7 Cara Efektif Membangun Dan Mempromosikan Merek Anda Kepada Pelanggan Lokal

Pemasaran dan periklanan mengalami perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir.
Belum lama ini, perusahaan-perusahaan mengeluarkan banyak uang untuk mendapatkan iklan radio dan TV yang sangat didambakan. Jumlah billboard dan iklan majalah menentukan kesuksesan merek.
Hari-hari ini, penargetan hiper dan personalisasi adalah hal yang populer. Email, SEO, dan iklan online adalah contoh yang muncul di pikiran. Mereka menampilkan iklan dan halaman yang paling relevan kepada orang-orang berdasarkan minat dan kueri penelusuran mereka.
Taktik ini telah mengubah pemasar dari fokus pada penyebaran jaring lebar ke penargetan yang sangat relevan. Mereka lebih peduli dengan meluncurkan kampanye bertarget berdasarkan orang-orang yang sesuai dengan demografis mereka.
Karena itu, jika Anda ingin menarik pelanggan lokal, Anda harus berpikir besar dengan berpikir kecil!
Dalam posting ini, Anda akan mempelajari berbagai taktik untuk membantu Anda menjangkau pelanggan lokal tentang merek Anda. Mereka akan meminta Anda untuk mengambil pendekatan yang disengaja dalam membangun kampanye yang memuaskan audiens target Anda.

Mengapa usaha kecil selalu memiliki peluang bertarung melawan merek yang lebih besar

Percaya atau tidak, merek tidak lagi penting seperti beberapa dekade lalu.
Jangan salah paham, loyalitas merek tetap menjadi hal selama merek membuat pelanggan mereka senang.
Namun, 25 hingga 50% pelanggan dengan bayaran tertinggi suatu merek juga berbelanja di pesaing.

Apa yang ditunjukkan oleh studi ini adalah peluang bagi usaha kecil untuk mengacaukan pasar. Membawa perjuangan ke konglomerat, bagaimanapun, adalah perjuangan yang berat.
Anda menghadapi bisnis dengan kantong yang dalam dan tim pemasaran yang siap membantu mereka. Merek Anda mungkin hanya memiliki satu orang yang terlalu banyak bekerja untuk mengembangkan dan menerapkan rencana.
Tetapi sekali lagi, kesuksesan branding bukanlah tentang berapa banyak yang Anda belanjakan atau berapa banyak orang di organisasi Anda. Anda dapat meluncurkan kampanye yang dipikirkan dengan matang yang memanfaatkan penargetan dan personalisasi yang berlebihan. Ini akan sangat membantu bisnis Anda dengan biaya yang sangat murah!
Dan pasar apa yang lebih baik untuk ditargetkan selain pelanggan lokal?

Bagi mereka, lebih dekat lebih baik. Lokasi sama dengan kenyamanan, yang mengarah ke lebih banyak pelanggan. Jika Anda dapat membuat kasus ini untuk mereka, maka Anda berada di jalan menuju kesuksesan branding!
Oleh karena itu, Anda dapat membuat perbedaan dengan merek Anda dengan mempromosikannya dengan cara yang benar. Hanya karena Anda menghadapi perusahaan besar yang memiliki lebih banyak sumber daya daripada Anda, bukan berarti Anda tidak dapat membuat nama untuk diri sendiri. Yang harus Anda lakukan adalah mengikuti tips ini.

Ketahui audiens target Anda

Kita semua tahu bahwa bagian dari membangun bisnis dan blog yang sukses adalah mengetahui siapa sebenarnya calon pelanggan Anda. Sama halnya dengan branding. Anda tidak dapat membangun merek yang sukses tanpa mengetahui siapa yang ingin Anda jangkau.
Kunci untuk benar-benar mengetahui siapa audiens target Anda adalah sespesifik mungkin.

Anda ingin memiliki gambaran yang solid tentang siapa konsumen Anda sehingga Anda dapat membangun merek yang dapat mereka hubungkan dengan mudah.
Anda dapat mulai membangun profil konsumen Anda dengan mengetahui usia, jenis kelamin, lokasi, tingkat pendapatan, dan tingkat pendidikan mereka. Jika Anda ingin lebih spesifik, Anda juga dapat melihat perjalanan pembeli, poin kesulitan, dan motivasi Anda.
Mengidentifikasi audiens target Anda akan membantu memastikan bahwa Anda membuat merek yang secara khusus ditargetkan untuk orang-orang yang akan mendapat manfaat paling banyak dari produk, layanan, atau konten Anda.

Buat cerita merek

Meskipun pesaing Anda memiliki lebih banyak sumber daya, Anda selalu dapat mengandalkan proposisi penjualan unik Anda untuk mengubah penonton menjadi pelanggan yang membayar. USP Anda terdiri dari produk, layanan, serta manfaat yang hanya dapat ditawarkan oleh perusahaan Anda.
Ada banyak cara untuk mengomunikasikan USP Anda, tetapi menurut para ahli, salah satu cara terbaik adalah melalui mendongeng.
Menceritakan sebuah cerita membedakan Anda dari pesaing Anda karena memberi Anda kesempatan untuk menyuntikkan kepribadian Anda di dalamnya . Dengan begitu, Anda terhubung dengan pelanggan Anda pada tingkat yang lebih pribadi dan emosional.
Sebelum Anda menyusun cerita merek Anda, penting untuk mengetahui apa yang dicari pelanggan Anda dalam sebuah merek. Menggunakan alat pendengar sosial membantu karena memberi tahu Anda tentang percakapan yang terjadi tentang merek dan kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda. Dengan begitu Anda tahu apa yang harus disorot dalam cerita yang akan Anda bagikan.
Selanjutnya, Anda harus menemukan cara untuk memberi tahu pelanggan tentang kisah merek Anda. Menyertakan ini ke Halaman Tentang Anda adalah permulaan, tetapi itu tidak cukup. Anda perlu menyajikan ini dengan cara yang menarik dan menarik.

Tangkapan layar diambil dari akun Instagram @HubSpotLife
Salah satu caranya adalah dengan membagikan foto dan video acara perusahaan Anda dan di balik layar di media sosial.
HubSpot, misalnya, membuat akun Instagram yang disebut @HubSpotLife sebagai cara mereka membagikan kisah merek mereka. Di sini, Anda dapat melihat sekilas budaya perusahaan mereka serta kepribadian yang berbeda di balik merek mereka.

Kembangkan aset merek Anda

Selain USP Anda, Anda juga perlu membuat aset visual untuk membuat merek Anda menonjol.
Aset merek seperti logo, tagline, dan skema warna tidak hanya akan memperkuat identitas merek Anda, tetapi juga membantu Anda diperhatikan oleh audiens target Anda . Lagi pula, Anda hanya memiliki satu kesempatan untuk membuat kesan pertama yang benar.

Aset visual ini membentuk identitas merek Anda dan akan muncul di segala hal yang terkait dengan bisnis Anda. Inilah mengapa penting bagi Anda untuk menginvestasikan waktu dan uang untuk membuat visual luar biasa yang dengan jelas mewakili nilai-nilai yang diperjuangkan merek Anda.
Mengembangkan aset merek memastikan penyampaian pesan Anda secara konsisten di semua saluran.

Teliti apa yang dilakukan merek terkait niche lainnya

Mereka mengatakan bahwa imitasi adalah bentuk sanjungan terbaik. Tetapi ketika Anda mencoba untuk membuat tanda di dunia bisnis yang kejam, Anda tidak akan bertahan hanya dengan meniru apa yang dilakukan orang lain.
Sebaliknya, Anda dapat belajar banyak dengan meneliti apa yang telah dilakukan dengan baik oleh merek lain di masa lalu.
Tujuan Anda adalah untuk membedakan merek Anda dari pesaing dan bukan menjadi replika murahan dari orang lain. Pelajari bagaimana merek lain membangun identitas mereka dan lihat bagaimana Anda dapat meningkatkan metode atau teknik mereka. Pada akhirnya, Anda perlu meyakinkan audiens target Anda untuk memilih Anda daripada mereka.
Ketika datang untuk meneliti pesaing, Anda dapat menggunakan Mention untuk memantau mereka secara online. Lihat sentimen mereka di media sosial dan lacak sebutan mereka di blog.

Gunakan informasi di sini untuk mencari tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam industri Anda.
Mengetahui bagaimana perusahaan lain telah membangun kerajaan mereka akan membantu Anda menemukan identitas merek yang akan dengan mudah dikenali dan diingat oleh audiens target Anda.

Ambil tempat merek Anda

Agar merek Anda "menempel", penting bagi Anda untuk memasukkannya ke dalam segala hal yang dapat dilihat oleh audiens target Anda. Dari kartu nama cetak dan papan nama hingga platform media sosial, branding Anda harus terlihat di mana pun audiens target Anda berada.
Tidak dapat disangkal bahwa media sosial adalah tempat sebagian besar aksi terjadi. Untuk pemilik usaha kecil dan blogger, media sosial bukan hanya alat pemasaran, tetapi juga tempat di mana mereka dapat membuat diri mereka lebih mudah diakses oleh basis pelanggan mereka. Jadi, Anda tahu, memilih jaringan media sosial terbaik untuk digunakan sama pentingnya dengan mengotomatiskan upaya pemasaran media sosial Anda.
Menggabungkan merek Anda dalam semua upaya pemasaran offline dan online Anda tidak hanya menunjukkan konsistensi Anda, tetapi juga membantu Anda meningkatkan kesadaran merek.

Bangun suku

Apakah Anda tahu apa senjata rahasia Anda untuk mempromosikan merek Anda? Pengikut Anda sendiri tentu saja!
Ambil Apple, misalnya. Terlepas dari ulasan negatif, banyak penggemar setia masih rela menghabiskan malam menunggu untuk menjadi yang pertama mendapatkan iPhone XS. Hujan pun tak menyurutkan kesabaran mereka.

Sumber: Cnet
Gambar-gambar seperti ini pasti akan membuat penasaran siapa saja, apalagi yang memposting gambar-gambar tersebut adalah para penggemar Apple sendiri.
64% profesional pemasaran percaya bahwa dari mulut ke mulut masih merupakan salah satu cara paling efektif untuk menyampaikan pesan merek Anda di luar sana. Akan sia-sia untuk tidak meminta dukungan pengikut Anda!
Pikirkanlah: jika masing-masing dari mereka mendukung merek Anda ke lingkup pengaruh mereka sendiri, itu dapat memberi merek Anda dorongan besar dalam lalu lintas dan konversi. Dan dengan 4 dari 5 pelanggan lokal mengatakan bahwa mereka membaca ulasan untuk membantu mereka memutuskan apakah mereka harus mendukung bisnis, sangat penting bagi Anda untuk memelihara penginjil merek Anda sendiri.
Dan inilah mengapa sangat penting bagi Anda untuk membangun suku di sekitar merek Anda.
Seth Godin, penulis buku terlaris, Tribes, menjelaskan bahwa ada dua hal yang Anda perlukan untuk membuat sebuah suku. Yang pertama adalah menghubungkan orang. Itu bagian yang mudah karena Anda dapat menghubungkan pelanggan baru dan pelanggan tetap produk Anda dengan membuat grup di Facebook atau LinkedIn.
Bagian kedua dari persamaan ini adalah memiliki pesan yang akan mendorong mereka untuk mengikuti petunjuk Anda. Dari keduanya, inilah yang paling krusial karena inilah yang membedakan suatu suku dengan suatu kelompok.
Berikut ini cara menyusun pesan yang menarik untuk mengubah kelompok pelanggan Anda menjadi suku yang setia:

• Menjadi pribadi dan rentan. Memang, ini bisa sangat menantang karena, secara default, Anda ingin pelanggan Anda melihat bahwa Anda telah membuatnya. Namun, ini adalah hal-hal yang dicari pelanggan Anda dalam sebuah merek. Lagi pula, orang ingin terhubung dengan orang, dan bukan nama merek atau logo.
• Alihkan fokus dari "aku" ke "kamu". Percaya atau tidak, pelanggan Anda bisa menjadi egois dan egois. Mereka lebih suka menghubungkan, menarik, dan mempromosikan merek yang menempatkan mereka di depan dan di tengah semua yang mereka lakukan. Jadi berikan apa yang mereka inginkan.
• Tepati janjimu. Orang hanya membeli dari merek yang mereka percayai. Jadi, jika Anda telah berjanji bahwa Anda akan mengirimkan sesuatu kepada mereka pada tanggal dan waktu tertentu, pastikan untuk mewujudkannya. Semakin konsisten Anda melakukan ini, semakin banyak pelanggan Anda yang mau mempercayai Anda.

Jadikan setiap karyawan sebagai duta merek

Pengikut Anda bukan satu-satunya pendukung merek yang dapat membantu menyebarkan berita tentang bisnis atau blog Anda. Anda juga dapat mengandalkan bantuan karyawan Anda untuk memberikan pengalaman berbelanja yang disesuaikan baik online maupun offline.
Agar bisnis apa pun berkembang, manajemen perlu memastikan bahwa pesan merek tertanam dalam tenaga kerja. Jadi, jika Anda ingin karyawan Anda bertindak sebagai duta merek, nilai inti merek Anda harus jelas saat bepergian. Anda dapat mengembangkan program insentif yang akan memberi penghargaan kepada duta besar atas upaya mereka.
Menjadikan setiap karyawan sebagai duta merek bukan hanya cara yang hemat biaya dan efektif untuk mempromosikan merek Anda, tetapi juga salah satu cara terbaik untuk membuat karyawan Anda tetap terlibat.

Berkolaborasi dengan influencer

Bekerja dengan influencer – khususnya mikro-influencer – adalah salah satu cara tercepat untuk membangun dan mempromosikan merek Anda jika Anda memulai.
Mikro-influencer memantapkan diri mereka sebagai sumber informasi terkemuka di ceruk tertentu karena kualitas konten yang mereka terbitkan. Faktanya, 61% pelanggan akan membeli produk atau layanan yang direkomendasikan mikro-influencer yang mereka ikuti.
Kuncinya di sini adalah menemukan mikro-influencer dalam niche Anda untuk diajak bekerja sama. Idealnya, yang terbaik adalah mereka yang merupakan pelanggan Anda atau mereka yang telah membicarakan merek atau produk Anda.

Ke Anda

Jika Anda tidak menyadarinya, membangun merek bukanlah lelucon.
Terdiri dari berbagai bagian yang bergerak, tersesat dalam mengembangkan merek Anda itu mudah. Satu langkah salah bahwa seluruh rencana Anda akan runtuh.
Sebagai bisnis kecil, Anda tidak boleh membuat kesalahan dengan branding Anda. Ini adalah satu-satunya hal yang membedakan Anda dari lautan pesaing.
Alasan inilah tepatnya mengapa Anda harus menjangkau pelanggan lokal terlebih dahulu. Mereka adalah buah menggantung rendah dari bisnis Anda. Kedekatan Anda antara satu sama lain adalah nilai jual yang cukup untuk meyakinkan mereka untuk mencoba merek Anda.
Berpikir kecil, dalam hal ini, dimulai dengan mendapatkan dan mempertahankan pelanggan lokal. Dengan mengikuti tip di sini, Anda mempersiapkan bisnis Anda untuk padang rumput yang lebih besar dalam prosesnya.