Qu'est-ce que le marketing de contenu et pourquoi est-ce important ?

Publié: 2021-03-05

Selon Neil Patel, 60 % des spécialistes du marketing créent un contenu chaque jour. Et pour certains commerçants (ce rédacteur publicitaire inclus), ce nombre est beaucoup plus élevé. Alors pourquoi de nombreuses entreprises investissent-elles des ressources précieuses dans la création de nouveaux contenus ?

Eh bien, les entreprises d'aujourd'hui ont appris qu'il ne suffit pas de solliciter vos clients potentiels lorsque vous pensez qu'ils devraient être prêts à faire un achat. Au lieu de cela, vous pouvez les attirer lentement en créant un contenu informatif et précieux qui parle de leurs problèmes et leur donne les informations qu'ils ne savaient pas qu'ils recherchaient.

Les entreprises B2B et B2C bénéficient toutes deux du marketing de contenu. Il s'agit de donner à vos clients potentiels des informations qui leur facilitent la vie et de fournir ces informations de manière suffisamment fiable pour que votre public commence à vous considérer comme une autorité. Lorsque vous devenez la source de confiance pour un contenu de haute qualité, c'est une transition naturelle pour devenir également la source de confiance pour les biens et services.

De nombreuses entreprises utilisent déjà des techniques de marketing de contenu dans le cadre d'une stratégie de marketing entrant, certaines sans même le savoir. En rationalisant votre stratégie et en réfléchissant un peu plus à votre contenu, vous pouvez maximiser l'impact de vos efforts et revendiquer votre territoire dans l'esprit de votre public.

Aujourd'hui, nous allons partager ce que le marketing de contenu signifie vraiment dans le paysage marketing actuel, ce qu'il fait pour les entreprises qui en profitent et comment démarrer avec votre propre stratégie de marketing de contenu.

Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est la stratégie par laquelle les entreprises créent un contenu précieux et pertinent afin d'engager leur public. L'espoir à long terme est que le marketing de contenu créera de nouveaux clients (nous en parlerons plus tard), mais l'objectif à court terme est de fournir systématiquement un contenu réfléchi que le public a hâte de consommer.

Les meilleurs spécialistes du marketing de contenu fournissent un contenu qui donne l'impression que le public est vu. En interagissant avec votre contenu, les consommateurs ont l'impression que vous comprenez intrinsèquement leurs besoins et leurs problèmes, et ils font confiance aux solutions que vous proposez.

Alors, quelle est la différence entre le marketing de contenu et le spam de votre public avec du courrier indésirable ? La clé du marketing de contenu est la valeur que vous fournissez à votre contenu. Si vous le faites correctement, vous vous bâtirez une réputation de source de réponses.

Vous savez probablement déjà que cela est vrai du point de vue du consommateur. Pensez à votre propre boîte de réception de courrier électronique. Il y a de fortes chances que vous receviez quotidiennement des dizaines (voire des centaines) d'e-mails liés à la marque. Vous envoyez probablement la grande majorité directement dans votre corbeille sans même envisager une ouverture. Mais, si vous êtes comme la plupart des gens, il y en a probablement plusieurs que vous attendez avec impatience.

Pensez aux newsletters de vos entreprises ou publications préférées, aux rapports et livres blancs d'autres entreprises de votre secteur, ou même aux promotions des ventes de vos magasins préférés. En apparence, ces e-mails ressemblent au reste des courriers indésirables dans votre boîte de réception, mais la différence est que vous avez appris que ce sous-ensemble particulier aura une valeur pour vous d'une manière que les autres n'auront pas.

Dans cet esprit, examinons ce qui compte comme marketing de contenu. Voici quelques exemples parmi les plus courants :

  • Articles de blog
  • Pages du site Web
  • Publications sur les réseaux sociaux
  • Bulletins d'information par courriel
  • Webinaires
  • Podcasts
  • Vidéos d'information
  • Infographie
  • Rapports originaux
  • papiers blanc
  • Études de cas
  • Livres
  • Allocutions
  • Conférences

Essentiellement, toute méthode de diffusion de contenu pertinent et informatif à votre public compte comme du marketing de contenu. Intuitif, non ?

Que fait le marketing de contenu pour les entreprises ?

Revenons une seconde avant de répondre à cette question, car pour comprendre le fonctionnement du marketing de contenu pour les entreprises, nous devons comprendre le parcours de l'acheteur (ou l'entonnoir marketing, selon le terme que vous préférez). Tel que nous le définissons chez Lemonlight, le parcours de l'acheteur comporte quatre étapes : prise de conscience, considération, décision et plaisir.

