25 Tips E-niaga Teratas yang Anda Butuhkan Untuk Mempromosikan Toko Online Anda
Diterbitkan: 2020-12-04Untuk mengatakan bahwa e-niaga mengubah lanskap tentang bagaimana barang dipasarkan dan dijual adalah pernyataan yang meremehkan. Hari ini, Anda akan menemukan lebih banyak tautan online yang berbicara tentang tip e-niaga daripada tautan tentang mal. Itu fakta.
Sejak diperkenalkannya world wide web, tidak ada kekurangan artikel yang menekankan betapa bergunanya hal itu bagi hidup kita. Tetapi ada beberapa perusahaan yang membayangkan dunia di mana perdagangan (yang hingga saat ini disediakan untuk toko fisik) di internet akan mengatur bagaimana produk bergerak. Perusahaan-perusahaan ini, * batuk Amazon * terus mengalami pertumbuhan dalam dua digit.
Pentingnya e-niaga tidak cukup disorot dalam fakta bahwa e-niaga menyumbang lebih dari 1 juta produk yang terjual setiap hari. Poin utamanya adalah fakta bahwa sejak e-niaga dimulai sebagai saluran perdagangan, perdagangan itu sendiri telah mengalami peningkatan 24% dari apa yang pasar sebelumnya lakukan ke "cara hidup" ini.
Awalnya, kami ingin mendedikasikan blog hanya untuk kiat-kiat e-niaga dan mengapa pemilik bisnis perlu memiliki toko online…
Tetapi setelah melihat lebih dalam, kami menyadari betapa sudah ada begitu banyak informasi di luar sana tentang mengapa melakukan ini penting.
Karena itu kami memutuskan untuk meluangkan waktu dan juga memasukkan pengalaman kami dan apa yang kami tahu berhasil untuk klien kami.
Sekarang untuk 25 tip e-niaga teratas yang Anda butuhkan untuk mempromosikan toko online Anda - dibagikan dengan Anda dengan polos dan sederhana.
Saat meneliti tentang tip e-niaga yang akan membantu mengembangkan toko online Anda, pemilik bisnis sering kali terjebak dengan informasi yang tersusun rapi dan disajikan yang bahkan mungkin tidak perlu mereka ketahui atau tidak memiliki sarana untuk melaksanakannya. Apalagi melihat hasil yang mengesankan. Anda akan terkejut dengan apa yang akan Anda temukan di posting blog ini tentang tip e-niaga. Mari langsung ke sana.
25 Tip E-niaga Teratas Untuk Membantu Anda Mempromosikan Toko Online Anda
Tips E-niaga (# 1): Desain Situs Web
Semua yang Anda lakukan untuk memasarkan merek Anda secara online akan menggunakan situs web Anda sebagai hub. Showroom online Anda sendiri, jika Anda mau. Dari penemuan hingga menyelesaikan pembelian. Itu semua akan dilakukan di atau melalui situs web Anda. Itu adalah satu-satunya elemen terpenting yang akan membuat atau menghancurkan bisnis Anda.
Jadi, buatlah desainnya semudah mungkin.
Sederhananya, pikirkan masalah yang bisnis Anda coba selesaikan untuk konsumen. Sekarang pikirkan bagaimana mereka akan menemukan solusi untuk masalah mereka di situs web Anda.
Apakah itu mudah? Harus.
Misalnya, untuk website restoran, ini sama dengan memiliki menu yang mudah dibaca dan pilihan pemesanan online dengan sekali klik. Dan ditaburi bukti sosial betapa orang-orang menyukai tempat Anda.
Ada beberapa perancang web yang sangat bagus yang memahami lanskap e-niaga dan apa yang diperlukan untuk merancang situs web yang akan membuat pengalaman pengguna yang menyenangkan.
Jika Anda menyukai tip ini, lanjutkan dan lanjutkan hingga tip ke-25 kami.
Kiat E-niaga (# 2) : Pikirkan tentang Seluler Terlebih Dahulu
Diperkirakan 71% pengguna aktif di seluler. Artinya semua perpindahan dari pencarian sederhana ke melakukan pemesanan sudah dilakukan melalui perangkat seluler.
Sebuah studi penelitian baru-baru ini memperkirakan bahwa pada tahun 2020, 35% dari semua penjualan e-niaga akan dilakukan melalui telepon seluler. Itu wawasan yang kuat. Faktanya, Google juga telah merilis penelitian bahwa lebih dari 50% dari semua pencarian di Google dilakukan di perangkat seluler.
Angka tersebut akan terus meningkat, tanpa diragukan lagi. Itulah sebabnya Google sekarang menjadi mesin pencari indeks seluler pertama. Artinya semua bisnis yang ingin tetap terdepan dalam peringkat pencarian, perlu memiliki situs web yang dirancang secara efisien untuk layar seluler.
Pikirkan tentang itu.
Dengan dunia yang semakin bergerak semakin mobile di mana hal-hal yang biasanya membutuhkan waktu berhari-hari untuk diselesaikan, kini dapat dilakukan dengan mengklik beberapa tombol. Semua tanpa harus meninggalkan kenyamanan rumah Anda.
Tidak dapat dipungkiri bahwa dominasi pemasaran seluler akan meningkat seiring waktu.
Begitu banyak kekuatan memiliki pendekatan yang mengutamakan seluler, sehingga Google sendiri memberi Anda alat gratis untuk menganalisis bagaimana kinerja situs web Anda di seluler dan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di seluler.
Tentu, Anda membutuhkan profesional ecommerce yang berpengalaman untuk menerapkan strategi yang baik untuk bisnis Anda dalam jangka panjang. Tetapi alat ini pasti dapat membantu Anda memulai.
Tips E-niaga (# 3): Penjualan Media Sosial
Pertama datangnya internet yang membuat segalanya menjadi sederhana bagi kami. Memungkinkan konsumen untuk lebih mudah menemukan merek, bertransaksi, dan berbisnis dengan mereka.
Kemudian muncul saluran media sosial yang memungkinkan pengguna mengekspresikan pemikiran mereka dan mendiskusikan topik. Dan merek memperhatikan.
Dengan semakin banyak target audiens Anda yang mengunjungi saluran sosial, media sosial sekarang menjadi cara penting bagi merek Anda untuk berkomunikasi dengan calon pelanggan Anda. Hal ini memunculkan media sosial sebagai saluran penjualan merek. Tidak hanya secara langsung tetapi juga secara interaktif.
Kami menemukan ini sebagai salah satu kiat e-niaga paling efektif bagi merek untuk dijual secara online. Postingan yang dapat dibeli dan toko halaman membantu memasarkan merek Anda di saluran tempat pengguna berkomunikasi satu sama lain. Memiliki strategi media sosial yang kuat dapat memberikan keajaiban bagi pertumbuhan toko online Anda.
Tips E-niaga (# 4): Mendengarkan di Sosial
Mendengarkan sosial bekerja dengan sempurna sebagai perpanjangan dari penjualan sosial. Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, media sosial telah menjadi bagian penting dari perjalanan pelanggan. Terlebih lagi dalam hal berbagi ulasan dan komentar setelah mereka membeli / menggunakan produk tertentu.
Saluran media sosial sekarang telah memberi pelanggan kemampuan untuk melampiaskan pendapat mereka tanpa dampak apa pun. Ini telah menjadi semacam tantangan bagi pemilik bisnis. Untuk selalu waspada dan melacak pengguna yang membicarakan merek mereka, sehingga mereka dapat mengambil tindakan tepat waktu.
Ini juga memberikan peluang yang sangat besar bagi merek untuk terlibat dengan audiens mereka secara bermakna melalui panel diskusi dan / atau komentar serta menjual produk mereka secara online.
Ada banyak merek yang merespon dan terlibat dengan konsumen. Tetapi cara Anda terlibat itulah yang benar-benar penting. Berikut adalah contoh dari satu bisnis yang melakukannya dengan sangat baik, itu hanya merangkum semuanya.
