Guide de style: comment en écrire un pour votre marque

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Parfois, la stratégie de marque échoue lorsque quelque chose se perd dans la traduction. Par exemple, lorsque Coors a traduit son slogan «Turn It Loose» en espagnol, il a utilisé un terme familier pour désigner la diarrhée.

Le plus souvent, cependant, la stratégie de marque échoue en raison d'un manque de guide de style clair, ce qui peut entraîner une incohérence ou une mauvaise communication au sein de votre équipe de contenu.

Un guide de style peut également être un moyen de favoriser l'authenticité du contenu en contenant des instructions pour toutes les parties qui créent du contenu pour votre entreprise.

Cet article explique pourquoi votre organisation a besoin d'un guide de style, détaille ce qu'il faut inclure dans votre guide de style et donne des exemples de guides de style de premier ordre pour garantir des communications externes rationalisées.

Pourquoi vous avez besoin d'un guide de style

Tout d'abord, qu'est-ce qu'un guide de style de marque?

Un guide de style de marque est un ensemble holistique de normes qui définit l'image de marque de votre entreprise. Il fait référence à la grammaire, au ton, à l'utilisation du logo, aux couleurs, aux visuels, à l'utilisation des mots, au point de vue, etc.

En créant un guide détaillé de style de marque, vous vous assurez que votre contenu publié est cohérent, raffiné, reconnaissable et plus agréable. Un guide de style complet et bien pensé donne la priorité à vos lecteurs. Il crée une voix et une personnalité reconnaissables et engageantes avec lesquelles les lecteurs peuvent établir une connexion plus personnelle.

Quoi inclure dans votre guide de style

GatherContent recommande de conserver un guide de style de quatre à cinq pages. Tout ce qui est plus long est trop difficile à digérer. Avant de le créer, recherchez qui sont les membres de votre public et ce qu'ils veulent. Créez un guide de style basé sur ce qui résonne avec eux.

Si vous avez déjà un énoncé de mission ou une description standard «À propos de nous» pour votre marque, commencez par là. Revisitez-le pour vous assurer qu'il ne correspond pas seulement à ce qu'il dit, mais à la façon dont il le dit. Si vous définissez la voix de votre marque comme conversationnelle, mais que votre énoncé de mission est rempli de jargon d'entreprise, cela vaut probablement la peine d'être revisité.

À partir de là, créez une table des matières pour votre guide de style et utilisez-la comme plan. Tous les guides de style doivent inclure une introduction. Cela peut inclure un énoncé de mission, une lettre du PDG, une page À propos de nous ou un aperçu général de la marque et du public de l'entreprise. Ensuite, créez une section sur la façon dont votre marque parle et écrit, et une autre section sur les visuels de marque. Voici une ventilation de ce que ces sections devraient inclure.

Section d'écriture

Environ 45% de l'image d'une marque peut être attribuée à ce qu'une marque dit et à la façon dont elle le dit. Des détails comme s'il faut utiliser «&» ou «et» ou si vous devez utiliser les versions numériques ou écrites des nombres peuvent sembler triviaux. Mais la somme de ces détails s'additionne. S'ils sont cohérents tout au long de votre travail publié, ils véhiculent une voix cohérente, une pensée cohérente et une crédibilité impossible à atteindre sans cette cohérence.

Voici quelques conseils pour vous assurer que votre guide de marque vous aide à créer un contenu de premier ordre:

• Guide de ligne de base: utilisez un guide de style existant (comme le style AP) comme ligne de base. Ajoutez les différences de votre marque, telles que l'utilisation de la virgule Oxford ou les meilleures pratiques générales pour les emojis.
• Formatage: ajoutez une petite section sur le formatage. Incluez des détails sur la mise en forme des puces, des listes, des tirets et des citations.
• Ton et voix: donnez des descriptions de ces derniers et des exemples de la façon dont le ton et la voix peuvent être bons ou mauvais. Si vous voulez un ton ludique, expliquez ce que cela signifie. Cette section devrait également inclure des informations sur la structure des phrases. Voulez-vous des structures de phrases longues et complexes, un mélange ou la simplicité Hemingway? (Conseil de pro: vous ne voulez pas de longues phrases si vous voulez être convaincant.)
• Détails supplémentaires: incluez une section sur la façon de s'engager, les mots à éviter et tout autre détail important pour votre marque. Utilisez le spectre de personnalité de la marque ci-dessous pour avoir une meilleure idée de ce qui est important pour le contenu écrit de votre marque.

Section visuelle

Les indices visuels sont aussi importants pour la cohérence de la marque que les aspects écrits. Pensez à inclure ces éléments dans la section visuelle de votre guide de style:

• Formats: incluez des informations sur la façon de rester sur la marque avec d'autres formats de contenu, y compris des infographies, des vidéos, des graphiques animés, etc.

• Couleurs : Détaillez la palette de couleurs de votre marque, y compris la fonction. Assurez-vous d'inclure les codes hexadécimal, CMJN et RVB pour chaque couleur, ainsi que les numéros Pantone.
• Logo : incluez toutes les versions de votre logo et des exemples d'utilisations appropriées. Si vous avez des versions plus anciennes ou fréquemment mal utilisées, incluez-les comme exemples «à ne pas utiliser».
• Polices : incluez toutes les polices de marque pour les en-têtes, les paragraphes, etc., et leurs utilisations.
• Format de présentation : incluez un lien vers un modèle de diaporama d'entreprise pour les présentations.

2 marques avec des guides de style impressionnants

Voici deux marques que nous connaissons tous qui ont des guides de style de première classe et mettent en évidence ce qui les rend spéciales.

MailChimp

Le guide de style de MailChimp prépare minutieusement tout contributeur à créer du contenu sur la marque. Consultez son guide de style si vous souhaitez créer un guide avec beaucoup de détails. Les points forts incluent la section voix et ton et la section liste de mots. MailChimp divise également les directives de rédaction par type de contenu, des e-mails aux articles de blog en passant par les médias sociaux.

Uber

Le guide de style de marque d'Uber regorge de GIF et de vidéos qui reflètent le mouvement même dont Uber est si fier. Uber utilise ce site non seulement pour décrire le style de marque, mais aussi pour partager l'histoire de la marque, présenter des exemples de sa marque bien faite et fournir des outils utiles.

Selon Uber, les directives couvrent neuf éléments: le logo, la couleur, la composition, l'iconographie, l'illustration, le mouvement, la photographie, le ton de la voix et la typographie. La page d'accueil du guide de style facilite également la tâche des utilisateurs en mettant en évidence et en associant les éléments les plus fréquemment demandés:

Créez le guide de style de votre marque

Vous savez maintenant pourquoi un bon guide de style est important, à quoi il devrait ressembler et ce qu'il faut inclure. Il est temps d'en créer un pour votre entreprise. Incluez l'équipe marketing, l'équipe commerciale et tout autre créateur travaillant sur votre marketing et vos produits lors de la création d'un guide de style. Une fois terminé, partagez-le dans toute l'entreprise et stockez-le sous forme de document évolutif dans un endroit facile à trouver.

Image de couverture par Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute