Pourquoi les publicités Messenger sont-elles super efficaces et comment créer des publicités qui fonctionnent réellement
Publié: 2021-06-25Cette histoire a été publiée à l'origine sur MobileMonkey et a été republiée ici avec autorisation.
Dans cet article, nous allons examiner de plus près les publicités Facebook Messenger – un type de publicité Facebook peu exploré qui est fondamentalement meilleur que les autres publicités.
Je connais. Affirmation audacieuse.
Mais vous n'êtes pas obligé de me croire sur parole. Il existe des études de cas sur Facebook Messenger Ads pour le prouver.
Quelque chose à voir avec les 6,8 MILLIARDS d'utilisateurs actifs mensuels collectifs dans la famille d'applications Facebook ?
Ouais. Allons-y avec ça.
Mais j'ai des nouvelles passionnantes pour les annonceurs Facebook.
Chez MobileMonkey, nous avons expérimenté les outils Facebook et les publicités Messenger ont le pouvoir de changer votre approche de la publicité.
Dans cet article, nous allons examiner attentivement les publicités Facebook Messenger, ce qu'elles sont et comment des entreprises comme la vôtre utilisent les publicités Facebook Messenger pour augmenter le volume de prospects, qualifier automatiquement les prospects et réduire le coût par prospect avec la nouvelle martech révolutionnaire. .
Que sont les publicités Facebook Messenger ?
Les publicités Facebook Messenger démarrent une conversation avec le public cible de votre entreprise dans Facebook Messenger, l'application de messagerie avec 1,3 milliard d'utilisateurs dans le monde.
L'annonce Facebook Messenger se décline en plusieurs versions : une annonce affichée sur n'importe quelle propriété Facebook qui dirige le trafic vers Messenger ; ou du contenu sponsorisé natif dans Messenger.
C'est vrai, une expérience publicitaire Facebook Messenger peut commencer sur de nombreuses plateformes de la famille d'applications Facebook. Ceci comprend:
Fil d'actualité Facebook
Flux Instagram
Flux d'histoires Facebook et Instagram
Marché Facebook
Réseau d'audience
Et oui, Facebook MessenMais les publicités Facebook Messenger ont ceci en commun : elles conduisent toujours à une conversation entre une entreprise et un prospect (alias les futurs clients) dans Messenger.
Voici une publicité Facebook Messenger typique affichée dans le flux Instagram :
Cliquez sur le bouton d'incitation à l'action « Envoyer un message » de cette annonce et voici ce que vous verrez . (← Le lien s'ouvre dans Messenger.)
Pourquoi y a-t-il des publicités sur Messenger ?
Il y a trois réponses clés à cette question :
Messenger est l'endroit où les conversations ont lieu, et rien ne vaut une conversation pour conclure des ventes.
Les consommateurs préfèrent discuter en temps réel avec les entreprises plutôt que de parler au téléphone ou par e-mail.
Les entreprises peuvent faire évoluer les conversations dans Messenger grâce à l'automatisation des chatbots.
Avec 20 milliards de conversations échangées par mois entre les entreprises et les utilisateurs sur Messenger, vous pouvez commencer à comprendre pourquoi une entreprise peut vouloir entamer une conversation avec des prospects dans Messenger.
Maintenant, cela ne soutient pas exactement l'affirmation selon laquelle les publicités Facebook Messenger sont meilleures que les autres publicités.
Mais ne vous inquiétez pas, je ne vais pas l'appeler.
Pourquoi les publicités Facebook Messenger sont-elles « meilleures » que les autres publicités ?
Voici cinq façons dont les publicités Facebook Messenger offrent des avantages exceptionnels contrairement à toutes les autres publicités, et les étapes pour lancer vos propres publicités Messenger en cinq minutes ou moins.
Avantage publicitaire n°1 sur Facebook Messenger : capture instantanée des prospects
Je ne vais pas enterrer le lede ici.
