4 Hal Pemasaran Konten Yang Mematikan Audiens Anda

Untuk sepenuhnya memanfaatkan pemasaran konten Anda, Anda perlu mengklik dengan audiens Anda.

Sayangnya, tidak banyak pemasar konten yang sepenuhnya menyadari keefektifan program mereka - hanya sepertiga yang menilai strategi pemasaran konten mereka sangat atau sangat efektif, menurut penelitian CMI 2017 B2B.

Sebagian dari alasan fenomena ini hanyalah karena banyak pemasar konten yang secara tidak sadar terlibat dalam taktik yang membuat terputusnya hubungan dengan audiens mereka.

Dengan kata lain, beberapa dari taktik tersebut mematikan.

Berikut adalah beberapa cara spesifik untuk mengganggu proses pembangunan hubungan dan cara memperbaiki masalah tersebut.

Turnoff 1: Membuatnya tentang Anda, bukan audiens Anda

Tujuan dari pemasaran konten adalah untuk menyediakan konten yang berharga dan relevan dan untuk membangun hubungan dengan audiens Anda. Untuk alasan ini, konten Anda harus berpusat pada audiens, dan harus bermanfaat.

Sebagai sebuah merek, Anda mungkin tergoda untuk fokus pada topik yang Anda minati, tetapi belum tentu menarik bagi audiens Anda. Misalnya, Anda mungkin tertarik dengan tren industri dan memutuskan untuk membuat posting blog, kertas putih, infografis, dll., Tentangnya. Tetapi jika mereka tidak beresonansi dengan audiens Anda, Anda akan melihat sedikit atau tidak ada efektivitas. Dalam beberapa kasus, hal itu bahkan dapat membuat perbedaan antara Anda dan audiens Anda.

Berikut adalah representasi visual dari apa yang terjadi ketika perusahaan berbicara tentang apa yang mereka minati daripada apa yang ingin didengar oleh audiens mereka.

Sumber gambar

Seperti yang Anda lihat, semakin jauh Anda mendapatkan konten yang berpusat pada audiens, semakin kecil dampak konten Anda.

Tetapi ketika Anda fokus pada topik yang dekat dan disukai audiens Anda, konten Anda akan menarik sebanyak mungkin orang dan harus menerima lebih banyak keterlibatan.

Contoh: Di situs web Farmers Insurance, pengunjung memiliki akses ke koleksi konten yang sangat menarik bagi mereka. Farmers Insurance mencakup segala hal mulai dari tip keselamatan dan keuangan hingga keamanan rumah dan belanja mobil baru.

Semua kontennya praktis dan dapat menarik demografis yang luas. Itu juga menarik, dan penulis melakukan pekerjaan yang baik dalam berkomunikasi dengan perasaan satu lawan satu.

Inilah yang harus Anda lakukan saat mengelola program pemasaran konten Anda. Pastikan ini tentang audiens Anda dan bukan hanya merek Anda.

Turnoff 2: Disibukkan dengan penjualan

Mari jujur. Alasan Anda meluangkan waktu untuk melalui proses produksi konten yang melelahkan adalah untuk mempromosikan merek Anda, menghasilkan lebih banyak prospek, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan. Anda tidak melakukannya hanya untuk iseng.

Itu semua baik dan bagus, dan Anda jelas ingin melihat hasil dari waktu, energi, dan uang yang disalurkan ke dalam kampanye Anda. Tetapi hal-hal dapat dengan cepat menjadi bermasalah saat Anda terpaku pada penjualan daripada menginformasikan.

Orang pintar. Mereka dapat melihat dengan benar melalui kurangnya ketulusan dan keaslian. Ketika konten Anda menjadi terlalu "jualan", hal itu bisa membuat audiens Anda tidak tertarik. Ini tidak jujur, dan Anda akan tampil sebagai merek yang hanya mencoba memeras setiap dolar terakhir. Tak perlu dikatakan, ini tidak akan membantu membangun hubungan Anda.

Pemasaran konten bukan tentang membuat penjualan cepat dan kotor. Tujuan No. 1 Anda harus memberi informasi dan mendidik, dan tujuan kedua Anda harus menjual. Pemasaran konten adalah strategi gambaran besar di mana Anda harus fokus pada pencapaian kesuksesan jangka panjang di mana Anda membangun hubungan, memelihara prospek, dan mendapatkan bisnis yang berulang.

Jika Anda tetap menggunakan pendekatan ini, kemungkinan besar Anda akan sukses dalam jangka panjang dan membuat program yang lebih berkelanjutan.

Contoh: Perusahaan pemrosesan kartu kredit dan solusi bisnis Square adalah contoh yang sangat baik dalam menempatkan informasi sebagai yang pertama dan menjual yang kedua. Ini blognya:

Pengunjung memiliki akses ke berbagai artikel yang dirancang untuk membantu pemilik bisnis menjadi lebih efisien dan menguntungkan. Fokus utamanya adalah untuk menyediakan konten berharga tanpa mendorong penawaran promosi ke tenggorokan pembaca mereka. Tentu saja Square tetap mempromosikan produknya, tetapi dengan cara yang halus dan bijaksana.

Turnoff 3: Terlalu berat SEO

Meskipun pemasaran konten berfungsi sebagai wadah untuk SEO, Anda bisa mendapatkan masalah dengan berlebihan. Mencoba memasukkan taktik SEO yang berlebihan ke dalam konten Anda dapat menurunkan kualitasnya dan tampak tidak wajar bagi audiens Anda.

