Kuasai Pemasaran Facebook B2B dengan Panduan Sederhana Ini

Apakah Anda seorang pemilik bisnis yang berpikir untuk mencoba pemasaran B2B Facebook? Facebook (FB) adalah platform media sosial paling populer di dunia dengan 2,27 miliar pengguna. Tapi, belakangan ini masih mendapat reputasi buruk untuk berita palsu dan skandal privasi pengguna.

Ini mungkin salah satu alasan mengapa lalu lintas organik Facebook telah menurun selama bertahun-tahun. Faktanya, dilaporkan bahwa pada tahun 2017 saja, ada merek yang mengalami penurunan 20% dalam jangkauan dan keterlibatan organik halaman mereka dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Dan setelah pengumuman besar pendiri Facebook Zuckerberg, angka ini semakin menurun. Ya, itu turun menjadi lebih dari 34%!

Namun ironisnya, meski belakangan ini FB mendapatkan publisitas negatif, hal ini justru menghadirkan peluang unik bagi para pemilik usaha.

Dengan lebih banyak bisnis sekarang mencoba untuk melepaskan diri dari platform, ini memberi bisnis lain peluang yang lebih baik untuk beriklan di platform.

Lagipula, 2,41 miliar pengguna itu tidak ke mana-mana.

Bisakah Pemasaran B2B Facebook Bekerja?

Anda mungkin berpikir sekarang "tapi tunggu, jika bisnis meninggalkan Facebook, bukankah itu berarti saya, sebagai pemasar B2B, akan memiliki target audiens yang lebih kecil di Facebook?"

Tidak persis. Soalnya, FB masih penuh dengan pembuat keputusan bisnis (BDM), dan mereka adalah audiens target Anda yang sebenarnya.

Berikut beberapa fakta tentang BDM:

• Menurut Facebook IQ, 40% BDM menggunakan FB untuk mengirim pesan kepada rekan kerja mereka.
• BDM 40% lebih mungkin memiliki lebih dari 200 teman.
• Jumlah median waktu yang dihabiskan untuk FB oleh BDM adalah 74% lebih tinggi daripada orang lain di platform. Mereka juga cenderung terlibat dengan lebih banyak variasi konten.
• Non BDM menggunakan FB di desktop 10% dari waktu, dibandingkan dengan 15% dengan BDM. Angka ini melonjak menjadi 23% di industri TI. Angka-angka ini menunjukkan bahwa pengguna mungkin menggunakan FB di tempat kerja.

Artinya, ada banyak peluang untuk menjangkau BDM di siang hari saat mereka sedang bekerja / mengirim pesan kepada rekan kerja di FB. Dan ada banyak cara untuk melibatkan mereka, karena mereka cenderung terlibat dengan lebih banyak jenis konten di platform.

Cara Kerja Pemasaran B2B Facebook

Jadi, bagaimana bisnis Anda dapat menjangkau BDM ini di Facebook pada siang hari?

Pertama-tama, pikirkan tentang mengapa orang menggunakan Facebook di tempat kerja (selain mengirim pesan kepada rekan kerja).

Ada kesalahpahaman umum bahwa pemasaran Facebook B2B tidak dapat berfungsi karena orang tidak menggunakan Facebook untuk tujuan kerja.

Ya, orang tidak menggunakan Facebook untuk bekerja. Namun, ada perbedaan antara menggunakan Facebook untuk bekerja dan menggunakan Facebook di tempat kerja.

Banyak orang menggunakan Facebook di tempat kerja, atau mereka menggunakannya untuk mengirim pesan kepada rekan kerja. Nyatanya, begitu banyak yang menjadi meme ..

Jika mereka menggunakan Facebook di tempat kerja, kemungkinan besar karena mereka bosan, menghabiskan waktu, atau saat istirahat makan siang. Mereka ingin diganggu oleh sesuatu yang luar biasa. Dan jika "sesuatu yang luar biasa" itu kebetulan membantu pekerjaan mereka, mereka akan mengekliknya!

Lihat, sekarang Anda mulai mengerti.

Jadi mari kita bahas panduan sederhana yang dijanjikan.

Bagaimana Melakukan Pemasaran Facebook B2B

• Instal The Facebook Pixel

Langkah prasyarat pertama dengan pemasaran Facebook B2B adalah menginstal Facebook Pixel. Ini akan memungkinkan Anda untuk melacak konversi pada berbagai jenis halaman, dari konversi halaman penjualan hingga konversi halaman pengiriman.

Mampu membedakan antara berbagai jenis konversi penting untuk keuntungan Anda. Oleh karena itu, Facebook Pixel merupakan persyaratan untuk dapat mengoptimalkan tindakan utama di tempat.

Pelajari lebih lanjut tentang piksel Facebook dalam video singkat ini (kurang dari 1 menit):

Setelah menginstalnya, Anda mungkin harus menunggu hingga 24 jam sebelum mendaftar. Jangan memulai kampanye iklan Anda sampai Anda memastikan bahwa itu bekerja dengan baik. Jika tidak, Anda tidak akan dapat melacak konversi. Pastikan untuk mengunduh Facebook Pixel Helper, yang merupakan add-on chrome yang akan menyala hijau saat FB Pixel berfungsi dengan benar.

Dua langkah berikutnya melibatkan penggunaan tujuan kampanye dan set iklan. Anda harus memahami keduanya jika Anda ingin sukses di pemasaran Facebook B2B.

• Tujuan Pemasaran Facebook B2B

Ada 3 kategori tujuan Facebook: Kesadaran, Pertimbangan, dan Konversi. Masing-masing kategori ini memiliki tujuan periklanan B2B yang berguna. Tetapi tidak semua tujuan / kampanye sama bermanfaatnya. Mari kita bahas yang berguna dan yang tidak terlalu berguna:

Tujuan yang ingin Anda fokuskan adalah:

1. Kesadaran Merek
2. Lalu lintas
3. Generasi pemimpin
4. Konversi

4 kampanye ini, dari atas ke bawah, membentuk awal hingga akhir saluran penjualan B2B Facebook Anda.

Opsi obyektif lainnya lebih cocok untuk:

• bisnis yang lebih besar dengan anggaran besar dan hasil pemasaran konten yang besar, atau
• Bisnis B2C (bisnis-ke-konsumen).

Dalam artikel ini, fokus kami adalah membantu bisnis B2B yang lebih kecil.

1. Kesadaran Merek

Sasaran utama kampanye ini adalah membawa orang-orang ke puncak saluran penjualan Anda. Namun, jangan heran jika Anda mendapatkan penjualan langsung darinya juga!

Audiens target Anda harus luas dan terdiri dari karakteristik yang mungkin mereka miliki.

Kiat pro: 8% -10% pemirsa yang mirip berdasarkan pelanggan sebelumnya / saat ini bekerja dengan baik dalam kampanye kesadaran merek. Kami akan berbicara lebih banyak tentang pemirsa yang mirip di akhir panduan ini.

2. Lalu lintas

Ada dua opsi untuk mengarahkan lalu lintas: ke halaman pemasaran Facebook B2B atau ke situs web Anda. Pilihan yang lebih berguna tentu saja adalah situs web Anda.

Kampanye ini adalah tempat Anda akan mulai mempersempit audiens target Anda. Anda ingin fokus pada orang yang cocok dengan Anda:

• penawaran produk dan layanan tertentu
• demografi audiens target
• profil industri tertentu

Kampanye lalu lintas sangat berguna untuk membuat daftar prospek pemasaran ulang serta pemirsa yang mirip.

3. Generasi pemimpin

Dalam hal mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda, tidak ada yang mengalahkan iklan generasi prospek B2B. Ini memungkinkan Anda mengumpulkan informasi prospek tepat di dalam Facebook, sehingga melewati rintangan potensial - situs web Anda.

Soalnya, di situs web Anda, prospek harus mengisi semua informasi mereka secara manual. Tetapi dengan iklan lead gen FB, mereka hanya membutuhkan beberapa klik untuk mendaftar ke penawaran Anda, karena informasi mereka dikumpulkan dan ditarik secara otomatis dari halaman FB mereka.

