13 Peretasan Ajakan Bertindak yang Kurang Dikenal yang Dapat Anda Gunakan Di Situs Web Anda

Diterbitkan: 2021-06-17

Ini sangat membuat frustrasi, bukan?

Anda melihat peta panas Anda dan tahu orang-orang melihat ajakan bertindak Anda… tetapi mereka tidak mengkliknya.

Anda telah melakukan semua yang Anda bisa untuk membuat ajakan bertindak Anda menarik secara visual, Anda telah:

  • Buat mereka dengan warna yang tepat
  • Memperbesar ukuran font
  • Menempatkannya langsung di garis pandang pengunjung
  • Mengurangi jumlah bidang yang harus diisi orang.

Anda telah membuat konversi semudah mungkin dari sudut pandang visual, tetapi jelas masih ada sesuatu yang hilang .

Dan sementara satu-satunya cara untuk benar-benar yakin adalah dengan menjalankan sejumlah tes A/B yang berbeda, saya berani bertaruh alasan orang melihat ajakan Anda untuk bertindak tetapi tidak benar-benar bertindak seperti yang Anda inginkan. ada hubungannya dengan copywriting.

Secara khusus, memastikan bahwa cara Anda menulis ajakan bertindak) (CTA) dan teks di sekitarnya dioptimalkan untuk konversi.

Mengapa Peretasan Copywriting Sangat Penting untuk Tingkat Konversi Ajakan Bertindak Anda

Beri tahu saya jika Anda pernah mendengar nasihat yang ditujukan kepada orang-orang yang melakukan sesuatu secara online: Judul utama Anda penting. Judul Anda harus luar biasa. Jika judul Anda tidak menarik, tidak ada yang akan membaca apa pun yang Anda tulis.

Anda pernah mendengarnya sebelumnya, bukan?

Itu karena cara Anda menyusun judul (copywriting judul Anda) penting apakah orang merasa terdorong untuk mengklik atau tidak.

Dan hal yang sama berlaku untuk cara Anda menulis ajakan bertindak .

Jika mereka tidak menarik dan cukup menarik untuk membuat pengunjung situs Anda berpikir “Oh ya, saya ingin itu SEKARANG” , konversi Anda tidak akan pernah seperti yang Anda inginkan.

Tetapi memiliki beberapa peretasan copywriting untuk diterapkan pada CTA Anda dapat membuat perbedaan besar.

Jadi apa sajakah dari peretasan ini? Dan bagaimana Anda menerapkannya?

situs web ajakan bertindak action

1. Kata-kata Umum Sampah

“Kirim,” meskipun menjadi standar dalam banyak perangkat lunak pembuatan formulir CTA, adalah satu kata yang harus Anda hapus sepenuhnya dari kosakata bisnis online Anda.

Pikirkan tentang ini: dapatkah Anda mendefinisikan "kirim"?

Saya juga tidak bisa, dan pengunjung Anda juga tidak bisa.

Tentu, mereka "mengirimkan" alamat email atau nomor telepon mereka kepada Anda dengan imbalan magnet utama, uji coba gratis, atau panggilan demo.

Tapi tidak ada yang peduli tentang tindakan mengirimkan. Mereka peduli dengan apa yang mereka dapatkan sebagai balasannya .

Sama halnya dengan kata-kata seperti "unduh", "daftar", "beli" atau frasa umum lainnya yang dapat Anda pikirkan yang Anda lihat berulang kali di tombol CTA online.

Buang kata-kata umum yang tidak berarti apa-apa dan pilih teks tombol yang spesifik.

Karena saat Anda lebih spesifik dengan apa yang akan dialami pengguna saat mereka menindaklanjutinya, Anda lebih berorientasi pada hasil secara default.

Pada contoh di bawah ini, Lyft tidak meminta Anda untuk "Mengirim" informasi Anda, meskipun itulah yang Anda lakukan. Sebaliknya, Anda sebagai pengunjung situs tahu bahwa hanya setelah Anda mengisi informasi itu dan mengklik tombol CTA mereka, Anda bisa menjadi pengemudi.

lyft cta

Lyft memakukannya dengan teks tombol CTA ini.


