Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?

On en a déjà assez parlé des médias sociaux, de la façon dont ils remodèlent le comportement des consommateurs et de la façon dont les organisations peuvent les utiliser pour faire tourner la roue de la fortune en sa faveur.

Malgré la quantité massive d'informations sur le Web, de nombreuses entreprises ont du mal à comprendre le « marketing des médias sociaux » et son fonctionnement.

J'ai donc décidé de créer un guide complet qui simplifiera le marketing des médias sociaux pour ceux qui luttent pour développer des stratégies marketing réussies.

Les médias sociaux sont un réseau de plus de 3,5 milliards d'utilisateurs qui adorent partager, rechercher et créer des informations.

En tant que spécialiste du marketing ou propriétaire d'entreprise, comment pourriez-vous utiliser ce réseau de manière à produire d'excellents résultats pour votre entreprise ?

Les canaux de médias sociaux sont rapidement devenus un élément indissociable des stratégies de développement commercial. Vous ne pouvez pas négliger l'impact du « social » lorsqu'il s'agit d'établir des liens significatifs avec les consommateurs.

Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Voici comment Investopedia définit le terme :

"Le marketing des médias sociaux (SMM) est l'utilisation de sites Web de médias sociaux et de réseaux sociaux pour commercialiser les produits et services d'une entreprise."

Mais il manque quelque chose de vraiment important à cette définition. Faisons plus simple et clair :

"Le marketing des médias sociaux est le processus de création de contenu sur mesure pour chaque plate-forme de médias sociaux afin de stimuler l'engagement et de promouvoir votre entreprise."

Le marketing des médias sociaux consiste à se connecter avec votre public ou vos clients et à les aider à mieux comprendre votre marque. Il est incroyablement bénéfique pour la croissance de votre entreprise.

Imaginez que vous allez rencontrer quelqu'un pour la première fois avec l'intention de construire une bonne relation.

Que devriez-vous faire pour que cette personne vous aime instantanément parce que vous n'aurez pas de seconde chance ? Réussirez-vous si vous rencontrez cette personne et dites des choses ennuyeuses ou dénuées de sens ?

Les gens ont tendance à vous aimer davantage lorsque vous les rendez heureux, peu importe comment vous le faites.

Tout comme le monde hors ligne, le succès de votre marketing sur les réseaux sociaux dépend en grande partie de votre capacité à trouver et à satisfaire votre public cible afin qu'il aime votre marque et partage vos histoires avec les autres.

Vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux ne produiront aucun résultat si votre histoire ne vaut pas la peine d'être partagée.

Pourquoi le marketing des médias sociaux est-il important aujourd'hui ?

Les consommateurs d'aujourd'hui se précipitent pour parcourir les médias sociaux lorsqu'ils veulent en savoir plus sur une organisation ou un produit, car c'est là qu'ils trouveront d'autres personnes qui parlent de cette entreprise.

Et si vous n'avez pas de présence sur les réseaux sociaux ? Vous manquerez une excellente occasion de faire bonne impression.

Jetez un œil à ces statistiques d' Oberlo pour avoir une idée de pourquoi avoir une bonne stratégie de marketing sur les réseaux sociaux est impératif pour le succès de l'entreprise en 2020 et au-delà :

• 71% des consommateurs qui ont eu une expérience positive avec une marque sur les réseaux sociaux sont susceptibles de recommander la marque à leurs amis et leur famille.

• 90,4 % des Millennials, 77,5 % de la génération X et 48,2 % des baby-boomers sont des utilisateurs actifs des médias sociaux.

• À lui seul, Facebook compte plus de 2,7 milliards d'utilisateurs actifs par mois.

Vos clients et prospects utilisent les canaux de médias sociaux chaque jour, plusieurs fois par jour. Consultez ce blog pour savoir combien de temps une personne moyenne passe sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux sont un endroit idéal pour les marques qui cherchent à mieux comprendre les intérêts et les goûts de leur public. Selon les experts, les entreprises intelligentes continueront d'investir dans les médias sociaux pour atteindre une croissance commerciale durable.

Que vous souhaitiez lancer un nouveau produit ou une entreprise, les médias sociaux sont la rampe de lancement idéale pour créer un buzz autour de vos initiatives. Alors que nous progressons dans l'avenir du commerce électronique, il est clair que le marketing des médias sociaux n'est pas seulement une option.

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, votre entreprise ne peut pas se permettre de passer à côté des médias sociaux.

C'est particulièrement compétitif dans l'espace des influenceurs des médias sociaux, où des milliers de nouveaux influenceurs lancent une marque chaque jour. Si vous essayez de renforcer votre présence en ligne pour devenir un influenceur des médias sociaux, assurez-vous de lire notre guide complet.

Article similaire : L'importance du marketing sur les réseaux sociaux

5 avantages du marketing sur les réseaux sociaux

Le concept de marketing des médias sociaux a évolué au fil des ans. Il y a quelques années, le seul but de l'utilisation des canaux de médias sociaux était de générer du trafic sur le site Web.

Aujourd'hui, il est devenu quelque chose de plus qu'un simple lieu de diffusion de contenu.

Vous pouvez mettre en place une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour obtenir un large éventail d'avantages en créant des conversations bidirectionnelles avec des clients potentiels pour étendre la portée de tout ce que vous vendez. Je vais mentionner les 5 principaux avantages du marketing des médias sociaux :

1. SMM réchauffe constamment un nouveau public pour votre entreprise

Il n'y a rien de pire que de faire face à un public froid ou à des personnes qui n'ont jamais interagi avec votre marque auparavant.

Le marketing des médias sociaux ouvre la porte à des outils et à des tactiques qui facilitent l'échauffement d'un nouveau public pour votre entreprise.

Facebook et d'autres plateformes sociales vous permettent d'utiliser du contenu pour vous connecter avec le public potentiel et les réchauffer. Bien qu'il soit difficile d'attirer l'attention des gens, vous pouvez facilement passer à travers le bruit avec un contenu engageant.

Par exemple, créer une publicité vidéo intéressante sur Facebook peut amener les gens à en savoir plus sur vous.

2. SMM établit des relations plus solides avec les clients

Si vous pensez que le marketing des médias sociaux consiste uniquement à vendre et à promouvoir, repensez-y.

Les marques à succès se connectent et s'engagent avec leurs audiences sur les réseaux sociaux pour établir des relations durables.

Par exemple, lorsqu'ils partagent quelque chose sur une plate-forme, ils répondent à quiconque laisse un commentaire ou une question pour leur fournir toute l'aide dont ils pourraient avoir besoin.

Plutôt que de vendre vos produits ou services, vous pouvez simplement poser des questions à vos abonnés sur les réseaux sociaux sur vos produits ou partager quelque chose qui pourrait faciliter la vie de votre public.

De cette façon, vous renforcez la confiance et montrez à quel point vous vous souciez de leurs besoins et de leurs opinions.

Il est toujours indispensable de servir les gens avant de leur demander d'investir avec vous.

Par exemple, l'une de nos meilleures stratégies de médias sociaux que nous utilisons est notre communauté Facebook Entrepreneur Cooperative.

Nous utilisons ce groupe Facebook comme un endroit pour parler de la vie et des affaires, partager des idées et des stratégies intéressantes, et vraiment apprendre à connaître d'autres personnes partageant les mêmes idées comme nous.

Un groupe Facebook est un excellent moyen d'utiliser les médias sociaux pour développer un public fidèle de personnes qui défendront votre entreprise ou votre marque toute leur vie.

3. SMM génère plus de prospects et de conversions

Des plateformes comme Facebook, Instagram, Twitter et Linkedin permettent aux entreprises de générer des prospects. Vous pouvez utiliser un mélange de tactiques payantes et organiques pour augmenter les conversions.

Le marketing vidéo, les campagnes publicitaires payantes, les cadeaux publicitaires et les inscriptions par e-mail sont quelques-unes des principales stratégies pour attirer des prospects dans votre entonnoir de vente.

Par exemple, lancer une campagne de cadeaux sur Facebook peut vous aider à augmenter votre liste d'adresses e-mail qualifiées.

Étant donné que tout se passe en ligne, SMM est un moyen mesurable, plus rapide et plus simple de créer une base de données de prospects. Avec une visibilité accrue, votre entreprise trouve de nombreuses opportunités de conversion.

Un contenu convaincant peut conduire vos abonnés sur les réseaux sociaux vers le site Web de votre entreprise et les transformer en clients fidèles.

4. SMM vous donne une longueur d'avance sur vos concurrents

Il y a beaucoup à apprendre de la présence de vos concurrents sur les réseaux sociaux, surtout si vous venez de commencer à explorer les réseaux sociaux et que vous manquez de bonnes idées marketing.

Les entreprises progressistes surveillent toujours leurs concurrents pour voir ce qui fonctionne pour elles et ainsi de suite. Le suivi de ce que font vos concurrents devrait être un élément clé de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez commencer à expérimenter des choses qui fonctionnent pour vos concurrents.

Par exemple, si les publicités Facebook payantes génèrent de bons résultats pour vos concurrents, vous devriez également les essayer. Cependant, vous ne devez pas copier vos concurrents d'une manière qui pourrait nuire à votre réputation. Assurez-vous de vous démarquer.

Si vous souhaitez voir quel type d'annonces Facebook vos concurrents présentent à leur public, vous pouvez voir tout ce qu'ils font en visitant la bibliothèque d'annonces Facebook, ici.

La bibliothèque de publicités offre une transparence publicitaire en offrant une collection complète et consultable de toutes les publicités actuellement diffusées à partir des applications et des services Facebook, y compris Instagram.

5. SMM est rentable

Le marketing sur les réseaux sociaux est probablement le moyen le plus rentable et le plus diversifié de promouvoir une entreprise.

Créer un profil sur la plupart des sites de réseaux sociaux ne coûte rien. Si vous souhaitez lancer une campagne payante pour booster votre contenu, le coût est relativement faible par rapport aux autres plateformes publicitaires.

Lorsqu'il est bien fait, vos chances de produire un meilleur retour sur investissement sont plus élevées. Si la publicité payante fait partie de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, assurez-vous de commencer petit et de progresser au fur et à mesure que vous vous sentez plus à l'aise.

Il y a toujours quelque chose que vous pouvez faire pour améliorer vos résultats publicitaires numériques. L'un des avantages du marketing sur les réseaux sociaux est qu'il vous permet de suivre vos performances et d'affiner votre stratégie à l'aide de données en temps réel.

L'application de la méthode #R3MAT dans le marketing des médias sociaux

Bien que les médias sociaux puissent produire de nombreux avantages pour les entreprises, il est important de mettre en place une stratégie axée sur les résultats.

Avant de plonger dans l'explication de la création d'une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux réussie, découvrons ce que #R3MAT a à voir avec vos efforts de marketing.

Aujourd'hui, les spécialistes du marketing numérique doivent créer des expériences personnalisées sur tous les canaux. Alors que les possibilités de croissance sont infinies, vous devez constamment livrer le bon message au bon public au bon moment (#R3MAT) .

Vos efforts de marketing pourraient s'effondrer si vous ne parvenez pas à fournir le bon contexte.

Le contexte compte

Comme mentionné précédemment, plus de 3 milliards de personnes utilisent les médias sociaux dans le monde. Ces personnes ont des dizaines de moments qui créent des milliards de signaux qui incluent à la fois le contexte et l'intention.

Pour être plus pertinent et efficace, vous devez vous assurer que le contexte est clair. En d'autres termes, vous devez comprendre la psychologie de ce que font les gens lorsqu'ils utilisent une plate-forme particulière. Les gens utilisent différents canaux de médias sociaux avec un état d'esprit différent.

Que recherche votre audience lorsqu'elle est sur Facebook ? Votre contenu sur Facebook reflète-t-il les besoins et les intérêts de votre public ?

Assurez-vous de prendre en compte le contexte lors de la création de contenu et n'interrompez pas l'expérience utilisateur. Atteignez les gens au bon moment et avec le bon message d'une manière qui ajoute de la valeur à leur expérience globale.

Comment créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux

Article similaire : 6 façons d'engager votre trafic de recherche organique sur les médias sociaux

Les réseaux sociaux sont énormes. Ce n'est pas aussi simple qu'il y paraît.

On peut facilement se sentir dépassé lorsqu'on élabore une stratégie pour promouvoir son entreprise. Néanmoins, la création d'une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux réussie ne doit pas être un processus douloureux.

Votre stratégie est comme un plan qui couvre tout, de vos objectifs aux actions.

Plus votre plan est clair, plus il sera axé sur les résultats. Planifiez les choses de manière atteignable et mesurable.

Et une fois que vous avez mis en place un plan clair, il est crucial de disposer d'un écosystème tout-en-un qui gérera votre activité en ligne en douceur.

Nous avons utilisé un certain nombre de plates-formes en ligne, mais nous avons constaté que Kartra est la meilleure solution pour le joe moyen et l'assistant en ligne expérimenté. Si vous êtes curieux, essayez leur essai de 14 jours pour 1 $ pour voir s'il s'agit d'une bonne solution pour votre empire en ligne.

Voici un plan en 7 étapes pour développer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux gagnante :

Étape 1 : Fixez des objectifs et des mesures clairs

Que voulez-vous gagner de votre présence sur les réseaux sociaux ? Que vous souhaitiez augmenter votre portée auprès des abonnés ou gagner plus d'argent et de centimes, définissez clairement vos objectifs et vos mesures.

Pourquoi votre entreprise est-elle active sur les réseaux sociaux en premier lieu ? Sans un objectif clair dans votre esprit, vous ne pourrez pas déterminer la bonne direction.

Par conséquent, définissez vos objectifs à l'aide du cadre d'objectifs SMART, ce qui signifie que chacun de vos objectifs doit être :

• Spécifique : plus vous êtes précis avec vos objectifs, plus il vous sera facile de définir une stratégie et des attentes claires. Si vous souhaitez augmenter la notoriété de votre marque, soyez précis sur la façon dont vous voulez le faire. Disons que votre objectif est d'augmenter votre nombre d'abonnés sur Instagram de 250 nouveaux abonnés par mois.

• Mesurable : lorsque vous vous fixez des objectifs spécifiques, il devient plus facile de mesurer votre succès. Si vous n'obtenez pas 250 nouveaux abonnés par mois, vous pouvez modifier votre stratégie pour améliorer les résultats.

• Atteignable : Parfois, les entreprises deviennent trop ambitieuses et finissent par se fixer des objectifs irréalistes et inaccessibles. Assurez-vous que votre objectif est réalisable compte tenu de vos ressources. Maintenant, il est tout à fait possible de générer 250 nouveaux abonnés sur Instagram.

• Pertinent : Comment vos objectifs de marketing sur les réseaux sociaux vont-ils avoir un impact sur vos résultats ? Augmenter votre nombre de followers sur Instagram vous aidera-t-il à atteindre vos objectifs commerciaux ? Les objectifs pertinents sont étroitement alignés sur les objectifs d'une entreprise.

• Limité dans le temps : assurez-vous de fixer des délais. Encore une fois, soyez réaliste lorsque vous le faites.

Il peut être difficile de déterminer la valeur que l'augmentation de votre audience sur les réseaux sociaux apporterait à la table. Par conséquent, il est conseillé de se concentrer sur des mesures telles que les taux de conversion, les clics et l'engagement.

Vous pouvez définir des objectifs différents pour chaque réseau de médias sociaux et suivre vos performances en conséquence.

Étape 2 : Rechercher le public cible

Apprenez-en autant que possible sur votre public.

Votre public cible sur les réseaux sociaux est un groupe de personnes les plus susceptibles d'être intéressées par votre entreprise. Ils partageraient des données démographiques et des comportements communs.

Lorsque vous recherchez votre public cible, n'hésitez pas à être très précis. Cela vous permettra d'entrer dans les détails et de créer un contenu pertinent.

Vous ne pouvez pas cibler tout le monde. Ou, votre public cible n'est pas tout le monde actif sur les réseaux sociaux, en particulier lorsque vous dirigez une petite entreprise.

Voici quelques étapes pour identifier et cibler le bon public :

Créer des personnages d'audience consiste à développer une représentation fictive de vos clients idéaux. En d'autres termes, les personas dessinent une image claire de vos clients parfaits.

Que votre public soit composé de baby-boomers ou de millénaires, d'élèves du secondaire ou de personnes âgées, créez un personnage pour vous concentrer sur une stratégie plus concrète et ciblée. Utilisez des facteurs tels que l'âge, l'emplacement, la langue, le revenu moyen, les intérêts, le pouvoir d'achat et les points faibles.

Disons que votre public est un groupe de mères célibataires d'une vingtaine d'années qui vivent dans les grandes villes et travaillent à temps plein. Prenez ces collections abstraites de données démographiques et de caractéristiques pour créer un personnage.

Ne vous contentez pas de supposer des choses lorsque vous recherchez votre public cible. Utilisez plutôt les données pour prendre des décisions éclairées.

Disons que votre public cible est la génération Y.

Maintenant, utilisez les données pour sélectionner les bons canaux de médias sociaux pour votre stratégie.

L'analyse des médias sociaux vous donne des tonnes d'informations exploitables sur qui sont vos abonnés, ce qu'ils font, où ils vivent et comment ils interagissent avec les entreprises sur les médias sociaux. Utilisez ces informations pour mieux identifier votre public.

Étape 3 : Rechercher les concurrents

Vos concurrents utilisent les réseaux sociaux.

N'est-ce pas ?

Creusez en profondeur ce que préparent vos concurrents.

Vous pouvez obtenir des informations précieuses en examinant simplement la présence sociale de vos concurrents. Les outils d'analyse des concurrents peuvent être d'une grande aide à cet égard.

Vous pouvez apprendre beaucoup de vos concurrents ; par exemple, quelles stratégies fonctionnent et ne fonctionnent pas pour eux.

Une analyse concurrentielle identifie non seulement vos concurrents, mais vous donne également une bonne idée de ce que vous pouvez attendre de votre présence sociale.

Suivez ces étapes pour avoir une idée claire de qui vous êtes en compétition :

• Identifiez vos mots-clés concurrents : préparez une liste de mots-clés pertinents avec des données sur la concurrence et le volume de recherche. Ces mots-clés vous aideront à affiner votre définition des concurrents.

• Découvrez qui se classe pour vos mots clés ciblés : sélectionnez les 10 mots clés les plus pertinents pour votre entreprise. Branchez-les sur Google pour trouver vos meilleurs concurrents.

• Naviguez sur les réseaux sociaux à l'aide de vos mots-clés : utilisez maintenant vos principaux mots-clés pour voir qui arrive en tête des résultats sociaux. Par exemple, branchez ces mots-clés dans la barre de recherche Facebook pour voir qui se présente.

• Découvrez les marques que votre public suit : Twitter Analytics et Facebook Audience Insights aident les spécialistes du marketing à trouver les autres marques que leur public suit.

Vous seriez en mesure de constituer une longue liste de clients potentiels après avoir essayé ces techniques.

Cependant, réduisez votre liste à seulement cinq marques qui vous concurrencent le plus sur les réseaux sociaux.

Ensuite, vous pouvez effectuer une analyse SWOT pour analyser votre entreprise et la concurrence en termes de forces, faiblesses, opportunités et menaces.

Analyser la façon dont vos concurrents utilisent les médias sociaux pour stimuler la croissance de votre entreprise vous aidera à repérer les opportunités. Cela ne signifie pas que vous devez copier vos concurrents.