Iklan ini berguna karena Anda dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan dari prospek untuk membuat daftar email Anda sendiri.

4. Kampanye Konversi

Ini seperti promosi penjualan Anda, penutup Anda. Oleh karena itu, biasanya harganya mahal. Jadi, jangan buang uang Anda; jangan mengirim prospek ke beranda Anda. Sebaliknya, kirimkan mereka ke halaman arahan yang tepat.

Kumpulan Iklan Facebook B2B

Sekarang setelah Anda memahami bagaimana berbagai kampanye iklan pemasaran Facebook B2B digunakan, Anda sekarang siap untuk melanjutkan ke langkah proses berikutnya, yaitu Ad Sets. Ini adalah pengungkit yang akan digunakan untuk mengontrol mesin kampanye iklan Anda. Fase Perencanaan

Penganggaran

Di sini Anda memiliki beberapa opsi penganggaran untuk dipilih: anggaran harian atau seumur hidup.

Kami merekomendasikan bisnis baru untuk memulai dengan menetapkan anggaran harian. Ini memungkinkan Anda bereksperimen dengan iklan tanpa menghabiskan anggaran Anda. Sebagai bonus, bagi yang sudah familiar dengan Google Ads, jenis anggaran ini sudah tidak asing lagi.

Jenis anggaran lain yang dapat Anda tetapkan adalah anggaran seumur hidup. Dengan anggaran ini, FB akan menerapkan anggaran Anda di seluruh periode waktu yang Anda pilih (misalnya 5-7 hari) dengan cara yang paling masuk akal untuk kampanye Anda. Dan Anda tidak perlu khawatir tentang kurangnya kontrol - FB memberi Anda banyak kontrol atas penjadwalan iklan selama periode waktu yang Anda pilih.

Penjadwalan

Dengan penjadwalan iklan, Anda dapat, misalnya, menampilkan iklan kampanye konversi kepada prospek saat mereka sedang ingin membeli / berkonversi.

Atau jika Anda ingin menjaga penjadwalan iklan tetap terbuka, maka ini bekerja paling baik untuk kampanye bernilai lebih rendah dengan penawaran yang dapat diterima setiap saat (seperti unduhan gratis).

2. Lokasi Iklan

Jika Anda memikirkan iklan FB, maka Anda mungkin pertama kali memikirkan iklan yang Anda lihat di umpan berita Anda. Namun terdapat lebih banyak opsi untuk penempatan iklan.

Pertama-tama, pilih keluar dari penempatan iklan otomatis.

Anda akan menjangkau lebih sedikit orang dengan cara ini, tetapi kualitas klik Anda akan lebih baik. Dan dengan iklan FB, kuantitas daripada kualitas tidak lebih baik, karena Anda membayar untuk setiap klik iklan!

Jadi, Anda harus memberi tahu FB di mana harus menampilkan iklan. Berikut adalah opsi yang tersedia saat ini:

• Di FB : umpan berita, grup, kolom kanan, artikel instan, video in-stream. Dari jumlah tersebut, umpan berita dan kolom kanan adalah tempat paling berguna untuk menampilkan iklan Anda. Sisanya menawarkan visibilitas yang lebih sedikit dan lebih sedikit peluang untuk konversi.
• Di Instagram : situs web ini dimiliki oleh FB, itulah sebabnya FB menawarkan iklan di sana. Iklan dapat ditempatkan di sana di umpan berita atau di Cerita Instagram.
• Audience Network : ini adalah jaringan FB dari situs web tidak jelas tempat Anda dapat beriklan. Hal baiknya adalah Anda dapat memilih situs web mana di jaringan yang ingin Anda gunakan untuk beriklan (ini tidak selalu terjadi). Untuk semakin memudahkan beriklan di jaringan ini, Anda dapat memasukkan daftar situs tempat Anda beriklan dengan Google Ads dan melihat apakah ada yang bermitra dengan Jaringan Audiens.

