9 Cara Tak Terduga Anda Dapat Menggunakan Pemasaran Video

Jika Anda berpikir untuk menggunakan video dalam kampanye pemasaran Anda berikutnya, Anda berada di depan permainan. Lebih dari 500 juta jam video ditonton di YouTube setiap hari dan video diperkirakan mencapai 80 persen dari semua lalu lintas global pada tahun 2019. Pada titik ini, Anda pada dasarnya membutuhkan video untuk tetap kompetitif. Tapi, dengan begitu banyak kompetisi yang sudah menggunakan video, bagaimana Anda bisa memastikan bahwa Anda menonjol?

Anda tidak hanya harus menggunakan pemasaran video, tetapi juga menggunakannya dengan cara baru dan mengejutkan. Semakin banyak nilai tambah yang Anda berikan kepada pengguna, semakin besar kemungkinan mereka mengingat Anda dan terlibat dengan merek Anda.

Jadi bagaimana Anda melakukannya? Lihat sembilan cara tak terduga ini untuk menggunakan pemasaran video yang tidak hanya akan menyenangkan pengguna Anda, tetapi juga membantu meningkatkan laba atas investasi Anda.

1. Gunakan video untuk melatih staf atau karyawan Anda.

Pemasaran video biasanya dianggap sebagai konsumen, tetapi ada banyak video yang dapat Anda buat secara internal untuk menurunkan biaya komunikasi dan pendidikan Anda. Jika perusahaan Anda memerlukan pelatihan massal, seperti yang mereka lakukan di restoran atau industri layanan pelanggan, video pelatihan dapat membantu memandu karyawan baru Anda melalui tugas tertentu yang akan terlalu mahal atau melelahkan untuk diajarkan berulang kali.

2. Gunakan video untuk menyederhanakan pengalaman layanan pelanggan.

Baik Anda membuat jawaban video untuk FAQ umum atau menyertakan video dalam email dukungan pelanggan, video dapat sangat membantu pengguna Anda mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan. Ini adalah cara yang bagus untuk mengawali masalah pengguna Anda. Lakukan sedikit riset; cari tahu dari tim penjualan dan layanan pelanggan Anda apa kendala atau pertanyaan pengguna yang paling umum dan buat konten video untuk mengatasi masalah tersebut. Ini tidak hanya akan membantu menghemat waktu karyawan Anda, tetapi juga akan memberikan pengalaman pengguna yang baik kepada siapa pun yang bingung tentang produk atau layanan Anda.

3. Gunakan video di halaman web yang tidak terduga.

Tentu, Anda harus memiliki video di beranda dan halaman produk Anda, tetapi bagaimana dengan halaman kesalahan 404 Anda? Bagaimana dengan halaman konfirmasi atau terima kasih Anda? Ini adalah halaman yang diabaikan yang biasanya tidak mendapatkan perhatian yang layak mereka dapatkan. Karena mereka biasanya mengakhiri pengalaman pengguna, rasio pentalan tinggi dan rasio keterlibatan rendah di halaman ini. Tambahkan video yang menyenangkan dan unik di halaman ini dan Anda dapat dengan mudah meningkatkan KPI situs web Anda.

4. Gunakan video yang dipersonalisasi untuk berbicara langsung dengan pemirsa Anda.

Video yang dipersonalisasi tampaknya rumit untuk dibuat, tetapi sebenarnya tidak! Ada banyak trik yang dapat Anda gunakan untuk mengirim video yang tampaknya dipersonalisasi. Misalnya, jika Anda mengumpulkan ulang tahun pengguna, Anda dapat membuat video ucapan selamat ulang tahun kepada mereka dan mengirimkannya melalui email pada hari itu juga. Atau, Anda dapat membuat video sambutan individual untuk mereka yang mendaftar ke layanan Anda. Jika Anda memiliki jumlah pendaftaran yang tinggi, pilih beberapa nama yang lebih umum, seperti John, David, atau Mary dan kirimkan ke pendaftar baru dengan nama yang cocok. Anda juga dapat membuat satu video dengan memasukkan nama seseorang secara digital, lalu menggunakannya berulang kali, cukup dengan mengganti namanya. Semakin personal video ini sebenarnya, semakin baik performanya, jadi ingatlah itu!

