Iklan Belanja Google: Panduan Definitif (2021)

Diterbitkan: 2020-01-10

spanduk blog panduan belanja google

Iklan Belanja Google sangat bagus untuk mengarahkan lalu lintas yang berkonversi.

Mereka melakukannya, mereka memerlukan beberapa upaya untuk memulai, tetapi setelah Google mengotomatiskan sebagian besar pekerjaan yang terlibat dalam membuat dan menampilkan iklan ini kepada orang yang tepat.

Tetapi otomatisasi ini juga merupakan alasan mengapa pengiklan merasa mereka tidak memiliki banyak kendali atas apa yang muncul di mana.

Jadi, dalam panduan komprehensif ini, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat mengambil kembali sebagian kendali itu atas Iklan Belanja Anda.

Saya akan membahas semuanya mulai dari penyiapan hingga pengoptimalan dan membagikan sumber daya tambahan yang memungkinkan Anda menyempurnakan kampanye Belanja Anda lebih jauh lagi.

Mari kita mulai!

Daftar isi

Apa itu Google Belanja?

Google Shopping adalah mesin perbandingan belanja, yang merupakan layanan yang memungkinkan pengecer untuk mengiklankan produk mereka kepada pencari dengan cara yang menarik secara visual.

Ini berarti jika seseorang menelusuri produk yang Anda jual, Google akan menampilkan iklan Belanja yang relevan untuk produk Anda, dan produk pesaing Anda.

Jika pengguna mengklik iklan Anda, Google akan membawanya langsung ke halaman produk.

contoh iklan belanja google
Contoh Iklan Belanja Google

Gambar di atas menunjukkan iklan produk (sebelumnya dikenal sebagai Iklan Cantuman Produk atau PLA) untuk kueri penelusuran “jordan one white ” di bagian atas halaman.

Setiap iklan Google Belanja menyertakan gambar, judul produk, harga, nama pengecer, dan terkadang beberapa informasi khusus pengecer seperti biaya pengiriman atau ulasan.

Google Shopping saat ini didukung di lebih dari 40 negara. Ini bukan satu-satunya mesin perbandingan belanja, tapi sejauh ini yang paling populer.

Mengapa Anda Harus Menggunakan Iklan Belanja Google?

Banyak orang masih memulai pencarian produk mereka di Google. Jadi beriklan di Google memungkinkan Anda untuk langsung berada di tempat calon pelanggan Anda berada.

Di hasil pencarian ini, ada Iklan Pencarian berbasis teks, di mana Anda harus menulis salinan iklan dan menambahkan kata kunci secara manual.

Tetapi juga Iklan Belanja, di mana Google melakukan banyak hal ini untuk Anda. Algoritmenya akan secara otomatis menarik data dari toko Anda, membuat iklan untuk produk Anda, serta mencocokkannya dengan kueri penelusuran yang relevan.

Meskipun Iklan Shopping pada awalnya memerlukan lebih banyak waktu (untuk menyiapkan semuanya), iklan tersebut memerlukan upaya berkelanjutan yang jauh lebih sedikit setelahnya.

Ini adalah alasan utama mengapa saya menyarankan toko untuk memulai dengan Google Shopping. Ada lebih sedikit kesalahan dibandingkan dengan Iklan Penelusuran, yang berarti Anda cenderung tidak menghabiskan anggaran iklan tanpa menampilkan apa pun.

Alasan 1: Satu-satunya Cara Untuk Peringkat di Atas Hasil Pencarian Google

Perbedaan besar lainnya antara Iklan Belanja dan Iklan Penelusuran adalah visibilitas.

Periksa tangkapan layar dari laman hasil penelusuran Google biasa untuk lebih memahami apa yang terjadi:

iklan belanja google di hasil pencarian google
Hasil pencarian Google

Seperti yang Anda lihat, tidak banyak ruang tersisa untuk hasil organik.

Tapi Search Ads juga semakin terdorong ke bawah halaman.

Iklan Belanja mendapatkan tempat premium dalam hasil pencarian karena format visualnya menarik sebagian besar klik.

Lebih banyak klik berarti lebih banyak keuntungan bagi Google, tetapi tampaknya juga berhasil bagi pengecer.

Semakin banyak pengecer yang memindahkan anggaran iklan dari Penelusuran ke Iklan Belanja. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Merkle, pembelanjaan iklan telah meningkat sebesar 38% di Google Shopping dibandingkan tahun lalu, sementara untuk Iklan Penelusuran mengalami penurunan sebesar 12%.

belanja iklan google menurut format iklan 2019
Pengeluaran Google menurut format iklan 2019 – sumber

Google Belanja kini menyumbang 65% untuk semua klik Google Ads dan 89% klik iklan penelusuran Google non-merek dari pengecer.

Iklan Belanja juga lebih menguntungkan pada periode yang sama, menjaring pengiklan 12% lebih banyak pendapatan per klik daripada Iklan Penelusuran di desktop untuk kata kunci tidak bermerek.

Alasan 2: Tunjukkan vs. Beritahu

Jika Anda ingin membeli sepatu Nike Air Max baru, apakah Anda lebih suka mengklik Iklan Penelusuran Nike atau salah satu Iklan Belanja?

iklan belanja google vs iklan pencarian
Iklan Belanja Google vs Iklan Penelusuran

Sementara Nike melakukan pekerjaan yang baik dengan Iklan Pencarian, itu hanya menggambarkan produk. Iklan Belanja menampilkan produk yang sebenarnya. Dan jika salah satunya persis seperti yang Anda cari, kemungkinan besar Anda akan mengklik salah satunya.

Iklan produk ini juga dapat membantu ketika konsumen tidak yakin dengan apa yang mereka cari. Banyak dari mereka menggunakannya sebagai alat penelitian untuk mempelajari berbagai jenis produk, model, warna, harga, serta toko tempat mereka dapat membelinya.

Alasan 3: Niat vs. Interupsi

Untuk sebagian besar sejarahnya, periklanan berbasis interupsi.

Artinya Anda sedang melakukan hal lain, seperti menonton video YouTube, saat iklan video muncul:

contoh iklan youtube kasur ungu
Iklan YouTube oleh Kasur Ungu

Saat iklan Ungu ini muncul, saya tidak berniat membeli kasur baru. Tapi saya mungkin akan melakukannya di lain waktu. Dan mungkin iklan ini akan membantu mereka menjadi top of mind ketika saya melakukannya.

Bandingkan dengan Iklan Shopping, yang berbasis niat. Artinya, iklan ditampilkan saat orang secara aktif mencari solusi.

Jika saya menelusuri “Nike Air Max 270”, inilah saat yang tepat bagi pengecer untuk menjalankan iklan tentang sepatu yang tepat itu:

detail produk iklan belanja google
Detail Iklan Google Belanja Seluler

Untuk jenis iklan ini, rasio klik-tayang dan rasio konversi jauh lebih tinggi.

Itu tercermin dalam biaya klik pada salah satu iklan tersebut. Penayangan Iklan YouTube mungkin memerlukan biaya beberapa sen, sementara klik pada Iklan Produk dapat dengan mudah dikenakan biaya 10x lebih banyak.

Jika semua ini telah membuat Anda tertarik, mari kita lihat bagaimana sebenarnya Google Shopping bekerja.

Bagaimana Cara Kerja Google Belanja?

Seperti yang telah dibahas sebelumnya, Iklan Belanja Google sangat berbeda dalam cara kerjanya dibandingkan dengan Iklan Penelusuran biasa.

Pertama, algoritme Google memproses file khusus yang disebut umpan produk (lebih lanjut tentang ini nanti) yang berisi semua data produk toko Anda (seperti judul, deskripsi, gambar, harga, dll.).

Google menggunakan data ini untuk mencocokkan produk Anda dengan kueri penelusuran yang relevan serta untuk membuat iklan yang sebenarnya.

Orang-orang akan melihat Iklan Belanja yang relevan dengan kueri penelusuran mereka, menampilkan gambar produk, dengan harga dan informasi tambahan (seperti ulasan).

Jika seseorang menyukai apa yang mereka lihat, mereka mengklik iklan Anda yang akan mengarahkan mereka ke situs web Anda.

Sebagai imbalannya, Google menagih Anda untuk klik itu.

Mari saya tunjukkan contoh sederhana. Anda menjual aksesori ponsel dan meluncurkan kampanye Belanja untuk meningkatkan penjualan Anda.

  1. Anda memberi Google data produk Anda di feed produk
  2. Seseorang mencari "pengisi daya nirkabel iPhone 11" di Google
  3. Algoritme Google memilih pengisi daya nirkabel yang kompatibel dengan iPhone 11 dari toko Anda, membuat iklan Belanja untuk pengisi daya tersebut, dan menampilkannya kepada penelusur bersama dengan iklan lainnya
  4. Pencari melihat iklan dan mengklik iklan Anda
  5. Pencari dibawa ke halaman produk Anda
  6. Google menagih Anda untuk klik tersebut

Berapa Biaya Iklan Belanja Google?

Mirip dengan Iklan Penelusuran, Anda membayar setiap kali seseorang mengklik salah satu Iklan Belanja Anda.

Mari kita lihat biaya tipikal dari klik ini.

biaya rata-rata iklan belanja google per klik per niche
BPK rata-rata per niche di Google Shopping – sumber

Gambar di atas menunjukkan rata-rata Biaya Per Klik (BPK) Google Belanja untuk masing-masing ceruk yang berbeda.

Secara keseluruhan, rata-rata CPC adalah $0,66, sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan rata-rata Google Ads sebesar $1,16 untuk toko e-niaga.

Meskipun biaya klik jauh lebih murah, rasio konversi rata-rata Google Shopping (1,91%) juga lebih rendah daripada rata-rata Google Ads untuk industri e-niaga (2,81%).

Karena klik Iklan Belanja lebih murah, Biaya Per Tindakan (BPA) juga lebih rendah, $38,87, dibandingkan dengan $45,27 untuk semua klik Google Ads.

Meskipun statistik ini di sini menunjukkan rata-rata untuk Google Belanja, kinerja NYATA kampanye Belanja Anda ada di tangan Anda.

Di luar kotak, kampanye Google Belanja mungkin berperforma lebih buruk daripada Iklan Penelusuran biasa, tetapi dengan penyesuaian yang tepat, ada banyak ruang untuk perbaikan.

Bagaimana Cara Menambahkan Produk Anda ke Google Shopping?

Langkah pertama Anda untuk mulai beriklan di Google Shopping adalah mengubah produk toko Anda menjadi iklan Shopping. Proses ini terdiri dari empat elemen:

  1. Toko dan produk Anda
  2. Umpan produk Anda
  3. Akun Google Merchant Center (GMC)
  4. Akun Google Ads

Semua bagian ini terhubung dan membantu Iklan Belanja Google bekerja secara efisien.

Saya suka menyebut seluruh proses ini sebagai "Teka-teki Belanja Google" karena ini bisa menjadi teka-teki bagi seseorang yang pertama kali melewati ini.

Di bagian selanjutnya, saya akan menunjukkan cara menambahkan produk Anda ke Google Shopping.

Kiat pro : Jika Anda memerlukan instruksi yang lebih mendetail, lihat tutorial penyiapan Google Shopping kami yang mendalam.

Langkah 1 – Membuat Umpan Produk Anda

Umpan produk adalah inti dari kampanye Google Belanja Anda. Intinya, ini adalah spreadsheet besar yang berisi data produk Anda.

Google cukup ketat tentang informasi apa yang harus disertakan dan format apa yang harus dimasukkan. Itu sebabnya cukup mudah untuk mengacaukan sesuatu saat membuatnya.

Jika itu terjadi, Google akan menolak produk tersebut dan Anda tidak dapat mengiklankannya. Namun jika Anda memperbaiki kesalahan dengan menyesuaikan data produk, Anda dapat beriklan lagi.

Pada dasarnya, ada dua pendekatan untuk membuat umpan produk Anda untuk Iklan Belanja Google: buat umpan dengan menggunakan aplikasi, ekstensi, atau alat, atau lakukan secara manual dengan membuat spreadsheet.

Jika Anda berada di salah satu platform e-niaga utama (Shopify, WooCommerce, Magento, dll.), Anda dapat mengunduh aplikasi untuk mempercepat penyiapan umpan produk Anda.

Izinkan saya berbagi dengan Anda aplikasi terbaik untuk setiap platform:

Shopify

Aplikasi Google Belanja – tautan – Meskipun peringkatnya buruk, aplikasi Google Belanja resmi untuk Shopify bekerja dengan sangat baik (mereka membuat banyak perubahan baru-baru ini).

aplikasi belanja google shopify 2019
Aplikasi Google Belanja di Shopify

Kiat pro : Hindari memilih opsi "Belanja Pintar" saat mengonfigurasi aplikasi (lebih lanjut tentang Belanja Cerdas nanti).

WooCommerce

  • Umpan Produk WooCommerce PRO – tautan
  • Pengelola Umpan Google WooCommerce – tautan

Magento

  • Google Belanja – M2 (berbayar – Magmodul) – tautan
  • Google Belanja Sederhana – M2 (berbayar – Wyomind) – tautan

BigCommerce

  • Penjualan & Pesanan (mitra BigCommerce) – tautan
  • DataFeedWatch – tautan
  • GoDataFeed – tautan

Meskipun Google mengotomatiskan sebagian besar pekerjaan, aplikasi dan ekstensi yang saya cantumkan di sini membantu Anda mengekspor umpan data produk dan biasanya mereka akan memberi tahu jika ada yang salah dengannya.

Jika umpan produk yang Anda dapatkan dari back-end e-niaga tidak dalam kondisi yang baik, Anda mungkin perlu membuat beberapa perubahan tambahan sebelum mengunggahnya ke Google Merchant Center.

Zona di antara ini dicakup oleh alat manajemen umpan produk. Berikut adalah beberapa contoh:

  • Channable – tautan
  • GoDataFeed – tautan
  • Penjualan & Pesanan – tautan
  • DataFeedWatch – tautan

Langkah 2 – Menyiapkan Google Merchant Center

Setelah feed Anda siap, Anda dapat membuat akun Google Merchant Center.

Setelah selesai, Anda harus mengklaim dan memverifikasi domain toko Anda untuk membuktikan bahwa Anda pemiliknya. Anda dapat melakukannya menggunakan Google Analytics, Google Pengelola Tag, atau menambahkan tag meta ke situs web Anda.

Mengunggah Umpan Produk Anda ke Google Merchant Center

Sekarang Anda siap mengunggah umpan produk ke Google Merchant Center.

Jika platform toko Anda terhubung ke Google Merchant Center melalui API-nya (jika Anda misalnya di Shopify), maka Anda tidak perlu mengunggah umpan data produk karena data secara otomatis dikirim ke GMC.

Jika demikian, maka Anda dapat melewati bagian ini.

Jika tidak, Anda harus melakukannya secara manual. Klik "Produk" lalu "Umpan".

Umpan produk otomatis vs manual di pusat pedagang google
Menambahkan umpan produk di Google Merchant Center

Untuk menambahkan umpan produk baru, klik tombol + biru besar ini. Anda akan dipandu melalui seluruh proses.

Setelah selesai dan Google telah memproses umpan Anda, buka Diagnostik untuk melihat kesehatannya.

kesehatan umpan produk pusat pedagang google
Kesehatan umpan produk di Google Merchant Center

Saat pertama kali diunggah, sebagian besar umpan produk setidaknya memiliki beberapa kesalahan.

Jangan takut dengan ini, tetapi ikuti instruksi untuk menghapus yang paling mendesak (yang merah). Jangan tunda ini karena mengabaikan memberikan perbaikan apa pun dapat mengakibatkan penangguhan akun.

Untuk memandu Anda mengatasi kesalahan tersebut, saya telah membuat panduan mendalam untuk memperbaiki kesalahan umpan produk Google Belanja secara efisien.

Selain mengupload feed produk, Anda harus memberikan detail pengiriman dan/atau pajak Anda kepada Google.

Mengonfigurasi Pengaturan Pengiriman

Google perlu mengetahui biaya pengiriman untuk membuat perbandingan harga yang akurat dengan vendor lain.

Anda dapat mengonfigurasinya di Google Merchant Center.

pengaturan pengiriman dan pengembalian pusat pedagang google
Setelan pengiriman dan pengembalian di Google Merchant Center

Untuk melakukannya, klik ikon kunci inggris di bilah atas, di dalam pilih "Pengiriman dan pengembalian". Di sana Anda dapat membuat layanan pengiriman baru di mana Anda dapat menentukan biaya pengiriman Anda. Di mana saja dari tarif tetap, tergantung pada ukuran pesanan atau terintegrasi dengan harga operator seperti FedEx atau UPS.

Mengonfigurasi Pengaturan Pajak (Khusus AS)

Mengonfigurasi pajak penjualan hanya berlaku jika Anda menjual di AS. Jika tidak, Anda dapat melewatkan bagian ini.

pengaturan pajak pusat pedagang google
Mengonfigurasi setelan pajak di Google Merchant Center

Untuk menemukan menu ini, klik ikon kunci inggris di bilah atas, dan pilih "Pajak". Di sana Anda dapat mengatur tarif pajak yang berbeda tergantung pada negara bagian tempat Anda berada dan menjual.

Saya bukan ahli pajak, jadi pastikan untuk memeriksa peraturan pajak penjualan lokal di negara bagian tempat Anda berbisnis.

Langkah 3 – Membuat Kampanye Belanja Google

Setelah produk Anda disetujui, langkah selanjutnya adalah membuat kampanye Google Shopping di dalam Google Ads.

Untuk melakukannya, Anda memerlukan akun Google Ads gratis.

membuat kampanye belanja google baru
Membuat kampanye Google Belanja baru

Di dasbor Google Ads, Anda dapat membuat kampanye Belanja baru dengan mengeklik tanda plus di layar “Kampanye”.

Di layar berikutnya, pilih opsi “Buat kampanye tanpa panduan sasaran”, lalu pilih “Belanja”.

Kampanye Shopping Standar vs. Shopping Pintar

Setelah memilih Belanja sebagai jenis kampanye, Anda dapat memilih untuk menyiapkan kampanye Belanja Standar atau Belanja Pintar.

belanja pintar vs kampanye belanja standar
Kampanye Shopping Pintar vs Shopping Standar

Sebelum Anda memilih, izinkan saya memberi Anda penjelasan singkat tentang perbedaan antara kedua subtipe kampanye.

Belanja Standar Belanja Cerdas
Jaringan tempat iklan Anda muncul Jaringan Penelusuran Jaringan Penelusuran, Jaringan Display, Mitra Penelusuran, YouTube, Gmail
Mencapai Terbatas Lebar
Menawar Manual dan otomatis Hanya otomatis (Maksimalkan Nilai Konversi dengan Target ROAS opsional)
Tingkat kontrol Tinggi Rendah
Transparansi kampanye Tinggi Rendah
Potensi pengoptimalan Tinggi Rendah
Pemasaran ulang Opsional jika Anda menambahkan Pemirsa Termasuk secara default
Gunakan jika Anda memulai Belanja Standar tidak berfungsi atau Anda tertarik menjalankan kampanye dengan pilot otomatis

Selain Iklan Produk di hasil penelusuran, Belanja Pintar juga menampilkan iklan di Jaringan Display. Itu berarti mereka dapat muncul sebagai iklan banner di situs lain atau bahkan di YouTube.

Ini menghasilkan lebih banyak eksposur untuk iklan Anda. Tetapi mungkin bagi orang-orang yang tidak secara aktif mencari produk Anda (ingat Intent vs Interrupt kami dari bagian sebelumnya).

Perbedaan lain antara kampanye Shopping Standar dan Shopping Pintar adalah strategi bidding yang tersedia untuk Anda.

Dalam kampanye Belanja Standar, Anda dapat menetapkan BPK maks. untuk setiap produk. Namun dengan Belanja Pintar, semua itu otomatis. Anda harus menggunakan strategi “Maksimalkan Nilai Konversi”, strategi penawaran yang secara otomatis mengoptimalkan tarif BPK Anda melalui pembelajaran mesin untuk meningkatkan konversi Anda.

Kurangnya kontrol di sisi bidding ini juga berlanjut di bagian lain dari kampanye Pintar.

Anda tidak akan memiliki wawasan apa pun tentang istilah penelusuran atau data pemirsa, dan Google akan memberikan sedikit atau tidak ada data tentang penempatan.

Karena Belanja Pintar adalah kotak hitam, Anda tidak dapat berbuat banyak untuk meningkatkan kinerjanya.

Jika Anda ingin lebih banyak kontrol dan tidak ingin kehilangan data kampanye yang berharga, pertimbangkan untuk menggunakan kampanye Belanja Standar.

Berikut ini, saya akan menggunakan Belanja Standar. Baca panduan Shopping Pintar kami jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang jenis kampanye tersebut.

Selesaikan Penyiapan Kampanye Anda

Setelah Anda memilih jenis kampanye, Anda harus menyesuaikan setelan umum untuk kampanye Anda.

setelan kampanye belanja google
Setelan kampanye Google Belanja

Ini termasuk memberi nama kampanye Anda serta anggaran ($10/hari adalah awal yang baik), strategi penawaran (pilih BPK Manual untuk saat ini), dan lokasi tempat Anda ingin menampilkan iklan.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang setiap pengaturan secara detail, lihat artikel yang saya tulis di pengaturan Google Shopping ini.

Setelah Anda mengonfigurasi grup iklan, isi pengaturan tambahan dan tekan "Simpan" di bagian bawah halaman untuk membuat kampanye Anda.

Sekarang, kampanye Google Belanja baru Anda telah dibuat, Anda akan memiliki satu kampanye, satu grup iklan, dan satu grup produk.

Itu awal yang solid, tetapi untuk mendapatkan hasil yang bagus, Anda harus berbuat lebih banyak. Baca terus untuk menemukan praktik terbaik.

Tapi sebelum kita melakukannya, saya ingin menjernihkan sesuatu yang membingungkan banyak orang.

Apa Itu Google Shopping Actions?

Meskipun Google Shopping Actions dan Google Shopping memiliki nama yang sangat mirip, mereka sebenarnya adalah binatang yang sangat berbeda.

Meskipun Google Shopping adalah saluran periklanan, Google Shopping Actions berfungsi lebih seperti toko.

beranda tindakan belanja google
Beranda Google Shopping Actions

Google Shopping Actions dalam praktiknya berfungsi sebagai pasar, meskipun Google tidak suka menyebutnya demikian.

Melalui program ini, pengguna dapat membeli produk langsung dari Google, yang menghosting keranjang dan memproses pembayaran.

Setelah itu, Google mengirimkan detail pesanan ke pengecer yang kemudian mengirimkan produk ke pelanggan.

etalase toko kelontong costco melalui tindakan belanja google express
Etalase Costco Grocery melalui Google Shopping Actions

Google mengiklankan produk ini di Google Search, Google Shopping, Google Image Search, Google Assistant, dan Google Express (aplikasi seluler dan situs web) dengan YouTube sebagai platform yang akan datang.

Perbedaan besar dengan Google Ads biasa adalah Shopping Actions tidak mengenakan biaya per klik. Sebaliknya, toko hanya membebankan biaya saat melakukan penjualan melalui Google Shopping Actions.

ikhtisar tindakan belanja google di pusat pedagang google
Ikhtisar Google Shopping Actions di Google Merchant Center

Saat ini, Google Shopping Actions tersedia di Amerika Serikat dan dalam mode uji coba di Prancis.

Meskipun semua hal berikut mungkin terdengar bagus pada awalnya, sulit untuk disiapkan, menambah lebih banyak kerumitan pada bisnis Anda, dan hasil awal klien saya tidak terlalu menjanjikan.

Jadi, untuk saat ini, saran saya adalah menjauh dari Google Shopping Actions.

Praktik Terbaik Iklan Belanja Google

Untuk mendapatkan hasil yang menguntungkan dari kampanye Google Belanja, Anda perlu melakukan lebih dari sekadar menyiapkannya.

Anda perlu menemukan bagian-bagian yang berfungsi dan menempatkan lebih banyak anggaran di belakang mereka sambil mengurangi pengeluaran iklan di bagian-bagian yang tidak memberikan hasil.

Jadi, di bagian ini, kita akan menjelajahi berbagai praktik terbaik untuk Google Shopping yang dapat membuat kampanye Google Shopping Anda tidak kalah menjadi menghasilkan uang.

Struktur Kampanye Google Belanja

Menggunakan struktur yang baik untuk kampanye Google Shopping Anda adalah salah satu pengoptimalan terbesar yang dapat Anda lakukan.

Memperbaiki struktur terdengar agak abstrak, jadi mari kita lihat apa artinya ini sebenarnya.

Melanjutkan contoh dari sebelumnya, kami telah menyiapkan kampanye yang terlihat seperti ini:

  • Satu kampanye
  • Satu grup iklan
  • Satu grup produk

Ini berarti bahwa kami menawar jumlah yang sama per klik, apa pun produk atau kueri penelusurannya.

Jadi, langkah pertama untuk meningkatkan kontrol atas tawaran Anda adalah membuat grup produk baru menggunakan atribut produk.

Google Ads memberi Anda banyak kriteria default yang dapat Anda gunakan seperti merek, jenis produk, atau bahkan ID Item.

google-belanja-produk-grup-atribut
Kriteria produk yang dapat Anda gunakan untuk membagi grup produk Anda

Ini adalah awal yang baik. Tetapi menjadi sangat menarik ketika Anda mulai mengelola kampanye Anda berdasarkan informasi seperti volume atau margin penjualan. Anda dapat menambahkan informasi tersebut ke kampanye Anda melalui label khusus.

Anda juga dapat menggunakan atribut produk yang sama tersebut sebagai filter inventaris untuk menyiapkan kampanye yang berbeda untuk merek atau jenis produk tertentu. Meniru struktur situs web Anda sering kali merupakan cara yang baik untuk mengatur kampanye Anda.

Setelah selesai, Anda siap menerapkan salah satu praktik terbaik Google Ads yang paling efektif, sesuatu yang disebut bidding tingkat kueri penelusuran.

Dengan pendekatan ini, Anda menjalankan beberapa, hampir identik, kampanye dengan produk yang sama yang memungkinkan Anda menargetkan istilah penelusuran tertentu dengan kampanye Belanja Anda.

penawaran tingkat kueri penelusuran kampanye bermerek vs generik
Penawaran tingkat kueri penelusuran di Google Belanja

Pada tangkapan layar di atas, Anda dapat melihat dua kampanye Google Belanja. Satu menargetkan kueri penelusuran bermerek, sedangkan yang lainnya hanya ditampilkan untuk kueri penelusuran umum. Ini memungkinkan Anda untuk memiliki tawaran terpisah.

Perhatikan perbedaan BPK, jumlah konversi, dan nilai konversi di tangkapan layar itu.

Kiat pro: Anda perlu mengubah setelan prioritas kampanye Google Belanja agar pemfilteran kata kunci berfungsi secara efisien dengan struktur Penawaran Tingkat Kueri Penelusuran.

Meningkatkan struktur kampanye Belanja Anda akan meningkatkan kontrol.

Tetapi peningkatan kontrol datang dengan harga. Kampanye yang lebih terperinci akan membutuhkan lebih banyak waktu dan membuatnya sedikit lebih rumit untuk disiapkan dan dikelola.

Google Belanja dan Kata Kunci Negatif

Jika Anda menggunakan kata kunci negatif, Anda mencegah iklan Anda muncul untuk lalu lintas yang tidak relevan dan berkualitas rendah yang merusak kinerja kampanye Anda.

Dengan melakukan ini, Anda dapat meningkatkan RKT, rasio konversi, dan akhirnya ROAS Anda.

laporan istilah pencarian kata kunci negatif iklan google
Mencari kata kunci negatif di Laporan Istilah Penelusuran

Ada beberapa cara Anda dapat menemukan kata kunci negatif. Yang paling mudah adalah menyaring Laporan Istilah Pencarian Anda.

Laporan Istilah Penelusuran ini menunjukkan kepada Anda semua kueri penelusuran yang menampilkan iklan Anda termasuk kinerjanya.

Saat membaca laporan ini, Anda sebaiknya memperhatikan jenis kata kunci negatif.

  1. Istilah yang tidak relevan: Kueri penelusuran yang jelas-jelas membuang-buang uang.
  2. Istilah pesaing: Kueri penelusuran bermerek yang menyertakan nama pesaing Anda. Mungkin tergoda untuk mencoba dan mengungguli mereka pada awalnya. Tetapi iklan ini sering kali tidak efektif dan malah menurunkan kinerja Anda. Tambahkan mereka sebagai kata kunci negatif atau analisis apakah menguntungkan bagi Anda untuk menentukan peringkat untuk istilah ini.
  3. Produk tidak terjual: ini adalah penelusuran untuk produk yang belum Anda jual (belum). Anda dapat mengecualikan kata kunci ini atau menggunakannya untuk riset pasar.
  4. Istilah yang sangat umum: Grup ini berisi istilah yang sangat umum (misalnya, sepatu) yang biasanya memiliki RKT dan rasio konversi yang sangat rendah. Jika Anda ingin meningkatkan profitabilitas Anda, saya sarankan untuk mengecualikannya sebagai kata kunci pencocokan persis negatif. Jika tidak, silakan (dengan hati-hati) bereksperimen dengan kueri ini.

Ingin tahu lebih banyak tentang cara menemukan kata kunci negatif dan menambahkannya ke kampanye Anda, lihat panduan mendalam saya tentang kata kunci negatif.

Optimalkan Judul Produk Anda

Seperti yang disebutkan sebelumnya, umpan produk Google Anda adalah jantung dari kampanye Google Belanja.

Ini juga berarti bahwa setiap peningkatan yang Anda lakukan dengan memberikan informasi yang lebih relevan akan meningkatkan RKT dan meningkatkan kinerja kampanye Anda.

Untungnya, ada banyak teknik pengoptimalan yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan hasil.

Anda dapat, misalnya, meningkatkan rasio klik-tayang iklan dengan menyertakan kueri penelusuran terkait produk paling populer di judul produk Anda.

Dalam penelitian kami sendiri, kami menemukan peningkatan 147% dalam tayangan, dan peningkatan 67% dalam klik, hanya dari mengoptimalkan judul produk kami!

hasil-produk-judul-optimasi
Hasil dari eksperimen pengoptimalan judul produk kami

Temukan tips lainnya dalam video ini:

Optimalkan Harga Produk Anda

Jika Anda mendapatkan RKT rendah dan pangsa klik rendah pada beberapa produk Anda, itu bisa berarti bahwa harganya tidak sekompetitif yang ditawarkan toko lain.

Jika Anda mengiklankan produk yang sama persis, tidak sulit membayangkan orang akan mengklik iklan dengan harga produk terendah.

Solusi termudah adalah dengan menurunkan harga Anda. Tetapi tidak semua dari kita mampu, mau, atau bahkan diizinkan untuk melakukannya.

Sebagai gantinya, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk memanfaatkan harga produk di Google Shopping dengan lebih baik.

  1. Identifikasi produk yang berkinerja buruk (RKT, rasio konversi, pangsa tayangan, dll.) dan periksa apakah harganya mungkin menjadi masalah.
  2. Lihatlah harga pesaing Anda untuk produk tersebut dan lihat apakah ada perbedaan besar dalam harga
  3. Jika ada kesenjangan yang signifikan, apakah Anda dapat menjembataninya dengan cara apa pun?
  4. Jika tidak, pertimbangkan untuk menurunkan BPK maks. Anda untuk item ini karena akan sulit bersaing dan mengiklankannya mungkin sia-sia

Kiat pro: Google mempertimbangkan total biaya pembelian, jadi jika Anda tidak dapat menurunkan harga produk yang sebenarnya, pastikan untuk memeriksa apakah Anda dapat melakukan sesuatu untuk mengurangi atau menghilangkan biaya pengiriman.

Optimalkan Gambar Produk Anda

Gambar produk adalah bagian penting dari iklan Anda.

Beberapa toko menampilkan sedikit variasi pada gambar produk, sehingga membuatnya menonjol dan meningkatkan RKT Iklan Belanja Google mereka.

Pengoptimalan gambar produk Iklan Belanja Google

Meskipun ini bisa menjadi proses yang agak mahal (terutama jika Anda memiliki ratusan produk), terkadang melakukan hal-hal sederhana seperti memutar sepatu (seperti pada gambar di atas) sudah dapat membuat perbedaan.

Penawaran di Google Belanja

Karena Google Shopping mengenakan biaya untuk setiap klik, Anda ingin memastikan bahwa setiap klik berkontribusi pada hasil Anda.

Namun, bagaimana Anda memastikan bahwa Anda tidak membuang-buang uang untuk kampanye Belanja?

Jelas, menjaga BPK maks Anda tetap rendah mencegah Anda menghabiskan terlalu banyak secara keseluruhan.

Namun jika tawaran Anda terlalu rendah, Google tidak akan menampilkan iklan Anda sesering itu.

Jadi, Anda harus menemukan keseimbangan yang baik antara tetap hemat biaya dan menerima lalu lintas yang layak di iklan Belanja Anda.

Tetapi berapa banyak uang yang harus Anda mulai?

Kami akan menjelajahi pertanyaan ini di bagian selanjutnya di bawah ini.

Selalu Mulai dari yang Kecil

Jika Anda baru mengenal Google Ads, atau Anda meluncurkan kampanye Belanja pertama Anda, saya selalu menyarankan untuk memulai dengan tawaran yang sangat rendah.

Alasannya sederhana.

Saat memulai, Anda akan selalu membuat kesalahan, dan karena setiap kesalahan merugikan Anda, lebih baik untuk menjaga pengeluaran iklan Anda tetap terkendali.

Meskipun memulai dengan tawaran rendah tidak dapat merugikan kampanye Anda, tawaran awal yang tinggi dapat menghabiskan anggaran yang telah Anda sisihkan untuk pengujian.

Untuk memastikan bahwa kampanye Google Belanja Anda menguntungkan, Anda harus terlebih dahulu berfokus pada KUALITAS lalu lintas Anda, bukan KUANTITAS .

Lalu lintas berkualitas tinggi berarti RKT yang baik, rasio pentalan rendah, rasio konversi yang layak, dan margin keuntungan yang lebih baik.

Setelah Anda yakin bahwa lalu lintas Iklan Belanja Google Anda berkualitas tinggi, Anda dapat menskalakan kampanye Anda dengan meningkatkan tawaran Anda.

Simulator Tawaran Google Ads
Simulator Tawaran Google Ads dapat membantu menskalakan kampanye Anda

Kiat pro : Jika Anda ingin tahu tentang bagaimana kampanye Anda dapat diskalakan, lihat Simulator Tawaran Google Ads.

Mengorbankan Kontrol vs. Waktu

Saat memutuskan berapa banyak yang ingin Anda bayar untuk setiap klik, Anda memiliki dua opsi: gunakan strategi penawaran manual atau otomatis.

BPK Manual memberi Anda kontrol paling besar karena Anda dapat mengajukan tawaran tertentu pada grup produk atau bahkan tingkat produk.

Jika Anda memiliki ratusan produk, penawaran manual dapat menjadi proses yang memakan waktu karena mengharuskan Anda mengelola dan mengoptimalkan BPK maks. berdasarkan data yang masuk.

Itulah sebabnya Google memperkenalkan strategi penawaran otomatis yang memanfaatkan algoritme dan pembelajaran mesin untuk menyesuaikan tawaran Anda secara otomatis berdasarkan sasaran dan data historis Anda.

