13 tips untuk membuat konten pemasaran yang luar biasa

Strategi pemasaran konten yang baik menarik perhatian, menghasilkan prospek, membangun komunitas dan hubungan online, yang pada akhirnya menghasilkan penjualan.

Tahun ini, pemasaran digital pertama berubah dari "bagus untuk dimiliki" menjadi penting, menurut Laporan Tren Pemasaran B2B FastFWD ON24 untuk tahun 2021. Di dunia pascapandemi yang ditandai dengan jarak fisik, bisnis perlu memaksimalkan jangkauan audiens online, pemasar membutuhkan wawasan terperinci tentang perilaku audiens, dan setiap orang harus merancang topik, pengalaman, dan honeypots baru untuk menarik perhatian audiens.

Jadi bagaimana Anda membuat konten bintang yang mendorong bisnis online Anda dan menonjol di pasar?

Anda tidak perlu menulis seperti Shakespeare atau terdengar seperti Einstein. Anda hanya ingin relevan dengan audiens Anda, dan ikuti langkah-langkah sederhana di bawah ini, untuk menarik perhatian mereka.

1. Pahami tujuan Anda

Apakah Anda menulis konten pemasaran hanya untuk kesenangan semata? Jika itu minat utama Anda, maka mungkin blogging biasa bisa menjadi hal yang Anda sukai. Jika tidak, Anda harus membuat konten pemasaran untuk memenuhi tujuan bisnis – bahkan jika itu hanya untuk membangun merek Anda sendiri sebagai penulis.

Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh SEMRush , prioritas utama bagi pemasar konten adalah menghasilkan arahan berkualitas, menarik lalu lintas situs web, dan meningkatkan reputasi merek.

Oleh karena itu, langkah pertama adalah memahami dan menggarisbawahi tujuan pemasaran konten Anda. Apakah Anda ingin menghasilkan prospek penjualan? Atau mendorong produk Anda di pasar? Tujuan yang berbeda menuntut strategi pemasaran konten yang berbeda.

Tujuan dan pemosisian yang jelas harus menjadi pesan yang konsisten dalam konten Anda, membangun citra yang tepat untuk merek Anda melalui semua saluran pemasaran konten.

Setelah Anda mengidentifikasinya, jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut.

• Siapa pelanggan Anda?
• Apa yang mereka cari?
• Masalah apa yang ingin Anda pecahkan?
• Apa USP merek Anda?
• Bagaimana Anda ingin menyoroti itu?
• Apa lanskap kompetitif Anda?
• Bagaimana Anda mencetak gol atas pesaing Anda?

2. Kenali audiens Anda

Pemasaran konten bukan tentang menyampaikan promosi penjualan, kata Dan McLean , direktur pemasaran konten di Vendasta. Anda perlu mendidik dan menginformasikan. Ada komponen penjualan untuk pemasaran konten, jelas. Tapi itu pendidikan yang selaras dengan produk, solusi, dan teknologi Anda, bukan promosi penjualan dan pemasaran. “Kamu harus halus. Anda harus bertanya: Siapa audiens Anda dan apa yang penting bagi mereka? Memahami audiens Anda adalah langkah pertama.”

Mengetahui audiens Anda adalah kunci sukses dalam pemasaran konten. Jika Anda tidak tahu siapa yang Anda tuju, Anda telah kalah dalam permainan di awal. Pemahaman audiens memiliki dua elemen kunci.

Identifikasi profil pelanggan ideal Anda. Sama seperti dalam penjualan, penting bagi pemasar konten untuk mengidentifikasi siapa pelanggan yang ideal. Mereka adalah sekelompok orang unik di luar sana yang membutuhkan apa yang Anda tawarkan, dan ini adalah grup yang perlu Anda targetkan. Jadi, duduklah bersama tim penjualan Anda dan pelajari dari mereka siapa pelanggan ideal Anda. Kemudian buat persona pembeli. Konten Anda perlu ditargetkan ke persona ini.

Apa itu Profil Pelanggan Ideal dan 6 Cara Mengidentifikasi ICP

Ingatlah bahwa audiens bukanlah pelanggan — setidaknya belum. Anda harus ingat bahwa audiens Anda tidak hanya terdiri dari pembeli. Pemirsa bisa siapa saja yang tertarik dengan konten luas yang Anda hasilkan, kecuali jika Anda berfokus pada ulasan produk di bagian konten Anda. Misalnya, Anda bisa menjadi penyedia layanan digital yang menulis tentang pentingnya membuat komunitas online atau tips dan trik memposting di media sosial . Pemirsa adalah orang-orang yang ingin belajar, mendapat informasi, diberi wawasan, dan yang berinteraksi dengan konten Anda jauh sebelum mereka berniat melakukan pembelian. Jadi pikirkan konten Anda sebagai pot madu yang membawa mereka ke dalam lipatan Anda.

3. Identifikasi topik/kata kunci

Buat daftar topik yang sesuai dengan minat audiens Anda. Banyak dari ini akan datang dari penelitian lama yang bagus tentang audiens target dan profil pelanggan yang ideal.

Pindai media sosial untuk audiens target Anda dan untuk memahami lanskap kompetitif Anda. Cari tahu jenis konten apa yang mereka konsumsi. Ada alat analitik bawaan seperti Facebook Page Insights, Twitter Analytics, dan Instagram Insights, antara lain, untuk membantu penyelidikan ini.

Komunitas online seperti Reddit dan Quora adalah tempat yang bagus untuk mendengarkan dan mempelajari apa yang ditanyakan oleh audiens target Anda.

Selanjutnya, selalu membantu untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap topik diskusi di Google Penelusuran . Cari tahu jenis konten apa yang diperingkat di bidang yang diminati prospek Anda, seberapa luasnya, subtopik apa yang disertakan. “Ini akan membantu Anda menemukan ide topik yang selaras dengan aset yang dianggap Google terkait, berkualitas, dan layak diberi peringkat,” kata Tudor Stanescu, manajer SEO untuk Vendasta.

Google Search Console adalah alat yang sangat baik untuk memeriksa topik yang sudah mengarahkan orang ke situs web Anda. Analisis kueri, tayangan, klik, dan rasio klik-tayang teratas untuk mengidentifikasi topik yang membutuhkan perhatian Anda. Misalnya, menurut SEJ Search Engine Journal , jika kueri mendorong ribuan tayangan ke situs Anda setiap bulan, tetapi rasio klik-tayang atau RKT kurang dari 10 persen, maka ada banyak visibilitas yang akan diperoleh.

Mengungkap Misteri Pelaporan SEO dengan Google Search Console

Ada juga beberapa alat lain, seperti Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs, FAQ Fox, Keyword.io, dan lainnya, untuk membantu Anda menemukan ide konten yang relevan dan menentukan potensinya untuk sukses online. Identifikasi frasa yang tepat yang sedang dicari dan gunakan pengetahuan itu untuk membuat konten Anda sesuai dengan itu.

4. Kembangkan kalender editorial

Langkah selanjutnya adalah mengembangkan kalender editorial, yang harus mencantumkan ide konten Anda, format yang sesuai untuk setiap topik, ditambah tujuan dan hasil strategis yang ingin Anda capai.

“Penting juga untuk mengkategorikan konten Anda, jadi Anda memiliki tujuan saat menulis. Anda harus bisa mengatakan 'hal yang saya tulis hari ini ditargetkan untuk orang-orang pada tahap perjalanan pembeli atau pelanggan ini', kata McLean.

Baik Anda ingin mempublikasikan konten baru setiap hari dalam seminggu atau empat kali sebulan, rencana strategis terperinci membantu Anda menentukan kapan harus mempublikasikan konten dengan cara yang memperkuat pesan merek Anda dan meningkatkan peringkat kata kunci Anda.

“Pikirkan tentang tujuan yang ingin Anda capai konten Anda, lalu tetapkan tolok ukur kinerja dengan peringkat, lalu lintas, tautan, atau pembagian sosial di samping tenggat waktu konten Anda,” kata Manick Bhan , chief technology officer dan pendiri, LinkGraph.

5. Fokus pada semua corong dari atas ke bawah

Saat menyusun kalender konten, penting untuk memikirkan audiens, irama, topik, perjalanan yang ingin Anda bawa bersama pembaca, serta setiap konten dan tujuannya. Pada akhirnya, Anda perlu memastikan bahwa Anda membuat konten yang berbicara kepada setiap bagian dari perjalanan pelanggan atau pembeli untuk terus menggerakkan prospek di setiap tahap. Semakin banyak nilai dan pendidikan yang mereka terima dari konten Anda, semakin mendekatkan mereka ke hubungan jangka panjang dengan merek Anda.

“Dalam konteks pemasaran masuk, konten benar-benar tentang memberikan kepemimpinan pemikiran - pendidikan dan wawasan yang membantu pembaca melakukan pekerjaan mereka dan menjadi sukses. Konten hebat membangun kepercayaan dengan pembaca dan menarik orang ke merek Anda. Mereka mulai melihat Anda dan merek Anda sebagai sumber pembelajaran yang informatif untuk memecahkan tantangan bisnis mereka dan menangkap peluang baru,” kata McLean. “Dengan menjadi semacam penasihat tepercaya untuk audiens bisnis Anda, ketika saatnya tiba bagi mereka untuk mempertimbangkan membeli produk dan solusi untuk membantu bisnis mereka, mereka cenderung untuk melihat terlebih dahulu sumber-sumber yang telah terbukti membantu di masa lalu dan siapa mereka percaya.”

Penting untuk terlebih dahulu memahami perjalanan yang dilakukan orang-orang dengan perusahaan Anda. Bagaimana mereka mengidentifikasi masalah mereka, mempelajari produk Anda, dan membuat keputusan, akan menentukan jenis konten yang perlu Anda buat.

Apa Tantangan Pemasaran MSP dan Enam Cara untuk Memperbaikinya

Perjalanan dimulai pada apa yang dalam bahasa penjualan digambarkan sebagai top-of-corong atau "kesadaran." Konten dalam tahap ini lebih terfokus dan bersifat mendidik. Ini berbicara dengan pepatah lama, "mereka tidak tahu apa yang tidak mereka ketahui," sehingga audiens Anda mungkin bahkan tidak menyadari bahwa mereka memiliki masalah atau tantangan yang perlu ditangani.. Atau mereka sadar, tapi tidak' t tahu apa yang harus dilakukan tentang hal itu.

Konten top-of-corong harus menciptakan rasa urgensi dan menarik audiens target Anda ke alam semesta merek Anda. Begitu mereka masuk, penting untuk menunjukkan kepada mereka bagaimana mereka dapat memikirkan dan melakukan pendekatan untuk memecahkan tantangan bisnis mereka. Sekali lagi, dengan memberikan lebih banyak pendidikan, tetapi dalam hal ini, selaras dengan pemikiran dan pendekatan perusahaan Anda terhadap solusi. Di sini Anda dapat menawarkan alat, templat, kiat, panduan, dan jaminan lain yang menunjukkan kepada mereka jalan ke depan. Setelah mereka menerima gagasan bahwa ada tantangan langsung yang perlu mereka tangani dalam bisnis atau peluang mereka untuk dijelajahi, kemudian setelah memberi mereka cara berpikir dan pendekatan untuk mengatasi masalah ini, saatnya untuk memberikan mereka konten yang menunjukkan bagaimana Anda merek dapat membantu ketika mereka siap untuk mengambil tindakan.

“Ini adalah tahap 'keputusan' dan di situlah merek Anda perlu mengartikulasikan proposisi nilainya dan — yang lebih penting — diferensiasinya,” kata McLean. “Poin terakhir ini adalah tentang apa yang Anda lakukan lebih baik daripada penyedia solusi lain dan/atau apa yang Anda lakukan yang tidak bisa dilakukan orang lain.