Tentu, mereka bisa saja menulis “Sign Up Now” dan itu akan benar-benar valid. Tetapi “Menjadi Pengemudi” jauh lebih relevan dengan alasan pengunjung berada di halaman itu sejak awal… meningkatkan keinginan mereka untuk mengisi formulir dan rasio klik-tayang.

2. Tampilkan Ajakan Bertindak yang Berbeda ke Segmen Pelanggan yang Berbeda

Kecuali jika produk Anda sangat mendasar, produk tersebut mungkin memenuhi sejumlah kebutuhan berbeda yang mungkin dimiliki audiens target Anda.

Misalnya, Anda menjual perangkat lunak untuk membantu pengusaha dengan produktivitas mereka. Satu segmen audiens Anda mungkin tertarik karena mereka sangat membutuhkan untuk meningkatkan pendapatan mereka.

Segmen lain mungkin baik-baik saja dalam hal pendapatan, tetapi ingin mulai pulang sebelum jam 8 malam sehingga mereka akhirnya dapat mencapai janji kewirausahaan keseimbangan kehidupan kerja.

keseimbangan kehidupan kerja

Perangkat lunak yang Anda tawarkan dan fungsinya sama untuk kedua grup, tetapi apa yang sesuai dengan mereka tentang kemampuan perangkat lunak untuk membantu mereka adalah faktor penentu terbesar apakah mereka akan mengklik CTA Anda dan menjadi pelanggan Anda atau tidak.

Jadi, jika Anda mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan Anda dari dua set iklan berbeda yang ditujukan untuk dua grup pelanggan yang berbeda, pastikan Anda memiliki dua halaman arahan yang berbeda atau halaman tersebut diberi tag untuk menampilkan ajakan bertindak yang sesuai untuk grup orang tersebut Milik.

Misalnya, Pengoptimal Situs Web Visual berbicara tentang contoh di mana perusahaan pemesanan taksi nasional mungkin hanya melihat tingkat konversi 2% di situs mereka, tetapi jika mereka mengelompokkan pengunjung dan menampilkan konten berdasarkan lokasi mereka (tujuan kunjungan mereka ke situs) , mereka akan meningkatkan konversi menjadi 12%.

vonigo

Oke, jadi mungkin Vonigo tidak menggeser teks tombol mereka berdasarkan pengunjung mereka, tetapi Anda dapat melihat bagaimana mereka berada di jalur yang benar untuk menyesuaikan pengalaman situs web mereka berdasarkan siapa yang mengunjungi situs mereka pada saat tertentu. Di sini, perbedaan antara teknisi servis dan perusahaan perbaikan.

3. Tambahkan Isyarat Visual

Dalam sebuah manuskrip yang diterbitkan oleh Perpustakaan Kedokteran Nasional AS, David A. Leopold dan Gillian Rhodes menulis, “Bagi manusia, wajah adalah salah satu rangsangan visual yang paling penting… sebagai spesies, kita terus-menerus, hampir secara obsesif, memantau wajah satu sama lain, memperhatikan detail halus yang dapat memberikan beberapa wawasan tentang keadaan emosional, tingkat keterlibatan, atau objek perhatian rekan kita.”

Ini bukan "copywriting" langsung karena ada hubungannya dengan kata-kata aktual yang Anda gunakan, tetapi karena copywriting melibatkan lebih dari sekadar kata-kata sederhana, dan terutama karena kami berfokus pada konversi, peretasan ini mendapat tempat di dekat bagian atas daftar.

Kami memiliki tiga jenis isyarat teks non-visual yang berbeda untuk dibahas:

  • Arah mata
  • Persepsi bahasa tubuh
  • panah

Arah Mata Retasan ini memanfaatkan fakta bahwa kita sebagai manusia dengan rela dan bersemangat mencari wajah manusia lain di foto.

Dan ketika kita menemukan wajah yang kita cari dan mereka melihat ke arah tertentu, kita cenderung mengikuti ke mana mata mereka melihat untuk melihat apa yang mereka lihat.

Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk mengarahkan bola mata ke tombol yang Anda inginkan untuk diklik oleh prospek Anda.

klub cukur dolar arah mata facebook

Lihat bagaimana mata anak laki-laki di foto sampul itu melihat ke arah alat cukur dan tombol daftar bersama-sama? Isyarat visual non-teks di tempat kerja.


Bahkan jika itu tidak diterapkan secara langsung ke ajakan bertindak, isyarat arah yang diberikan oleh panah atau bola mata subjek mengarahkan bola mata pembaca Anda ke arah yang Anda inginkan, seperti yang ditunjukkan oleh contoh Dollar Shave Club di posting ini (foto atas).

Kegembiraan Bahasa Tubuh Selanjutnya, bahasa tubuh (kegembiraan, pemarah, dll.) dari foto orang yang Anda tempatkan di samping ajakan bertindak dapat berdampak pada konversi Anda… menyampaikan kegembiraan yang Anda ingin pembaca rasakan tentang tawaran itu.

Ketika ConversionVooDoo menguji pose dan ekspresi berbeda dari gadis yang sama di dekat ajakan bertindak mereka, mereka menemukan bahwa sikapnya yang paling bersemangat meningkatkan tingkat konversi mereka sebesar 6,83%, lebih tinggi daripada yang lain dibandingkan dengan gambar kontrol awal mereka.

konversivoodoo

Panah Demikian pula, panah adalah cara yang bagus untuk benar-benar "mengarahkan" perhatian prospek Anda ke mana Anda ingin mereka pergi dan kata-kata arah untuk apa yang Anda ingin mereka lakukan.

panah pulp jari

Di layar ini, Pulp Fingers benar-benar menunjukkan ajakan bertindak yang mereka ingin Anda tindak lanjuti. Ini menarik perhatian dan berhasil.


Banyak pemasar ragu-ragu dengan ini karena mereka merasa itu tidak cukup halus, penting untuk diingat bahwa Anda bukan pemasar spam, dan panah bekerja dengan tepat karena tidak halus.

4. Dengan CTA Wording dari 2nd atau 3rd Person menjadi First Person

Ketika Anda membaca tentang solusi yang dapat Anda pilih, yang Anda pikirkan hanyalah masalah Anda dan bagaimana hal yang ditawarkan ini akan membuat hidup Anda lebih mudah dan apakah itu sepadan dengan uang Anda atau tidak.

Yang berarti bahwa alih-alih berpikir dalam orang ke-2 seperti banyak salinan situs web ditulis, (yang masuk akal, itu harus percakapan), pikiran akhir Anda adalah semua tentang manfaat Anda. Yang berarti pikiran Anda diterjemahkan ke dalam hal-hal seperti “tolong saya ”, “waktu saya ”, “uang saya ”, dan “ Saya ingin” atau “ Saya perlu.”

Jadi, alih-alih menulis teks tombol yang bertuliskan “Dapatkan eBuku Gratis Anda”, tulis teks tombol yang bertuliskan “Kirim eBuku Gratis Saya”.

Ini bisa terasa sedikit aneh pada awalnya, karena Anda adalah pemasar yang menulis kepada prospek. Tetapi mengubah kata-kata CTA di sekitar menjadi orang pertama menghilangkan gesekan otak di mana pikiran calon pelanggan harus menerjemahkan orang kedua Anda ke dalam pikiran orang pertama mereka sendiri.

lampu rumah

HomeLight dimulai sebagai orang pertama dengan dua CTA awal mereka sehingga pembaca merasa seperti situs tersebut langsung mengidentifikasi dengan mereka.


Ketika Joanna Wiebe mengubah teks CTA Schedulcity dari orang ketiga menjadi orang pertama (dan membuatnya lebih berfokus pada manfaat), mereka melihat peningkatan sebesar 24%.

penjadwalan orang pertama cta

Pelajaran di sini adalah ketika Anda mengambil langkah ekstra untuk membuat teks CTA Anda semua tentang pengguna, Anda akan melihat peningkatan konversi.

5. Kata Kerja Tindakan Rumit vs. Kata Kerja Penerimaan Pasif

Kami kembali ke kata-kata dari apa yang sebenarnya muncul langsung di tombol.

Kata kerja seperti “mendaftar”, “mulai”, atau “memulai” semuanya menunjukkan bahwa orang yang mengklik tombol itu harus bekerja keras untuk mendapatkan hasil yang Anda janjikan.

Tapi sayangnya...

Manusia pada dasarnya malas .

Jadi, bahkan jika Anda tidak mengubah apa pun tentang proses pendaftaran atau orientasi Anda, cukup mengubah kata-kata tombol CTA Anda untuk fokus pada penerimaan manfaat yang lebih pasif adalah peretasan yang dapat Anda gunakan untuk menggali lebih banyak konversi dari yang sudah ada di -lalu lintas situs.

trulia manfaat pasif cta

Bahasa ajakan Trulia untuk bertindak benar-benar pasif. Ini tidak berbicara tentang fakta bahwa Anda harus memasukkan beberapa informasi pribadi berikutnya untuk mendapatkannya… itu hanya berfokus pada manfaat pasif.

tukang sepatu

CTA Shooger ini, bagaimanapun, tidak begitu aktif. Meskipun "bebas" adalah kata yang baik, "mulai" menyiratkan pekerjaan yang terlibat.


Jadi, meskipun "Gratis" bisa menjadi kata yang sangat menarik dalam ajakan bertindak, itu bukanlah akhir dari segalanya yang menjamin konversi… terutama jika pesaing Anda menawarkan hal yang sama persis. Plus, kata-kata seperti "mulai" menyiratkan pekerjaan lebih dari yang menyiratkan manfaat, yang merupakan sesuatu yang perlu dipertimbangkan.

6. Tingkatkan Keyakinan Klik-Tayang Dengan Lebih Sedikit Pilihan

Apakah Anda memiliki halaman pembuka?

Di situlah beranda Anda adalah halaman arahan yang ditetapkan.

Jika Anda telah mengatur Welcome Mat Anda sebagai Halaman Arahan Instan (di mana Anda menghapus opsi bagi pengguna Anda untuk menggulir keluar dari Welcome Mat), Anda melakukannya.

Ini secara alami akan meningkatkan konversi Anda seperti orang gila, karena mengurangi jumlah pilihan yang Anda berikan kepada pengunjung Anda. Ini adalah salah satu cara paling sederhana untuk meningkatkan jenis konversi yang Anda inginkan dan membuat pengunjung merasa lebih yakin bahwa mereka telah membuat pilihan yang tepat.

Itulah salah satu alasannya. Plus...

Mengingat dua jalan… kita semua lebih mungkin untuk mengambil salah satu yang paling sedikit perlawanannya .

Jadi, jika saya ingin membuat manajemen media sosial saya lebih efektif dan Anda menawarkan saya dua opsi:

  1. Sebuah ebook tentang tips manajemen media sosial, atau
  2. Uji coba gratis perangkat lunak Anda

Jika saya tidak akrab dengan Anda, saya akan membeli ebook itu sebagai gantinya.

Berarti bahwa Anda mendapatkan saya di daftar email Anda, ya, tapi itu menempatkan saya langkah lain jauh dari menjadi seorang pelanggan dari apa yang saya bisa jika Anda tidak memberi saya pilihan ebook dan hanya mengatakan kepada saya untuk melihat sendiri dengan mencoba yang perangkat lunak Anda selama dua minggu secara gratis.

Meskipun tujuan keseluruhan Anda untuk memiliki banyak pilihan adalah sama, mengurangi jumlah dapat memiliki dampak yang lebih besar pada hasil .

Misalnya, Direktur Keberhasilan Pelanggan Unbounce ingin meningkatkan pendaftaran webinar mingguan, jadi dia memotong opsi pendaftaran dari empat menjadi tiga.

batalkan opsi pendaftaran

Seperti yang Anda lihat, itu meningkatkan konversi mereka hampir 17%.

7. Sembunyikan CTA Anda Di Balik Info Pitch Anda

Sebagian besar dari kita telah mengklik untuk mempelajari lebih lanjut tentang penawaran yang menarik, hanya untuk melihat video di depan kita yang kita dipaksa untuk duduk sampai Anda mendapatkan teks atau tombol ajakan bertindak untuk mengklik.

Sebagai seseorang yang bekerja secara online, Anda mungkin berpikir itu tidak masuk akal—lagi pula, jika orang siap untuk membeli, mengapa tidak langsung mengambil uang mereka?

Namun terkadang ada baiknya untuk "memaksa" orang dengan mendengarkan nada penuh Anda sebelum Anda mengizinkan mereka ikut serta.

Sekarang, sebagai disclaimer, ini pasti bukan pendekatan yang akan bekerja untuk semua orang ... tapi jika tidak bekerja untuk Anda, itu salah satu hacks terbaik yang dapat Anda mempekerjakan untuk meningkatkan konversi, kualifikasi prospek, mengurangi biaya per akuisisi, dan meningkatkan LTV pelanggan Anda.

Seorang spesialis diet meminta siapa pun yang datang ke halaman arahannya untuk menonton video 30 menit yang tidak dapat diteruskan dengan cepat sebelum mereka melihat atau mendapatkan akses ke tombol CTA-nya.

Dan meskipun mungkin membuat beberapa orang kesal, tingkat konversinya secara keseluruhan meroket hingga 144%. Yang tidak apa-apa untuk batuk. Itu lebih banyak konversi, lebih banyak pelanggan, dan lebih banyak uang.

meningkatkan trafik blog cta

Jon Morrow melakukan ini.


Biasanya, pendekatan semacam ini mengganggu saya karena saya tidak bisa mempercepat video atau melihat bagaimana saya harus menontonnya sebelum kita langsung ke intinya. Tapi saya harus mengakui bahwa ketika saya melakukan memperhatikan dan menonton video nya, aku jauh lebih tertarik dan tertarik dengan tawarannya ... dan jauh lebih mungkin untuk mengkonversi setelah itu berakhir.

8. Gunakan Psikologi Terbalik

Psikologi terbalik adalah bahwa hal orang tua menggunakan terhadap anak-anak mereka untuk mendapatkan mereka untuk melakukan apa yang mereka inginkan.

Seperti jika orang tua Anda ingin Anda keluar dari rambut mereka karena Anda menjadi anak nakal yang menyebalkan ... jadi mereka menyuruh Anda untuk tetap di dalam, tahu itu akan memacu Anda untuk ingin keluar dan bermain.

Satu eksperimen yang disebutkan oleh Neil Patel di QuickSprout menggunakan psikologi terbalik untuk mendapatkan 39% lebih banyak klik-tayang daripada teks tombol CTA kontrol yang menggunakan bahasa positif yang kita semua kenal.

Pertama-tama, ini bukanlah apa yang biasa dilihat atau diharapkan orang, yang merupakan bagian dari alasan mengapa ini bisa sangat efektif.

Ini menginterupsi pola yang biasa dilihat otak—terutama dalam materi penjualan—dan interupsi itu menarik perhatian, membuat prospek Anda lebih cermat mempertimbangkan apa yang Anda tawarkan kepada mereka.

“Harapan mengurangi jumlah pemrosesan yang harus dilakukan pikiran sadar Anda setiap hari,” kata M. Farouk Radwan, MSc. “Teknik interupsi pola adalah tentang menginterupsi pola yang sangat populer sehingga Anda membingungkan pikiran sadar target Anda. Setelah ini terjadi, Anda akan memiliki waktu sekitar lima detik untuk memprogram orang itu.”

Itu, dan itu juga membuat rasa ingin tahu Anda pergi.

Karena apa yang Anda lakukan instan Anda mendengar seseorang mengatakan “tidak terlihat”?

Kamu lihat.

Patagonia melakukan ini dengan cukup baik.

Mereka menjalankan kampanye yang dengan sangat sengaja menyuruh Anda untuk tidak membeli barang mereka—atau barang siapa pun, dalam hal ini.

patagonia psikologi terbalik

Dan dengan menyelaraskan diri mereka dengan nilai-nilai non-konsumerisme pelanggan mereka dan menggunakan psikologi terbalik, mereka benar-benar meningkatkan penjualan mereka sebesar 40%.

9. Tambahkan Kata Sensitif Waktu

Kata-kata sensitif waktu di sekitar ajakan Anda untuk bertindak adalah cara yang bagus untuk menambahkan urgensi.