Berikut adalah video mengesankan dari Cadbury yang menciptakan penghormatan pribadi yang menyentuh tidak hanya menggunakan nama lengkap individu, tetapi juga foto mereka. Pengguna memberi izin kepada Cadbury untuk membuatnya dengan masuk ke akun Facebook mereka, di mana mereka dapat mengumpulkan informasi pribadi.

5. Gunakan wawancara pria di jalan untuk menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan dadakan.

Pikirkan premis yang menyenangkan untuk video Anda — mungkin Anda ingin menyajikan masalah yang mereka hadapi kepada pemirsa atau menunjukkan masalah tertentu di mana-mana. Gunakan wawancara pria dadakan di jalan untuk menyampaikan maksud Anda. Tidak hanya keaslian jawaban yang menguntungkan Anda, tetapi Anda juga akan memberikan hiburan yang pasti akan dinikmati oleh pemirsa Anda. Misalnya, jika Anda memiliki salon rambut, tanyakan kepada orang-orang seperti apa potongan rambut terburuk mereka, berapa yang mereka bayar, atau apakah mereka punya foto. Anda akan ditertawakan dan, karena ini sangat tidak terduga, Anda akan mendapatkan interaksi yang lebih tinggi dan membuat konten yang luar biasa untuk saluran media sosial Anda.

6. Buat konten video pendidikan terjadwal secara teratur.

Ini berfungsi baik untuk industri tertentu, seperti teknologi dan SaaS, yang memiliki sumber informasi berguna yang tampaknya tak ada habisnya yang dapat mereka berikan kepada penggunanya. Selain menarik pengunjung baru, ini membantu mengumpulkan minat mingguan, yang berarti Anda akan memiliki daftar orang yang terus bertambah yang kembali kepada Anda minggu demi minggu. Pertimbangkan AMA (Ask Me Anything) gaya Reddit atau seri di mana Anda membahas tren baru di industri Anda.

Moz melakukan ini dengan ahli dengan seri Whiteboard Friday mereka; periksa di sini .

7. Gunakan video untuk membuat gif yang tak terhitung jumlahnya.

Gif sangat pendek dan sangat mudah dibuat. Jika Anda sudah memiliki beberapa video yang Anda banggakan, gunakan situs seperti Giphy untuk dengan mudah mengubahnya menjadi gif yang menyenangkan. Atau, Anda dapat menggunakan aplikasi seperti Boomerang Instagram untuk merekam salah satu live Anda sendiri. Gif dapat digunakan di seluruh media sosial, blog, email, dan lainnya untuk menambahkan sentuhan kepribadian merek ke konten digital Anda.

8. Gunakan video untuk melibatkan kembali pelanggan yang berhenti berlangganan.

Menarik pelanggan sangat penting, tetapi jangan lupa untuk melibatkan kembali mereka yang telah melupakan Anda atau mereka yang secara aktif ingin berhenti berlangganan. “Kami tidak ingin melihatmu pergi!” pesan-pesannya bagus, tetapi sekarang sudah sangat umum, mereka sebenarnya tidak berbuat banyak untuk mencegah pengguna berhenti berlangganan. Bayangkan melihat video sebagai gantinya! Anda akan segera merasa lebih terhubung dengan suatu merek, Anda akan lebih terlibat, dan kemungkinan besar Anda akan terkesan dengan upaya tersebut. Ini juga merupakan tempat yang bagus untuk menggunakan video yang dipersonalisasi.

9. Gunakan video tangkapan layar untuk merekam petunjuk atau memamerkan produk atau layanan Anda.

Video tangkapan layar sangat mudah dibuat; kebanyakan komputer dilengkapi dengan perangkat lunak tangkapan layar dan bahkan alat seperti PowerPoint atau QuickTime memungkinkan Anda merekam layar atau jendela Anda. Video sederhana seperti ini dapat membantu memandu pengguna Anda melalui proses online apa pun atau menjelaskan cara melakukan sesuatu secara online. Mereka mudah dibuat dan mudah dibagikan, tetapi tidak banyak perusahaan yang menggunakannya secara maksimal. Manfaatkan alat video sederhana ini dan lihat jumlah keterlibatan Anda meningkat.

Bagaimana perusahaan Anda dapat menggunakan video dengan cara yang lebih kreatif? Pilihannya tidak terbatas, tetapi semoga dengan daftar ini, Anda dapat mulai berpikir di luar kebiasaan dan memulai pemasaran video Anda dengan cara yang hebat dan tidak terduga yang akan disukai audiens Anda.