Statistik Pemasaran Influencer Perusahaan Anda Tidak Bisa Abaikan

Jika Anda telah aktif dalam tren pemasaran digital dan memperhatikan lanskap digital sama sekali, Anda mungkin pernah menemukan pemasaran influencer.

Pemasaran influencer telah menjadi strategi yang berguna bagi banyak tim dan perusahaan untuk meningkatkan reputasi merek, visibilitas, dan mendorong penjualan.

Untuk memahami dampaknya, saya mengumpulkan kumpulan statistik pemasaran influencer yang tidak dapat diabaikan oleh perusahaan Anda.

Saya akan membahas beberapa hal mendasar, serta bagaimana pemasaran influencer telah bergeser dalam beberapa tahun terakhir.

Apa itu Influencer Marketing?

Anda mungkin sudah familiar dengan pemasaran influencer dan jika demikian, silakan langsung ke data yang dikumpulkan di bawah ini.

Tetapi jika Anda ingin diingatkan dengan cepat tentang apa saja yang diperlukan oleh pemasaran influencer atau cukup baru dalam hal itu, ikuti saya di sini.

Pemasaran influencer berfokus pada penggunaan para ahli, pemimpin, atau mereka yang memiliki pengaruh untuk mengarahkan pesan merek Anda ke pasar yang jauh lebih besar.

Tapi semuanya dimulai dengan kue - bagaimana lagi Anda bisa memikat influencer untuk melakukan penawaran Anda?

Alih-alih memasarkan langsung ke sekelompok besar konsumen, Anda malah mengaktifkan influencer untuk menyebarkan berita untuk Anda dari mulut ke mulut, pembuatan konten, media sosial, dll.

Dan alasan utama pemasaran influencer ada adalah karena kekuatan media sosial dan kreasi konten.

Awalnya, pemasaran influencer benar-benar dimulai dengan selebriti, tokoh terkenal, atau mereka yang memiliki banyak pengikut di media sosial.

Namun di dunia digital saat ini dan media sosial di tempat kerja, pelanggan dan karyawan perusahaan Anda juga dapat diaktifkan sebagai pemasar influencer.

Pemasaran influencer ada di sekitar kita dan harus menjadi aspek pemasaran dan penjualan di organisasi Anda.

Statistik Pemasaran Influencer

Dengan strategi atau taktik apa pun, selalu penting untuk memahami data dan penelitian yang ada.

Saat saya mencari statistik pemasaran influencer, saya menemukan banyak statistik menarik yang akan membuat Anda dan tim pemasaran Anda berpikir.

Selain itu, para pemimpin perusahaan juga harus memahami statistik ini.

Di bawah ini adalah beberapa statistik pemasaran influencer utama yang harus Anda ketahui.

Setelah itu, saya juga menguraikan dampak dari pelanggan dan karyawan karena mereka adalah bagian dari pemasaran influencer baru.

• Pemasaran influencer tumbuh dari taktik pemasaran yang membantu menjadi industri senilai $ 5-10 miliar dolar. (MediaKix)

• 86% pemasar menggunakan pemasaran influencer sejak tahun lalu, dan anggaran untuk pemasaran influencer meroket. (eMarketer)

• Lebih dari setengah wanita melakukan pembelian karena postingan influencer dengan Facebook dan Instagram menjadi platform yang disukai. (Adweek)

• 22% pemasar mengatakan pemasaran influencer adalah metode paling hemat biaya untuk mendapatkan pelanggan baru. (Tomoson)

• Dari pemasar yang disurvei tentang status pemasaran influencer oleh Tapinfluence dan Altimeter, 67,6% mengakui kesulitan dalam menemukan influencer yang relevan. (Sumber)

• Bernilai hanya $ 2 miliar pada tahun 2017, industri pemasaran influencer akan mencapai $ 10 miliar pada tahun 2020 karena industri ini menyaksikan lebih banyak pertumbuhan dan menjadi pasar yang lebih efektif. (Adweek)

• Tiga perempat konsumen mempercayai opini yang mereka temukan di media sosial, termasuk dari teman, keluarga, dan influencer untuk membantu mereka membuat keputusan yang tepat tentang membeli produk atau layanan. (Pekan Media Sosial)

• Influencer sekarang menyaingi teman dalam hal membangun kepercayaan dengan 49% pengguna Twitter mengatakan bahwa mereka mengandalkan influencer dibandingkan dengan 56% mendengarkan teman. (Indonesia)

• Influencer menciptakan peningkatan niat membeli sebesar 5,2x saat pengguna melihat tweet merek dan influencer dibandingkan dengan 2,7x saat hanya menampilkan tweet merek. (Indonesia)

• 94% pemasar yang telah menggunakan pemasaran influencer percaya bahwa ini adalah taktik yang efektif. (Media Sosial Hari Ini)

• 49% orang mengatakan mereka mengandalkan rekomendasi dari influencer saat membuat keputusan pembelian (Tapinfluence).

• 90% pembuat keputusan bisnis memulai proses pembelian mereka dengan meneliti opini dari pakar industri dan rekan kerja. (Seri Martech)

• 74% konsumen memutuskan apa yang akan dibeli berdasarkan postingan media sosial. (Pekan Media Sosial)

• 61% dari konsumen berusia 18 hingga 34 tahun "pada suatu saat telah terpengaruh oleh pengambilan keputusan oleh para influencer digital". (Econsultancy)

• Pengguna internet mempercayai konten buatan pengguna (termasuk postingan oleh influencer) 50% lebih banyak daripada media tradisional seperti iklan. (Neil Patel)

• 51% pemasar percaya bahwa mereka "memperoleh pelanggan yang lebih baik melalui pemasaran influencer." (Tomoson)

• Pemasaran influencer dapat menghasilkan ROI iklan tradisional hingga 11 kali lipat. (Media Sosial Hari Ini)

• 90% pemasar percaya bahwa "merek perlu memperhatikan keaslian dan transparansi dengan lebih serius, agar [pemasaran influencer] berkelanjutan dalam jangka panjang". (Econsultancy)

• 77% pemasar menghargai kemampuan influencer untuk "mendorong keterlibatan di sekitar merek [mereka]" sebagai manfaat utama dari pemasaran influencer (Social Media Today)

• Dalam survei Keller Fay Group dan Experticity, 82% responden mengatakan mereka sangat mungkin mengikuti rekomendasi mikro-influencer. (Marketing Dive)

Karyawan & Pelanggan = Pemasaran Influencer Baru

Seperti yang saya singgung sebelumnya di posting ini, pemasaran influencer telah berkembang selama bertahun-tahun dalam hal ruang lingkup dan penerimaannya.

Tidak lagi hanya dikategorikan sebagai selebritas atau seseorang dengan banyak pengikut media sosial, tetapi influencer dapat menjadi pelanggan dan karyawan perusahaan Anda juga.

Manfaat grup ini di media sosial, forum online, atau dari mulut ke mulut akan memengaruhi banyak area organisasi Anda seperti pemasaran, penjualan, dan perekrutan.

Karyawan Sebagai Pemasar Influencer

Rekan kerja Anda mungkin disebut sebagai pendukung merek, duta merek, atau pendukung karyawan. Biasanya, istilah itulah yang akan Anda dengar atau baca.

Tapi, mereka semua bisa diganti dengan melabeli mereka sebagai pemasar influencer. Dan ini telah membantu membentuk advokasi karyawan yang secara sederhana:

“Advokasi karyawan adalah tentang menyusun merek dan konten lain untuk dibaca dan dibagikan oleh anggota tim Anda dengan jejaring sosial mereka.”

Memberdayakan karyawan untuk mendistribusikan dan membuat konten di saluran sosial mereka sendiri adalah alternatif hemat biaya untuk proses pemasaran influencer tradisional. Plus, ini skalabel dan dapat berdampak besar pada pencitraan merek.

Pertimbangkan ini: 1.000 karyawan memiliki rata-rata 1.000 koneksi sosial masing-masing, itu adalah potensi jangkauan pengaruh jaringan 1.000.000 organik!

