qui résonne avec votre public cible, vous devez garder à l'esprit ces consignes de messagerie de marque:

• Votre proposition de vente unique (USP)
• Une compréhension détaillée de votre public cible
• Les valeurs et les objectifs de votre entreprise
• Vos slogans, slogans et autres messages (y compris les mots et les phrases que vous ne souhaitez pas utiliser dans le message de votre marque)
• L'histoire de votre marque
• Le ton de votre marque qui est utilisé lors de la création de contenu pour votre marque (et quand vous devriez utiliser ce ton)

Une agence de branding peut fournir des conseils sur la façon d'utiliser toutes ces informations pour créer le bon message pour atteindre votre public cible.

Positionnement de la marque

Le positionnement de marque est la stratégie utilisée par les entreprises pour créer une image unique de leur marque dans l'esprit de leurs clients et clients potentiels. Le positionnement de la marque doit être spécifique, clair, souhaitable et vous distinguer de vos concurrents. En termes simples, le positionnement de la marque est la façon dont vous démarquez votre marque. Si vous ne savez pas pourquoi les clients potentiels devraient vous choisir plutôt que d'autres dans votre secteur, vous aurez du mal à convaincre les clients potentiels de le faire.

Heureusement, les agences de branding peuvent aider à positionner la marque. Les agences de marque utilisent des études de marché et des analyses organisationnelles pour découvrir ce que les clients recherchent ainsi que ce que votre entreprise peut réellement fournir par rapport à vos concurrents. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour faire correspondre votre USP aux attentes de vos clients potentiels.

Pour créer une stratégie de positionnement de marque solide, vous devrez rassembler des informations:

• Position actuelle: identifiez et comprenez votre positionnement actuel et analysez comment cette position fonctionne pour ou contre la marque
• Concurrence directe: identifiez vos concurrents directs pour comprendre leur valeur fondamentale, les atouts de leur marque, la nature de leurs produits et services offerts et ce qui les rend uniques sur le marché
• Position concurrentielle: comprendre le positionnement de vos concurrents , leurs missions et visions, leurs valeurs fondamentales et l'architecture de marque
• Unicité: identifiez vos valeurs fondamentales, vos forces, votre vision à long terme et ce qui rend votre marque unique
• USP: développez une proposition de vente unique basée sur vos fonctionnalités, vos objectifs, vos valeurs fondamentales et vos forces
• Messagerie: créez des énoncés de mission et de vision et un slogan ou un slogan de marque qui sont clairs et uniques

Voix de la marque

Votre marque doit avoir une voix distincte. C'est ainsi que vous parlez à votre public cible et est défini par qui est votre public cible, votre secteur d'activité et la façon dont vous souhaitez communiquer avec votre public. Certaines marques sont sympathiques, certains professionnels du costume-cravate, certains (comme Wendy) sont impertinents. La voix de votre marque contribue grandement à développer un lien émotionnel avec votre public.

Les agences de marque peuvent vous aider à trouver la voix de votre marque et vous montrer comment la créer et l'utiliser. Pour ce faire, les agences de branding analyseront votre secteur ou votre niche, votre clientèle et la culture de votre entreprise pour déterminer à quoi pourrait ressembler la voix de votre marque.

Guide de style

Une fois que vous avez choisi un logo et défini votre identité de marque, votre message de marque, votre positionnement de marque et votre voix, vous devez élaborer un guide de style de marque pour vous assurer que tous les membres de votre équipe peuvent utiliser ces informations pour promouvoir votre marque. Un guide de style de marque offre aux actionnaires un moyen de présenter votre marque sur toutes les plateformes de manière cohérente et cohérente, en utilisant les bonnes couleurs, polices, etc. Consultez le guide de style d'Influencer Marketing Hub pour un exemple de certains contenus que vous devriez intégrer dans le vôtre.

Les agences de marque vous aideront à créer ce guide que vous pourrez ensuite partager avec les employés, les parties prenantes, les influenceurs et autres personnes qui travaillent avec votre marque. Cela élimine la confusion sur la façon dont votre marque sera représentée.

Un mot rapide sur l'image de marque des médias sociaux

Les médias sociaux devraient recevoir une attention particulière dans le guide de style de votre marque. Oui, vous pouvez toujours utiliser votre guide de style de marque pour l'image de marque des médias sociaux, mais différentes plates - formes de médias sociaux peuvent nécessiter des changements dans la messagerie et la voix. Cela peut être un peu un exercice d'équilibre si vous utilisez des plates-formes qui ont des objectifs différents, comme LinkedIn et Twitter, par exemple.

Votre contenu LinkedIn devra rester dans le message de votre marque et la voix de votre marque avec un ton plus professionnel que celui que vous utiliseriez sur Twitter, où le contenu ludique fait beaucoup mieux. Heureusement, une agence de branding peut vous aider à comprendre comment suivre cette ligne sans sacrifier votre identité de marque.

Une meilleure image de marque = une meilleure entreprise

Comme vous pouvez le voir, l'image de marque est bien plus que votre nom, votre logo, vos choix de couleurs et vos polices. Toutes ces choses et bien plus encore servent à créer une expérience de marque complète à laquelle vos clients et clients potentiels peuvent participer lorsqu'ils interagissent avec votre marque. C'est le cœur et l'âme de votre entreprise qui attire le bon public vers vous, enveloppé dans un emballage visuellement identifiable. Les agences de marque sont là pour soutenir votre vision et donner vie à votre image de marque.