Tapi mau tahu rahasianya?

Anda dapat melakukan ini bahkan jika penawaran Anda tidak sensitif terhadap waktu .

Kata-kata seperti "sekarang" dan "hari ini" yang ditempelkan di akhir CTA Anda menambah urgensi dan mendorong klik karena kata-kata itu mendorong pikiran ke keadaan yang lebih mendesak (apakah perlu atau tidak) yang menunda pemikiran yang disengaja dan mendorong tindakan cepat.

Ini adalah sesuatu yang juga ditangkap oleh banyak pemasar cerdas.

appstemplates.com sensitif waktu tindakan cepat

Situs web yang menjual template aplikasi ini menambahkan dua hal mendesak ke CTA mereka: kata sekarang dan harga jual yang kemungkinan tidak akan bertahan lama.


Tetapi selain menggunakan kata-kata yang peka terhadap waktu, Anda dapat memberikan batasan aktual pada unit yang Anda jual atau periode waktu Anda menawarkan titik harga tertentu.

Marcus Taylor menulis tentang pengalamannya menggunakan taktik ini dalam salinan CTA-nya, yang meningkatkan penjualannya sebesar 332%.

urgensi klub musisi

Inilah yang tampak seperti copywriting CTA saat dia menggunakan strategi ini.


Selama Anda tidak melakukan terlalu banyak trik urgensi dan kelangkaan yang mulai disebut gertakan oleh pelanggan Anda, itu adalah cara yang bagus untuk membantu meningkatkan penjualan Anda.

10. Langkah Selanjutnya Jelas & Mudah Dilakukan

Penjualan B2B tidak pernah sesederhana yang Anda katakan, “Ini barang saya. Biayanya $200 per bulan. Mau membelinya?” Dan prospek Anda merespons “Tentu!” dan menyerahkan uangnya.

Akan menyenangkan, bukan?

Tetapi proses penjualan sedikit lebih bernuansa dari itu, dan karenanya membutuhkan sedikit lebih banyak waktu.

Alih-alih, percakapannya mungkin sedikit lebih seperti ini:

  • Anda: “Ini barang saya. Biayanya $200 per bulan. Mau membelinya?”
  • Prospek: “Apa yang Anda lakukan?”
  • Anda: “Ini adalah layanan staf asisten virtual yang menangani semua pembukuan Anda, penjadwalan kalender, dan pelacakan waktu untuk Anda.”
  • Prospek: “Itu keren, tapi bagaimana itu akan membantu saya?”
  • Anda: “Anda mengatakan kepada saya bahwa saat ini Anda melakukan semua hal ini sendiri, dan itu membutuhkan waktu sekitar 10 jam per minggu. Jadi dengan dasbor kami, sebagian besar klien kami seperti Anda mengelola semuanya dan hanya menghabiskan 20-30 menit untuk mengelola semua ini. Ini akan membantu Anda mendapatkan kembali waktu Anda untuk fokus pada hal-hal yang lebih penting.”
  • Prospek: “Keren, bisakah saya melihat cara kerjanya?”
  • Kamu yakin….."

Kamu melihat?

Langkah selanjutnya setelah Anda memberi tahu mereka tentang apa yang Anda jual bukanlah melakukan penjualan. Ini untuk menunjukkan kepada mereka.

Jadi, jika seluruh halaman arahan Anda berbicara tentang semua manfaat yang dapat diperoleh dari barang yang Anda jual… langkah logis berikutnya (jika memungkinkan) adalah agar mereka melihat sendiri dengan tepat bagaimana apa yang Anda dapatkan dapat memberikannya.

Alih-alih melewatkan satu langkah, buang CTA Anda dari BELI SEKARANG dan ubah menjadi CTA yang menawarkan uji coba gratis, atau demo, atau untuk melihat bilangan real dari orang sungguhan yang tidak dipublikasikan di tempat lain. Apa pun yang cocok untuk produk Anda dan basis pelanggan Anda.

Jadikan CTA Anda, terutama tombolnya, tindakan nyata berikutnya yang perlu diambil .

