Terapkan 10 Rahasia Ini untuk Meningkatkan Pemasaran Facebook Messenger Anda

Diterbitkan: 2019-02-11


Facebook Messenger adalah saluran pemasaran unicorn: bisnis mendapatkan rasio buka rata-rata 60-70% dalam satu jam pertama.

Ingin mendapatkan tarif terbuka setinggi langit ini dan mendapatkan lebih banyak keterlibatan dan prospek dengan setiap kampanye Facebook Messenger?

Maka inilah saatnya untuk mulai membangun chatbot Facebook Messenger dan mempelajari cara menggunakannya seperti seorang profesional — dan saya dapat membantu dengan itu.



Peretasan Pemasaran Facebook Messenger

Saya telah menginvestasikan segalanya ke dalam pemasaran Facebook Messenger (secara harfiah, saya meluncurkan perangkat lunak pembuat chatbot Facbook MobileMonkey) dan saya senang untuk membagikan semua peretasan pemasaran Facebook Messenger terbaik yang saya tahu.

Lihat di bawah ini!

1. Peledakan Obrolan

Ini adalah cawan suci pemasaran Facebook Messenger dan peretasan pertumbuhan yang akan berkuasa setidaknya selama lima tahun ke depan.

Ini seperti ledakan email, kecuali Anda mengirimkannya melalui Messenger — dan ROI Anda jauh lebih tinggi.

Ledakan obrolan Facebook Messenger menghasilkan 80% tarif terbuka dan rata-rata 20% rasio klik-tayang.

Anda tidak akan diblokir oleh filter spam, dan tersesat dalam ribuan email yang acak.

Selain itu, setiap ledakan obrolan akan dilengkapi dengan pemberitahuan yang memperingatkan pengguna tentang pesan baru Anda.

Dan karena daftar pelanggan di Messenger tidak dapat dibeli atau dijual, jadi tidak ada alasan bagi Facebook untuk melihat pemasaran chatbot sebagai spam.

2. Tombol Navigasi Memudahkan Mendapatkan Info Kontak

Pengguna tidak ingin mengetik jawaban, terutama di perangkat seluler.

Mengetik adalah untuk keledai.

Mengetuk adalah untuk unicorn.

Saat membuat chatbot Facebook Messenger Anda, atur percakapan untuk memiliki navigasi tombol.

Dengan tombol, pengguna dapat mengisi formulir dan menjawab pertanyaan dengan ketukan sederhana itu!

3. Potong Salinan Anda untuk Membuat Pengguna Terlibat

Alih-alih hanya menyalin dan menempel salinan email Anda ke chatbot Anda, potong dan masukkan CTA di antaranya.

Misalnya, Anda dapat mengumumkan bahwa Anda baru saja menyelesaikan studi, merilis buku putih, meluncurkan kode promo, dll. — kemudian Anda dapat bertanya kepada mereka apakah mereka ingin tahu lebih banyak dan memberikan tombol untuk tanggapan.

Kemungkinan besar mereka akan mengklik tombol itu.

4. Kampanye Drip Muat Depan dalam Interval Pendek

Anda dapat meminta chatbot Anda untuk menindaklanjuti dengan urutan pesan yang diatur waktunya secara strategis.

Anda dapat, misalnya, menyambut kontak baru, mengumumkan webinar menjelang acara, menggoda rilis produk baru, dll.


Anda dapat menggunakan perangkat lunak seperti MobileMonkey untuk mengirim pesan kepada pengguna pada waktu yang tepat dan menjadwalkan pesan untuk dikirimkan ke pengguna selama periode waktu tertentu.

5. Segmentasi Pengguna

Segmentasi pengguna adalah kunci No. 1 untuk keterlibatan tinggi di Facebook Messenger.

Dengan segmentasi pengguna, Anda bisa mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang siapa setiap kontak dan menyesuaikan pengalaman obrolan mereka.

Jika Anda menyimpan info pengguna, Anda dapat mengirim orang ke saluran obrolan yang berbeda.

6. Pesan Berlangganan

Facebook Messenger memungkinkan Anda mengirim pesan promosi gratis dalam 24 jam pertama setelah kontak dengan pengguna.

Setelah 24 jam itu, Anda dapat mengirim pesan promosi sebagai iklan bersponsor, atau mengirim satu pesan promosi tambahan kepada pengguna tersebut di bawah aturan perpesanan standar.

Pesan berlangganan adalah jenis pesan ketiga sepenuhnya.

Kontak Messenger Anda dapat mendaftar untuk pesan langganan Anda, memilih untuk menerima pembaruan dari Anda di Messenger.

Tidak ada biaya untuk mengirim pesan berlangganan. menangkap?

Pesan yang dikirim melalui pesan berlangganan tidak boleh bersifat promosi.

Gunakan hak istimewa perpesanan berlangganan dengan hati-hati.

Memberikan nilai tinggi selalu menjadi kunci pemasaran Messenger.

Ajukan pertanyaan atau kirim ledakan obrolan yang cukup menarik keingintahuan dan minat kontak Anda untuk terlibat.

Ketika kontak Anda terlibat dengan Anda, Anda kemudian dapat mengirimi mereka konten promosi lagi, jika Anda mau, dalam 24 jam ke depan.

7. Pesan Bersponsor

Ini seperti posting bersponsor di umpan berita, tetapi muncul di Facebook Messenger (lengkap dengan pemberitahuan push!)

Anda dapat memuat daftar Anda dan mengelompokkannya berdasarkan kriteria yang diinginkan, lalu mengirimkan ledakan obrolan promosi kepada pengguna di segmen itu.

Pesan bersponsor adalah dua sampai tiga sen per pesan, membuat metode ini bagus untuk promosi yang sangat bertarget.

8. Kembangkan Daftar Kontak Anda dengan Penjaga Komentar

Dengan perangkat lunak manajemen chatbot seperti MobileMonkey, Anda dapat mengatur penjaga komentar.

Penjaga komentar pada dasarnya adalah penjawab otomatis, dan ini adalah salah satu peretasan pemasaran Facebook favorit saya.

Strateginya seperti ini: Anda memposting sesuatu di Facebook, dengan tujuan mendapatkan komentar.

Tidak masalah apa itu — itu bisa berorientasi bisnis, atau tidak.

Pastikan Anda akan mengomentari apa pun itu.

Misalnya, Anda dapat memposting teka-teki — dan kemudian mengatakan “Tinggalkan tebakan Anda di komentar di bawah dan kami akan memberi tahu Anda jawabannya.”

Kemudian chatbot akan menghubungi mereka melalui Facebook Messenger dengan percakapan yang sudah Anda atur.

Dalam skrip, Anda akan meminta orang untuk membalas bot dengan sesuatu di sepanjang baris “Siap untuk jawabannya? Ketik ya dan kami akan mengirimkannya kepada Anda.”

Kemudian, siapa pun yang membalas akan ditambahkan ke daftar kontak Anda.

9. Tombol Kirim-ke-Messenger

Menggunakan halaman arahan?

Ada cara baru untuk membuat mereka lebih baik.

Alih-alih memiliki formulir pendaftaran yang perlu waktu lama untuk diisi, gunakan tombol Kirim-ke-Messenger.

Dengan mengklik hanya satu tombol, Anda dapat meminta pengguna mengirimkan detail mereka langsung ke Messenger.

Alih-alih mendapatkan pelanggan email, Anda mendapatkan pelanggan Facebook Messenger.

10. Iklan Messenger Facebook

Biaya iklan Facebook dulunya adalah yang terbaik di dunia, tetapi sekarang tidak lagi.

CPA terus meningkat, dan harganya sangat mahal sekarang.

Namun masih ada satu jenis iklan yang layak untuk dilihat: iklan Kirim-ke-Messenger.

Seperti namanya, jenis iklan ini mengarahkan pengguna langsung ke Facebook Messenger.

Setelah mereka mengkliknya, Anda menangkap informasi kontak mereka dan Anda mendapatkan izin pengiriman pesan untuk orang itu.

Itu berarti Anda beralih dari tingkat konversi 2% dengan iklan Facebook lama menjadi 100% efektif dengan ini.

Mengapa?

Apa pun konversinya, Anda telah memperoleh info kontak mereka — dan itu adalah kemenangan besar bagi dirinya sendiri!

Itu dia — 10 tips pemasaran Facebook Messenger terbaik saya sepanjang masa. Gunakan mereka untuk mengembangkan bisnis Anda sendiri menjadi unicorn!

Gambar: Facebook


Selengkapnya di: Facebook, Konten Saluran Penerbit