Le MacDaddy des raisons pour lesquelles les annonceurs doivent sauter dans le train publicitaire de Facebook Messenger se résume en 3 mots :
Capture instantanée des prospects.
Dis-le avec moi :
Instant. Conduire. Capturer.
Lorsque vous envoyez votre trafic publicitaire Messenger à une plate-forme d'automatisation comme MobileMonkey, votre entreprise reçoit automatiquement un ensemble d'informations de contact pour tous ceux qui engagent une conversation.
Les données de contact principales de Facebook que votre entreprise reçoit par défaut :
Nom et prénom
Locale (pays et langue)
Fuseau horaire
Genre
Photo de profil
Maintenant, d'une part, vous pouvez utiliser une annonce de génération de leads ou une annonce d'objectif de trafic pour envoyer le trafic publicitaire de Facebook vers un formulaire où ils remplissent des détails comme ci-dessus.
Ou, vous pouvez simplement l'obtenir automatiquement, sans même le demander, à toute personne qui commence à discuter.
Lequel préférez-vous ?
Avantage publicitaire Facebook Messenger #2 : ils sont le nec plus ultra en matière d'optimisation mobile
Cela vous semble-t-il familier ?
Ma page de destination s'affichera-t-elle et fonctionnera-t-elle correctement sur les 43 résolutions d'écran les plus courantes ?
Bien embrouillé.
Lorsque Messenger est l'expérience post-clic pour votre publicité mobile Facebook , vous pouvez bien dormir en sachant que l'expérience est optimisée à 1000% pour les mobiles.
Après avoir cliqué sur le bouton d'appel à l'action « Envoyer un message » dans l'annonce, ils sont déposés directement dans leur application mobile Facebook Messenger ou dans la boîte de réception Messenger du navigateur de bureau.
À partir de là, ils voient le démarreur de conversation que vous avez conçu pour votre public publicitaire.
Vous n'aurez plus jamais à vous soucier du dysfonctionnement d'un formulaire ou d'une page de destination en raison d'échecs de conception réactive.
Étude de cas sur la capture instantanée de prospects sur Facebook Messenger Ad : Prêts automobiles Canada
Le client de MobileMonkey Car Loans Canada est passé de l'envoi de trafic publicitaire Facebook à un formulaire de page Web à la collecte de demandes de prêt de voiture directement avec un bot Messenger.
Étant donné que les annonces Messenger capturent automatiquement les informations de base sur les prospects, telles que le nom et l'emplacement, les utilisateurs n'ont pas eu à répondre à autant de questions. Et le chatbot conversationnel a permis aux gens de répondre plus facilement aux questions dans le chat ou de revenir au chat plus tard pour compléter leur demande.
En conséquence, Car Lans Canada a réduit ses coûts d'acquisition de leads de plus de 40 % et a augmenté son taux de conversion de leads capturés de 75 %.
Avantage publicitaire Facebook Messenger n°3 : Qualification et suivi automatisés des prospects 24h/24 et 7j/7
L'un des avantages de discuter avec les clients est également un inconvénient.
Le chat en tête-à-tête est un moyen efficace pour des conversations de vente persuasives.
Mais les conversations en tête-à-tête sont coûteuses à faire évoluer.
J'ai parlé à plus d'un client MobileMonkey utilisant Messenger pour la génération de leads, mais le nombre de conversations qu'un commercial peut avoir dans une journée est limité par — enfin, des heures dans la journée.
… À moins que vous ne puissiez automatiser les questions initiales de qualification des leads et le suivi des leads nurture.
C'est là qu'intervient un autre avantage unique des publicités Facebook Messenger : le chatbot Facebook Messenger .
Étude de cas sur la qualification de responsable publicitaire Facebook Messenger : mouvements sacrés
Le client de MobileMonkey, Sacred Movements, a réduit le coût des ventes en automatisant la qualification des prospects avec un bot publicitaire Messenger.