3. Audiens

Seperti yang kami katakan, iklan Facebook memiliki beberapa kesamaan dengan Google Ads. Tapi satu area di mana mereka berbeda adalah bagaimana mereka disajikan kepada pengguna. Dengan Google Ads, iklan disajikan kepada pengguna berdasarkan pencarian kata kunci (maksud). Namun dengan Iklan Facebook, iklan ditampilkan kepada pengguna berdasarkan karakteristik pribadinya.

Begini cara kerjanya: bisnis X di Facebook menciptakan persona pembeli. Jika karakteristik pengguna Facebook cocok dengan persona pembeli ini, mereka mungkin melihat iklan yang berasal dari bisnis X.

Ada beberapa cara berbeda yang dapat digunakan bisnis B2B untuk menciptakan persona pembeli di Facebook: pemirsa serupa, inti, dan khusus.

Mirip

Audiens yang mirip dibuat berdasarkan data Anda dari Facebook Pixel, data aplikasi seluler, atau penggemar halaman Anda. Data yang Anda sajikan harus sangat mewakili pelanggan ideal Anda. Sebagai titik awal, masukkan saja pelanggan Anda saat ini atau sebelumnya.

Audiens yang mirip adalah tempat yang tepat untuk memulai saat mencoba mendapatkan prospek B2B baru di Facebook.

Inti

Membuat audiens "inti" Anda sangat intuitif. Ini pada dasarnya berfungsi sebagai filter untuk menyaring orang-orang yang mungkin tampak seperti pelanggan potensial, tetapi yang bukan prospek bagus karena satu dan lain alasan.

Misalnya, persyaratannya mungkin adalah mereka tinggal dalam jarak 100 mil dari bisnis Anda. Ini menyaring orang-orang yang akan tertarik dengan produk Anda tetapi tidak memenuhi persyaratan dasar ini.

Anda dapat melakukan sejauh yang Anda inginkan dengan ini. Penargetan mendetail memungkinkan Anda menyertakan dan mengecualikan orang berdasarkan hampir semua jenis karakteristik yang bisa dibayangkan. Hal ini membuat iklan FB menjadi bentuk periklanan yang sangat hemat biaya karena Anda dapat memaksimalkan nilai setiap klik.

Misalnya, Anda bahkan dapat menargetkan iklan orang dengan sarana untuk membeli penawaran Anda (pemimpin perusahaan).

Adat

Sebagai bisnis B2B kecil, cara paling efektif untuk membuat audiens kustom Anda adalah: dengan menggunakan file pelanggan, lalu lintas situs web, atau keterlibatan.

• File pelanggan : manfaatkan database Anda yang ada untuk menemukan prospek. Gunakan daftar alamat email Anda untuk menemukan prospek Anda yang ada di FB.
• Lalu lintas situs web : orang yang mengunjungi situs web Anda. Beberapa cara Anda dapat menyegmentasikan orang-orang ini adalah: menurut waktu yang dihabiskan di situs, jumlah kunjungan situs, penyelesaian, dan orang yang mengunjungi halaman web tertentu
• Berdasarkan keterlibatan iklan utama : jangan abaikan yang ini jika Anda menggunakan iklan utama untuk menghasilkan prospek baru atau untuk mendorong konten. Anda bahkan dapat membangun audiens baru berdasarkan tindakan pengguna yang dilakukan dengan melibatkan iklan utama Anda.

Ada banyak cara kreatif untuk menggunakan iklan yang menargetkan audiens kustom. Misalnya, Anda dapat secara khusus menargetkan orang-orang yang tidak membuka email / prospek tidak aktif Anda. Atau, Anda dapat menargetkan prospek dingin dengan iklan yang tidak mungkin mereka abaikan. Kemungkinannya tidak terbatas!

Kesimpulan

Untuk mendominasi pemasaran Facebook B2B, semuanya bermuara pada memasangkan audiens yang tepat dengan iklan yang tepat.

Anda sekarang tahu cara kerja iklan B2B di Facebook. Tapi, mungkin Anda kurang pengalaman beriklan di media sosial dan butuh uluran tangan. Jika demikian, silakan hubungi kami di sini. Kami semua ingin membantu pemilik bisnis kecil seperti Anda agar sukses!