Perbandingan 5 Platform eCommerce Teratas untuk Toko Besar

Perkiraan saat ini adalah bahwa pada akhir tahun 2020, akan ada lebih dari 2 miliar pembeli digital global dan penjualan ini akan mencapai lebih dari 15% dari semua penjualan ritel di seluruh dunia. Dampak dan pertumbuhan industri yang cepat tidak dapat diabaikan lagi.

Selama pandemi virus korona, yang bisa dibilang salah satu momen paling menentukan dalam dekade ini, eCommerce menjadi industri utama dan kurang terpengaruh oleh penutupan global daripada pengecer tradisional. Tak perlu dikatakan, selama masa sulit ini, permintaan untuk eCommerce telah meroket - bahkan pengecer tradisional sedang melakukan transisi.

Agar bisnis eCommerce apa pun dapat bersaing dengan permintaan yang semakin meningkat ini, mereka harus memiliki platform yang memberikan pengalaman pelanggan yang lancar. Ritel online sangat kompetitif, dan itu meluas ke platform eCommerce tempat industri dibangun.

Ada lebih dari 370 platform eCommerce di luar sana yang dapat dipilih oleh bisnis hari ini. Tidak semua opsi ini cocok untuk toko yang lebih besar atau bisnis ritel tingkat perusahaan, yang memerlukan solusi ekstensif untuk klien mereka.

Memberikan pengalaman pelanggan online yang baik adalah tujuan akhir untuk bisnis eCommerce baru dan lama; apa pun yang kurang dari itu dapat menyebabkan ulasan yang merusak merek dari pelanggan yang tidak senang.

Kami telah memilih beberapa platform eCommerce terbaik yang cocok untuk penawaran ritel yang lebih besar, dan industri tempat mereka paling cocok. Untuk toko yang lebih besar, dengan kebutuhan yang lebih bervariasi, platform ini dapat menjadi pembeda dalam pengalaman pelanggan.

Teruslah membaca untuk perbandingan kami tentang platform eCommerce teratas untuk toko yang lebih besar:

Shopify Plus

Shopify Plus adalah versi platform eCommerce Shopify asli yang ditujukan untuk bisnis ritel tingkat perusahaan dan opsi pertama dalam daftar kami. Salah satu platform yang paling dikenal, Shopify telah memojokkan 20% pasar ritel online. Lebih dari 5.300 pengecer besar menggunakan Shopify Plus di negara-negara di seluruh dunia, dari perusahaan rintisan hingga perusahaan Fortune 500.

Shopify Plus, di luar kemampuan eCommerce biasa, memberikan banyak keuntungan bagi perusahaan internasional yang lebih besar. Ini karena mereka menyederhanakan lebih banyak teknologi yang membingungkan sambil memberdayakan bisnis ritel dengan kemampuan untuk menangani barisan produk besar melalui berbagai saluran. Toko yang lebih besar dapat diluncurkan di Shopify Plus selama rata-rata 90 hari dan dapatkan akses ke solusi grosir bawaan. Toko-toko ini juga mendapatkan akses ke alat otomatisasi untuk kampanye penjualan dan banyak lagi. Beberapa merek terbesar yang menggunakan Shopify Plus termasuk Nestle, Pepsi dan Unilever untuk beberapa nama.

Shopify Plus memiliki banyak fitur canggih yang akan diminati oleh pengecer tingkat perusahaan: kemampuan untuk membuat banyak etalase, meningkatkan hingga 8000 pesanan per menit per toko, manajemen grosir, dan lainnya. Shopify Plus dioptimalkan untuk vertikal berikut: kecantikan, elektronik, mode, makanan dan minuman, serta perabotan rumah, tetapi dapat digunakan untuk lebih banyak lagi. Mungkin yang paling menarik bagi Shopify Plus adalah mereka mencocokkan Anda dengan spesialis peron platform jika Anda perlu memigrasi toko Anda dari platform lain.

Harga Shopify Plus mulai dari $ 2000, tetapi harga akhir tergantung pada paket yang dipilih dan ukuran toko.

Sembilan Cara Tepercaya untuk Meningkatkan Pendapatan Toko eCommerce Anda

Oracle Commerce

Opsi berikutnya dalam daftar kami adalah Oracle Commerce. Oracle Commerce adalah solusi eCommerce berbasis cloud untuk bisnis dengan berbagai ukuran, memungkinkan mereka membangun dan mengelola toko web, platform media sosial, dan bahkan aplikasi seluler dengan SEO. Dengan penekanan kuat pada penjualan internasional, Oracle Commerce memungkinkan pemilik toko untuk membuat toko online multinasional dan multibahasa. Itu tidak berakhir di sana; platform ini lebih dari sekadar proses pembelian dan penjualan dan juga mencakup titik kontak pelanggan lainnya.

Oracle Commerce memiliki beberapa fitur canggih seperti personalisasi berbasis AI, manajemen pengalaman seret dan lepas, dan pengujian multi-varian hanya sebagai beberapa contoh. Platform ini juga memiliki kemampuan yang memungkinkan pedagang untuk menjual lini produk dan produk kompleks yang lebih kaya datanya, dan membutuhkan lebih banyak informasi dari pembeli. Beberapa perusahaan di seluruh dunia yang bergantung pada Oracle Commerce termasuk Shop Direct, Lenox, Hollander Sleep Products, dan Leroy Merlin. Sangat bagus untuk pengecer yang membutuhkan banyak etalase untuk merek berbeda, Oracle Commerce

Kemampuan lain yang telah menarik pengecer ke Oracle Commerce adalah opsi seperti manajemen katalog, harga khusus akun, pesanan berulang, dan harga berbasis volume. Saat ini, Oracle Commerce menawarkan skema harga berbasis lisensi untuk B2B dan pengecer tingkat perusahaan. Mengoptimalkan tingkat konversi Anda jauh lebih mudah dengan platform ini karena memungkinkan Anda untuk melakukan pengujian terpisah pada beberapa saluran. Hampir 5.000 perusahaan mengandalkan Oracle Commerce untuk menjalankan toko online mereka.

Cara Cepat Membangun Situs Web eCommerce

Cloud Salesforce Commerce

Salesforce Commerce Cloud adalah solusi ritel online tingkat perusahaan dengan berbagai fitur. Platform E-niaga ini dibuat untuk bekerja di hampir semua aplikasi bisnis dan dikemas dengan fitur-fitur yang akan bernilai bagi pengecer online. Fitur-fitur ini termasuk integrasi sosial, banyak ekstensi di dalam toko, opsi katalog pelanggan, manajemen multi situs, dan banyak lainnya.

Hasilnya, perusahaan seperti Hugo Boss, Ralph Lauren, Adidas, Converse, dan beberapa nama terkenal lainnya telah membuat penawaran eCommerce mereka dengan Salesforce Commerce Cloud. Hampir 3000 perusahaan retail telah menjadikan platform ini sebagai rumah toko retail online mereka.

Manfaat terbesar Salesforce Commerce Cloud adalah integrasi dengan produk Salesforce lainnya. Produk-produk ini meliputi cloud penjualan, cloud layanan, cloud pemasaran, dan banyak lagi. Mendapatkan akses ke sejumlah produk ini dalam solusi all-in-one sangat ideal bagi pengecer yang ingin menyimpan semua pekerjaan di balik layar mereka pada satu platform. Sisi positif lain yang dimiliki platform ini termasuk analisis data, kecerdasan prediktif, alat pemasaran yang disempurnakan, penyesuaian terbuka, dan beberapa lainnya yang berkontribusi pada pengalaman pelanggan terpadu.

Salesforce Commerce Cloud telah dioptimalkan untuk memungkinkan beberapa opsi ritel online: kecantikan, mode, olahraga, otomotif, manufaktur adalah beberapa toko terbesar yang didukung oleh platform tetapi juga memiliki kemampuan untuk bekerja untuk aplikasi B2B lainnya.

Harga untuk platform ini tergantung pada ukuran dan jenis proyek dan dikutip berdasarkan permintaan.

Delapan Trending Industri eCommerce di 2020

WooCommerce

Mungkin opsi paling familiar kedua dalam daftar ini, WooCommerce memiliki pangsa pasar yang sama dengan Shopify di sektor platform eCommerce. Alasan untuk ini sebagian besar karena popularitas WordPress, yang sebagian besar terhubung dengan WooCommerce.

Setidaknya 5 juta toko menggunakan WooCommerce untuk mendukung merek mereka, menjadikannya salah satu platform eCommerce terbesar dalam daftar. Banyak perusahaan, besar dan kecil, didukung oleh WooCommerce seperti Weber, Singer, dan bahkan tim rugby terkenal di dunia, All Blacks.

Woocommerce adalah plugin keranjang belanja sumber terbuka yang awalnya dikembangkan dan dimiliki oleh WordPress. Ini adalah salah satu opsi ritel online paling populer di luar sana, menjalankan setidaknya 30% dari semua toko berbasis online. Woocommerce, karena koneksi WordPress-nya, bagus untuk mereka yang memiliki anggaran terbatas tetapi masih membutuhkan fitur build yang kuat. Sejauh ini, manfaat terbesar menggunakan WooCommerce adalah keterjangkauan dan penyesuaian; sebagai plugin WordPress opsi ini mudah diakses dan ada banyak tema yang bisa dipilih.

Cara Bermigrasi Dari Shopify ke WooCommerce: Panduan Langkah demi Langkah

WooCommerce memungkinkan pengecer online untuk menjual hampir semua hal, dari produk fisik hingga digital, dan memberi mereka opsi untuk menyortirnya, mendapatkan ulasan, dan menawarkan opsi mata uang dan bahasa yang berbeda.

Karena WooCommerce adalah salah satu platform eCommerce paling mapan di luar sana, ia juga memiliki potensi SEO yang besar untuk ditawarkan dan membuatnya lebih mudah untuk mendapatkan peringkat halaman produk Anda di mesin pencari.

Cara Menggunakan WooCommerce untuk Meningkatkan Bisnis eCommerce Anda

Platform ini paling cocok untuk vertikal kecantikan, elektronik, fashion, makanan, dan desain interior. Woocommerce tidak menetapkan harga - sebaliknya, mereka mengambil sejumlah kecil dari setiap transaksi yang dilakukan di platform. Saat ini, jumlah ini adalah 2,9% dan $ 0,30 dari setiap transaksi yang dilakukan dengan akun berbasis AS, dengan tambahan 1% ditambahkan untuk kartu non-AS.

NetSuite SuiteCommerce

Terakhir, ada NetSuite SuiteCommerce. SuiteCommerce NetSuite adalah solusi ritel online berbasis cloud untuk pedagang yang cocok dengan pengalaman B2B dan B2C. Platform ini adalah salah satu solusi eCommerce pertama yang memasuki pasar, dan telah berhasil berkembang ke level baru hari ini. Hampir seribu perusahaan ritel online menggunakan NetSuite SuiteCommerce saat ini.

Beberapa fitur teratas yang ditawarkan oleh SuiteCommerce mencakup pengalaman pelanggan yang dapat disesuaikan, dukungan omnichannel, dan pengalaman belanja unik yang menyatukan penjelajahan toko dan perjalanan pembelian.

Dengan platform ini, Anda dapat mempersonalisasi pengalaman setiap pelanggan dengan menyesuaikan iklan yang mereka lihat, produk yang direkomendasikan kepada mereka saat mereka menjelajahi toko Anda, dan beberapa solusi pelanggan berharga lainnya. Portofolio pelanggan NetSuite SuiteCommerce mencakup perusahaan seperti Girl Scouts Of America, Maclaren, DIY Home Center, dan beberapa lainnya.

SuiteCommerce memungkinkan pengecer online untuk mengelola pesanan dari berbagai saluran sambil melacak inventaris dan mengelola tingkat stok. Mereka mendukung hampir semua model penjualan dan memungkinkan Anda membuat etalase untuk berbagai merek dengan mudah. Sebuah CRM, pemasaran email, dan solusi ritel semuanya dalam satu paket, NetSuite SuiteCommerce telah menekankan pada pengembangan opsi tambahan untuk memperluas platform mereka lebih jauh.

Harga untuk platform ini akan bergantung pada bisnis dan fitur yang diperlukan - sebaiknya hubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan penawaran yang dipersonalisasi.

Ada banyak platform eCommerce di luar sana, namun yang ada di daftar ini adalah pelopor kami, lebih cocok untuk toko online yang lebih besar.

Pengecer online yang lebih besar membutuhkan dukungan dan fitur utama yang tidak dapat ditawarkan oleh semua platform eCommerce normal. Jeff Bezos, pendiri Amazon yang merupakan salah satu platform penjualan terbesar di dunia, pernah menyatakan: "" Jika Anda benar-benar membangun pengalaman yang hebat, pelanggan akan saling memberi tahu tentang hal itu. Promosi dari mulut ke mulut sangat kuat. " Bagian dari membangun pengalaman pelanggan yang luar biasa ini adalah memilih platform untuk eCommerce yang memberikan perjalanan pelanggan terbaik dari awal hingga akhir.

Pikiran Penutup

Sebagai kesimpulan, kami akan memberi Anda tip pro: saat meneliti platform terbaik untuk bisnis ritel online Anda, lihat pesaing terbesar Anda. Platform yang mereka gunakan bisa menjadi tempat yang baik bagi Anda untuk meluncurkan bisnis Anda juga dan dapat membantu memandu Anda tentang fitur mana yang perlu Anda tambahkan ke toko Anda sendiri.

Itu selalu merupakan praktik yang baik untuk memeriksa bisnis yang Anda rencanakan untuk bersaing dan mencari tahu di mana Anda dapat meningkatkan atau mengungguli mereka.

Ingatlah bahwa setiap bisnis berbeda dan memiliki kebutuhan yang sangat berbeda; Anda harus melakukan penelitian, mendaftar uji coba gratis, dan menemukan opsi yang paling sesuai dengan tujuan yang telah Anda tetapkan untuk toko online Anda. Platform yang Anda pilih akan bergantung pada anggaran Anda dan fitur yang paling Anda butuhkan untuk menjangkau sebanyak mungkin pelanggan.