Sacred Movements a envoyé du trafic publicitaire sur Facebook Messenger où ils ont automatisé la conversation initiale, répondant aux questions des prospects avec un bot et augmentant finalement la taille de leurs cours de méditation de 50 %.
Avantage publicitaire n°4 sur Facebook Messenger : ils peuvent devenir vraiment personnels
Le mot le plus doux qu'une personne puisse entendre est son propre nom. Nous en sommes fous.
N'oubliez pas qu'en utilisant l'automatisation de Facebook Messenger, vous pouvez personnaliser n'importe quelle conversation avec des informations de contact Facebook par défaut comme le nom et l'emplacement, et aller plus loin en envoyant des prospects via un flux de conversation conçu pour ce dont ils ont besoin ou recherchent.
La personnalisation d'une conversation est facile à l'aide d'un générateur de chatbot intelligent qui dirige les utilisateurs vers différents dialogues de conversation en fonction de ce qu'ils sélectionnent.
Le résultat est des offres plus pertinentes et des transactions plus conclues.
Étude de cas sur la personnalisation des publicités sur Facebook Messenger : Summit Academy OIC
Le client de MobileMonkey Summit Academy OIC a utilisé les publicités Facebook Messenger pour se connecter à de nouveaux étudiants potentiels.
En posant quelques questions automatisées simples dans Messenger, comme le type de cours qui les intéresse, ils ont envoyé des informations de suivi sur les prochaines inscriptions aux cours qui correspondaient à leurs intérêts.
En conséquence, Summit OIC a augmenté le nombre d'étudiants potentiels de 30%, à un CPA 10 fois inférieur à celui des autres campagnes publicitaires Facebook.
Avantage publicitaire n°5 sur Facebook Messenger : il a été démontré qu'ils surpassent les autres publicités 2X-10X
En fin de compte, chaque annonce sera considérée comme un succès ou un échec selon des indicateurs clés : volume de prospects, coût par prospect et ventes.
Toutes les cloches et de sifflets ne signifient rien si l'annonce ne s'additionne pas sur le papier.
Voici donc où les publicités Facebook Messenger remportent le titre de meilleure publicité.
Les avantages uniques des publicités Facebook Messenger :
Capture instantanée des leads
Adapté aux mobiles
Qualification et suivi automatisés
Hautement personnalisé et pertinent
… s'ajoutent à des performances accrues.
Étude de cas sur les performances des publicités Facebook Messenger : Technosetbee
Technosetbee, client de MobileMonkey, a accru la notoriété de sa technologie apicole en organisant un concours via des annonces click-to-Messenger.
Ensuite, ils ont remarketé auprès de nouveaux contacts avec une offre de remise spéciale sur leurs produits.
Le résultat est inestimable :
Baisse de 97 % du CPA par rapport aux autres annonces
Augmentation de 211% de la valeur moyenne des commandes de ces clients
Et une énorme augmentation de +6000% des revenus nets
Étude de cas sur les performances des publicités Facebook Messenger : MobileMonkey
Chez MobileMonkey, nous avons testé les publicités click-to-Messenger pour la génération de leads par rapport aux publicités de trafic Facebook et obtenu un CPA 97 % meilleur grâce aux publicités Messenger.
Avec les annonces de trafic, nous dépensons environ 3 $ à 5 $ par clic. Et notre taux de conversion moyen du trafic sur notre site Web est de 2%.
Faites le calcul et nous cherchons entre 300 $ et 500 $ pour 100 visiteurs.
Étant donné que nous convertissons 2 visiteurs sur 100, le coût par acquisition est de 150 $ à 250 $ par prospect.
Avec notre nouveau playbook publicitaire sur Facebook Messenger, nous avons réduit le coût à 5 $ par prospect :
Passé à l'objectif de campagne publicitaire Facebook optimisé pour les messages.
Envoyez les utilisateurs à un chatbot Facebook Messenger.
Enregistrez les prospects dans la base de données de contacts de la plate-forme marketing MobileMonkey Facebook Messenger.
Après avoir exécuté des campagnes marketing de chatbot publicitaire click-to-Messenger sur Facebook, voici à quoi ressemblent nos derniers rapports de campagne click-to-Messenger :
Au lieu de 4 $ par résultat pour un trafic de site Web anonyme qui convertit à 2 %, notre CPA se situe entre 3 $ et 6 $ pour un prospect avec un nom et une ligne de contact directe.
Les publicités Facebook envoyées par messagerie présentent des avantages monumentaux :
Réduction épique du coût par prospect en moyenne de 30 à 50 fois.
Transforme chaque interaction en un contact nommé.
Conduit les utilisateurs vers une expérience d'entonnoir de conversion ultra-attrayante et adaptée aux mobiles.
Comment faire une annonce Facebook Messenger qui bénéficie de ces avantages uniques
Si vous êtes prêt à profiter de l'action publicitaire Messenger, vous vous demandez maintenant :
Comment mettre des publicités sur Messenger ?
Vous pouvez créer et exécuter une campagne publicitaire Facebook Messenger via Facebook Ads Manager.
Mais cela ne vous procurera pas les avantages uniques dont nous avons parlé, comme la capture instantanée des prospects dans une base de données de contacts et le suivi automatisé pour la maturation des prospects.
Pour cela, vous avez besoin des outils de publicité Facebook de MobileMonkey.
Je vais vous montrer comment créer vos propres publicités Facebook Messenger en cinq minutes chrono à l'aide du générateur de publicités Facebook de MobileMonkey.
Voici comment créer une publicité Facebook Messenger avec capture instantanée des leads et nurture automatisée des leads :
Étape 1 : connectez votre page Facebook à un compte Free Forever MobileMonkey, puis passez à un compte PRO pour obtenir les fonctionnalités publicitaires de Facebook.
Étape 2 : Dans MobileMonkey, accédez aux outils Facebook > Annonces Click-to-Messenger > Créer une nouvelle annonce.
Étape 3 : Configurez le public cible, le budget et le calendrier de votre campagne publicitaire.
Étape 4 : Créez l'annonce en clonant la création et le texte d'une annonce existante, ou en téléchargeant une image ou une vidéo et du texte à partir de zéro.
Étape 5 : Rédigez le flux de conversation pour accueillir et qualifier automatiquement les prospects. Appuyez sur « Envoyer » pour activer l'annonce.
Les prospects des publicités Facebook Messenger sont enregistrés dans votre base de données de contacts MobileMonkey où vous pouvez afficher et segmenter les audiences en fonction des informations de contact Facebook par défaut et de l'historique des discussions précédentes.
À partir de là, vous pouvez configurer des campagnes de goutte à goutte pour nourrir automatiquement les prospects et envoyer des messages publicitaires sponsorisés pour réengager les prospects qualifiés directement dans leur boîte de réception Messenger.
Analyse finale des publicités Facebook Messenger
Les publicités Facebook Messenger sont une licorne dans la mer des publicités numériques avec des avantages uniques par rapport aux autres publicités.
Vous pouvez atteindre des personnes dans Messenger et capturer automatiquement des informations précieuses sur les prospects sans même les demander.
L'expérience publicitaire post-clic est optimisée pour les mobiles et se déroule dans le chat, où les clients préfèrent se connecter avec les entreprises.
La qualification et le suivi des prospects sont automatisés 24 heures sur 24, ce qui permet à votre entreprise d'économiser sur le coût des ventes en direct et des agents d'assistance.
L'expérience post-clic est hautement personnalisée et en apprend davantage sur vos prospects au lieu de faire des hypothèses.
Et tous ces avantages s'ajoutent à une énorme augmentation des performances en termes de volume de leads et de coût par acquisition de leads.
Merci de m'avoir rejoint dans ce voyage épique des publicités Facebook Messenger, ma nouvelle façon préférée de faire de la publicité sur Facebook.