10 Statistik Otomasi Pemasaran yang Perlu Anda Ketahui

Anda telah melakukan kesalahan: Dapatkan artikel terbaru tentang layanan dan perangkat lunak Email Blast hari ini (versi offline juga tersedia).

Apakah Anda telah menemukan nilai tambah dari otomatisasi pemasaran atau sedang dalam proses, berikut adalah beberapa statistik yang sangat berguna yang akan memberi Anda pemahaman cepat tentang manfaat yang akan diperoleh!

Sebelum Anda mulai mengembangkan strategi pemasaran Anda, Anda perlu mengumpulkan data tentang pelanggan Anda. Mengetahui siapa pelanggan Anda sangat penting karena akan menyisipkan jaring pengaman untuk semua tindakan pemasaran Anda. Untuk itu, menggunakan kampanye otomatisasi pemasaran dan menjadikannya sukses akan menghasilkan keputusan berbasis data yang teruji waktu yang dapat menjamin aliran yang sempurna.

1. 75% Pendapatan Email dihasilkan dari Kampanye yang Dipersonalisasi

Sebagian besar otomatisasi pemasaran bergantung pada email untuk memulai perolehan prospek, pemeliharaan, dan penjualan. Namun alih-alih memiliki strategi satu ukuran untuk semua yang memperlakukan semua pelanggan dengan sama, Anda perlu mengembangkan kampanye yang dipersonalisasi yang dibangun berdasarkan identitas dan detail pelanggan Anda.

Misalnya, di mana mereka berada di saluran penjualan? Apakah mereka pelanggan baru yang tidak tahu apa-apa tentang merek Anda, atau pelanggan sebelumnya yang mencari lebih banyak produk? Apakah mereka melakukan penyelidikan langsung atau berasal dari daftar pencarian organik? Jika memungkinkan, jalankan survei yang mengenal pelanggan Anda di tingkat permukaan dan mengembalikan data penting tentang mereka.

Memahami perjalanan pelanggan Anda sangat penting untuk otomatisasi pemasaran yang sukses. Jika Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang apa yang diinginkan audiens Anda, berdasarkan bagaimana Anda mengembangkan saluran penjualan Anda, otomatisasi pemasaran membantu meningkatkan tingkat konversi Anda sebesar 53% dan tingkat pertumbuhan sebesar 3,1% dibandingkan dengan non-pengguna menurut Aberdeen Group Study.

Karena otomatisasi pemasaran memastikan bahwa Anda dapat menyediakan pelanggan dengan konten yang relevan melalui proses otomatis Anda, Moosend dapat membantu Anda mengelompokkan daftar email Anda dan membuat alur kerja khusus untuk setiap jenis audiens hanya dalam beberapa langkah!

2. Email yang Dipicu memiliki Tingkat Buka dan Klik-Tayang Lebih Tinggi daripada Buletin Rutin

…jadi, kejutkan pelanggan Anda!
Sekarang, Anda seharusnya sudah memiliki strategi pemasaran email yang melibatkan pelepasan buletin tepat waktu untuk mempromosikan konten Anda. Melakukannya membantu menjaga kesadaran merek dan mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Namun, buletin reguler dengan cepat membuat buletin rutin, yang memiliki catatan buruk tentang rasio buka dan klik-tayang yang rendah, terutama untuk pembaruan umum dan promosi yang tidak dipedulikan pengguna.

Menurut Epsilon Email Institute, email yang dipicu memiliki rasio buka 70,5% lebih tinggi dan rasio klik-tayang 152% lebih tinggi daripada buletin email umum . Dan, siapa yang tidak menginginkan rasio buka dan klik yang lebih tinggi? Persis.

Dalam otomatisasi pemasaran, email yang dipicu dikirim setiap kali audiens melakukan tindakan tertentu atau memenuhi syarat untuk kondisi tertentu.

Saat merancang kampanye otomatisasi pemasaran Anda, identifikasi skenario utama yang memerlukan tindak lanjut email. Misalnya, seseorang yang mengunjungi halaman tertentu di situs Anda mungkin memenuhi syarat untuk menerima email yang dipicu. Pembeli terverifikasi juga dapat menerima email "terima kasih" terpicu yang mengungkapkan rasa terima kasih Anda. Selain itu, bahkan pengabai keranjang belanja harus menerima email yang menanyakan apakah mereka masih bersedia menyelesaikan pembelian.

3. Pengguna Otomasi Pemasaran Mengalami Peningkatan 451% dalam Prospek Berkualitas*

Otomatisasi pemasaran selalu menguntungkan generasi pemimpin. Studi menunjukkan bahwa perusahaan yang menggunakan perangkat lunak otomatisasi pemasaran 2x lebih efektif dalam menghasilkan prospek daripada perusahaan yang hanya menggunakan perangkat lunak email blast.

Perangkat lunak email ledakan adalah platform khas Anda yang memungkinkan Anda mengirim email massal ke banyak orang. Ini tidak memiliki aspek segmentasi dan otomatisasi yang memungkinkan Anda mengatur email yang dipicu, dan membangun alur kerja.

*Laporan lama dari Grup Annuitas menunjukkan bahwa menggunakan otomatisasi pemasaran untuk memelihara prospek adalah 451% lebih efisien. Ini terutama karena materi otomatis memberikan informasi yang mereka butuhkan untuk turun ke saluran penjualan dan membuat keputusan pembelian – memperpendek siklus penjualan.

Untuk mengirim email yang masuk akal dan relevan serta bermakna, gunakan Pemasaran dan Otomatisasi Email Moosend atas hasil acak email ledakan.

Tidak, menggunakan keduanya sama sekali tidak masuk akal karena Anda sudah memiliki fitur perangkat lunak email ledakan di platform otomatisasi pemasaran sehari-hari Anda.

Hanya ditingkatkan dan dikhususkan untuk menghemat waktu Anda!

Daftar akun Moosend gratis hari ini!

4. 86% Pemasar Mencari Kemudahan Penggunaan di Platform Otomasi

Merencanakan alur kerja otomatisasi pemasaran harus tetap mudah dan lugas dengan memilih platform intuitif tanpa embel-embel, menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Regalix. Tentu, Anda harus memastikan bahwa platform dilengkapi dengan semua fitur yang Anda butuhkan, tetapi Anda juga harus mempertimbangkan kepraktisan desainnya, yang akan selalu memengaruhi pengalaman harian Anda.

Antarmuka dan kualitas layanan Moosend adalah bagian emas dari apa yang dibutuhkan setiap pemasar email. Semua alur kerja dirancang hanya melalui klik pada daftar drop-down; itu benar-benar membutuhkan waktu beberapa menit untuk membebaskan diri dari jam pengaturan manual. Ini mengarah ke statistik berikutnya yang harus Anda ketahui:

5. Pertumbuhan pendapatan (85%) dan produktivitas penjualan (69%) adalah alasan utama mengapa organisasi harus menerapkan pemeliharaan pemimpin

Di tempat kerja, waktu sangat penting.

Jika ada cara yang lebih cepat untuk menyelesaikan sesuatu, maka, lakukanlah.

Hal ini terutama berlaku di dunia personalisasi dalam pemasaran, di mana satu-satunya cara Anda dapat menonjol dari persaingan adalah dengan memanusiakan merek Anda dan membangun hubungan jangka panjang dengan audiens Anda.

Namun, personalisasi hanya efektif jika Anda memiliki strategi pemeliharaan prospek, yang memungkinkan Anda untuk berhubungan dengan pelanggan Anda pada tingkat yang lebih manusiawi. Dengan berbicara kepada mereka melalui email tentang impian dan aspirasi mereka terkait dengan bisnis Anda, Anda dapat mengubah pengunjung cuaca cerah menjadi klien dan pendukung jangka panjang.

Strategi sebesar ini mengharuskan Anda untuk mengembangkan, meluncurkan, dan melacak kemajuan Anda untuk melihat taktik mana yang efektif. Dengan mengidentifikasi metode yang berhasil dalam proses pemeliharaan prospek, Anda dapat mendorong lebih banyak prospek dan konversi ke bisnis Anda.

Platform otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda dengan semua kebutuhan pemeliharaan prospek Anda. Faktanya, hasil dari peningkatan kecepatan dan kemudahan dalam menerapkan strategi pengasuhan prospek Anda menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi, menurut sebuah studi yang dilakukan oleh Gleanster Research.