“Ini lebih ke diskusi penjualan, tapi ini bukan diskusi pemasaran. Jangan mencoba untuk melempar saya. Menjadi nyata. Tunjukkan pada saya bagaimana Anda melakukannya, jangan hanya memberi tahu saya bahwa Anda bisa melakukannya.”

6. Tunjukkan, jangan katakan

Alih-alih menggembar-gemborkan betapa hebatnya produk Anda, tunjukkan kepada pelanggan Anda bagaimana mereka dapat memanfaatkan produk Anda untuk meningkatkan dan mengembangkan bisnis mereka, atau jika Anda adalah merek konsumen, bagaimana hal itu mengubah kehidupan konsumen menjadi lebih baik. Itu membantu mereka untuk membuat koneksi dengan merek Anda.

“Kesaksian pelanggan, studi kasus, dan kisah sukses adalah bagian dari konten yang bekerja sangat baik dengan audiens Anda di bagian bawah corong. Saya menunjukkan kepada Anda bagaimana menjadi lebih sukses, saya tidak memberitahu Anda. Ini semua tentang memberikan contoh nyata dari bisnis yang telah mencapai hasil yang diinginkan dengan dukungan Anda, sehingga orang dapat membayangkan diri mereka menggunakan solusi Anda,” kata McLean.

Idenya di sini adalah untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar tahu, melakukan, dan memberikan apa yang Anda klaim dan tidak hanya memberi tahu pelanggan dan mengharapkan mereka untuk mengambil kata-kata Anda pada nilai nominal.

Jadikan itu relevan dengan audiens Anda dengan menganggapnya sebagai sebuah cerita, di mana pelanggan bisnis Anda menjadi karakter utama yang muncul sebagai pahlawan bagi pelanggan mereka dengan juga memecahkan masalah mereka dan/atau memberi mereka peluang baru.

“Mendengarkan cerita mengingatkan kembali pada sifat dasar kita sebagai manusia. Kami suka mendongeng dan diberi cerita. Ketika kami masih kecil, kami tumbuh bersama orang tua kami yang menceritakan kisah kepada kami. Ini adalah mekanisme yang kuat. Jangan hanya memuntahkan banyak fakta. Ceritakan cerita! Ini lebih relatable — dan meyakinkan,” kata McLean.

7. Kutip sumber dan statistik

Fakta dan statistik juga merupakan bagian penting dari cerita Anda. Jangan membuat klaim. Berikan statistik dan sumbernya. Misalnya, menurut Laporan Tren Pemasaran FastFWD B2B ON24 untuk tahun 2021, 48 persen pemasar berpikir bahwa kurangnya orang atau waktu adalah tantangan utama untuk mengembangkan honeypot digital, sementara faktor lain, seperti kurangnya wawasan atau data audiens, kurangnya ide, dan fakta bahwa organisasi terlalu lambat untuk menciptakan pengalaman baru, juga ditemukan sebagai alasan yang signifikan (37 persen).

Berikan bagan, tabel, atau infografis, jika memungkinkan. Visual adalah cara mudah untuk menarik penonton.

Sumber yang berkualitas dan otoritatif memvalidasi klaim Anda. Selain pakar domain, atau pelanggan yang telah melalui proses tersebut, carilah laporan dan statistik otoritatif. Misalnya, grafik di bawah ini merupakan sumber yang menarik tentang perubahan pendekatan yang dihadapi tim pemasaran.

Sumber: Laporan Tren Pemasaran FastFWD B2B ON24 untuk tahun 2021

8. SEO konten Anda

Konten yang baik dan optimisasi mesin pencari (SEO) bekerja bersama-sama. Tidak ada gunanya menulis konten berkualitas tinggi jika tidak berperingkat tinggi di pencarian Google. Menurut BrightEdge, 53,3 persen dari semua lalu lintas situs web berasal dari pencarian organik. Inilah sebabnya mengapa SEO sangat penting untuk meningkatkan kinerja konten online.