Seperti yang dikatakan Grigoriy Kogan, “buat langkah selanjutnya sangat jelas bagi pengunjung Anda.

Mungkin jelas bagi Anda bahwa pengunjung situs Anda perlu mendaftar ke akun uji coba untuk menguji layanan Anda, tetapi hal itu belum tentu jelas bagi mereka.

Jadi, alih-alih menulis "Daftar Untuk Uji Coba Gratis", tulislah sesuatu seperti "Coba Sekarang." Bahkan jika mereka mengikuti langkah yang sama persis, bahasanya lebih langsung dan jelas untuk apa yang mereka cari.

Lihatlah bagaimana MailChimp melakukan ini:

kait penting simpanse

MailChimp dimulai dengan hook yang bagus, tetapi teks tombol CTA mereka melewatkan satu langkah di benak pengunjung.


Meskipun mereka perlu mendaftar pelajaran untuk mulai belajar, hal berikutnya yang pembaca pikirkan adalah “Oke, jadi saya harus mulai belajar.” Jadi teks tombol CTA seperti "Mulai Belajar" mungkin akan mendorong lebih banyak klik ke halaman pendaftaran pelajaran mereka.

11. Menghilangkan Kecemasan

Kemungkinannya adalah, Anda seorang fobia komitmen.

Kita hidup dalam masyarakat yang semakin cemas dengan segala jenis komitmen. Kecemasan dalam menghabiskan emosi untuk hubungan, mungkin. Tetapi juga kecemasan terhadap komitmen menghabiskan waktu dan uang untuk apa pun.

Waktu dan uang adalah dua hal yang sangat berharga dan pribadi bagi kami, jadi kapan pun orang luar ingin mengganggu mereka, kami akan berjaga-jaga.

Untuk memecah penjaga ini, Anda dapat menggunakan kata-kata Anda untuk memberi tahu prospek Anda betapa sedikit waktu atau uang yang mereka habiskan (tidak ada atau hanya sedikit) dengan kata-kata di dalam atau di sekitar CTA Anda.

Misalnya, jika tombol Anda mengatakan, "Mulai Uji Coba Gratis Saya Sekarang", Anda dapat menulis Daftar Hanya Membutuhkan 60 Detik di bawahnya.

pernyataan privasi zenefits di bawah cta

Zenefits membantu menghilangkan kecemasan tentang berbagi informasi sensitif dan pribadi secara online dengan pernyataan "Kami menjamin privasi 100%" di bawah tombol CTA mereka.


Ini adalah trik mudah yang dapat membantu mendorong prospek Anda dengan masalah komitmen melewati batas ke wilayah pelanggan yang membayar.

12. Jadikan GRATIS

GRATIS mungkin adalah beberapa huruf yang paling efektif untuk mendapatkan perhatian dalam bahasa Inggris.

Ketika Soocial hanya menulis "Ini gratis!" di sebelah tombol CTA, mereka mendapat peningkatan konversi sebesar 28%.

sosial gratis

(Gambar: VWO)


Kami sangat menyukai "gratis" sehingga kami lebih suka memilih penawaran "Beli Satu Gratis Satu" daripada penawaran "diskon 50%"—meskipun kami menghabiskan setengah dari uang untuk yang terakhir.

netflix bergabung gratis selama sebulan

Daftar dan dapatkan satu bulan menonton TV gratis? Tidak masalah jika saya melakukannya, Netflix.


Dan Ariely melakukan penelitian menarik tentang kekuatan "gratis" dalam menjual cokelat kecil.

Dalam satu percobaan, dia dan rekan penelitinya menjual Lindt Truffle seharga $0,26 dan Hershey's Kisses seharga $0,01. Ketika konsumen diminta untuk memilih mana yang akan dibeli, mereka memilih truffle dan kisses dalam jumlah yang sama. (masing-masing 40%)

Tetapi ketika mereka “menjalankan obral” dan menurunkan harga setiap cokelat sebesar $0,01, tiba-tiba ciuman itu gratis, dan 90% pelanggan memilih sepotong permen gratis daripada permen seharga $0,25, meskipun harganya turun untuk masing-masing persis sama.

"Gratis" memang kuat. Dan ada dua alasan utama mengapa.

