Iklan Facebook vs. Iklan Google: Mana yang Lebih Baik?

Itu salah satu pertanyaan paling umum yang ditanyakan bisnis saat memperluas kehadiran media berbayar mereka.

Di mana saya harus membelanjakan uang iklan saya:

Pencarian Google atau iklan Facebook?

Versi lain dari pertanyaan itu adalah: Mana yang lebih baik, Iklan Facebook atau Iklan Google?

Sebenarnya, tidak ada yang "lebih baik" dalam hal membandingkan keduanya karena mereka melakukan sesuatu dengan sangat berbeda.

Pertanyaan-pertanyaan yang lebih baik adalah:

• Mana yang lebih cocok untuk anggaran saya?
• Mana yang lebih cocok untuk lanskap produk saya?
• Tahap perjalanan pembeli apa yang saya targetkan?

Jadi mengapa ada begitu banyak diskusi secara khusus tentang keduanya, berkali-kali?

Sederhananya, sebagian besar pengguna internet ada di platform, dan keduanya terbukti berkinerja.

Ketika Anda harus memilih satu saluran iklan di atas yang lain, Iklan Facebook vs Iklan Google (khususnya, produk iklan pencarian mereka untuk perbandingan ini), mana yang harus Anda pilih?

Mari kita evaluasi berdasarkan situasi Anda.

Anggaran Periklanan Digital & Biaya Akuisisi

Sebelum Anda membelanjakan uang, perjelas angka-angka Anda.

Pahami apa yang mampu Anda bayarkan untuk mendapatkan pelanggan. Jika Anda tidak mengetahui hal ini, Anda akan menghabiskan banyak uang di platform apa pun tanpa arah.

Jika Anda mampu membelanjakan $ 20 untuk mendapatkan pelanggan, tetapi Anda membelanjakan $ 10 untuk membawa seseorang ke situs web Anda, itu berarti Anda harus mengubah setengah kunjungan Anda hanya untuk mencapai titik impas!

Matematika itu tidak bekerja dengan baik.

Lihatlah anggaran penuh Anda, dan kerjakan dari niat tertinggi ke belakang: maksimalkan penargetan ulang Anda terlebih dahulu, lalu pindahkan sisa dana ke yang lebih tinggi di corong.

Ini akan memastikan Anda mendapatkan keuntungan terbaik, dan kemudian berinvestasi kembali lebih jauh dalam perjalanan pelanggan.

Industri Anda & Persaingan Anda

Pertama, pertimbangkan industri Anda dan teliti kemungkinan biaya Anda dengan Perencana Kata Kunci Google.

Ada industri atau sub-industri tertentu yang sangat mahal dari perspektif biaya per klik dan anggaran iklan.

Misalnya, kata kunci yang berhubungan dengan hukum sangat mahal harganya.

Jika Anda mencari pencarian di area itu, dan Anda tidak memiliki anggaran yang sangat besar, Anda mungkin ingin mempertimbangkannya kembali.

Misalkan Anda memiliki anggaran $ 500 / hari, tetapi BPK rata-rata Anda adalah $ 200 (ya, itu ada). Anda hanya akan mampu melakukan 2-3 klik sehari!

Anda pasti ingin memiliki ratusan (atau semoga ribuan) tayangan untuk mempelajari kata kunci, iklan, dan halaman arahan apa yang bekerja untuk Anda.

Anda akan membutuhkan waktu lama untuk mencapainya saat Anda memiliki anggaran kecil dibandingkan klik yang mahal.

Meskipun ini tidak berarti Anda tidak dapat menggunakan Google Ads, Anda perlu menetapkan harapan bahwa iklan Facebook mungkin menjadi alternatif yang lebih terjangkau dengan kemampuan penargetan yang sangat kuat untuk banyak industri.

Satu alternatif untuk juga dipertimbangkan adalah hanya menampilkan iklan kepada pengguna yang pernah ke situs Anda dengan menggunakan fitur RLSA di Google Ads.

Ini dapat dibatasi industri, tetapi jika Anda bisa, ini masih memungkinkan Anda untuk menunjukkan kepada prospek terpanas Anda saat mereka mencari.

Mendefinisikan Tujuan Anda

Setelah Anda menentukan apa yang organisasi Anda mampu dan Anda telah mempertimbangkan industri dan persaingan, Anda kemudian harus mempertimbangkan apa yang ingin Anda capai dari strategi pemasaran ini.

Jika tujuan Anda adalah meningkatkan kesadaran merek atau generasi permintaan, iklan Facebook mungkin lebih ekonomis untuk Anda.

Namun, jika Anda ingin menghasilkan penjualan atau prospek (yaitu, penangkapan permintaan), Google Ads mungkin menjadi pilihan yang lebih baik untuk bisnis Anda.

Dalam skenario tersebut, pengguna mencari apa yang organisasi Anda jual. Oleh karena itu, Anda akan menargetkan orang-orang dengan niat membeli yang umumnya jauh lebih tinggi.

Tetapi Anda harus sekali lagi mempertimbangkan keseluruhan pengeluaran iklan Google dan Facebook Anda. Dalam banyak kasus, saya telah melihat biaya per konversi yang lebih rendah (yaitu, biaya per prospek) dari Iklan Facebook.

Kuncinya adalah mengukur kualitas dan melihat berapa biaya Anda per prospek solid dan berkualitas.

Mungkin dua kali lebih banyak di Google Ads, tetapi apakah mereka mengonversi pada rasio yang lebih tinggi?

Pastikan Anda menghitung sampai selesai untuk mencapai tujuan akhir Anda untuk menemukan jalan yang lebih disukai.

Tahapan dalam Perjalanan Pembeli

Memahami posisi pengguna dalam perjalanan pembeli juga akan membantu Anda memutuskan saluran iklan mana yang akan dimanfaatkan. Ini mungkin berarti kedua platform sangat cocok, tetapi hanya pada waktu yang berbeda.

Jika Anda ingin menangkap pengguna pada saat ingin membeli produk atau layanan, Google Ads akan menjadi pilihan terbaik Anda karena tingginya tingkat niat dari audiens Anda.

Namun, jika Anda mencoba untuk membawa lebih banyak kesadaran awal atau memengaruhi pertimbangan yang sedang berlangsung untuk penawaran Anda, iklan Facebook dapat membantu Anda menargetkan mereka yang memiliki kebutuhan saat ini atau tidak diketahui akan produk atau layanan Anda.

Inilah cara kedua saluran dapat melengkapi dan mendorong pertumbuhan strategi pemasaran digital dan organisasi Anda.

Kematangan Produk / Layanan & Volume Pencarian Keseluruhan

Biasanya ini adalah tempat yang baik untuk memulai, tetapi saya menemukan banyak bisnis yang tidak mempertimbangkannya dengan cukup berat.

Jika organisasi Anda memiliki produk atau layanan baru dan volume penelusurannya sangat sedikit atau tidak ada sama sekali, iklan penelusuran Google tidak akan memberi Anda banyak volume.

Pikirkan tentang Uber, misalnya. Beberapa tahun yang lalu, istilah "rideshare" bahkan bukan sesuatu, jadi tidak ada yang menelusurinya. Layanan seperti Uber dan Lyft mengganggu industri yang belum benar-benar dicari orang.

Mereka memenuhi kebutuhan yang sangat besar, tetapi itu bukanlah masalah yang dicari pengguna untuk mencari solusi - hanya ada taksi, dan hanya itu.

Sebelum Anda mengesampingkan Google Ads sepenuhnya dalam skenario ini, pertimbangkan poin-poin penting dari alamat produk Anda. Mungkin ada serangkaian kata kunci yang menjelaskan apa dan bagaimana produk Anda memecahkan masalah.

Misalnya, Tile dideskripsikan sebagai "pelacak Bluetooth", tapi salah satu yang pertama dari jenisnya. Belum ada yang mencari kata kunci "pelacak bluetooth".

Namun, pengguna mencari solusi untuk masalah tersebut, seperti "temukan dompet Anda", "temukan kunci Anda", atau "temukan ponsel Anda".

Frasa-frasa ini berbicara tentang titik sakit dan memposisikan Ubin dengan teks iklan yang membahas bagaimana cara memecahkan masalah kemungkinan besar menghasilkan lebih banyak volume daripada menempel pada nama teknis dari apa itu.

Itu masih belum cukup untuk menggunakan anggaran Anda.

Jika Anda memiliki produk mirip Uber yang memecahkan masalah yang diterima atau tidak dicari jawabannya, Iklan Facebook adalah tempat yang tepat untuk memulai.

Alih-alih menargetkan berdasarkan niat pengguna, Anda dapat melakukannya berdasarkan demografi dan minat, memperkenalkan penawaran Anda kepada audiens yang Anda inginkan.

Produk atau Layanan yang Sensitif-Demografis

Ini mengarah ke skenario berikutnya: jika pembelian produk atau layanan Anda sangat berkorelasi berdasarkan peristiwa kehidupan tertentu, berdasarkan audiens, maka Facebook kemungkinan besar merupakan pilihan Anda yang lebih baik.

Facebook memiliki kemampuan penargetan yang kuat seperti mampu menargetkan berdasarkan peristiwa yang mengubah hidup.

Meskipun Google memberi Anda kemampuan untuk menargetkan peristiwa kehidupan, Anda masih menargetkan orang-orang yang menelusuri istilah tersebut.

Jika, seperti yang kami sebutkan di atas, ini bukan sesuatu yang ditelusuri secara luas, penargetan demografis tidak akan membantu Anda di Google Ads.

Di Facebook, bagaimanapun, ini adalah mekanisme penargetan utama, memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak orang dalam situasi kehidupan tertentu:

Pengakuan Merek

Tidak sepenting beberapa faktor lain, tetapi perlu diperhatikan dan terkait secara longgar dengan poin di atas.

Jika Anda adalah perusahaan baru, kemungkinan besar Anda akan kurang berhasil dalam penelusuran dibandingkan dengan perusahaan yang matang dan mapan di industri Anda, meskipun Anda telah berupaya untuk membangun kesadaran merek.

Mengapa?

Dalam skenario ini, pesaing Anda memiliki lebih banyak pengenalan merek dan loyalis merek.

Saat pengguna melihat iklan Anda (perusahaan yang tidak mereka kenali) dan iklan pesaing Anda (yang memang mereka kenali), mereka kemungkinan besar akan melihat lebih banyak keberhasilan (yaitu, rasio klik-tayang yang lebih tinggi) dalam iklan berbayar pesaing Anda.

Pastikan Anda mempertimbangkan posisi perusahaan Anda di pasar.

Anda mungkin hanya perlu membangun reputasi dan pengakuan merek Anda melalui iklan Facebook dan saluran jejaring sosial lainnya untuk memulai, sebelum beralih ke Google Ads untuk meningkatkan peluang sukses Anda.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, tidak ada jawaban satu ukuran untuk semua atau panduan lengkap tentang apakah Anda harus menggunakan iklan Google Ads vs. Facebook.

Ambil langkah mundur, dan lakukan langkah-langkah berikut:

• Tentukan apa yang dapat Anda bayarkan untuk mendapatkan pelanggan.
• Pertimbangkan industri Anda dan apakah itu lingkungan pencarian yang berat.
• Lakukan penelitian kata kunci untuk melihat rentang BPK yang akan Anda lihat di Google Ads.
• Evaluasi seberapa jauh anggaran Anda akan digunakan dalam berbagai skenario.
• Uji, uji, dan uji lagi untuk menemukan campuran yang tepat!

Sumber Daya Lainnya:

• PPC 101: Panduan Lengkap untuk Dasar-dasar Pemasaran PPC
• 8 Cara Anda Melakukan Kesalahan Iklan Google & Cara Memperbaiki
• 11 Tip Iklan Facebook Sederhana untuk Mendorong Lebih Banyak Konversi