Seorang penumpang dalam penerbangan Jet Blue men-tweet tentang episode tweet pertamanya di pesawat. Apa yang dilakukan Jet Airways? Mereka tidak hanya menanggapi tweetnya, berharap dia baik-baik saja, tetapi mereka melakukannya dalam 6 menit setelah tweetnya. Jika itu bukan contoh sempurna dari mendengarkan dan keterlibatan sosial, kita tidak tahu apa itu.
Penumpang JetBlue lainnya men-tweet tentang sambutan luar biasa yang dia dapatkan saat mendarat di tujuannya. JetBlue melangkah lebih jauh untuk membuat pelanggan merasa istimewa. Dan mereka tahu persis bagaimana melakukan itu dari mendengarkan sosial.
Kiat E-niaga (# 5): Iklan Native
Dalam semangat kiat e-niaga, iklan bawaan adalah cara hebat lainnya untuk mempromosikan toko daring Anda dengan menempatkan iklan di situs web dalam bentuk mentah bawaan. Sehingga terlihat seperti bagian dari konten website.
Jenis iklan ini tampaknya tidak terlalu memaksa dan dapat mempromosikan toko e-niaga Anda dengan baik. Hal terbaiknya adalah Anda dapat membeli inventaris asli penayang atau situs web berdasarkan kata kunci yang ada di halaman web tertentu.
Jadi, misalnya, jika Anda ingin mempromosikan toko online yang menjual sepatu lintas alam, Anda dapat menaburkan iklan native di situs yang memiliki konten terkait lintas alam. Bayangkan dampak positif hal ini terhadap penjualan e-niaga Anda.
Tips Ecommerce (# 6): Audiens yang mirip di Facebook
Ini adalah tip e-niaga berdampak lain yang kami sarankan kepada banyak klien kami. Ini adalah cara terbaik untuk mempromosikan toko online yang sudah ada. Di mana kami membuat audiens khusus di Facebook yang terdiri dari penggemar halaman Anda, pengguna yang telah membeli dari Anda sebelumnya atau mengunjungi situs web Anda.
Selanjutnya, kami menggunakan audiens tersebut untuk menemukan pengguna yang memiliki demografi dan perilaku pembelian yang serupa. Ini disebut audiens yang mirip dan ini adalah cara yang bagus untuk mempromosikan toko online Anda tanpa membayar ke pasar kepada orang-orang yang mungkin tidak sesuai dengan profil audiens target Anda.
Tips E-commerce (# 7): Iklan Google Shopping
Yang ini langsung dari gudang e-niaga taktis kami. Kampanye berbayar Google adalah cara terbaik untuk menjangkau pengguna dengan niat tinggi saat menampilkan iklan kepada orang-orang berdasarkan apa yang mereka telusuri.
Misalnya, jika orang menelusuri "penyedot debu terbaik untuk bulu hewan peliharaan", maka Google melakukan pekerjaan yang baik dengan pertama-tama menampilkan iklan tempat mereka dapat membeli penyedot debu untuk menyelesaikan masalah mereka. Tentu, dibutuhkan banyak penawaran dan algoritme yang menyenangkan, tetapi di situlah letak inti dari Google Ads.
Mengambil isyarat dari Amazon, Google segera menyadari bahwa semakin banyak orang mencari rekomendasi produk langsung di Google dan berharap untuk melihat produk terbaik yang tersedia pada waktu tertentu. Ini membuat mereka memperkenalkan Iklan Belanja Google.
Mereka muncul tepat di atas halaman hasil saat Anda mencari produk tertentu. Google menarik daftar produk teratas terbaik dari toko e-niaga dan menunjukkannya kepada pengguna. Setiap saat.
Inilah sebabnya merek menganggap serius Iklan Belanja Google dan memiliki kampanye khusus untuk mempromosikan toko online mereka.
Tips E-niaga (# 8): Penargetan Ulang
Sulit untuk melewati kemungkinan e-niaga dan tidak menyebutkan penargetan ulang. Itu salah satu tip e-niaga yang paling diremehkan di luar sana. Penargetan ulang adalah cara menargetkan pengguna produk Anda sebelumnya dengan pengingat promosi.
Anda dapat menargetkan ulang pengguna yang belum membeli dari Anda tetapi pernah mengunjungi situs web Anda. Atau Anda dapat menargetkan orang-orang yang telah melakukan pembelian yang menunjukkan bahwa mereka mungkin menyukai produk lain yang Anda tawarkan.
Dengan menggunakan taktik pemasaran yang berdampak, tim kami dapat menargetkan ulang pengguna yang pernah berinteraksi dengan Anda sebelumnya. Baik itu di media sosial maupun di website Anda.
Ada banyak cara untuk melakukan ini: menampilkan iklan spanduk, iklan Google, atau email untuk beberapa nama.
Kiat E-niaga (# 9): Iklan Pengujian A / B dan Laman Landas
Mempromosikan toko online bisa menjadi tugas yang menakutkan jika Anda tidak benar-benar tahu jenis konten apa yang akan efektif untuk audiens potensial Anda. Konten apa yang akan membuat mereka membeli produk dari Anda?
Pekerjaan Anda tidak hanya berhenti pada membuat gaya situs web yang didorong e - niaga yang indah atau membuat kampanye iklan media sosial yang efektif untuk toko e-niaga Anda.
Anda harus terus mengembangkan pengalaman pengguna akhir dengan menguji berbagai halaman landing, iklan, dan bahkan email!
Hanya dengan melakukan itu Anda akan menemukan kombinasi terbaik dari pesan komunikasi yang paling sesuai untuk audiens target Anda.
Kiat E-niaga (# 10): Penempatan Produk
Sama seperti pengiklan menempatkan produk dalam adegan film ikonik, bisnis e-niaga Anda juga dapat menempatkan produk secara halus pada konten yang diminati oleh audiens Anda.
Dengan menggunakan penargetan kata kunci, kami membantu klien untuk mempromosikan toko mereka tidak hanya melalui kampanye pencarian berbayar tetapi juga dengan menargetkan kata kunci dalam artikel konten di seluruh web. Misalnya, Kami baru-baru ini membantu sebuah perusahaan peralatan hiking mempromosikan toko e-niaga-nya di blog yang membahas petualangan luar ruangan dan sering dikunjungi oleh para pecinta alam luar. Itu adalah cara yang bagus untuk menggunakan penargetan kata kunci dan konten secara efektif.

Tips Ecommerce (# 11): Miliki Strategi SEO
Dengan bangkitnya perdagangan digital, e-niaga melahirkan banyak raksasa online saja seperti Amazon. Dan dengan itu meningkatkan kepercayaan diri dari layanan hanya web tersebut untuk menjalankan toko e-niaga mereka sendiri secara online tanpa lokasi fisik.
Sifat model bisnis ini menjadikan bisnis ini penting untuk memiliki visibilitas online yang bagus. Jika Anda ingin bertahan dalam lanskap digital yang kompetitif saat ini, hampir tidak ada ruang untuk kesalahan. Apalagi tidak adanya SEO untuk toko e-niaga Anda.
Dari menggunakan kata kunci populer di halaman situs web Anda hingga memperbarui tag meta dan tajuk agar tetap relevan. Sangat penting untuk memiliki strategi SEO yang lengkap untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.
Tips E-niaga (# 12): Pemasaran Email & kampanye Otomatis
Kemajuan alat digital dan perangkat lunak pemasaran email telah memungkinkan untuk menyegmentasikan audiens target Anda dan bahkan mengotomatiskan kampanye email kepada mereka. Salah satu taktik yang sangat kami rekomendasikan kepada klien adalah memasarkan ulang toko e-niaga mereka kepada pengguna yang telah meninggalkan keranjang situs web online tanpa membeli produk.
Penargetan ulang segmen pengguna seperti itu dengan email otomatis adalah taktik berguna yang membantu meningkatkan konversi. Sangat menarik untuk melihat berapa banyak perangkat lunak pemasaran email yang mengotomatiskan tugas ini untuk Anda sehingga Anda tidak perlu khawatir ketinggalan segmen yang menguntungkan ini.
Mari kita ngobrol singkat untuk melihat bagaimana bisnis e-niaga Anda bisa mendapatkan keuntungan dari pemasaran email otomatis.
Tip E-niaga (# 13): Penggunaan Buletin
Buletin sangat mirip dengan langganan majalah bulanan Anda. Hanya itu online dan dikirim langsung ke kotak masuk Anda. Ini memberi Anda kesempatan untuk terhubung dengan audiens target Anda sambil tetap mempromosikan toko e-niaga Anda.
Kami senang membantu pemilik bisnis merancang buletin yang sempurna untuk bisnis mereka yang membantu mereka terhubung dengan audiens target mereka dan pada saat yang sama memungkinkan mereka mempromosikan toko e-niaga mereka.
Buletin dapat dibuat dari berbagai jenis konten. Bergantung pada tujuan komunikasi Anda, ini dapat berkisar dari tip industri hingga kesepakatan promosi. Semuanya menarik lebih banyak lalu lintas ke toko online Anda. Buletin membentuk bab penting dalam buku kiat e-niaga kami yang perlu digunakan setiap bisnis.
Tips E-niaga (# 14): Strategi Konten
Konten bisa menjadi satu hal yang dapat membuat atau menghancurkan bisnis online Anda. Bagaimanapun, konsumen Anda mencari pengalaman pengguna yang luar biasa ketika mereka datang ke situs web Anda. Sebuah strategi konten yang konsisten berdasarkan masing-masing saluran dapat memperkuat apa pengguna menemukan ketika mereka mengunjungi situs web Anda.
Artikel blog petunjuk dan video testimonial pengguna cepat hanyalah beberapa trik yang merupakan taktik e-niaga yang efektif untuk meningkatkan lalu lintas ke toko Anda.
Tim kami yang berdedikasi duduk dengan klien baru untuk memahami model bisnis dan target audiens mereka. Kami sangat yakin bahwa hanya setelah memahami nilai yang diciptakan bisnis, seseorang dapat menentukan strategi konten yang konsisten dengan model bisnis.
Tips Ecommerce (# 15): Posting Blog
Blogging pasti merupakan cara terbaik bagi bisnis e-niaga untuk berbagi informasi berharga dengan audiens target mereka. Informasi yang akan menambah nilai pengalaman mereka dan memberi tahu mereka sesuatu yang belum mereka ketahui.
Merek menggunakan blog untuk menegaskan posisi mereka sebagai pemimpin pemikiran pasar. Dalam hal e-niaga, kami merasa agak menarik untuk melihat seberapa efektif "artikel petunjuk".
Untuk jenis model bisnis yang tidak ada interaksi fisik antara konsumen dan penjual, info produk tambahan selalu dianjurkan. Selain berisi kata kunci populer, bagaimana blog dapat mendemonstrasikan penggunaan suatu produk dan meningkatkan pengalaman pengguna akhir.
Tips E-niaga (# 16): Pemasaran Influencer
Ini lebih merupakan taktik baru yang digunakan bisnis untuk memasarkan produk mereka secara online. Influencer adalah para profesional dalam suatu industri yang berada di bidangnya. Bisa jadi selebriti, artis, atlet, stylist, dan sebagainya. Mereka memiliki banyak pengikut setia di media sosial dan sering kali menjadi viral dengan konten mereka.
Dengan strategi pemasaran influencer yang hebat, merek dapat memanfaatkan popularitas dari influencer tersebut dan bermitra dengan para profesional ini untuk mempromosikan toko e-niaga atau produknya. Ini adalah salah satu kiat e-niaga paling efektif dan dapat dimanfaatkan melalui berbagai taktik berbeda. Bicaralah dengan pakar pemasaran influencer kami untuk mempelajari lebih lanjut bagaimana Anda dapat memanfaatkan pemasaran ini untuk bisnis e-niaga Anda.
Tips E-niaga (# 17): Manfaatkan alat yang lebih baru seperti podcast
Dengan pasar digital yang terus berkembang, teknologi yang lebih baru membuat teknologi masa lalu menjadi usang. Jadi inilah saatnya untuk melihat ke depan untuk inovasi baru. Podcast adalah salah satu inovasi tersebut. Itu adalah file audio yang disiarkan langsung yang dapat didengarkan oleh pengguna dengan mendownload atau berlangganan cast.