Mereka membantu membawa beban kerja penerapan dan mendapatkan hasil kampanye Anda. Oleh karena itu, mudah untuk melihat bagaimana sebagian besar akan menggunakan otomatisasi pemasaran karena alasan yang membuat pekerjaan mereka lebih cepat dan lebih mudah, sehingga menghasilkan hasil yang lebih baik dalam prosesnya.

6. 49% Perusahaan Sekarang Menggunakan Otomatisasi Pemasaran

Dunia bisnis online adalah tempat yang sangat kompetitif. Jika Anda ingin perusahaan Anda tetap bertahan, Anda harus mengikuti tren dan strategi yang sedang berlangsung. Menerapkan teknologi otomasi pemasaran harus menjadi salah satu prioritas Anda sekarang karena 49% perusahaan sudah mendahului Anda –55% jika Anda berada di industri B2B.

Dalam pemasaran online, bertujuan untuk menjadi pengguna awal agar tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan – tidak hanya dalam otomatisasi pemasaran, tetapi juga dalam pemasaran konten, SEO, periklanan, dan media sosial. Setelah mengintegrasikan otomatisasi pemasaran dengan proses bisnis Anda, perhatikan strategi baru yang dapat memberi Anda keunggulan kompetitif.

Baca panduan ini tentang menggunakan media sosial sebagai bisnis oleh teman-teman kita di Legendary Lion.

Jika Anda belum mengadopsi platform otomatisasi pemasaran, Anda dapat mulai menggunakan Moosend . Bagi mereka yang belum memiliki pelanggan, menggunakan platform kami memungkinkan Anda merancang kampanye email kreatif menggunakan editor drag-and-drop intuitif kami. Anda dapat melacak dan mengukur hasil kampanye Anda untuk melihat mana yang memberikan hasil terbaik. Anda kemudian dapat meningkatkan kesuksesan Anda untuk meningkatkan kinerja kampanye dan melibatkan lebih banyak pelanggan, jika tidak mengubahnya menjadi pelanggan!

7. 58% Pemasar Menggunakan Otomasi Pemasaran untuk Upselling

Menurut 58% pemasar, peluang seperti upselling adalah yang kedua setelah menghemat waktu, ketika berbicara tentang keuntungan paling penting dari otomatisasi pemasaran. Upselling adalah praktik memperkenalkan produk atau add-on yang lebih mahal yang meningkatkan keuntungan dari pelanggan yang sama. Misalnya, ketika Anda membeli telepon dari toko, penjual yang kompeten akan memberi Anda penawaran seperti kacamata VR, kasing telepon, atau telepon lain dengan spesifikasi yang jauh lebih tinggi.

Dengan merancang situs web Anda untuk menampilkan produk terkait pada halaman tertentu, Anda memiliki kesempatan untuk meningkatkan penjualan dan membuat transaksi lebih menguntungkan. Menurut Amasty , tiga peluang upselling adalah sebelum pembelian (misalnya halaman kategori, halaman produk, katalog), selama pembelian (misalnya halaman checkout dan email keranjang yang ditinggalkan), dan setelah pembelian (misalnya email terima kasih dan pasca-penjualan). buletin). Di sinilah otomatisasi pemasaran masuk.

Untuk bisnis online, otomatisasi pemasaran memungkinkan peningkatan penjualan bahkan setelah pelanggan meninggalkan situs Anda . Platform otomatisasi pemasaran modern mencakup kondisi menyelesaikan penjualan untuk email yang dipicu, jadi Anda harus memanfaatkan fitur ini untuk memaksimalkan penjualan Anda bahkan setelah pelanggan meninggalkan situs Anda.

8. 63% Perusahaan Mengungguli Pesaing dengan Bantuan dari Otomasi Pemasaran

Karena manfaat berkelanjutan dari otomatisasi pemasaran, 63% perusahaan lebih sukses dibandingkan dengan perusahaan sezamannya, menurut “Studi Efektivitas Pemasaran Generasi Utama 2013” ​​yang dilakukan oleh Lenskold Group…

Statistik membuktikan bahwa otomatisasi pemasaran meresap melalui seluruh proses pemasaran Anda . Kemampuan untuk menilai prospek dan mengukur keterlibatan dengan audiens target Anda adalah keuntungan berbeda yang akan diberikan oleh platform otomatisasi pemasaran kepada bisnis Anda. Selain itu, berbeda dengan pesaing Anda yang tidak memanfaatkan manfaat otomatisasi pemasaran, Anda pasti bisa menjadi yang terdepan. Burung awal mendapatkan cacing!

Anda benar-benar dapat mengatur Pemasaran Email Anda ke autopilot dengan otomatisasi pemasaran Moosend, sehingga Anda dapat fokus untuk mengoptimalkan kampanye dan tugas Anda. Selain layanan pemasaran email yang sudah mapan, Moosend memungkinkan Anda mengembangkan alur kerja sehingga platform akan menjalankan perintah berdasarkan bagaimana pengunjung Anda merespons situs Anda. Memiliki kemampuan untuk mengotomatisasi proses penjualan Anda memungkinkan Anda untuk melihat kinerjanya dan membuat perubahan yang diperlukan dengan cepat untuk meningkatkannya lebih jauh.

9. Pemasar B2B Menggunakan Otomasi Pemasaran Meningkatkan Kontribusi Saluran Penjualan Mereka Rata-rata 10%

Setiap tindakan kampanye pemasaran yang sukses diarahkan untuk menghasilkan penjualan. Dengan secara konsisten menghasilkan keuntungan dengan tindakan pemasaran Anda, Anda dapat membelanjakan lebih banyak untuk mengembangkan perusahaan Anda lebih jauh.

Oleh karena itu, Anda memerlukan saluran penjualan untuk membantu Anda fokus dalam menarik prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Tanpa mengembangkannya, Anda tidak akan dapat menutup prospek Anda secara efektif, yang menyebabkan hilangnya pendapatan.

Jika Anda sudah memiliki saluran penjualan, maka Anda sedang menuju kesuksesan. Namun, jika Anda ingin melipatgandakan pemasaran Anda, Anda memerlukan otomatisasi pemasaran untuk meningkatkan penjualan Anda lebih jauh. Peningkatan 10% dalam saluran penjualan Anda menurut Forrester mungkin tidak berarti banyak bagi sebagian orang, tetapi peningkatan tersebut dapat menghasilkan pendapatan yang besar, terutama jika bisnis Anda sudah memiliki saluran penjualan yang terbukti.

Memiliki proses penjualan yang terdefinisi dengan baik (namun fleksibel) diperlukan sebelum menggunakan otomatisasi pemasaran . Pastikan tahapan proses penjualan Anda ditetapkan sehingga Anda tahu tahapan mana yang perlu Anda tingkatkan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Selain itu, mengidentifikasi berbagai saluran tempat Anda mengarahkan prospek sangat penting sehingga Anda dapat mengembangkan proses penjualan untuk masing-masing saluran. Dengan otomatisasi pemasaran, Anda dapat menyederhanakan proses dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan berfokus pada gambaran yang lebih besar.

10. 36% Pemasar Menggunakan Otomasi Pemasaran untuk Mengurangi Tugas yang Berulang

Sebagai pemasar, Anda sering kali diminta untuk mengambil daftar tanggung jawab yang panjang dalam waktu singkat. Ini tidak hanya akan membahayakan kualitas hasil Anda, tetapi juga menghasilkan pekerjaan yang ceroboh yang tidak mencerminkan potensi atau kinerja produktivitas Anda.

Dengan otomatisasi pemasaran, Anda dapat mengurangi beban kerja pemasar dengan mengotomatiskan tugas berulang . Menurut laporan TFM&A Insights, 36% pemasar melakukan ini untuk memberi ruang bagi proyek yang lebih bermakna dan menarik. 30% juga percaya bahwa menggunakan otomatisasi pemasaran akan meningkatkan strategi penargetan prospek mereka.

Kesimpulan

Mengadopsi otomatisasi pemasaran adalah cara yang bagus untuk membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya. Anda hanya memerlukan data yang cukup untuk mengembangkan strategi efektif yang akan membawa audiens Anda ke perjalanan yang bermakna, dan yang akan Anda masukkan ke dalam otomatisasi lagi untuk meningkatkan kinerja Anda! Dan jika Anda ingin mendalami statistik pemasaran lainnya, infografis dari NCC ini menunjukkan semua yang perlu Anda ketahui.