Strategi pemasaran vs taktik – mengapa perbedaan itu penting

9 perbedaan utama antara strategi vs taktik

' Apa perbedaan antara strategi vs taktik ?' adalah salah satu pertanyaan paling umum yang 'muncul' ketika saya menjalankan lokakarya pelatihan atau mendiskusikan pembuatan rencana pemasaran dengan bisnis.

Tidak mengherankan karena perbedaan antara kedua kegiatan ini seringkali tidak berbeda. Namun, ini adalah pertanyaan penting untuk dijawab karena penelitian kami menunjukkan bahwa begitu banyak bisnis tidak memiliki strategi atau rencana pemasaran yang jelas. Tanpa strategi yang jelas, kemungkinan beberapa taktik Anda tidak diarahkan dengan baik, sehingga mungkin tidak mendorong bisnis ke arah yang dibutuhkan.

9 fitur utama yang membedakan strategi pemasaran vs taktik

Pada artikel ini, saya akan menunjukkan perbedaan antara strategi dan taktik dengan melihat karakteristik strategi pemasaran, yang membedakannya dari taktik. Saya akan memberikan contoh yang membantu menunjukkan perbedaan antara keduanya berdasarkan aktivitas strategis yang esensial.

Apa perbedaan antara strategi vs taktik?

Strategi menentukan aktivitas pemasaran yang diperlukan untuk mencapai tujuan dan visi bisnis Anda, sedangkan taktik, 'detail strategi', menjawab bagaimana tepatnya hal itu akan terjadi.

Kerangka SOSTAC PR Smith yang sangat baik dengan jelas menunjukkan hubungan antara tujuan, strategi, dan taktik sebagai hubungan antara analisis situasi awal dan tindakan dan kontrol pemasaran.

Dalam panduan anggota kami, Paul Smith memberikan contoh taktik yang berbeda. Ini termasuk Bauran pemasaran 4P produk, promosi, tempat, dan harga.

Hanya untuk menunjukkan bahwa perbedaan antara strategi dan taktik tidak selalu jelas, Paul dan saya telah melakukan banyak diskusi selama penulisan buku kami tentang perbedaan tersebut. Saya akan mengakui bahwa rincian 4P bersifat taktis, tetapi seperti yang akan kita lihat, proses penentuan prioritas sudah jelas.

Di mana kami setuju adalah bahwa trifecta STP - Segmentasi, Penargetan, Pemosisian ADALAH bagian penting dari strategi seperti yang akan kita lihat dalam poin-poin berikut ini.

2. Strategi mendefinisikan keunggulan kompetitif

Melihat strategi melalui lensa seberapa tepat Anda dapat bersaing dengan pesaing adalah cara yang baik untuk membedakan antara strategi dan taktik. Jika cocok dengan pola pikir Anda, Anda dapat menganggapnya sebagai 'aturan keterlibatan' Anda dalam pertempuran atau perang.

Sun-Tsu tentu saja yang pertama menulis tentang ini dan pemikiran strategis Sun-Tsu dapat dengan mudah diterapkan pada strategi pemasaran, kutipan apokrifnya yang terkenal, tetapi kemungkinan besar, menggambarkan hal ini dengan baik:

"Strategi tanpa taktik adalah jalan paling lambat menuju kemenangan. Taktik tanpa strategi adalah kebisingan sebelum kekalahan".

3. Strategi mendefinisikan alokasi sumber daya tingkat atas

Setiap bisnis memiliki sumber daya anggaran, orang, dan waktu yang terbatas seperti halnya seorang jenderal. Jadi, bagian penting dari strategi ini adalah menyebarkan sumber daya ini untuk mendorong dampak terbesar.

Saya menyukai teknik strategi menginformasikan dengan memutuskan apa yang TIDAK AKAN Anda investasikan selain memutuskan di mana Anda akan fokus. Dalam makalah Harvard Business Review klasik ini, disarankan bahwa banyak strategi gagal karena itu sama sekali bukan strategi, melainkan hanya aspirasi...

"Salah satu alasan utama kurangnya tindakan adalah bahwa "strategi baru" seringkali bukan strategi sama sekali. Strategi nyata melibatkan serangkaian pilihan yang jelas yang menentukan apa yang akan dilakukan perusahaan dan apa yang tidak akan dilakukan".

4. Strategi menetapkan visi jangka panjang yang spesifik

Dalam SOSTAC, O berarti tujuan dan visi. Anda memerlukan target spesifik untuk bekerja dan meninjau kinerja. Kurangnya target spesifik yang ingin disampaikan melalui komunikasi adalah masalah umum ketika tidak ada strategi dan orang-orang dalam bisnis hanya fokus pada taktik.

Selain angka-angka sulit ini, memiliki gagasan yang lebih lembut tentang visi masa depan adalah penting sehingga Anda dapat mengomunikasikan arahan Anda dengan orang-orang di dalam bisnis dan di luarnya kepada mitra dan pemangku kepentingan lainnya. Strategi Anda harus menentukan hubungan antara visi, tujuan, sasaran, dan cara mencapainya melalui alokasi sumber daya.

5. Strategi menetapkan tujuan jangka panjang yang spesifik

Secara kolektif, taktik harus mendukung keseluruhan arah bisnis. Mereka harus berkontribusi pada tujuan keseluruhan bisnis. Cara terbaik untuk memastikan bahwa taktik berkontribusi pada tujuan strategis secara keseluruhan adalah dengan LINK menyelaraskan tujuan dengan strategi.

Kami juga merekomendasikan membuat prakiraan berdasarkan model konversi untuk memastikan bahwa investasi strategis akan memberi kami pengembalian yang kami butuhkan.

6. Strategi pemasaran mendefinisikan pasar, audiens, dan produk prioritas

Di sinilah Segmentasi, Penargetan, dan Pemosisian cocok. Taktik akan melibatkan merancang cara terbaik untuk mengomunikasikannya kepada audiens tetapi biasanya tidak akan melibatkan tinjauan strategis yang merupakan audiens terbaik atau produk/pasar yang sesuai.

Dalam bisnis yang lebih besar, menggunakan Matriks BCG untuk meninjau portofolio produk Anda dan menetapkan prioritas masa depan untuk pertumbuhan adalah teknik utama.

Bagian penting lain dari STP adalah mendefinisikan audiens kunci dan persona pemasaran yang akan menginformasikan taktik tentang bagaimana Anda menjangkau dan berkomunikasi dengan audiens ini.

7. Strategi mendefinisikan positioning merek

Setelah karakteristik, preferensi, dan perilaku audiens target kami ditentukan melalui persona, strateginya melibatkan pendefinisian bagaimana kami ingin merek kami dianggap relatif terhadap pesaing.

8. Strategi mendefinisikan bagaimana melibatkan audiens melalui branding

Pencitraan merek dapat dipertimbangkan pada tingkat taktis, misalnya, identitas merek dan cara warna mana yang akan digunakan. Tetapi branding juga harus dipikirkan pada tingkat strategis, untuk mempertimbangkan bagaimana bisnis dapat menarik khalayak melalui pesan utama termasuk arsitektur pesan dan nada suara, lagi-lagi bagian dari positioning relatif terhadap pesaing. Itulah mengapa kami merekomendasikan penggunaan RACE Framework untuk merencanakan strategi pemasaran merek Anda.

9. Strategi mendefinisikan peta jalan jangka panjang untuk investasi di bidang teknologi dan investasi besar lainnya

Dalam pemasaran saat ini, kami juga perlu memanfaatkan data dan teknologi untuk mendapatkan respons yang lebih baik dari taktik kami. Kami harus menggunakan teknik seperti pengujian AB melalui alat pengoptimalan konversi untuk mendapatkan hasil terbaik dari taktik yang kami gunakan. Tetapi untuk melakukan strategi pemasaran modern ini memerlukan tumpukan teknologi pemasaran yang harus ditentukan untuk mencapainya

Di era transformasi digital ini, banyak organisasi menjalankan inisiatif perubahan untuk menggunakan teknologi pemasaran guna meningkatkan proses dan penggunaan wawasan dan data pelanggan. Investasi dalam pengalaman digital, otomatisasi pemasaran dan, di masa depan, kecerdasan buatan dan E-learning akan menjadi signifikan.

Seringkali, tidak praktis dalam hal biaya teknologi atau kompleksitas investasi untuk mengimplementasikan semua yang diperlukan dalam satu tahun. Jadi, peta jalan martech jangka panjang untuk membangun tumpukan martech terintegrasi perlu ditentukan untuk mendukung tujuan pemasaran.

10. Strategi membantu mengarahkan kegiatan melalui tata kelola

Akhirnya, strategi pemasaran harus terhubung untuk memberi bisnis kendali menyeluruh atas taktik. Ini melibatkan bagian Aksi dan Kontrol dari kerangka SOSTAC PR Smith. Sebagai bagian dari perencanaan strategis, kita perlu memastikan bahwa kita memiliki proses taktis terbaik untuk memastikan taktik selaras dengan strategi untuk memastikan mereka tetap di jalurnya.

Strategi mendefinisikan arah masa depan, aktivitas terperinci tidak

Semua bisnis menggunakan taktik untuk menjalankan pemasaran mereka karena ini terjadi secara organik, tetapi strategi pemasaran tidak, melainkan memerlukan upaya proaktif untuk mendefinisikannya dan mengomunikasikannya untuk menginformasikan taktik. Sangat penting untuk menentukan strategi karena pada akhirnya inilah yang akan membuat bisnis Anda sukses dengan membedakannya dari pesaing Anda.

Alat pemasaran strategis dan taktis untuk bisnis Anda

Jika Anda merencanakan strategi atau taktik pemasaran untuk perusahaan Anda, sebaiknya terapkan RACE Framework. RACE mendukung Anda untuk menerapkan strategi yang berpusat pada pelanggan berdasarkan data di seluruh siklus hidup pelanggan Jangkauan, Bertindak, Konversi, Terlibat.

Modul Inti

Susun rencana menggunakan kerangka RACE Planning

Bagian dari Strategi dan Perencanaan Pemasaran Digital Toolkit

Pelajari cara menyusun rencana pemasaran omnichannel yang komprehensif, menggunakan kerangka kerja perencanaan Smart Insights RACE

Belajarlah lagi