Hal ini terutama menjadi saluran populer karena dunia menjadi lebih mobile pada awal abad ke-21. Merek sekarang memiliki kesempatan untuk terhubung dengan calon pelanggan mereka saat mereka bepergian atau sedang dalam perjalanan. S
Perangkat mart telah memungkinkan pengguna untuk mendengarkan cast secara instan. Memanfaatkan taktik pemasaran yang lebih baru tersebut dapat membantu bisnis Anda tetap terdepan dalam persaingan dan mempromosikan toko e-niaga Anda pada saat yang bersamaan.
Kiat E-niaga (# 18): Menggunakan Testimonial & Ulasan
90% pembeli online membuat keputusan pembelian berdasarkan ulasan produk. Tidak mengherankan jika raksasa e-commerce seperti eBay dan Amazon memberikan fokus yang besar pada ulasan di halaman produk mereka.
Pikirkan terakhir kali Anda membeli produk secara online. Kemungkinan Anda sendiri dipengaruhi oleh ulasan online dalam beberapa hal. Kiat e-niaga kami berikutnya membahas hal itu. Menggunakan testimonial dan ulasan pelanggan adalah cara terbaik untuk mempromosikan produk e-niaga Anda.
Ini menghasilkan banyak kepercayaan di toko online Anda dan jelas merupakan sesuatu yang ingin dilihat oleh calon pengguna sebelum mereka membuat keputusan pembelian. Kami telah membantu merek memanfaatkan taktik faktual ini dalam bentuk blog pendek dan bahkan membuat video pendek untuk meningkatkan pengalaman pengguna akhir begitu mereka mengunjungi situs merek.
Tips E-niaga (# 19): Penggunaan FAQ
Jelajahi situs web populer mana pun dan Anda akan menemukan satu kesamaan: semuanya memiliki bagian yang didedikasikan untuk Pertanyaan yang Sering Diajukan.
Penting untuk diperhatikan elemen terbatas dari interaksi fisik yang berkaitan dengan toko e-niaga. Transaksi hanya online ini telah menghilangkan interaksi yang dapat dilakukan konsumen dengan pemilik toko sebelum membeli.
Oleh karena itu, berguna untuk menyertakan bagian yang menjawab pertanyaan-pertanyaan populer yang mungkin dimiliki pengguna seputar produk. Ini adalah cara yang populer untuk mempertahankan lalu lintas di toko e-niaga dan memastikan Anda berbagi informasi yang cukup dengan pengguna sebelum mereka membuat keputusan pembelian.
Tips Ecommerce (# 20): Ciptakan urgensi dengan penawaran
Jika Anda pernah ke konser atau acara, Anda akan melihat bagaimana penyelenggara acara menciptakan urgensi dengan mempromosikan diskon early bird. Demikian pula, toko e-niaga juga bisa mendapatkan keuntungan dari diskon sensitif waktu. Mereka adalah cara yang bagus untuk menangkap audiens yang tertarik.
Tentu, Anda tidak ingin terlihat terlalu berjualan dengan hanya mempromosikan diskon di umpan media sosial Anda. Namun tawaran yang tepat waktu dapat membantu Anda meningkatkan penjualan. Kami membantu klien menyusun strategi diskon mereka dengan membuat kampanye digital berbasis corong. Kami merasa sangat bermanfaat ketika diskon ini menciptakan rasa urgensi daripada promosi yang berjalan di pabrik.
Tips E-niaga (# 21): Dapatkan kebijakan pengiriman dan pengembalian yang baik
Memiliki kebijakan pengembalian yang adil untuk produk e-niaga Anda adalah suatu keharusan. Apalagi melihat persaingan di pasar saat ini. Hal yang sama berlaku untuk kebijakan pengiriman kompetitif pada semua produk Anda. Ini telah menjadi hal yang biasa tetapi memiliki kebijakan yang baik dapat mempromosikan bisnis e-niaga Anda dan mendorong pengguna untuk mencoba bisnis Anda.