Si vos concurrents se concentrent largement sur Facebook, par exemple, vous pouvez essayer d'autres réseaux où votre public est mal desservi.

Conseil de pro : regardez les commentaires et les critiques des pages de médias sociaux de vos concurrents pour voir ce dont leurs clients se plaignent ou demandent. L'écoute sociale est un moyen efficace de garder un œil sur vos concurrents.

Lorsque vous aurez compris cela, créez du contenu sur ces demandes spécifiques et comblez l'écart. Cela vous donne un avantage majeur sur vos concurrents.

Étape 4 : Déterminez sur quelles plateformes de médias sociaux vous ferez de la publicité

Comme indiqué précédemment, tous les canaux sociaux ne sont pas créés de la même manière.

Chaque plate-forme a son propre rythme et un ensemble particulier d'utilisateurs avec leurs propres caractéristiques quant à la façon dont ils interagissent avec le contenu.

Une personne utilisant YouTube pour regarder son émission préférée peut ne pas utiliser Linkedin pour la même raison.

Comme il existe des centaines de plateformes de médias sociaux, vous ne pouvez pas simplement inclure toutes les plateformes dans votre stratégie.

De plus, vous ne pouvez pas publier exactement le même contenu sur toutes les plateformes. Il est donc important de faire ses devoirs lors du choix des plateformes idéales pour votre stratégie marketing.

Voici quelques conseils pour choisir la bonne plateforme de médias sociaux :

Que savez-vous de vos clients ? Sont-ils plus jeunes, plus âgés, masculins ou féminins ? Nous avons déjà expliqué comment une marque peut développer une meilleure compréhension de son public.

Lorsque vous étudierez les données démographiques, vous serez en mesure d'identifier les plateformes qui correspondent à votre stratégie.

Par exemple, développer une présence Snapchat pour votre entreprise peut ne pas être une bonne idée si votre plus grand segment de clientèle est composé de femmes de 60 ans ou plus. De même, établir une présence sur Pinterest serait un gaspillage de vos efforts si votre public cible n'est que des hommes.

Dans de nombreux cas, Facebook et YouTube offriront le meilleur retour ; dans d'autres, cela peut être Google ou Linkedin. Encore une fois, les données sont votre meilleur ami lorsqu'il s'agit de découvrir sur quelles plateformes de médias sociaux votre public cible aime passer du temps.

Il est également crucial de prendre en compte vos objectifs commerciaux lorsque vous ajoutez des réseaux sociaux à votre stratégie. Par exemple, vous pouvez donner la priorité à Twitter pour améliorer vos efforts de service client. Si vous souhaitez montrer vos offres de manière visuellement convaincante, Instagram serait un excellent choix.

La clé ici est d'aligner les avantages de la plate-forme avec vos objectifs commerciaux.

Conseil de pro : trouvez un juste milieu entre l'endroit où se trouvent vos clients et ce que vous êtes à l'aise d'utiliser ou de faire de la publicité.

Étape 5 : Créer un contenu engageant

À ce stade, vous devriez avoir une bonne idée des plates-formes à couvrir. Il est temps de parler du contenu et de la façon de le rendre plus pertinent et attrayant.

Créer du contenu partageable et agréable revient à comprendre la psychologie de votre public. Vous pouvez alors comprendre exactement ce qui les rend heureux et excités.

Le contenu est tout ce que vous publiez : un tweet, une photo de votre produit sur Instagram, une mise à jour de statut Facebook, un article de blog sur LinkedIn, etc. Vous devez personnaliser votre contenu pour chaque plate-forme ET le garder pertinent pour votre public.

Article similaire : Qu'est-ce qu'un créateur de contenu ?

Bien que la recherche et l'analyse de mots clés soient essentielles pour réussir avec la publicité par recherche, la recherche de mots clés peut considérablement améliorer votre visibilité sur les réseaux sociaux.