Untuk SEO, salah satu hal terpenting adalah mencocokkan maksud pengguna dengan konten yang Anda tulis, kata Stanescu.

Misalnya, jika Anda menulis artikel dan ingin memberi peringkat untuk “toko online” sebagai kata kunci fokus utama, Anda perlu mengetahui konten yang ditampilkan Google kepada pengguna untuk kata kunci tersebut. “Jika dalam hasil pencarian Anda melihat bahwa sebagian besar hasil adalah artikel tentang 'cara memulai toko online,' itu akan memberi tahu Anda bahwa Anda perlu membuat konten serupa, karena Google telah menyimpulkan bahwa pengguna tertarik untuk membaca jenis konten berdasarkan pengujian lanjutan dari hasil pencarian, ”jelasnya.

Di sisi lain, jika hasil menunjukkan sebagian besar artikel melacak string kata kunci longtail, “platform terbaik untuk membangun toko online,” maka itu juga topik yang harus dibahas artikel Anda agar dapat bersaing untuk itu. kata kunci.

Setelah Anda menentukan kata kunci SEO utama yang akan digunakan, buat konten seputar konsep itu. Kemudian pastikan bahwa konten Anda dioptimalkan untuk pencarian organik. Jangan khawatir, Anda tidak perlu menjadi ilmuwan online untuk mengetahui hal ini.

9. Buat konten yang mendalam

Bahaya dari hanya membuat konten yang berperingkat untuk SEO adalah konten tersebut cenderung datar dan memberikan sedikit nilai bagi pembaca Anda. Tanpa memperhatikan kualitas dan hanya berfokus pada SEO, Anda tidak akan mendapatkan hasil yang diinginkan.

“SEO menyatakan persyaratan. Pemasaran konten memenuhinya. SEO menuntut konten. Pemasaran konten adalah konten,” kata Neil Patel , penulis buku terlaris dan di antara influencer web teratas. “Tidak ada yang namanya SEO tanpa konten. Anda membutuhkan kata-kata, artikel, substansi, kata kunci, verbiage. Saya meringis setiap kali saya harus mengatakannya, karena itu sangat klise, tetapi itu benar: Konten adalah raja.”

Jika konten adalah raja, maka konten berkualitas adalah kaisar.

Itu perlu memberikan informasi yang menurut audiens Anda menarik dan dapat dikaitkan, dan sesuatu yang berbicara tentang rasa sakit bisnis mereka.

Selain itu, konten Anda harus mengubah keterlibatan audiens menjadi konversi. Buka saluran bersama mereka dengan ajakan bertindak (CTA), baik itu mengunduh panduan pendidikan, mendaftar ke layanan, atau sekadar memberikan umpan balik.

Konten yang diisi kata kunci juga menimbulkan tanda bahaya bagi Google, dan dapat menyebabkan hukuman dalam banyak hal, termasuk penurunan peringkat di peringkat pencarian Google atau bahkan penghapusan dari hasil pencarian.

10. Tetap perbarui konten Anda

Selalu perbarui konten Anda. Pasti ada umur simpan untuk data atau fakta. Itu tidak berarti Anda perlu memperbarui konten setiap hari atau setiap bulan. Namun, jika konten berkinerja baik, dan perubahan signifikan telah terjadi atau informasi baru telah muncul dari waktu ke waktu, maka sangat disarankan untuk memperbarui konten Anda.

Stanescu menunjukkan bahwa itu juga bermanfaat dari sudut pandang SEO.

“Google menghargai konten yang diperbarui dengan informasi baru, dan lebih berharga untuk memperbarui artikel yang ada di URL yang sama daripada memublikasikan ulang yang baru. Juga, karena semua orang di sekitar Anda terus-menerus melakukan SEO, seiring waktu artikel Anda akan dikalahkan di peringkat Google oleh pesaing Anda. Dengan menyegarkan dan menambahkan nilai baru pada artikel, Anda dapat membangun kembali peringkat yang mungkin perlahan-lahan kalah dari pesaing,” katanya.