Le marketing de contenu est l'un des outils les plus efficaces à la disposition d'un spécialiste du marketing pour la sensibilisation et la considération. Les étapes de sensibilisation et de considération concernent le consommateur qui réalise qu'il a des besoins non satisfaits et explore les options qui s'offrent à lui, et un marketing de contenu efficace place votre marque en tête de liste lorsqu'il explore le terrain.

Cela prend des consommateurs qui ne connaissaient rien de votre marque (peut-être même de votre secteur) et les transforme en consommateurs bien informés qui comprennent le marché et leurs propres besoins. Ensuite, parce que vous êtes déjà la source de confiance dans leur esprit, il faudra moins de conviction pour qu'ils finissent par faire un achat. Vous réduisez le risque perçu impliqué dans la transaction car ils ont déjà intériorisé des signaux sur votre qualité et votre expertise.

Il existe des sous-ensembles entiers d'entreprises qui reposent presque exclusivement sur le marketing de contenu. De nombreux blogueurs, créateurs de contenu de médias sociaux et propriétaires de petites entreprises (en particulier sur des plateformes comme Etsy) créent une base de clients à partir de zéro en utilisant la puissance du marketing de contenu. Alors que certaines formes de marketing de contenu peuvent prendre du temps à se développer (comme démarrer un nouveau blog), d'autres décollent tout de suite (comme les petites entreprises sur TikTok qui obtiennent des millions de vues du jour au lendemain).

Comment créer une stratégie de marketing de contenu

Parlons de la façon de mettre cela en pratique dans votre propre stratégie marketing. La première étape consiste à vous assurer que vous êtes convaincu des avantages d'investir dans du nouveau contenu. Certaines entreprises ont du mal à croire qu'il vaut la peine de consacrer des ressources à une stratégie qui n'est pas directement liée aux ventes à court terme. Espérons que nous vous avons convaincu du bien-fondé.

Une fois que vous êtes engagé dans l'idée du marketing de contenu, commencez par une évaluation de votre public cible. Si vous avez des acheteurs ou d'autres données sur qui pourraient être vos clients potentiels, il est maintenant temps de mettre ces informations sur la table. Avant de pouvoir vous lancer dans la création de contenu, il est essentiel que vous compreniez intimement les personnes que vous essayez d'atteindre. Avec quoi luttent-ils ? De quoi aimeraient-ils en savoir plus ? Où passent-ils du temps en ligne ? Quelles sont leurs habitudes de consommation ? Ces informations générales vous aideront énormément lorsque vous commencerez à réfléchir à des idées de sujets et à des canaux de distribution.

Une fois que vous avez une idée de qui est votre public et où vous pouvez l'atteindre, décidez d'une cadence de contenu réaliste que vous pensez pouvoir respecter pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois, si possible. L'objectif est de commencer assez petit pour qu'il soit durable pendant un certain temps. Après tout, l'un des piliers du marketing de contenu est la cohérence ; ce n'est pas vraiment du marketing de contenu si vous partagez une tonne de contenu à la fois puis restez silencieux.

Avec votre calendrier réaliste en tête, il est temps de passer à la partie amusante : le développement de contenu. La façon la plus complète d'aborder cette étape est de commencer par une recherche de mots clés SEO, de s'aligner sur des sujets ou des informations dont vous savez que votre public bénéficierait, puis de choisir le style de contenu et le canal de distribution en fonction de l'endroit où votre public est le plus susceptible de s'engager. Chez Lemonlight, notre stratégie de marketing de contenu typique implique un mélange de contenu de blog, de newsletters par e-mail, de webinaires et de publications sur les réseaux sociaux.

Enfin, prenez note de l'évolution de vos efforts au fil du temps. Il est important de suivre les méthodes standard de votre canal de distribution, comme l'engagement sur les réseaux sociaux ou les vues sur un article de blog. Il est également utile de garder un œil sur les revenus, le trafic sur le site et d'autres mesures globales susceptibles d'être affectées par votre nouvelle stratégie. Ensuite, réévaluez. Votre cadence fonctionne-t-elle toujours bien ? Un canal est-il surperformant (ou sous-performant) par rapport aux autres ? Certains sujets suscitent-ils plus d'intérêt que d'autres ? Tout ce que vous remarquez sur vos efforts jusqu'à présent devrait informer les ajustements de votre stratégie existante pour viser des améliorations.

Même si vous considérez que votre entreprise a une stratégie de marketing de contenu solide, il y a presque toujours de la place pour des améliorations, des ajouts et des ajustements pour rendre vos résultats encore plus impressionnants. Essayez ces stratégies et dites-nous comment cela se passe !