Pertama adalah penghindaran risiko. Jika Anda mendapatkan sesuatu secara gratis, Anda tidak melakukan apa pun untuk mempertaruhkan diri, waktu, atau sumber daya Anda untuk mendapatkannya. Gratis itu aman, dan kami suka aman.

Yang kedua, meskipun jatuh dalam nada yang sama dengan penghindaran risiko, adalah bahwa "bebas" mewakili buah yang menggantung rendah yang lebih mudah diakses daripada yang lainnya. Roger Dooley mengaitkan keberhasilan alasan ini dengan sifat bawaan dari otak pemburu-pengumpul kita yang terus-menerus mencari sumber daya yang kita perlukan untuk digunakan. Dan jika sumber daya mudah (dan gratis) untuk diakses, tidak ada alasan untuk tidak mengambilnya.

13. Ikat Proposisi Nilai Utama ke dalam Teks CTA Anda

Jika Anda memiliki kaitan kuat yang menyatakan janji yang berani, ikat itu ke dalam ajakan bertindak Anda. Ini melanjutkan rasa kuat dari emosi awal itu, memastikan emosi itu dirasakan sepanjang halaman.

Plus, ketika Anda melakukan ini, Anda tetap relevan dengan orang yang Anda coba konversi. Dan di dunia iklan online yang ramai yang berlomba-lomba untuk mendapatkan perhatian, relevansi pesan (dan menjaga relevansi itu tetap berjalan) sangatlah penting.

Maksud saya, bayangkan jika Anda dijanjikan untuk dapat menghasilkan tambahan $15.000 per bulan dalam bisnis baru Anda, dan semua yang Anda lihat untuk ajakan bertindak adalah “Daftar Sekarang.”

Ya, tidak.

Tetapi jika tertulis "Mulai Membuat Rencana $15k Saya Hari Ini"?

Lebih baik.

world of warcraft mainkan gratis cta

Dalam hook mereka, World of Warcraft berbicara tentang mengalami intensitas dan sekarang giliran pembaca. Teks tombol CTA mereka melanjutkan janji ini dengan "Mainkan Gratis" untuk membuat mereka terus bergerak melalui proses konversi.


ubervu menjanjikan sebuah jawaban

Demikian pula, uberVU memikat Anda dengan sebuah pertanyaan dan menjanjikan jawaban langsung dengan tombol CTA mereka. Itu membuat rasa ingin tahu terus berlanjut, meningkatkan momentum konversi.


Membuat CTA Anda terisi secara emosional adalah salah satu cara terbaik untuk membuat pengunjung Anda tertarik dengan penawaran Anda.

“Anda ingin dapat memperoleh respons yang kuat dari audiens Anda sebagai hasil dari antusiasme mereka,” kata Billy McCaffrey di WordStream. “Jika CTA Anda antusias, maka audiens Anda juga akan antusias.”

Mulai Uji Peretasan CTA Ini di Halaman Arahan Anda

Semoga setidaknya salah satu dari peretasan CTA ini membuat imajinasi Anda bergulir dengan ide-ide tentang cara mengubah ajakan bertindak Anda agar lebih efektif dengan audiens target Anda.

Dan jika itu masalahnya, maka Anda memiliki tiga hal yang harus dilakukan:

  1. Pikirkan berbagai CTA yang ingin Anda kirimi SMS. Ini tidak harus sulit - cukup tuliskan semua ide teks CTA Anda di suatu tempat.
  2. Prioritaskan mereka berdasarkan seberapa baik menurut Anda mereka akan berkonversi, atau hanya dengan mana yang ingin Anda coba terlebih dahulu.
  3. Uji mereka. Jika Anda tidak yakin tentang cara menjalankan pengujian A/B yang sebenarnya, lihat video tutorial pengujian A/B kami yang keren selama tiga menit yang menunjukkan betapa mudahnya hal itu.

Psssttt…. jika Anda sedang mencari alat yang mudah untuk menguji ajakan bertindak, Anda mungkin akan jatuh cinta dengan Selamat Datang Mat kami, yang menangkap konversi dan mengarahkan orang-orang langsung mendarat di situs Anda.