Berikut adalah beberapa statistik pemasaran influencer yang berkaitan dengan karyawan yang menjadi pemberi pengaruh merek online.

• Pesan merek mencapai 561% lebih lanjut ketika dibagikan oleh karyawan vs pesan yang sama yang dibagikan melalui saluran sosial merek resmi. (MSLGroup)

• Prospek yang dikembangkan melalui pemasaran sosial karyawan menghasilkan konversi 7x lebih sering daripada prospek lainnya. (Jaringan Penasihat Pemasaran)

• Sebuah studi Nielsen menunjukkan bahwa 84% orang mempercayai rekomendasi dari teman, keluarga, kolega daripada bentuk pemasaran lainnya. (Nielsen)

• Referensi karyawan memiliki tingkat konversi pelamar untuk menyewa tertinggi - hanya 7% pelamar melalui karyawan tetapi ini menyumbang 40% dari semua perekrutan baru. (Jobvite)

• 79% dari perusahaan yang disurvei melaporkan lebih banyak visibilitas online setelah implementasi program advokasi karyawan formal. 65% melaporkan peningkatan pengenalan merek. (Pemasaran Engsel)

• 85% pengunjung situs web menganggap konten visual buatan pengguna lebih berpengaruh daripada foto atau video merek. (AdWeek)

Terkait : Jika Anda penasaran tentang mengaktifkan karyawan sebagai pemasar pengaruh sosial melalui advokasi karyawan dan mengukur hasil tersebut, kami menyusun panduan mendalam ini untuk membangun sebuah program. Unduh panduan program advokasi karyawan di sini.

Pelanggan atau Klien Sebagai Pemasar Influencer

Selain karyawan, pelanggan (atau klien) Anda juga bisa menjadi pemberi pengaruh terbaik. Rekomendasi mereka kepada kolega dan teman serta ulasan online mereka dapat membuat atau menghancurkan merek Anda.

Itulah mengapa kesuksesan pelanggan sangat penting di era digital!

Di bawah ini adalah beberapa statistik pemasaran influencer yang berkaitan dengan kekuatan konsumen, pelanggan, dan klien.

• 70% orang mempercayai ulasan konsumen secara online. (HubSpot)

• 68% orang mempercayai opini online dari konsumen lain, yang menempatkan opini online sebagai sumber informasi produk ketiga yang paling tepercaya. (Nielsen)

• 88% orang memercayai ulasan online yang ditulis oleh konsumen lain seperti mereka memercayai rekomendasi dari kontak pribadi. (BrightLocal)

• Konsumen mendiskusikan merek tertentu dengan santai 90x per minggu. (HubSpot)

• 74% konsumen mengidentifikasi promosi dari mulut ke mulut sebagai pengaruh utama dalam keputusan pembelian mereka. (Ogilvy Cannes)

• 56% pembeli B2B melihat promosi dari mulut ke mulut secara offline sebagai sumber informasi dan saran, dan jumlah ini melonjak menjadi 88% ketika sumber dari mulut ke mulut online disertakan. (BaseOne)

Membuat pelanggan Anda lebih terlibat, memberikan peluang bagi mereka untuk sukses, dan hanya memberikan layanan berkualitas tinggi dapat membantu perusahaan Anda benar-benar mendorong pemasaran influencer pelanggan. Ini umumnya disebut advokasi pelanggan.

Pikiran Akhir

Itu dia, beberapa statistik pemasaran influencer paling menarik yang ada di luar sana!

Sangat mudah dilihat dari datanya, bahwa Anda tidak dapat sepenuhnya mengabaikan strategi pemasaran ini. Namun, tidak setiap organisasi harus melakukan pendekatan pemasaran influencer dengan cara yang sama.

Secara tradisional, pemasaran influencer adalah tentang memanfaatkan selebritas, tokoh terkenal, atau orang-orang dengan kehadiran online dan sosial yang besar untuk barang konsumen yang ditargetkan.

Dan meski jalur selebriti masih menjadi pilihan, pemasaran influencer telah meluas ke karyawan dan pelanggan juga.