Que votre public cible soit sur Instagram, Facebook ou YouTube, déterminez les mots-clés que votre public utilise pour trouver son contenu préféré sur les réseaux sociaux.

Cela vous permettra de découvrir les désirs et les besoins de votre public.

Rechercher et identifier les bons mots-clés sur les réseaux sociaux vous donnera une idée claire de la manière de structurer efficacement votre message.

Le processus vous guide à travers les activités, de l'optimisation des vidéos au marquage des images.

Disons que vous voulez créer un article de blog. La recherche de mots clés vous aidera à créer exactement ce que votre public recherche. Il existe de nombreux outils de recherche de mots clés incroyables qui peuvent vous faciliter la vie.

Vous voulez créer du contenu dont les gens ont besoin et qu'ils veulent. Alors, passez un peu de temps à trouver les expressions exactes que votre public de médias sociaux utilise pour trouver du contenu.

Un pixel est un code que vous placez sur votre site Web pour suivre les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec vos publicités Facebook et votre site Web.

Cela vous aidera à suivre les conversions des publicités Facebook, à optimiser les publicités, à remarketer les visiteurs de votre page, à savoir quelles pages ils ont visitées et à voir si quelqu'un a effectué l'action souhaitée.

Vous pouvez installer le pixel Facebook même si vous n'utilisez pas de publicités Facebook.

Il commencera immédiatement à collecter des données afin que vous n'ayez pas à repartir de zéro lors de la création de votre première publicité Facebook.

Et si vous avez besoin de plus d'aide pour configurer votre pixel Facebook, je peux vous guider à travers les étapes ici.

Conseil de pro : le contexte est plus important que le contenu.

Étape 6 : Annoncez les publications sur les réseaux sociaux

Il est difficile de faire remarquer votre contenu sur le Web, en particulier sur les réseaux sociaux où près de la moitié du contenu n'obtient aucun partage.

Pour tirer le meilleur parti de vos médias sociaux, suivez la règle des 80/20 qui dit « passez 20 % de votre temps à créer du contenu et le reste (80 %) à le promouvoir".

Je suis sûr que vous avez entendu l'expression « Si le contenu est roi, la distribution est reine ».

La création de contenu est un processus qui prend du temps. Si vous créez d'abord un excellent contenu, il deviendra beaucoup plus facile de susciter l'engagement. Malheureusement, la plupart des gens ne publient pas de contenu de haute qualité et finissent par ne rien produire pour leur entreprise.

Donc, tout d'abord, votre contenu doit offrir exactement ce que votre public recherche. Et puis vous pouvez augmenter l'engagement et la visibilité en utilisant les réseaux sociaux payants.

La plupart des principales plateformes de médias sociaux vous permettent de diffuser des publicités. Vous pouvez lancer des campagnes sociales payantes pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques à un coût relativement faible.

Conseil de pro : lors de la création d'annonces, créez différentes versions d'annonces avec des messages différents pour garantir le meilleur et le meilleur engagement. Cela vous aide à parler à chaque personne individuellement.

Étape 7 : Analyser les résultats fréquemment

Votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux est une partie importante de votre plan marketing global. Il est difficile de bien faire les choses du premier coup.

Lorsque vous commencez à mettre en œuvre votre stratégie et à mesurer les performances, vous constaterez peut-être que certaines de vos tactiques ne fonctionnent pas aussi bien que prévu.

Par conséquent, il est essentiel d'analyser vos résultats afin d'identifier et de résoudre les problèmes.

Que devriez-vous suivre ?

Du pourcentage d'engagement des publications au nombre d'abonnés, les mesures des médias sociaux peuvent être déroutantes. Cependant, vous devez déterminer et suivre les bonnes mesures en fonction de vos objectifs.

Pour chaque objectif, vous avez besoin d'une métrique connexe.

Disons que votre objectif est d'augmenter les conversions des réseaux sociaux de 25 % sur une période de 2 mois.

