Haruskah Pemasar B2B Merangkul Konten Efemeral?

Satu hal hebat tentang menjadi Gen X'er muda: Tidak ada media sosial selama tahun-tahun sekolah menengah pertama dan menengah saya.

Milenial muda tidak seberuntung itu. Mereka mencatat masa remaja mereka dengan detail yang menyiksa di Myspace, Facebook, YouTube dan Twitter, setiap pemikiran yang setengah terbentuk dan aksi makan deterjen disimpan selamanya.

Jadi tidak mengherankan jika pengguna media sosial termuda memanfaatkan Snapchat saat diluncurkan. Snapchat Stories memberikan perasaan kebersamaan yang bisa dilakukan media sosial, tanpa berpotensi mempermalukan diri Anda di masa depan.

Platform lain dengan cepat menyetujui gagasan konten singkat - konten yang kedaluwarsa dan dihapus setelah jangka waktu tertentu, biasanya 24 jam. Penawaran Instagram yang diberi nama secara kreatif, Instagram Stories, menawarkan 500 juta pengguna setiap hari. Itu lebih banyak pengguna harian untuk satu fitur di Instagram daripada untuk keseluruhan Twitter.

Tapi jangan hitung dulu Twitter - mereka sedang menguji konten singkat mereka sendiri, yang sayangnya disebut "Fleets". Bahkan orang-orang berkepala dingin di LinkedIn * sedang menguji Cerita LinkedIn dengan beberapa pengguna.

Untuk pemasar konten B2B, konten singkat sepertinya kebalikan dari semua yang kami coba lakukan. Konten yang DAPAT DIHAPUS ? Tidak ada nilai SEO, tidak ada potensi repurposing… apa gunanya?

Haruskah pemasar B2B berhenti sejenak? Tergantung. Inilah yang perlu Anda ketahui.

Konten Singkat untuk Pemasar B2B

Sebelum kita membahas secara spesifik, Anda harus terlebih dahulu mempertimbangkan konten singkat seperti halnya konten apa pun. Saya akan merekomendasikan menanyakan empat pertanyaan berikut.

Empat Pertanyaan yang Harus Ditanyakan Pemasar B2B tentang Konten Efemeral

Pertanyaan-pertanyaan ini tentu saja tidak unik untuk konten singkat. Itu adalah pertanyaan yang patut ditanyakan untuk saluran atau taktik pemasaran baru. Mereka:

• Apakah penonton saya ada di saluran ini?
• Apakah pemirsa saya mengonsumsi konten di saluran ini?
• Bisakah kami menghasilkan konten berkualitas tinggi untuk saluran ini?
• Apakah saluran ini menawarkan langkah logis berikutnya untuk pemirsa kita?

Untuk sebagian besar pemasar B2b, jawaban untuk semua pertanyaan ini adalah "ya". Jika audiens Anda termasuk milenial atau Gen X muda, kemungkinan besar mereka ada di Instagram Stories. Mereka terbiasa dengan formatnya dan kemungkinan besar akan terbuka untuk konten singkat di LinkedIn dan Twitter saat diluncurkan.

Dapatkah merek Anda menghasilkan konten singkat berkualitas tinggi? Itulah salah satu nilai jual utama Stories - pembuatannya mudah dan murah. Ada alat yang kuat untuk membuatnya dibangun ke dalam platform yang menampungnya. Dan penonton mengharapkan pengalaman konten yang lebih informal dan kurang diproduksi.

Sejauh langkah selanjutnya, Instagram Stories sebenarnya lebih ramah pemasar daripada pos Instagram. Pengguna dapat menggesek ke atas dalam sebuah cerita untuk langsung menuju ke konten lain, formulir lead gen, atau hyperlink lainnya. Tidak ada "Silakan kunjungi tautan di bio kami" untuk Stories - ini langsung lewat.

Sekarang, jika penawaran Anda lebih condong ke demografis Boomer, atau Anda merayu orang-orang yang terlalu hip - atau tidak menyukai teknologi - untuk berada di media sosial, Anda mungkin menunda. Tetapi aman untuk mengatakan bahwa mayoritas pemasar B2B bisa mendapatkan jus dari konten singkat.

Cara Memanfaatkan Konten Efemeral untuk B2B

Anda tidak mendapatkan kesempatan untuk membangun pustaka konten dengan konten singkat. Berdasarkan sifatnya, ini harus memiliki tujuan yang berbeda dari posting blog atau eBook. Pikirkan tentang membangun audiens dan melibatkan mereka secara teratur, daripada membuat perpustakaan yang orang-orang masuk dan keluar.

Fokus pada Orang Anda, Bukan Produk Anda

Ada banyak outlet bagi Anda untuk menyajikan informasi produk dan brosur penjualan. Konten singkat lebih cocok untuk menyoroti orang-orang yang bekerja untuk perusahaan Anda. Fokus pada apa yang membuat mereka unik, apa yang membuat mereka terhubung, dan apa yang membuat mereka sangat baik dalam melayani pelanggan Anda.

Mailchimp hebat dalam jenis cerita ini. Seri "Day in the Life" mereka menyoroti dan merayakan setiap karyawan.

Jadilah Bergairah tentang Tujuan

Bagi sebagian besar konsumen yang terus berkembang, apa yang dijual oleh suatu merek kurang penting dibandingkan dengan arti merek tersebut. Kami ingin membeli dari bisnis yang berbagi nilai-nilai kami, dan pembeli B2B tidak terkecuali. Konten singkat adalah cara yang baik untuk menyampaikan pesan tentang tujuan merek Anda yang lebih besar di dunia, untuk menyoroti visi Anda untuk masa depan dan kemajuan Anda menuju tujuan tersebut.

Lush hebat dalam memadukan tujuan mereka dengan konten fana yang lebih berpusat pada produk. Hanya perlu beberapa Instagram Stories untuk melihat dengan tepat di mana mereka berdiri dan apa yang mereka hargai.

Tunjukkan Kepribadian Anda

Jika organisasi Anda masih mencari izin untuk sedikit bersantai, konten singkat adalah slip izin Anda. Ini adalah format dengan ekspektasi audiens yang lebih rendah, yang berfokus pada konten pendek yang menghibur, dan format yang tidak akan terus menghantui Anda hingga akhir waktu.

Jadi, ada baiknya bereksperimen dengan suara dan kepribadian merek Anda. Anda mungkin menemukan bahwa pembeli B2B sama hausnya akan hiburan seperti kita semua.

Cisco benar-benar membunuhnya dengan Stories mereka sekarang. Nada ceria dan energik bukanlah yang Anda harapkan dari raksasa industri yang tenang, tetapi menyenangkan untuk ditonton.

Serialisasi Konten Anda

Konten singkat adalah tentang membangun audiens yang akan membuat janji feed Anda terlihat. Konten berseri dapat membantu membangun kebiasaan itu. Ada beberapa cara mudah untuk membuat serial:

• Tetapkan fitur reguler, seperti Mantra Monday, Thoughtful Thursday, atau Whiskey Wednesday (oke, mungkin bukan yang terakhir)
• Potong video berdurasi panjang menjadi beberapa segmen dan tayangkan secara berurutan
• Fokus pada departemen yang berbeda setiap minggu untuk menjelajahi organisasi Anda

Untuk konten serial dalam bentuk yang lebih panjang, ada baiknya membuat Seri IGTV . Serial dilengkapi dengan alat untuk membantu Anda membuat dan mempromosikan episode baru untuk mendatangkan pelanggan. Lihat seri Mengambil Dunia untuk Bekerja dari General Electric untuk mendapatkan inspirasi.

Mari Dapatkan Efemeral!

Konten singkat adalah salah satu cara utama orang menggunakan media sosial - yang artinya relevan untuk bisnis B2B apa pun dengan audiens di platform sosial. Menambahkan konten singkat ke strategi pemasaran konten Anda akan melatih otot yang berbeda dari pembuatan konten reguler Anda, tetapi itu adalah bentuk yang menghargai eksperimen yang berkelanjutan.

Butuh bantuan dengan konten singkat atau abadi? Tim pemasaran konten kami siap.

* Catatan: LinkedIn adalah klien TopRank Marketing.