Berikut ini beberapa cara Anda dapat melakukan ini:

• Pengisian kata kunci - Pemasar konten yang sukses secara strategis membumbui frasa kata kunci yang ditargetkan di seluruh konten mereka. Pemasar konten yang kurang efektif menggunakan frasa kata kunci secara ekstensif sehingga konten kehilangan aliran alaminya bagi pembaca. Belum lagi, isian kata kunci hanya mengundang hukuman mesin pencari.

• Tautan berlebihan - Meskipun biasanya OK untuk memasukkan beberapa tautan relevan dan berkualitas tinggi ke seluruh konten Anda, masalah muncul jika Anda membuat konten hanya untuk alasan menghasilkan tautan. Pendekatan ini memberi kesan bahwa konten Anda adalah spam dan dapat menjadi pukulan bagi kredibilitas merek Anda.

Menjadi terlalu SEO berat adalah jebakan umum. Tapi untungnya, hal ini bisa dihindari.

Kuncinya adalah mengikuti praktik terbaik SEO (misalnya, menggunakan struktur URL yang tepat dan menempatkan kata kunci di tajuk) tetapi jangan biarkan SEO menjadi penekanan utama Anda. Sejujurnya, SEO dan pemasaran konten harus tumpang tindih, tetapi SEO tidak boleh menutupi konten Anda.

Contoh: Toshiba dengan benar menyelaraskan SEO dan pemasaran konten. Blog Teknis Toshiba menawarkan beberapa artikel yang menjawab pertanyaan umum yang dimiliki pengguna dan memberikan dukungan teknis dasar.

Konten tersebut menggabungkan frase kata kunci yang akan dicari pengguna dan dirancang dengan pencarian semantik dalam pikiran. Namun, SEO sama sekali tidak mendominasi konten. Itu hanya tumpang tindih yang halus.

Turnoff 4: Memiliki pola pikir yang lebih, lebih, lebih banyak

Ada obsesi di Amerika untuk memiliki lebih banyak. Lebih banyak informasi, lebih banyak gadget, lebih banyak pilihan dan sebagainya. Hal yang sama berlaku untuk konten.

Banyak pemasar yang berasumsi bahwa hanya dengan membuat lebih banyak konten daripada kompetisi, mereka akan mendapatkan hasil yang mereka inginkan. Saya mohon untuk berbeda. Jika pembaruan algoritme Google seperti Panda dan Penguin menunjukkan sesuatu kepada kita, kualitas itu mengalahkan yang lainnya.

Masalahnya adalah beberapa pemasar belum mendapatkan memo tersebut. Banyak yang masih berpikir rencana serangan terbaik adalah terus menggiling konten dan mengharapkan petunjuk untuk mengalir begitu saja. Sebenarnya, membuat lebih banyak konten bukanlah jawabannya. Inilah alasannya.

Pertama, Anda dapat dengan mudah membanjiri audiens dengan memberikan terlalu banyak informasi kepada mereka. Ada frekuensi pembuatan konten yang ideal, dan melebihi itu bisa menjadi kontraproduktif.

Kedua, ada kemungkinan besar tingkat kualitas Anda akan turun jika Anda terlalu memaksakan diri. Secara realistis, Anda hanya dapat menghasilkan konten yang bagus untuk waktu yang lama sebelum menjadi biasa-biasa saja.

Misalnya, sebagian besar pemasar dapat menulis satu posting blog epik per minggu. Tetapi jika mereka mencoba menulis 20, diragukan salah satu dari mereka akan memiliki kualitas epik yang sama.

Akhirnya, Anda bisa menderita "kelelahan konten" - membuat konten sampai kehabisan tenaga tetapi hanya memiliki efektivitas marjinal. Rand Fishkin dari Moz merinci bagaimana fenomena ini berkembang di kalangan pemasar.

Itulah mengapa saya sangat mendukung kualitas daripada kuantitas. Mengambil pendekatan ini tidak hanya membantu memberikan konten terbaik kepada audiens Anda, tetapi juga dapat menghemat kewarasan Anda.

Contoh: Ambil blog Mark Cuban - Blog Maverick.

Dia jarang memperbaruinya, namun dia masih memiliki lebih dari 5 juta pelanggan yang tertarik dengan konten yang dia buat.

Meskipun Anda tidak ingin menjadi malas dan berpuas diri, penting untuk diketahui bahwa lebih banyak tidak berarti lebih baik. Pada kenyataannya, hal tersebut justru bisa merugikan.

Kesimpulan

Pemasaran konten adalah sedikit bentuk seni di mana Anda harus memahami cara memanfaatkan audiens Anda dan membuat mereka tetap terlibat. Karena ada banyak cara untuk tersandung di sepanjang jalan, penting untuk berhubungan dengan audiens Anda dan mengetahui apa yang membuat mereka tergerak.

Dengan menjauhi taktik yang mematikan audiens Anda, Anda akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk terhubung dengan mereka dan membuat mereka senang, sementara pada saat yang sama mempromosikan merek Anda dengan bijaksana.

Dapatkah Anda memikirkan alasan lain mengapa pemasar konten terkadang membuat keretakan dengan audiens mereka?

Ingin tetap mengikuti contoh dan pelajaran pemasaran konten terbaik? Berlangganan buletin harian gratis atau intisari mingguan CMI.

Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute