Pemasaran untuk Startup: Bagaimana Memulai Bisnis Anda?

Apa salah satu penyebab paling umum kegagalan startup? Itu karena mereka meremehkan kekuatan pemasaran.

Pengusaha muda dan pendiri perusahaan mudah terobsesi dengan rencana bisnis, mencari pendanaan, pengembangan produk dan menetapkan tujuan, sehingga mereka sering lupa untuk menanyakan satu pertanyaan penting - Bagaimana kita akan memasarkan bisnis kita? Beberapa startup mulai berpikir tentang pemasaran ketika sudah terlambat, sementara yang lain bahkan tidak pernah sampai di sana.

Bisnis seperti GroupSpaces, Everpix, dan RiotVine semuanya memiliki ide yang luar biasa, perencanaan yang matang, dan penawaran produk yang luar biasa. Namun, mereka kekurangan kesesuaian produk / pasar, kepercayaan pelanggan, dan kesadaran merek, yang pada gilirannya merugikan seluruh usaha mereka.

Jadi, jangan membuat kesalahan dengan melewatkan rencana pemasaran dan menyesali nanti. Alih-alih, lihat kiat kami tentang pemasaran untuk pemula dan cara memulai bisnis Anda.

1. Tetapkan Tujuan dan KPI yang Jelas

Mengembangkan strategi pemasaran apa pun dimulai dengan meletakkan tujuan yang mencerminkan apa yang ingin Anda capai. Itu bisa menjadi tujuan jangka pendek atau target jangka panjang. Anda juga dapat memisahkannya berdasarkan hasil akhir - peningkatan penjualan dan pendapatan, peningkatan peringkat SEO, memasuki pasar baru, dll. Pastikan Anda mengaitkan tujuan ini dengan keseluruhan rencana bisnis Anda.

Ketika Anda tahu apa yang Anda tuju, Anda perlu menentukan bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan Anda. Ini termasuk menetapkan Indikator Kinerja Utama (KPI) yang relevan untuk melacak kemajuan Anda.

Contoh beberapa metrik yang dapat Anda sertakan dalam laporan Anda berdasarkan aktivitas adalah:

• Prospek & Penjualan - Jumlah prospek baru, rasio konversi, biaya per konversi, skor promotor bersih, dll.
• SEO & Lalu Lintas Situs Web - Lalu lintas organik, pengunjung baru dan kembali, waktu rata-rata di halaman, rasio pentalan, penyelesaian sasaran, peristiwa, peringkat kata kunci, otoritas halaman, dll.
• Media Sosial - Laba atas investasi (ROI), tingkat keterlibatan, tingkat amplifikasi (atau seberapa banyak pengikut Anda benar-benar terlibat dengan konten Anda), tingkat konversi media sosial, dll.
• Iklan - Biaya per akuisisi, prospek, dan konversi dari iklan berbayar.

Jika Anda tidak yakin dengan pengetahuan pemasaran Anda atau tim Anda tidak memilikinya, hubungi agensi pemasaran berpengalaman untuk membantu Anda memulainya. Dengan beberapa bantuan eksternal, Anda dapat menetapkan tujuan dan pendekatan yang tepat, sehingga Anda dapat menghindari kegagalan pemasaran.

2. Identifikasi Target Audiens Anda

Semakin banyak Anda tahu tentang audiens Anda, semakin mudah untuk menargetkannya. Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan target Anda dapat membantu Anda terhubung lebih baik dengan mereka, membangun kepercayaan dan loyalitas merek, serta meningkatkan strategi pemasaran Anda.

Ketika target pasar Anda jelas, Anda dapat membuat rencana tindakan yang kuat tentang cara mendekati mereka dan berhasil menarik pelanggan baru.

Teliti dan bertukar pikiran dengan tim Anda untuk membuat profil persona pembeli berdasarkan kumpulan kriteria yang berbeda untuk setiap tahap corong pembelian. Ini akan membantu Anda lebih mengenal orang-orang yang ingin Anda jangkau dan menargetkan mereka dengan benar.

3. Perhatikan SEO & Pemasaran Konten

Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah komponen penting dari setiap strategi pemasaran digital. Ini adalah cara gratis dan cerdas untuk menjangkau audiens target Anda dengan membiarkannya menemukan Anda secara organik. Dengan strategi pemasaran konten yang baik, Anda dapat membuat dan mempromosikan konten yang bermanfaat dan asli yang membantu Anda mengindeks halaman Anda pada kata kunci tertentu.

Peringkat dalam hasil mesin pencari teratas (SERPs) menunjukkan bahwa situs web Anda adalah sumber informasi yang berharga. Ini memberi konsumen rasa percaya diri pada bisnis Anda, sehingga membangun kepercayaan dan otoritas.

Untuk meningkatkan SEO Anda, situs web Anda harus diatur dengan baik. Halaman-halamannya harus diberi nama dengan benar dan bertema terkait. Hal ini memastikan bahwa setiap kali pelanggan mencari produk seperti yang Anda tawarkan, mereka dapat dengan mudah menemukan halaman Anda dan menavigasinya.

Ini juga akan menjamin bahwa mesin pencari mengetahui informasi pasti yang dimiliki situs Anda dan bagaimana tautannya ke halaman lain.

4. Berinvestasi dalam Pemasaran Email

Pemasaran email adalah pendekatan yang bagus untuk mulai membangun jaringan startup Anda dan meningkatkan kehadiran digital Anda. Tapi itu tidak sesederhana mengirim email. Ini adalah strategi jangka panjang yang membutuhkan perencanaan menyeluruh dan sering meninjau kembali dan meningkatkan.

Ini termasuk membuat template email yang relevan yang dapat menyampaikan pesan Anda ke pelanggan yang tepat. Konten harus disesuaikan dengan bahasa pembeli Anda dan harus mencerminkan berbagai tahapan perjalanan pelanggan mereka. Itu harus ditargetkan, pribadi dan dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan audiens Anda.

Anda harus menetapkan beberapa parameter untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran email Anda. Sebagai contoh:

• Lacak rasio klik-tayang, rasio buka, rasio penerusan, dll.
• Identifikasi frekuensi pengiriman email yang sesuai - sebulan sekali, seminggu sekali, dua minggu sekali, dll.
• Pertimbangkan ukuran daftar email Anda dan gunakan taktik cerdas untuk mengembangkannya - misalnya, minta formulir berlangganan dapat diakses di setiap halaman situs web Anda.
• Anda juga harus memastikan untuk melacak dan menganalisis konversi situs web melalui lalu lintas email.

Berdasarkan data ini, Anda dapat menyesuaikan konten dan pendekatan Anda untuk memastikan pelanggan Anda terlibat.

5. Buat Strategi Media Sosial yang Kuat

Tahukah Anda bahwa pelanggan Anda menghabiskan sekitar 2 jam waktu mereka setiap hari di media sosial? Dengan begitu banyak merek di luar sana yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan, bagaimana Anda akan menonjol?

Media sosial lebih dari sekadar media untuk kesadaran merek. Ini memulai percakapan dua arah dengan audiens Anda, dan memungkinkan Anda untuk mengenal mereka lebih baik. Ini adalah sumber umpan balik yang bagus dan ini juga dapat memberi Anda tip tentang apa yang perlu Anda tingkatkan dalam produk atau layanan Anda.

Untuk membangun kehadiran media sosial yang luar biasa, pertimbangkan poin-poin berikut:

• Miliki pendekatan unik untuk setiap jaringan media sosial - Temukan di mana pelanggan Anda berada dan rencanakan strategi untuk setiap platform yang ingin Anda gunakan. Bagikan konten yang memudahkan mereka untuk terlibat dengan merek Anda. Tambahkan tautan ke situs web Anda dan promosikan silang profil media sosial Anda yang lain untuk mendapatkan lebih banyak keterpaparan.
• Belajar dari pengalaman Anda - Wawasan kinerja tersedia di semua platform media sosial dan dapat menjadi senjata rahasia Anda untuk sukses. Analisis media sosial dapat memberi Anda data keterlibatan audiens, preferensi, serta detail demografis dan minat. Dengan menggunakan wawasan ini, Anda dapat menyegmentasikan pelanggan Anda dan menjalankan kampanye yang disesuaikan untuk grup tertentu.
• Jangan takut dengan ulasan - Minta pelanggan Anda untuk membagikan umpan balik di media sosial. Pembeli tidak sering berpikir untuk menambahkan ulasan, kecuali jika diminta.

6. Atur Hadiah dan Tawarkan Uji Coba Gratis

Merek Anda baru dan orang bisa skeptis tentang produk Anda. Karenanya, wajar jika mereka tidak mempercayai Anda pada awalnya. Jadi bagaimana kalau menawarkan sesuatu yang gratis untuk mencairkan suasana?

Manjakan prospek pertama Anda yang tertarik dengan versi gratis produk atau layanan Anda. Berdasarkan spesifikasi bisnis Anda, Anda juga dapat menawarkan promosi atau hadiah khusus untuk pembeli pertama kali. Dengan menawarkan pujian, Anda akan mengejutkan pelanggan Anda dan membuat mereka merasa istimewa.

Sebagai pemula, salah satu tujuan Anda adalah membangun jaringan pendukung, jadi ini akan menjadi cara yang baik untuk menerima masukan dan ulasan pertama Anda. Anda dapat memahami fitur apa yang mereka hargai dan mana yang dapat Anda tingkatkan.

Menawarkan paket dan uji coba gratis akan menambah strategi pemasaran Anda karena ini adalah peluang untuk mulai mengumpulkan data prospek yang dapat Anda gunakan untuk kampanye dan promosi di masa mendatang.

Anda juga dapat mengatur giveaway dan membuat keributan dengan bermitra dengan merek yang lebih besar di ceruk pasar Anda yang dapat membantu Anda dalam promosi. Ini akan meningkatkan kesadaran merek Anda karena Anda juga dapat menjangkau audiens mereka.

7. Jalankan Program Referral

Referensi, atau yang disebut pemasaran dari mulut ke mulut, adalah alat yang cukup ampuh untuk mengarahkan perhatian ke produk Anda. Konsep ini menyiratkan bahwa pelanggan yang bahagia akan menyebarkan berita tentang merek Anda ke jaringan mereka. Mereka akan menjadi duta Anda dan mempromosikan bisnis Anda. Jika mereka memberi Anda prospek baru, mereka menerima diskon produk Anda atau mendapatkan keuntungan lain.

Menurut statistik, program pemasaran rujukan berhasil karena:

• 83% pembeli mempercayai teman dan keluarganya tentang rekomendasi produk.
• Perusahaan B2B yang memiliki referensi mencapai tingkat konversi 70% lebih tinggi daripada perusahaan tanpa referensi.
• Prospek rujukan mengonversi 30% lebih baik daripada prospek yang datang dari saluran lain.

8. Ditampilkan dalam Publikasi Utama

Jika Anda ditampilkan dalam publikasi besar, di antara sumber-sumber kredibel lainnya, Anda akan mendapatkan popularitas dan kepercayaan pada audiens target Anda. Taktik ini memiliki berbagai manfaat seperti:

• Meningkatkan kesadaran merek Anda
• Membangun reputasi dan otoritas online
• Memperkuat otoritas domain situs web Anda
• Meningkatkan lalu lintas Anda

Membuat bisnis Anda disebutkan dalam publikasi besar mungkin membutuhkan lebih banyak usaha karena itu tidak mudah, tetapi itu akan menambah beberapa poin pada otoritas Anda sebagai pakar industri.

Anda dapat mulai dengan membuat konten berkualitas yang akan membantu membangun hubungan dengan situs otoritas seperti Forbes, Entrepreneur, New York Times, dll dengan membagikan konten mereka dan terlibat dengan mereka.

Anda dapat melangkah lebih jauh dan menawarkan posting tamu. Saat mengajukan ide, Anda perlu mengusulkan topik yang relevan dengan bisnis Anda, tetapi pada saat yang sama selaras dengan audiens penerbit.

Jika kedengarannya terlalu rumit untuk Anda, Anda selalu dapat menyewa seorang profesional untuk menangani pemasaran konten Anda.

9. Mensponsori Acara

Mensponsori acara lokal atau konferensi online juga dapat membantu Anda memulai startup dan membuat Anda diperhatikan oleh audiens yang tepat. Baik secara online maupun fisik, Anda dapat mensponsori acara yang terkait dengan industri Anda dan menggunakan spanduk atau materi pemasaran untuk memastikan orang mengingat merek Anda.

Karena acara online semakin populer, mari kita uraikan beberapa ide keren yang dapat Anda coba jika Anda mensponsori acara online:

• Tambahkan spanduk atau iklan pop-up selama streaming langsung.
• Gunakan pengantar bersponsor atau iklan video.
• Bagikan di media sosial Anda akan mensponsori sebuah acara.
• Buat halaman registrasi branding.
• Atur permainan virtual.

Dengan mensponsori acara, Anda memiliki kesempatan untuk memperkuat merek Anda dan menunjukkan komitmen Anda kepada komunitas tertentu dan membedakan merek Anda dari pesaing.

10. Buat Video yang Menampilkan Produk atau Perusahaan Anda

Tahukah Anda 96% orang telah mempelajari suatu produk dengan menonton video penjelasan? Video penjelasan adalah cara yang efektif untuk menampilkan perusahaan atau produk Anda kepada audiens target Anda. Jenis video ini biasanya terletak di halaman arahan atau beranda situs web Anda.

Video juga berhasil memengaruhi keputusan orang karena 84% orang mengatakan bahwa mereka telah diyakinkan untuk membeli produk atau layanan dengan menonton video merek.

Memiliki video penjelasan di situs web Anda membantu orang-orang menjadi lebih akrab dengan bisnis Anda. Jika Anda berencana untuk membuat video yang menjelaskan nilai merek Anda atau menunjukkan produk Anda, perhatikan tips berikut:

• Persingkat.
• Buat sesederhana mungkin dan jelaskan secara singkat manfaat yang didapat pelanggan Anda.
• Gunakan nada profesional.
• Pilih musik yang tepat.
• Gunakan sedikit humor jika ini sejalan dengan perusahaan Anda.

Membungkus

Memulai bisnis selalu menantang - mulai dari memposisikan merek Anda di pasar, hingga melawan persaingan, dan mengatasi kesulitan keuangan. Menerapkan strategi pemasaran awal sangat penting untuk pertumbuhan Anda, tetapi sering kali diabaikan. Ingatlah bahwa dengan perencanaan yang matang dan kerja tim, startup Anda akan berkembang.