Aktivitas Keterlibatan Karyawan yang Menurut Semua Orang Benar
Diterbitkan: 2021-01-27Saat ini, perusahaan Anda harus menyadari bahwa aktivitas keterlibatan karyawan sangat penting untuk kesuksesan bisnis.
Misalnya, perusahaan dengan karyawan yang terlibat melihat loyalitas pelanggan 233% lebih besar dan peningkatan pendapatan tahunan 26% lebih besar. (Aberdeen)
Tetapi keterlibatan karyawan juga sangat memengaruhi karyawan Anda. Anda ingin karyawan organisasi Anda tertarik dengan pekerjaan mereka, merasa seolah-olah mereka adalah bagian dari tim, dan memengaruhi kesuksesan perusahaan.
Namun, meskipun ada banyak aktivitas keterlibatan karyawan di luar sana dari semua penelitian, ada banyak mitos seputar cara melibatkan karyawan. Dan beberapa “fakta” yang menurut orang benar, sebenarnya tidak.
Mengapa Keterlibatan Karyawan Masih Penting
Statistik langsung dari intro akan membuat telinga eksekutif Anda bersemangat, tetapi kemungkinan besar sangat menyadari dampak keterlibatan karyawan.
Tetapi mengapa setelah bertahun-tahun ini, apakah aktivitas keterlibatan karyawan masih begitu penting bagi perusahaan? Bahkan dengan semua datanya, karyawan dapat dengan cepat melepaskan diri yang memengaruhi semua area bisnis.
Dan lebih buruk lagi, banyak perusahaan tidak menghabiskan banyak usaha sebagaimana mestinya atau berfokus pada hal-hal yang salah (seperti yang akan kita bahas di bagian selanjutnya). Either way, konsep tersebut masih penting hari ini dan akan menjadi masalah di masa mendatang.
Dan beberapa statistik terkini, masih membuktikan bahwa employee engagement merupakan sebuah tantangan. Berikut beberapa wawasan tambahan:
- Hanya 15% karyawan di seluruh dunia yang terlibat dalam pekerjaan mereka. (Gallup)
- 37% karyawan yang terlibat sedang mencari pekerjaan atau terbuka untuk peluang baru, begitu pula 56% karyawan yang tidak terlibat dan 73% karyawan yang tidak terlibat secara aktif. (Gallup)
- Lebih dari 80% pekerja aktif mencari pekerjaan baru atau terbuka untuk pekerjaan (PRNewswire)
Ini hanya beberapa pilihan, tetapi meskipun keterlibatan karyawan diketahui berharga, statistik menunjukkan masih belum ada penekanan atau kualitas yang cukup dari upaya perusahaan.
Terkait: Kami telah meminta 21 pemimpin media digital, sosial, dan transformasional untuk membagikan pelajaran terberat mereka, kunci sukses, dan peluang yang muncul dalam keterlibatan karyawan. Unduh panduannya.
Aktivitas Keterlibatan Karyawan yang Menurut Semua Orang Benar
Tantangannya, ada beberapa aktivitas employee engagement yang tidak sepenuhnya benar, tetapi dijadikan fakta.
Menghindari mereka dapat membantu Anda menumbuhkan keterlibatan sejati dengan karyawan Anda dan memastikan perusahaan Anda tidak termasuk dalam beberapa statistik suram di luar sana.
1. Perusahaan Anda dapat melibatkan karyawan dengan lingkungan kerja yang ideal
Anda mungkin dapat melibatkan beberapa karyawan dengan lingkungan kerja yang mereka anggap mendekati ideal, tetapi secara keseluruhan Anda tidak akan selalu menyenangkan semua orang.
Apa yang mungkin menjadi lingkungan yang ideal untuk satu karyawan bisa menjadi lingkungan yang buruk bagi karyawan lainnya. Hal-hal lain harus membuat karyawan tetap terlibat selain lingkungan tempat kerja Anda.
Tentu saja, perusahaan Anda harus berupaya untuk memiliki lingkungan kerja yang baik, tetapi jangan berpikir itu akan sepenuhnya menyelesaikan kurangnya keterlibatan karyawan.
2. Karyawan akan terlibat melalui pembangunan tim
Mereka mungkin… tapi sekali lagi mereka mungkin tidak. Semua orang berbeda, dan hal yang sama berlaku untuk pekerjaan dan lingkungan kerja.
Upaya membangun tim yang berhasil untuk satu perusahaan mungkin tidak melakukan apa-apa untuk perusahaan lain dengan kelompok orang yang sangat berbeda.
Sama halnya dengan menciptakan lingkungan kerja yang ideal, tidak ada salahnya mencoba membangun tim. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat karyawan lebih interaktif dan akrab dengan departemen lain. Tetapi tidak ada jaminan bahwa karyawan Anda akan menjadi lebih terlibat sebagai hasil dari aktivitas membangun tim.
3. Kompensasi adalah hal utama yang menggerakkan karyawan
Jika mereka tidak punya banyak uang untuk kebutuhan dasar hidup, maka pasti. Gaji karyawan lebih banyak dan mereka mungkin lebih terdorong dalam pekerjaan mereka.
Namun, bagi karyawan yang sudah memiliki cukup uang, memberi kompensasi lebih banyak mungkin tidak membuat keterlibatan mereka lebih kuat. Semua orang ingin menghasilkan lebih banyak uang, tetapi itu tidak berarti nilai moneter akan berpengaruh pada keterlibatan mereka.
