10 Pertanyaan Pemasaran Konten Paling Umum: Wawasan Dunia Nyata untuk Pemasar Perusahaan

Pertanyaan.

Di CMI, kami mendapatkan banyak dari mereka, dan kami menjawabnya dalam posting blog, wawancara, percakapan pribadi, dll.

Kami (masih) sering ditanyai apa itu pemasaran konten, bagaimana merek benar-benar menemukan kesuksesan, dan bagaimana memulainya.

Kami mengajukan banyak pertanyaan tentang cara menghasilkan prospek dengan pemasaran konten, tetapi jawaban kami tidak berfokus pada prospek - ini tentang nilai nyata dalam membangun pelanggan.

Sekarang, kami telah mengumpulkan jawabannya dalam e-book, 10 Pertanyaan Pemasaran Konten Paling Umum: Wawasan Dunia Nyata untuk Pemasar Perusahaan. Di bawah ini adalah contoh dari beberapa jawaban. Untuk membaca jawaban yang lebih rinci untuk semua 10 pertanyaan - bersama dengan contoh dari perusahaan yang berkembang pesat dalam pemasaran konten - lihat e-book, yang meliputi:

• Mengapa perusahaan menggunakan pemasaran konten? Apa manfaatnya?
• Bagaimana cara kami meyakinkan tim manajemen bahwa pemasaran konten berhasil?
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melihat hasil positif dari program ini?
• Perusahaan kami ingin mendatangkan lebih banyak prospek penjualan. Bagaimana pemasaran konten dapat membantu kami melakukan itu?
• Apa cara terbaik untuk membangun audiens dengan konten?
• Bagaimana cara kami mengukur efektivitas pemasaran konten?
• Mengapa beberapa perusahaan berhasil dengan pemasaran konten sementara yang lain tidak?
• Bagaimana kami menentukan apakah perusahaan harus membeli atau membangun platform konten?
• Apa tumpukan teknologi pemasaran konten, dan bagaimana kami membangunnya?
• Organisasi kami baru dalam pemasaran konten - dari mana kami memulai?

Bahkan jika Anda sudah mengetahui jawabannya, Anda dapat menggunakan e-book sebagai sumber referensi untuk rekan kerja, manajer, dan rekan industri yang mungkin mengajukan pertanyaan. Terkadang, hanya diperlukan jawaban yang sama yang diucapkan dengan cara berbeda atau dari pihak ketiga yang independen - atau diulang untuk kedelapan kalinya - untuk membuat dampak.

Sebagai catatan singkat, meskipun pertanyaan-pertanyaan ini telah diajukan oleh pemasar di merek, siapa pun dalam pemasaran konten bisa mendapatkan keuntungan dari jawabannya.

Sekarang untuk melihat sekilas empat dari 10 pertanyaan.

Mengapa perusahaan menggunakan pemasaran konten? Apa manfaatnya?

Pemasaran konten adalah proses untuk memberikan informasi yang benar-benar relevan dan berguna kepada prospek dan pelanggan Anda untuk membantu mereka mengatasi tantangan penting. Ini berbeda dengan upaya pemasaran tradisional seperti jaminan penjualan dan informasi khusus produk lainnya. Pemasaran konten mencakup hal-hal seperti artikel pendidikan, e-book, video, dan webinar yang menjawab pertanyaan spesifik yang dimiliki orang.

Dengan menjadi sumber daya yang kredibel dan berwibawa tentang topik yang penting bagi pelanggan potensial, bisnis Anda lebih mungkin ditemukan oleh audiens yang tepat dan mendapatkan loyalitas dan kepercayaan mereka - yang, pada gilirannya, memungkinkan merek Anda untuk memperkuat hubungan pelanggannya, menumbuhkan basis pelanggan aktif dan terlibat, dan bahkan meningkatkan keuntungannya.

Unduh e-book untuk mendapatkan alasan utama orang menggunakan pemasaran konten dengan contoh masing-masing.

Bagaimana cara meyakinkan tim manajemen saya bahwa pemasaran konten berhasil?

Banyak orang ingin tahu bagaimana membuktikan pemasaran konten lebih efektif daripada pendekatan langsung, seperti menghasilkan jaminan iklan tradisional dan promosi penjualan.

Sama seperti jika Anda ingin menjelaskan apa pun, Anda perlu memahami apa yang paling penting bagi manajer Anda, kemudian menyajikan argumen Anda dalam hal bagaimana pemasaran konten dapat mengatasi - atau bahkan meringankan - beberapa masalah mendesak tersebut.

Mungkin juga berguna untuk mendukung argumen Anda dengan menunjukkan kesuksesan yang telah dicapai oleh bisnis lain seperti milik Anda melalui pemasaran konten. Bagikan contoh dari pesaing dan merek lain yang relevan jika memungkinkan untuk membuat dampak yang lebih besar daripada yang dapat dilakukan oleh teori dan asumsi saja.

E-book membahas empat cara utama agar Anda dapat membeli.

Perusahaan kami ingin mendatangkan lebih banyak prospek penjualan. Bagaimana pemasaran konten dapat membantu kami melakukan itu?

Mendapatkan prospek baru adalah kebutuhan besar bagi banyak organisasi. Apa yang membuat orang lebih bersedia memberikan informasi kontak mereka atau bahkan lebih banyak detail pribadi? Konten yang benar-benar berguna, menjawab pertanyaan mereka, atau melayani kebutuhan mereka dengan cara lain.

Meskipun kami sering ditanyai tentang prospek, kami lebih percaya pada kekuatan pelanggan.

Prospek hanyalah seseorang yang mengungkapkan beberapa informasi sebagai imbalan atas konten atau sesuatu yang berharga. Prospek bukanlah indikator pasti dari minat dalam percakapan yang sedang berlangsung dengan bisnis Anda - pada kenyataannya, prospek bahkan mungkin tidak memiliki minat aktif sama sekali pada produk atau layanan Anda.

Di sisi lain, pelanggan adalah seseorang yang mendaftar untuk menerima komunikasi reguler karena mereka yakin Anda memiliki sesuatu yang berharga untuk ditawarkan kepada mereka - dan Anda akan terus memberikan nilai ini di luar keterlibatan awal. Dengan kata lain, mereka mendaftar untuk mengantisipasi nilai yang mereka harapkan akan diterima di masa depan.

Apa yang mungkin membantu adalah pertama-tama berpikir tentang membangun audiens melalui langganan, lalu menambang daftar langganan itu untuk prospek (saat audiens terlibat dalam konten Anda). Kemungkinan Anda akan menemukan bahwa prospek tersebut JAUH lebih berharga dan cenderung membeli jika Anda memeliharanya dalam waktu yang lebih lama dengan memberikan nilai nyata di luar produk dan layanan yang Anda tawarkan.

Pelajari perbedaan utama antara data yang diberikan dan dikumpulkan - dan bagaimana perbedaan ini membantu Anda membangun audiens yang lebih baik - di e-book baru.

Apa cara terbaik untuk membangun audiens dengan konten?

Secara umum, kami telah menemukan bahwa merek paling berhasil ketika mereka menggunakan konten untuk membangun audiens dengan:

• Memilih satu audiens tertentu untuk difokuskan
• Memilih satu platform untuk menerbitkan konten (seperti blog atau serial video)
• Menerbitkan konten secara konsisten untuk waktu yang lama

Berfokus pada satu jenis konten sebelum melakukan diversifikasi menjaga merek agar tidak terlalu memaksakan diri sebelum mereka benar-benar memahami kebutuhan pelanggannya.

E-book menjelaskan lebih detail tentang jenis audiens yang ingin Anda bangun dan langkah apa yang harus diambil.

Bagaimana cara saya mengukur efektivitas pemasaran konten?

Sebelum Anda dapat menentukan keefektifan konten Anda, Anda perlu menentukan apa arti kesuksesan bagi organisasi Anda, kemudian memutuskan indikator kinerja utama mana yang menunjukkan apakah upaya konten Anda bergerak ke arah yang benar.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, sebaiknya ukur kesuksesan dengan melacak pelanggan Anda dan mengukur bagaimana perilaku mereka berbeda dari non-pelanggan. Misalnya, apakah pelanggan menghabiskan lebih banyak uang untuk produk atau layanan tertentu? Apakah mereka lebih cenderung melakukan advokasi atas nama merek Anda?

Meskipun tidak ada cara yang tepat untuk mengukur keberhasilan program pemasaran konten Anda, bagan ini menunjukkan beberapa sasaran dan metrik umum berdasarkan siklus penjualan yang Anda inginkan.

Untuk mendapatkan lebih banyak saran yang dapat ditindaklanjuti pada empat pertanyaan di atas dan jawaban untuk semua 10 pertanyaan, unduh e-book, 10 Pertanyaan Pemasaran Konten Paling Umum: Wawasan Dunia Nyata untuk Pemasar Perusahaan.

Pertanyaan lain apa yang Anda miliki? Saya ingin sekali mendengar dari Anda! Cukup balas di komentar atau hubungi saya melalui Twitter @michelinn. Atau, jika Anda akan berada di Dunia Pemasaran Konten, saya ingin bertemu langsung dengan Anda.

Ingin mendapatkan lebih banyak jawaban dan / atau berbagi pertanyaan Anda dengan Michele Linn, mendaftarlah ke Content Marketing World 5-8 September di Cleveland, Ohio. Gunakan kode BLOG100 untuk menghemat $ 100.

Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute