Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion de page de destination en 2021 ?

La plupart des spécialistes du marketing numérique reconnaissent déjà l'importance d'optimiser leurs pages de destination PPC pour obtenir un bon taux de conversion de page de destination.

Mais, qu'est-ce qu'un bon taux de conversion de page de destination exactement ?

C'est l'une des questions que nous entendons le plus souvent de la part des spécialistes du marketing numérique qui ne savent tout simplement pas comment définir le succès de leurs efforts d'optimisation de la page de destination. Dans la pratique, l'optimisation des pages de destination est un processus d'amélioration continue sans véritable limite supérieure de réussite. À quel moment devriez-vous donc examiner votre travail et dire « J'ai fait du bon travail » ?

C'est ce que nous essayons d'aider en créant cette ressource. Nous expliquerons comment fonctionnent les taux de conversion des pages de destination, comment ils varient entre les différents secteurs et quels facteurs influencent le taux de conversion des pages de destination pour une campagne donnée. À la fin, nous espérons que vous aurez une meilleure idée de ce qu'est un bon taux de conversion de page de destination en 2021.

Qu'est-ce qu'un taux de conversion de page de destination ?

Lorsque vous démarrez une campagne publicitaire PPC, l'une des premières choses que vous ferez est de déterminer un objectif stratégique de haut niveau pour votre campagne. De manière générale, vous avez le choix entre trois objectifs stratégiques :

1. Générer la notoriété de la marque
2. Générer des leads qualifiés
3. Générer des ventes

Une fois que vous avez décidé d'un objectif stratégique, vous devez créer une offre. Votre offre sera présentée sur votre page de destination à votre public cible après avoir cliqué sur l'une de vos publicités payantes ou arriver d'une autre source de référence ciblée. Pour réussir dans la publicité PPC, vous devez savoir comment créer une page de destination. Le but d'une page de destination est d'encourager les visiteurs à accepter l'offre, remplissant ainsi les objectifs de votre campagne.

Les offres peuvent prendre de nombreuses formes différentes qui correspondent aux objectifs de votre campagne.

Vous voulez générer de la notoriété ? Utilisez votre page de destination pour connecter les visiteurs à votre page d'accueil ou à un autre article ou ressource utile sur votre site Web.

Besoin de convertir des visiteurs en leads qualifiés ? Votre offre de génération de leads peut être un formulaire d' inscription à une newsletter par e-mail , un formulaire d' inscription à un site Web ou une inscription à un webinaire .

Prêt à demander la vente ? Vous pouvez proposer un produit ou un service à la vente directement sur votre landing page.

Le taux de conversion de la page de destination est défini comme le pourcentage de visiteurs de votre page de destination qui effectuent l'action souhaitée en acceptant votre offre.

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion de page de destination ?

La sagesse conventionnelle dicte qu'un bon taux de conversion de page de destination se situe probablement entre 2 et 5 %, certaines pages de destination très performantes atteignant des taux de conversion allant jusqu'à plus de 10 %.

Eh bien, nous aimerions défier cette sagesse.

Considérez les deux scénarios suivants :

1. Mike dirige une entreprise SaaS avec un produit d'abonnement de 500 $/mois dans un marché de niche. Il construit une campagne PPC avec l'objectif stratégique de générer des ventes et paie un CPC moyen de 15,00 $. La valeur à vie du client (CLV) calculée par Mike pour son produit logiciel est d'environ 10 000 $. La page de destination de Mike convertit à seulement 1,0%, ce qui est logique puisque son produit est de niche et assez cher. Pourtant, même en convertissant seulement 1/100 de visiteurs en clients, il peut s'attendre à gagner 10 000 $ pour chaque 1 500 $ de dépenses publicitaires. En ce qui concerne le retour sur les dépenses publicitaires, c'est une campagne réussie !
2. Tony gère une boutique de vêtements en ligne avec des produits de mode rapide. Il construit une campagne PPC avec l'objectif stratégique de générer des ventes et paie un CPC moyen de 1,50 $. Tony a optimisé sa page de destination pour une conversion à 7,0 %, chaque vente convertie générant 65 $ de profit. Pour chaque tranche de 150 $ de dépenses publicitaires, Tony génère 455 $ de bénéfice net pour l'entreprise – pas mal du tout !

Nous avons donc deux campagnes rentables et réussies, mais avec des taux de conversion de page de destination très différents.

Non seulement cela, mais la campagne de Mike avec le taux de conversion le plus bas a en fait plus du double du retour sur investissement de la campagne de Tony.

Pourriez-vous honnêtement dire que le taux de conversion de la page de destination de Mike n'est pas bon, compte tenu de ce que vous savez de son produit et de la rentabilité globale de sa campagne ?

La leçon ici est que si les taux de conversion sont importants, l'accent doit être mis sur le retour sur investissement global et la rentabilité de la campagne. Chaque entreprise, produit, service, campagne PPC et page de destination a des variables illimitées et des caractéristiques uniques qui ont un impact sur les taux de conversion de différentes manières.

Les spécialistes du marketing numérique doivent optimiser leur campagne PPC globale pour soutenir la création de valeur en aval, et non se concentrer sur des mesures individuelles telles que les taux de conversion des pages de destination qui n'ont aucun sens en eux-mêmes. Le taux de conversion de la page de destination ne détermine pas le succès de la publicité PPC, contrairement à la rentabilité de la campagne.

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion de page de destination pour mon secteur ?

Cela dit, il existe des informations disponibles sur les taux de conversion moyens entre les industries que nous voulions partager.

Source de l'image: Unbounce

Le graphique ci-dessus a été publié par Unbounce, qui a effectué une analyse des taux de conversion des pages de destination dans tous les secteurs. Il y a deux détails importants que vous devez savoir sur ces données :

1. Cette analyse a été effectuée à l'aide de pages de destination de génération de leads - et non de pages de destination avec une offre de vente ou de pages de notoriété de la marque. Les pages de génération de leads peuvent demander une inscription par e-mail ou à un webinaire, vous vous attendez donc à des conversions plus élevées qu'avec une page de destination de commerce électronique qui demande une vente.
2. Ce sont des valeurs médianes et non des moyennes. Ils n'incluent pas le grand nombre de pages de destination à faible conversion ou le petit nombre de pages de destination à conversion élevée qui existent.

Jetez un œil à ce graphique publié par WordStream et vous verrez ce que nous voulons dire :

Source de l'image : Wordstream

Ces données de taux de conversion ne concernent pas les pages de destination individuelles, mais les comptes d'annonceurs individuels. Cela signifie que les meilleurs annonceurs convertissent à plus de 11,45% sur l'ensemble de leur compte, pas seulement sur des pages de destination individuelles. Mais ici, nous n'avons aucune idée du type d'offres présentées : s'agit-il de conversions de notoriété de marque, de générations de prospects ou de ventes ?

Sans ce niveau de segmentation, il est difficile d'établir un lien solide entre les barres du graphique et les taux d'optimisation de la page de destination auxquels vous devez vous attendre pour votre propre campagne.

La bonne nouvelle est qu'à moins que vos pages de destination ne convertissent à 15 % ou plus, vous êtes probablement dépassé par les meilleurs spécialistes du marketing numérique et cela signifie qu'il y a beaucoup de place pour l'amélioration. Dans la dernière section de cette ressource, nous vous donnerons cinq conseils rapides pour l'optimisation du taux de conversion des pages de destination en 2021.

Cinq conseils pour obtenir un bon taux de conversion de page de destination en 2021

Affiner vos sources de trafic

L'un des meilleurs moyens d'augmenter le taux de conversion global de votre page de destination est d'affiner vos sources de référence de trafic et d'envoyer plus d'utilisateurs qualifiés sur votre page. Vous n'avez pas nécessairement besoin d'un plus grand volume de prospects, mais vous devez vous assurer autant que possible que les visiteurs de votre page sont motivés à convertir avec votre offre. Pour ce faire, vous souhaiterez peut-être ajuster votre création publicitaire, modifier votre texte publicitaire ou modifier l'endroit où vos annonces sont affichées.

Essayer quelque chose de nouveau

Si vous vous en tenez à du texte et des images simples pour vos pages de destination, vous pouvez explorer plusieurs options qui pourraient conduire à des conversions plus élevées. Les meilleures données disponibles nous indiquent que l'ajout de vidéo à vos pages de destination peut augmenter les conversions. Vous pouvez ajouter un témoignage vidéo, une vidéo explicative sur votre produit ou un simple pitch d'ascenseur qui encourage la conversion.

Tests A/B

Les tests A/B sont une méthodologie d'optimisation des pages de destination. Lorsque vous effectuez des tests A/B, vous répartissez le trafic de vos annonces PPC entre deux versions de la même page de destination : une version A et une version B. Les deux versions doivent être identiques avec un seul élément modifié, tel que le titre, le texte publicitaire, l'offre ou le texte d'incitation à l'action. Vous pouvez ensuite utiliser des analyses pour évaluer quelle version de la page a généré plus d'engagement et de conversions. Une fois que vous avez collecté un échantillon suffisamment grand, vous décidez quelle version est la meilleure et vous la conservez.

Vous pouvez continuer à tester A/B votre page de destination pour augmenter vos taux de conversion au fil du temps.

Test fractionné

Les spécialistes du marketing numérique doivent être conscients de la différence entre les tests A/B et les tests fractionnés, et quand effectuer chacun d'eux.

Dans les tests A/B, vous montrez aux membres du public cible l'une des deux versions de la même page de destination avec un seul élément de conception modifié ou modifié.

Dans un test fractionné, vous affichez deux pages de destination différentes qui peuvent différer à peu près à tous égards, y compris l'offre qu'elles présentent, le texte publicitaire, les titres et tous les autres éléments de conception.

Les tests fractionnés doivent être utilisés pour affiner la conception de la page de destination la plus réussie. Les tests A/B peuvent ensuite être utilisés pour optimiser chaque élément de cette conception afin de générer des conversions.

Optimisation du taux de conversion

L'optimisation du taux de conversion va au-delà des sources de référence et du test de vos pages de destination. Cela inclut également des éléments tels que l'optimisation mobile, la réactivité des pages, le formatage, la lisibilité, la vitesse des pages et de nombreux autres facteurs qui ont un impact sur l'expérience globale de l'utilisateur. Nous avons créé un cours complet d'optimisation du taux de conversion qui couvre toutes les informations dont vous aurez besoin pour tirer le meilleur parti de vos pages de destination.

Résumé

Alors, qu'est-ce qu'un bon taux de conversion de page de destination en 2021 ?

Honnêtement, ça dépend. Bien que vous puissiez choisir de comparer vos taux de conversion aux moyennes du secteur ou aux performances des meilleurs annonceurs, vous ne devez pas trop vous concentrer sur l'atteinte d'un nombre cible spécifique.

Au lieu de cela, vous devez prendre les mesures appropriées pour optimiser votre taux de conversion autant que possible tout en réduisant le CPC et en maximisant la valeur que vous générez à partir de chaque conversion. Gérer efficacement ces facteurs signifie optimiser votre campagne PPC globale pour la rentabilité et le succès.