Cari tahu apa lagi yang penting bagi mereka, dan pertimbangkan untuk menawarkan itu kepada mereka alih-alih hanya sesuatu yang lebih finansial. Tidak berarti Anda tidak harus membayar mereka secara adil dan menawarkan kenaikan gaji, perhatikan saja bahwa uang tidak sama dengan peningkatan keterlibatan karyawan.
4. Menjaga karyawan tetap terlibat hanyalah tren yang lewat
Keterlibatan karyawan bukanlah mode dan sekarang, Anda akan mengira sebagian besar perusahaan dan eksekutif mereka mengenali ini. Namun, masih ada pemimpin organisasi yang memandang gagasan keterlibatan karyawan sebagai tren.
Tetapi itu adalah sesuatu yang perlu dilanjutkan agar perusahaan menjadi sukses. Semakin mudah karyawan menjadi - dan tetap - terlibat dengan pekerjaan dan perusahaan mereka, semakin mereka dapat membantu perusahaan untuk sukses sambil menikmati pekerjaan yang mereka lakukan.
Studi dan statistik selama bertahun-tahun membuktikan betapa berharganya membuat organisasi Anda sangat terlibat untuk produktivitas, pendapatan, kesuksesan pelanggan, retensi karyawan, dan banyak lagi.
5. Karyawan tidak harus terlibat untuk melakukan pekerjaan dengan baik
Ya, benar. Jika mereka tidak terlibat dengan perusahaan dan pekerjaan yang mereka lakukan, kinerja pekerjaan mereka akan menurun. Mereka mungkin melakukan seminimal mungkin untuk bertahan, tidak mengambil pekerjaan ekstra, tidak peduli dengan misi perusahaan, dll.
Intinya adalah bahwa karyawan harus dan perlu peduli dengan apa yang mereka lakukan, dan tanpa keterlibatan mereka tidak cukup peduli untuk memastikan bahwa mereka memberikan yang terbaik untuk perusahaan tempat mereka bekerja.
Karyawan yang tidak terlibat merusak produktivitas, kinerja pekerjaan, dan dapat berdampak negatif terhadap moral perusahaan di sekitar mereka.
6. Anda tidak akan merasa terbebani jika Anda bertunangan
Anda tetap akan melakukannya. Orang selalu begitu. Pekerjaan bisa terasa membebani, setidaknya untuk beberapa saat. Itu normal dan diharapkan.
Itu tidak berarti Anda tidak dapat terlibat dengan pekerjaan yang Anda lakukan, atau bahwa Anda tidak akan mendapatkan sesuatu yang baik dari waktu Anda bersama perusahaan.
Tarik napas, dan selesaikan semuanya. Tetap terlibat dapat membantu Anda melakukannya, dan membantu Anda merasa lebih rileks.
Bagaimana Meningkatkan Keterlibatan Karyawan Melalui Advokasi Karyawan
Pertanyaan besar bagi perusahaan, adalah bagaimana mereka dapat meningkatkan keterikatan karyawan? Ketika karyawan fokus dan bersemangat dengan pekerjaan mereka, perusahaan Anda akan menuai keuntungan.
Salah satu cara merek meningkatkan keterlibatan karyawan adalah dengan memanfaatkan advokasi karyawan. Strategi ini berfokus pada pembuatan tim pendukung merek, berbagi konten ke jejaring sosial mereka, tetapi juga mendapat informasi tentang berita terbaru.
Tentu saja, ini hanya berfungsi jika Anda sudah memiliki tim kerja yang terlibat. Jika mereka tidak terlibat, mereka mungkin tidak peduli dengan inisiatif advokasi karyawan Anda. Kerjakan budaya perusahaan Anda dan pastikan karyawan perusahaan Anda benar-benar peduli dengan perusahaan dan pekerjaan mereka.
Jika Anda memiliki tim yang hebat dengan banyak karyawan yang terlibat, advokasi karyawan dapat membawa tingkat keterlibatan Anda ke tingkat yang lebih tinggi.
Tapi, bagaimana itu benar-benar meningkatkan keterlibatan karyawan?
- Karyawan lebih tahu tentang konten perusahaan, berita, dan kejadian industri. Menurut studi Gartner sebelumnya, karyawan yang lebih berpengetahuan mengungguli rekan-rekan mereka sebesar 77%.
- Seluruh organisasi dan karyawan Anda yang terlibat dalam perangkat lunak advokasi, membantu berkontribusi bagi keberhasilan perusahaan dengan cara lain di luar tugas pekerjaan mereka.
- Advokasi karyawan membantu memberi insentif dan mengakui kontribusi, upaya, dan ide karyawan. Perusahaan Anda dapat menyoroti dan menunjukkan penghargaan untuk pendukung merek Anda, yang dapat menginspirasi karyawan lain untuk lebih terlibat.
Terakhir, beberapa statistik seputar efek advokasi karyawan dan keterlibatan karyawan:
- 92% karyawan mengatakan bahwa memiliki teknologi untuk melakukan pekerjaan secara efisien memengaruhi kepuasan kerja mereka. (Perangkat Lunak Utama)
- Ketika perusahaan menggunakan media sosial secara internal, pesan menjadi konten; catatan pengetahuan yang dapat dicari dapat mengurangi, sebanyak 35%, waktu yang dihabiskan karyawan untuk mencari informasi perusahaan. (McKinsey)
- Karyawan dari perusahaan yang terlibat secara sosial lebih cenderung untuk bertahan di perusahaan mereka, merasa optimis tentang masa depan perusahaan mereka dan percaya bahwa perusahaan mereka lebih kompetitif. (Nabi)