Pour y parvenir, vous lancez une campagne qui inclut des publicités et des influenceurs. Pour analyser vos résultats, vous devez examiner la mesure du trafic social et du taux de conversion dans l'analyse de votre site Web.

Les métriques qui comptent vraiment :

• Volume : combien de personnes parlent de votre marque ou de vos campagnes ? Le volume est la métrique la plus simple à mesurer. Facebook Insights, par exemple, mesure le nombre d'utilisateurs uniques qui ont publié sur leurs murs quelque chose qui parle de votre marque.

• Portée : il s'agit d'une mesure de la taille de l'audience potentielle. Il répond dans quelle mesure votre contenu est diffusé.

• Engagement : que fait votre public pour engager et diffuser votre contenu ? Les partages Facebook et les retweets Twitter vous indiquent qui diffuse votre contenu, tandis que les mentions J'aime, les commentaires et les réactions sont utiles pour savoir qui répond à votre contenu.

• Influence : votre contenu sur les réseaux sociaux est-il suffisamment puissant pour encourager vos abonnés à faire quoi que ce soit ? Avoir des millions d'abonnés est une chose, créer une présence percutante sur les réseaux sociaux en est une autre.

• Part de voix : quel pourcentage de la conversation globale sur votre industrie parle de votre entreprise par rapport à vos principaux concurrents. La part de voix est une mesure clé si vous voulez savoir dans quelle mesure votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux fonctionne.

Il est important de réévaluer régulièrement votre stratégie en fonction des données et des informations. Vous pouvez également utiliser des analyses pour tester les choses les unes par rapport aux autres.

Affinez votre stratégie en fonction de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

À quelle fréquence devriez-vous publier sur les réseaux sociaux ?

Si vous publiez trop rarement, vos abonnés oublieront votre marque. Si vous publiez trop souvent, votre marque risque de surcharger leur flux.

Sur Facebook, les entreprises de moins de 10 000 abonnés qui publient plus de 60 fois par mois reçoivent 60 % de clics en moins par publication que les entreprises qui publient 5 fois ou moins par mois.

Ne submergez pas votre public de contenu. Soyez sélectif sur ce que vous partagez.

Disons-le de cette façon : créer une seule vidéo adorable est mieux que de bourrer votre public de 100 vidéos qui n'apportent aucune valeur.

Conseils de pro pour créer les meilleures expériences de médias sociaux pour votre public

• Soyez réactif : communiquez avec ceux qui répondent à votre contenu ou partagent quelque chose sur vos pages : la réactivité encourage davantage de conversions.

• Ayez des objectifs clairs : assurez-vous de savoir ce que vous recherchez.

• Soyez cohérent : publiez souvent et à un tarif confortable. Planifiez vos publications à l'avance si possible.

• Ayez un thème : choisissez des thèmes pour des jours spécifiques de la semaine pour stimuler l'engagement.

• Racontez une histoire : engagez les clients sur les réseaux sociaux grâce à la narration de la marque.

• Faites-le avec passion : Ou pas du tout.

• Communiquez : partagez tout avec votre équipe ; objectifs, ÉCHECS et succès.

• Soyez un pionnier : ne vous contentez pas de suivre les tendances, soyez une source d'inspiration pour les autres.

• Utilisez des audiences de remarketing : n'oubliez pas d'utiliser vos audiences de remarketing.

Réflexions finales + ressources

J'espère que ce guide vous aidera enfin à créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux qui fonctionne.

Il existe plus de 200 sites de médias sociaux. Construisez votre présence sur au moins quelques-uns d'entre eux. Soyez là où se trouve votre public. Restez à jour avec toutes les dernières tendances et technologies pour réussir.

Il n'y a pas de meilleure stratégie de croissance pour votre entreprise que le marketing des médias sociaux qui est intégré à une stratégie de marketing d'influence tueur.

Ressources supplémentaires pour votre voyage :

• Influence : la psychologie de la persuasion

• L'art des médias sociaux : astuces pour les utilisateurs expérimentés

• Un million d'abonnés : comment j'ai construit un réseau social massif en 30 jours