Berikut adalah beberapa contoh strategi penawaran otomatis yang dapat Anda gunakan untuk kampanye Google Belanja:

  • Enhanced Cost-Per-Click (eCPC): Berdasarkan kemungkinan konversi untuk setiap klik, eCPC akan menurunkan atau meningkatkan CPC manual Anda dengan tujuan meningkatkan konversi.
  • Maksimalkan Klik: Menggunakan anggaran Anda untuk menetapkan tawaran secara otomatis guna mendapatkan klik sebanyak mungkin pada iklan Anda.
  • Target Laba Atas Belanja Iklan (Target ROAS): Sasaran dari strategi ini adalah untuk memaksimalkan nilai konversi Anda sekaligus mencapai target ROAS yang Anda inginkan.

Ketika berbicara tentang penawaran otomatis, saya merasa penting untuk menyebutkan konflik kepentingan yang jelas dimiliki oleh Google.

Di satu sisi, mereka mengklaim bahwa mereka akan memberi Anda hasil terbaik dari anggaran iklan Anda.

Tetapi di sisi lain, mereka adalah bisnis yang ingin menghasilkan uang sebanyak mungkin.

Jadi terserah Anda sebagai pengiklan untuk mengingat pertukaran ini saat Anda melanjutkan dan melakukan hal-hal yang disarankan oleh Google.

Kiat pro: Mulailah dengan BPK Manual dan kumpulkan data dasar. Jika Anda ingin menjadi otomatis, bereksperimenlah dengan Enhanced CPC terlebih dahulu (karena memungkinkan kontrol paling besar di antara strategi bidding otomatis), bandingkan hasil Anda dengan baseline, dan evaluasi strategi otomatis lainnya dengan cara yang sama.

Strategi penawaran dapat menjadi topik yang kompleks, jadi jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, lihat panduan mendalam saya tentang strategi penawaran di Google Ads.

Penyesuaian Tawaran Google Belanja

Produk yang Anda jual, industri Anda, serta audiens target dan lokasi Anda, semuanya dapat memengaruhi seberapa besar nilai sebuah klik bagi Anda.

Jika Anda menjual mesin pemotong rumput, mungkin tidak menguntungkan untuk menampilkan Iklan Belanja kepada orang-orang yang tinggal di gedung apartemen di tengah kota. Mungkin lebih menguntungkan untuk menargetkan lokasi pinggiran kota.

Hal yang sama dapat terjadi dengan:

  • Jamnya
  • Hari dalam seminggu
  • Para pencari perangkat menggunakan
  • Pemirsa target Anda

Dengan bantuan penyesuaian tawaran, Anda dapat menyesuaikan BPK (naik atau turun) sesuai dengan kebutuhan Anda, yang membantu Anda dalam membelanjakan anggaran secara lebih efektif.

Anda dapat menetapkan penyesuaian tawaran untuk kampanye Belanja untuk Lokasi, Jadwal iklan, Pemirsa, atau Perangkat.

Anda melakukannya dengan menetapkan nilai persentase untuk penyesuaian tawaran.

Misalnya, jika Anda ingin menarik lebih banyak pengunjung seluler, Anda dapat memutuskan untuk menetapkan penyesuaian tawaran +20%, yang meningkatkan tawaran standar Anda sebesar 20% (misalnya, dari $1 menjadi $1,20).

Menggunakan Audiens untuk Iklan Google Shopping

Dengan menggunakan Pemirsa, Anda dapat menargetkan orang-orang yang pernah mengunjungi situs web Anda tetapi tidak melakukan pembelian.

Ini disebut Daftar Pemasaran Ulang untuk Iklan Penelusuran (RLSA) dan memungkinkan Anda untuk meningkatkan (atau mengurangi) maks. BPK berdasarkan informasi lain yang Anda miliki tentang pengunjung tertentu.

Seseorang yang telah meninggalkan keranjangnya mungkin jauh lebih berharga daripada pengunjung halaman produk. Melalui Pemirsa, Anda dapat menyesuaikan tawaran Anda.

To use an Audience in your Google Shopping campaigns, you need a minimum of 1,000 people in that audience.

That's quite a lot of people. So while you could create a specific campaign to exclusively target these visitors, very often these Audiences are added to existing campaigns.

To see this in your Google Ads account, navigate to the “Audiences” menu that you can find on the left side of the page.

adding audience google shopping
Adding Audiences to your Google Shopping campaign

In case you don't have any audiences yet, click the plus icon in the middle to add a new one.

When adding new audiences, you can add them in two ways: targeting or observation mode.

google ads audience targeting observation
Targeting vs observation on Audiences in Google Ads

Targeting : only targets people that are part of the audience that you select. You'll only use this option if you're creating a specific campaign to target these audiences.

Observation : this option doesn't limit the reach of your campaigns, but you're able to increase or decrease the max CPC based on people being part of this audience.

In case you don't have at least 1,000 people on the lists you've added, then you'll get a notification from Google.

audience too small for google properties
Notification indicating your audience is too small

If you have enough traffic, these warnings should go away.

Pro tip : this section has covered the basics, to learn more check out my guide on Google Shopping optimization.

What to Expect From Google Shopping Ads?

If you're new to Google Shopping, it's always hard to know what to expect from your first campaign.

So, in this section, I'll show you what to expect when starting out, what is possible, and how to get there.

What To Expect

When you are starting out with Google Shopping, you won't get the best results with your campaigns out of the gate.

But that's perfectly fine as there's always more room for improvement.

With time, you'll have access to more data, which you can use to optimize your Shopping campaigns.

But before doing that, let me show you what you can expect from Google Shopping Ads when you are just starting out.

average ecommerce google ads clickthrough rate
Average CTR in Google Ads

As you can see in the image above, there's a HUGE difference between how the campaigns of various advertisers perform in Google Ads.

While low-performing advertisers have an average CTR of 1.91%, the best ones (in the 90th percentile) have nearly 5x their click through rates.

As you are just getting to know Google Shopping, you should expect your CTR to be somewhere near the 25th percentile, use > 2% as a rule of thumb.

average ecommerce conversion rate by channel
Average ecommerce conversion rate by channel

In the screenshot above, you can see that the average advertiser has a conversion rate of 1.42% for Google Ads while top performers are hitting over 3%.

So what do these metrics mean for you? Let's see through an example.

Let's say you are selling $50 sunglasses with Shopping Ads.

Saat Anda baru saja memulai, mari kita lihat metrik berkinerja terendah yang telah saya sebutkan di atas serta rata-rata BPK Belanja.

Ini berarti Anda akan memiliki RKT 1,91%, rasio konversi 1,42%, dan Anda membayar $0,66 per klik (rata-rata Google Belanja).

Katakanlah 50.000 orang telah melihat iklan Anda di bulan pertama, 955 di antaranya telah mengklik ke situs web Anda.

Itu berarti total biaya iklan sebesar $630,3 serta 14 konversi yang menghasilkan pendapatan sebesar $700.

Jika kita memperhitungkan biaya produk, $20 per pasang kacamata hitam atau total $280, kita keluar dalam warna merah.

$700 dalam pendapatan dikurangi $280 dalam biaya produk dan $630,3 dalam pengeluaran iklan, berarti kerugian sebesar $210,3.

Ini menunjukkan pentingnya memiliki dasar-dasar sebelum memulai dengan iklan. (Untuk melihat apakah toko Anda memiliki potensi dengan Google Ads, periksa kuis kami!).

Mari kita lihat bagaimana Anda bisa membalikkan keadaan ini.

Apa yang Mungkin Dengan Iklan Belanja Google

Setelah beberapa saat, Anda akan menjadi lebih baik dalam menjalankan iklan. Anda mungkin telah mempelajari teknik baru, mengikuti kursus yang bagus, dan mempelajari bagian mana yang berkinerja baik.

Kami telah menggunakan tolok ukur terendah untuk memulai, tetapi katakanlah hasil Anda telah meningkat, dan Anda sekarang berada di ujung atas tolok ukur.

Itu berarti RKPT 9,5%, rasio konversi 3,05% dengan BPK rata-rata tetap di $0,66.

Melanjutkan contoh kacamata hitam $50 dan 50.000 tayangan iklan sebulan, 4.750 orang kini telah mengeklik iklan Anda, menghasilkan total biaya iklan $3.135.

Karena peningkatan RKT dan rasio konversi, Anda telah memperoleh 145 penjualan melalui Google Belanja, yang berarti pendapatan sebesar $7.250 serta biaya produk sebesar $2.900.

Namun, dalam kasus ini, pendapatan Anda melebihi pengeluaran Anda dengan laba kotor Anda menjadi $1.215 ($7.250-$2.900-$3.135=$1,215), margin keuntungan 17%.

Tidak ada banyak ruang, tetapi Anda dapat melihat bahwa peningkatan ini benar-benar dapat menggerakkan jarum.

Tolok Ukur Terhadap Pesaing

Cara lain untuk mengetahui apa yang mungkin dilakukan adalah dengan melihat bagaimana kinerja kampanye Belanja Anda dibandingkan dengan pesaing Anda.

Anda dapat menemukan bagian dari informasi tersebut di kolom Metrik Kompetitif di Google Ads:

metrik persaingan belanja google
Metrik kompetitif di Google Shopping

Jika Anda melihat kampanye Google Shopping, Anda dapat menambahkan “RKT Tolok Ukur”, “Tolok ukur Maks. BPK”, “Perbedaan harga produk tolok ukur”, dan kolom “Harga produk rata-rata” dari ikhtisar “Grup Produk”.

Jangan fokus membabi buta pada metrik ini, melainkan gunakan sebagai indikator untuk melihat kinerja Anda.

Hal hebat tentang metrik tolok ukur Google adalah metrik tersebut tersedia untuk setiap grup produk yang Anda miliki di kampanye Belanja, sehingga Anda bisa mendapatkan wawasan untuk masing-masing grup produk.

Apa yang Diperlukan untuk Mencapai Kesuksesan Dengan Iklan Belanja Google?

Untuk mencapai apa yang telah saya jelaskan di atas, Anda memerlukan dua sumber daya penting: waktu dan anggaran periklanan.

Anda memerlukan waktu untuk menyiapkan Google Belanja (mengonversi produk Anda menjadi iklan produk), serta untuk memelihara dan mengoptimalkan kampanye Belanja Anda.

Dan jangan lupa: semakin terperinci Anda menjalankan kampanye, semakin banyak waktu yang Anda perlukan untuk mengelolanya.

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, Google Shopping menghabiskan uang Anda. Jadi, Anda harus memiliki sejumlah uang yang dialokasikan untuk menjalankan Iklan Belanja. Jika ini pertama kalinya Anda, cobalah untuk menyisihkan setidaknya $300-$500 sebagai anggaran belajar Anda.

Anda akan menggunakan uang ini untuk mempelajari cara kerja iklan Google, serta melihat apa yang dilakukan pengunjung dari Google Belanja di situs web Anda.

Menguasai Iklan Belanja Google

Tujuan saya dengan artikel ini adalah untuk memberikan gambaran rinci tentang apa itu Iklan Belanja Google dan apa yang diperlukan untuk membuatnya bekerja untuk bisnis Anda.

Dengan mempelajari cara kerja Iklan Belanja Google, cara menyiapkannya, dan mengoptimalkannya, Anda telah mengambil langkah pertama untuk meluncurkan iklan produk Anda.

Namun, perjalanan Belanja Anda tidak perlu berhenti di situ.

Saya telah menyertakan sumber daya lebih lanjut untuk semua bagian penting dari Iklan Belanja Google dalam artikel ini (semua tautan dan unduhan tersebar di seluruh artikel ini), yang dapat Anda gunakan untuk mempelajari lebih lanjut tentang setiap topik.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, lihat Kesuksesan Google Belanja: kursus premium kami di Google Belanja.

Dalam serangkaian pelajaran video, kursus ini akan memandu Anda melalui langkah-langkah tepat yang Anda perlukan untuk membuat kampanye Belanja dari awal hingga penjualan pertama Anda masuk melalui iklan produk.

Tujuan utama kami dengan kursus ini tidak hanya untuk menjawab pertanyaan "apa", dan "bagaimana", tetapi juga "mengapa", menjelaskan alasan sebenarnya di balik setiap langkah yang perlu Anda ambil dalam perjalanan Google Shopping Anda.