11. Melampaui kata-kata tertulis

Orang yang berbeda mengkonsumsi konten dengan cara yang berbeda. Sementara posting blog tetap menjadi bentuk konten paling populer untuk menghasilkan prospek dan menarik lalu lintas organik, menurut laporan Statistik Pemasaran Konten yang Perlu Anda Ketahui Untuk 2021 , email, ebook, dan kertas putih juga penting, terutama di bagian bawah perjalanan pembeli.

A. Lee Judge, co-founder dan chief marketing officer, Content Monsta, mengatakan bahwa menurutnya konten terbaik adalah video dan podcast. Ini dapat digunakan untuk menghasilkan jenis konten lain atau untuk membuat cuplikan percakapan. Ini berarti lebih sedikit waktu yang dibutuhkan dalam pembuatan skrip/penulisan, konten yang lebih unik, dan kinerja SEO yang lebih baik. Dalam kasus podcast, ini juga menyediakan co-sign bawaan dari kontributor tamu.

Hakim benar. Laporan State of Video Marketing edisi ketujuh Wyzowl yang baru-baru ini diterbitkan menemukan bahwa pandemi telah berdampak pada lanskap pemasaran video dengan cara yang kontras. Sementara video umumnya dilihat sebagai alat yang lebih diperlukan oleh pemasar dan konsumen, banyak yang melihat anggaran video dibatasi dan rencana ditangguhkan.

Tren ini juga tercermin dari sisi konsumen. Deloitte's Digital Media Trends, edisi ke-15 , yang diterbitkan pada April 2021, menemukan bahwa streaming video adalah pilihan hiburan terpopuler kedua di kalangan konsumen.

12. Gunakan kembali konten Anda

Setelah bagian konten diterbitkan, pikirkan tentang penggunaan ulang untuk audiens baru yang mungkin lebih menyukai format yang berbeda.

Penting juga untuk diingat bahwa berbagai jenis konten memiliki kinerja yang berbeda di berbagai saluran media sosial. Misalnya, sementara LinkedIn tetap menjadi tempat di mana para profesional sering membaca blog dan artikel format panjang, video atau tayangan slide mungkin lebih baik di Facebook karena kurangnya rentang perhatian di antara pengguna, sementara Instagram diisi oleh Gen Z yang biasanya menggali video pendek, poster dan infografis.

13. Bangun otoritas Anda

Pemasaran konten memungkinkan Anda untuk berbagi pengetahuan tentang perkembangan baru dan tren terkini yang penting bagi audiens Anda. Seiring waktu, saat Anda memposisikan diri sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda, Anda dapat membangun status otoritas dengan audiens Anda. Platform Anda secara otomatis menjadi sumber informasi, tidak hanya tentang produk dan bisnis Anda, tetapi juga terkait dengan pertanyaan yang mereka miliki tentang industri Anda.

Saat Anda membangun otoritas dengan basis audiens Anda, situs web atau kredibilitas penulis dan pengetahuan yang ditunjukkan tentang suatu topik secara otomatis membangun otoritas dan peringkat dengan Google. Itu meningkatkan peringkat pencarian untuk konten Anda.

Stanescu mengacu pada pembaruan algoritma EAT Google . Sederhananya, untuk mendapatkan peringkat tinggi di Google, Anda perlu memelihara merek Anda dengan membangun Keahlian, Otoritas, dan Kepercayaannya atau EAT.

“Penting untuk meningkatkan otoritas penulis Anda dengan berkontribusi pada publikasi resmi sehingga Google dari waktu ke waktu belajar bahwa Anda juga harus memiliki otoritas jika Anda berkontribusi pada publikasi yang dianggap berwibawa,” katanya. Ini adalah cara Google untuk melindungi pencari dari menerima konten berkualitas rendah dalam pencarian.