Contoh bagusnya adalah kebijakan pengiriman gratis Walmart. Walmart, untuk memecahkan cengkeraman pasar Amazon dalam e-niaga, mulai menawarkan pengiriman gratis setelah Anda memenuhi kriteria minimum.
Kiat E-niaga (# 22): Opsi pembayaran lainnya & Proses checkout yang mudah
Ketika istilah e-niaga diciptakan dan transaksi dimulai, hanya ada satu pemain pembayaran dalam permainan - Visa. Dan server mereka membutuhkan waktu antara 7-14 menit untuk membiarkan pelanggan check out.
Sekarang, dengan lebih banyak pemain, teknologi pembayaran telah berubah dan proses ini dipersingkat menjadi hanya beberapa detik. Check out yang mudah adalah indikator bagus dari pengalaman pengguna akhir dan seperti kebijakan pengiriman Anda, pengubah permainan.
Tips E-niaga (# 23): Permudah mereka untuk menghubungi Anda dengan CTA yang jelas
Kita hidup di dunia di mana informasi dibagikan dengan bebas dan sering kali diharapkan. Pengguna saat ini ingin meluangkan waktu untuk membeli produk dan pada saat yang sama menginginkan opsi untuk segera menghubungi pemilik toko. Beberapa merek melakukan ini dengan benar, tetapi yang melakukannya adalah pemenang utama dalam permainan e-niaga.
Tip E-niaga (# 24): Siapkan program loyalitas dan rujukan
Mungkin Anda sudah mengetahui ini tetapi hanya sebagai catatan, izinkan kami mengatakannya dengan lantang. Lebih mudah mempertahankan pelanggan daripada mendapatkan yang baru.
Sebuah studi e-niaga baru-baru ini membenarkan fakta ini dengan menyatakan bahwa lebih dari 50% pelanggan Anda yang ada bersedia untuk mencoba produk Anda yang lain. Persentase yang turun menjadi hanya 12% saat berhubungan dengan pelanggan baru.
Agak lebih murah untuk mempertahankan yang lama juga. Oleh karena itu, kami menyarankan agar bisnis tidak ketinggalan memasukkan semacam program loyalitas dalam model bisnis mereka. Tidak diragukan lagi, pelanggan ingin merasa dihargai oleh merek yang mereka ikuti. Dan cara apa yang lebih baik untuk menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan Anda yang berdedikasi selain dengan memberi mereka hadiah? Inilah yang dilakukan program loyalitas. Ini mendorong pelanggan Anda untuk kembali ke toko Anda. Ini membujuk mereka untuk membelanjakan lebih banyak untuk produk Anda dengan imbalan imbalan. Dan ketika membahas tip e-niaga yang membantu mempromosikan toko online Anda, yang ini pasti menjadi pusat perhatian.
Tips E-niaga (# 25): Iklan Amazon
Google mungkin membuat industri periklanan kagum dengan mesin pencari populernya. Tetapi ketika berbicara tentang pencarian produk, Amazon tidak boleh dilupakan. Lebih dari 60% pencarian produk dimulai di Amazon dan jumlah ini terus meningkat.
Ini adalah alasan utama mengapa kami merekomendasikan Amazon Advertising kepada klien belakangan ini. Selain memiliki toko di Amazon, menempatkan iklan di platform ini adalah cara terbaik bagi bisnis e-niaga untuk mempromosikan toko online mereka. Dan seperti Google, Amazon juga memiliki model bayar per klik. Artinya Anda hanya membayar ketika iklan produk Anda diklik oleh pengguna.
Melalui postingan blog ini, kami ingin mendokumentasikan beberapa tips ecommerce terpenting yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan dan mengembangkan toko online Anda. Seperti saluran pemasaran lainnya, alat dan teknologi terus berkembang. Mereka membutuhkan tinjauan dan pengoptimalan yang konstan. Di situlah tim ahli e - niaga kami yang berdedikasi dapat membantu Anda berkembang. Hubungi kami hari ini untuk memulai rencana pemasaran e-niaga untuk toko Anda!