Panduan Komprehensif untuk Kata Kunci Negatif: Semua yang Perlu Anda Ketahui (Diperbarui Oktober 2019)

Kita semua pernah mendengar tentang kata kunci dan pentingnya mereka dalam SEO. Namun, kata kunci negatif sama pentingnya, terutama saat Anda meluncurkan kampanye PPC.

Setiap kali Anda memulai kampanye Google Ads atau mencari adwords, Anda perlu menargetkan kata kunci. Anda memilih kata kunci sehingga Anda bisa mendapatkan lebih banyak klik dan konversi dari iklan Anda.

Namun, satu aspek yang gagal dipertimbangkan oleh banyak bisnis adalah kata kunci negatif. Menggunakannya memungkinkan Anda memaksimalkan efektivitas kampanye Anda. Namun sebelum kita membahas bagaimana kata kunci negatif membantu Anda, pertama-tama mari kita tentukan apa itu kata kunci negatif.

Apa itu Kata Kunci Negatif?

Sederhananya, kata kunci negatif adalah kata kunci yang Anda tidak ingin iklan Anda ditampilkan. Mereka adalah kebalikan dari kata kunci. Menggunakannya memungkinkan Anda menghilangkan pencarian dari orang-orang yang tidak mencari produk Anda.

Banyak biaya kampanye Google Ads yang terlalu mahal karena klik yang tidak diinginkan yang tidak memberikan hasil apa pun. Sebagai pengiklan, Anda harus membayar semua klik, bahkan klik yang tidak menghasilkan konversi. Ini dapat membuang sebagian besar anggaran pemasaran Anda dan dapat membuat frustrasi.

Menggunakan kata kunci negatif dapat membantu Anda mengurangi uang yang terbuang ini.

Ada dua jenis kata kunci negatif – kata kunci tingkat kampanye dan tingkat grup iklan. Kata kunci negatif tingkat kampanye adalah kata kunci yang iklannya tidak Anda inginkan. Kata kunci tingkat grup iklan tidak akan menampilkan iklan Anda untuk grup iklan tertentu.

Jenis Pencocokan Kata Kunci Negatif

Untuk memahami kata kunci negatif dengan lebih baik, dan menggunakannya secara efektif, Anda perlu mengetahui jenis pencocokannya.

Pencocokan Luas

Saat Anda menggunakan pencocokan luas, kata kunci negatif akan dicocokkan dengan beberapa versi frasa. Banyak dari ini bukan kata-kata yang tepat yang Anda targetkan. Mereka mungkin tidak relevan dengan bisnis Anda juga.

Misalnya, jika Anda telah menggunakan kata kunci negatif, “sepatu olahraga”, iklan Anda tidak akan muncul untuk penelusuran dengan seluruh kata kunci. Meskipun urutan kata dibalik, (dalam hal ini, "sepatu olahraga"), iklan Anda tidak akan muncul di hasil.

Namun, jika kueri apa pun hanya memiliki sebagian kata kunci, iklan Anda akan muncul di hasil penelusuran. Jadi dalam hal ini, penelusuran untuk "sepatu", atau "olahraga" saja dapat menampilkan iklan Anda di hasil penelusuran.

Pertandingan Frasa

Sebaliknya, kata kunci pencocokan frasa tidak membatasi iklan Anda sebanyak kata kunci pencocokan luas.

Jika kueri berisi frasa yang tepat, seperti, “sepatu olahraga”, iklan Anda tidak akan muncul. Meskipun kueri memiliki lebih banyak kata daripada kata kunci Anda, seperti “sepatu olahraga hitam”, iklan Anda tidak akan muncul. Namun, jika urutan kata diubah, seperti “sepatu olahraga”, iklan Anda akan muncul.

Benar-benar cocok

Jenis pencocokan ketiga adalah pencocokan tepat. Dalam hal ini, Anda memiliki kontrol penuh atas kueri penelusuran mana yang ingin Anda hapus. Saat Anda menambahkan kata kunci ini ke akun Anda, iklan tidak akan muncul hanya jika kueri memiliki kata yang sama persis.

Meskipun ada satu kata tambahan, seperti “sepatu olahraga biru”, iklan Anda tidak akan muncul. Ini memungkinkan Anda untuk secara khusus menghilangkan kata kunci yang tepat itu.

Namun, hal yang sama tidak berlaku di Google Display Network dan YouTube. Dalam kampanye ini, hanya pencocokan persis yang dipertimbangkan.

Cara Menemukan Kata Kunci Negatif

Kata kunci negatif sama seperti kata kunci. Untuk alasan ini, banyak cara untuk menemukannya mirip dengan menemukan kata kunci.

Mari kita lihat cara terbaik untuk menemukan kata kunci negatif.

Riset Kata Kunci

Salah satu cara terbaik untuk menemukannya adalah melalui penelitian kata kunci. Untuk riset kata kunci, Anda dapat menggunakan alat seperti Google Keyword Planner dan KWFinder.

Gambar melalui KWFinder

Sementara pencari kata kunci biasanya digunakan untuk menemukan kata kunci yang ingin Anda tawar, mereka juga dapat digunakan untuk menemukan kata kunci negatif. Setiap kali Anda mencari istilah tertentu, Anda akan menemukan daftar kata kunci terkait bersama dengan volume pencarian dan persaingannya.

Jika Anda dapat menemukan istilah yang tidak terkait dengan bisnis Anda, Anda dapat menambahkannya ke daftar kata kunci negatif.

Laporan Istilah Pencarian

Namun cara lain untuk menemukan kata kunci negatif adalah melalui laporan istilah pencarian. Laporan ini menunjukkan kueri sebenarnya yang digunakan orang di Google yang memicu iklan Anda.

Setelah Anda mengetahui kueri mana yang memicu iklan Anda, Anda dapat mulai menemukan kata kunci terkait. Anda kemudian dapat membaginya menjadi kata kunci negatif dan positif berdasarkan hasil mereka.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menyortir hasil berdasarkan tayangan tertinggi. Ini dapat memberi Anda gambaran tentang kueri penelusuran paling populer untuk iklan Anda.

Anda kemudian dapat memperbaikinya lebih lanjut dengan menemukan kata kunci yang memiliki konversi dan rasio klik-tayang (RKT) yang lebih baik. Bila Anda menemukan bahwa istilah tersebut tidak berkinerja baik, Anda harus mempertimbangkan untuk menambahkannya ke daftar kata kunci negatif Anda.

Riset Kompetitif

Cara lain untuk menemukan kata kunci negatif adalah melalui penelitian kompetitif. Yang perlu Anda lakukan adalah melakukan pencarian Google untuk kata kunci Anda.

Semua hasil yang muncul di beberapa halaman pertama pencarian adalah yang menurut Google relevan. Saat Anda menelusuri hasil, cari kata kunci yang tidak transaksional dan tambahkan ke daftar Anda.

Alat

Anda juga dapat menggunakan alat seperti Ubersuggest dan Alat Kata Kunci untuk menemukan kata kunci yang disarankan. Kata kunci ini dapat digunakan untuk menemukan kata kunci yang mungkin tidak cocok dengan bisnis Anda. Kemudian Anda dapat meniadakannya.

Gambar melalui Ubersuggest

Prediksi Google Penelusuran

Saat Anda mengetikkan kueri penelusuran ke Google, ini menampilkan daftar kueri penelusuran yang disarankan. Saat melihat daftar ini, Anda dapat menemukan beberapa kata kunci yang tidak terkait dengan iklan Anda. Anda dapat menambahkannya ke daftar kata kunci negatif Anda.

salah eja

Orang mungkin membuat beberapa kesalahan pengetikan saat menelusuri di Google. Bila ini terjadi, iklan Anda mungkin dicantumkan bahkan untuk penelusuran ini. Cara yang bagus untuk menghentikan ini adalah dengan mencari kesalahan ejaan kata kunci negatif Anda. Anda juga dapat menambahkannya ke daftar Anda.

Analisis Situs Web

Anda dapat menggunakan alat seperti Google Analytics untuk menemukan data analitik untuk situs web Anda. Ini menunjukkan informasi tentang kata kunci mana yang menjadi peringkat situs web Anda. Anda dapat mencari kata kunci dengan lalu lintas tinggi dan rendah/tidak ada konversi dan menambahkannya ke daftar Anda.

Kata kunci yang tidak memberikan konversi hanya membuang-buang uang Anda.

Cara Menggunakan Kata Kunci Negatif

Kata kunci negatif terutama digunakan dalam dua cara berbeda. Yang pertama adalah penggunaan tradisional sementara yang lain, penggunaan pelindung.

1. Penggunaan Tradisional

Penggunaan tradisional kata kunci negatif adalah untuk menghentikan kemunculan iklan Anda untuk kata kunci tertentu. Jika Anda mencari orang yang mencari penerbangan, Anda harus mengecualikan orang yang mencari “Maskapai Penerbangan Terbaik”.

Hal ini dapat dicapai melalui penggunaan kata kunci negatif. Penggunaan tradisional ini dapat membantu Anda meningkatkan relevansi iklan Anda.

2. Penggunaan Pelindung

Kegunaan lain untuk kata kunci negatif bukan untuk menghentikan iklan Anda muncul di hasil pencarian. Mereka malah digunakan agar iklan Anda dapat dipicu untuk kampanye tertentu. Penggunaan kata kunci negatif yang protektif memastikan bahwa Google menampilkan iklan yang tepat kepada pencari.

Saat pencari mencari sesuatu yang sangat spesifik, Anda dapat membuang semua kata kunci negatif pencocokan luas. Ini akan membantu Anda mengalahkan semua pesaing pencocokan luas lainnya dan menjangkau pelanggan target Anda.

Meskipun kata kunci negatif dapat membantu Anda menghindari klik yang tidak diinginkan, Anda harus menggunakannya dengan bijaksana. Daftar kata kunci negatif yang sangat panjang akan membatasi jangkauan Anda. Ini dapat, pada gilirannya, memengaruhi kemampuan Anda untuk menjangkau audiens target Anda.

Untuk alasan ini, Anda harus menyusun daftar Anda dengan sangat hati-hati. Ini dapat menghemat banyak uang pemasaran.

Keuntungan Kata Kunci Negatif

Melalui kata kunci negatif, Anda akan dapat menghemat uang. Menggunakannya juga menawarkan sejumlah manfaat lain, termasuk:

Grup Iklan yang Lebih Relevan

Bila Anda menghilangkan kata kunci yang tidak relevan dengan bisnis Anda, Anda akan meningkatkan relevansi grup iklan Anda.

Saat ukuran grup iklan Anda dikurangi, Anda akan dapat menemukan pesan yang lebih relevan. Pesan-pesan ini akan berhubungan lebih baik dengan kelompok kata kunci Anda yang, pada gilirannya, akan lebih relevan dengan audiens Anda.

Rasio Klik-Tayang Lebih Baik

Ketika relevansi iklan Anda ditingkatkan, audiens Anda akan menganggapnya lebih relevan. Ini berarti bahwa akan ada lebih sedikit tayangan yang terbuang pada iklan Anda. Itu berarti persentase orang yang akan tertarik dengan iklan Anda lebih tinggi.

Ketika persentase orang yang tertarik dengan iklan Anda meningkat, rasio klik-tayang Anda juga akan meningkat.

Peningkatan Tingkat Konversi

Penggunaan kata kunci negatif memastikan bahwa iklan Anda tidak akan ditampilkan untuk kueri penelusuran tertentu. Itu berarti bahwa iklan Anda hanya akan ditampilkan untuk istilah yang menurut Anda akan menghasilkan konversi.

Hindari Membahayakan Bisnis

Saat iklan Anda muncul di hasil penelusuran karena alasan yang salah, iklan tersebut dapat merusak reputasi bisnis Anda. Ini terutama karena iklan Anda tidak akan memberikan apa pun yang bermanfaat bagi orang yang melakukan penelusuran.

Pada saat yang sama, rasio pentalan Anda juga akan meningkat saat orang tersebut keluar dari situs web Anda.

Peningkatan Angka Mutu

Ketika RKPT Anda meningkat, skor kualitas Anda juga akan meningkat. Ini dapat membantu Anda mengurangi keseluruhan biaya kampanye Anda.

Skor kualitas Google menunjukkan seberapa bermanfaat dan relevan bisnis Anda bagi orang-orang. Skor kualitas memengaruhi posisi dan biaya iklan PPC Anda di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Ini memastikan bahwa iklan Anda hanya dapat dilihat oleh audiens target spesifik Anda yang mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda. Mereka tidak hanya lebih cenderung mengeklik iklan Anda, tetapi juga lebih cenderung berkonversi.

Dengan cara ini, kata kunci negatif tidak hanya dapat mengurangi biaya Anda tetapi juga dapat mendorong peningkatan pendapatan.

Cara Menambahkan Kata Kunci Negatif

Untuk menambahkan kata kunci negatif ke Google Ads, Anda harus menuju ke bagian “Kata Kunci”. Ini akan ditemukan di grup iklan, kampanye, dan akun Anda.

Laman menampilkan kata kunci yang Anda tawar tetapi tidak menampilkan kueri yang memicu kata kunci tersebut. Jika Anda ingin melihatnya, Anda dapat mengklik, "Istilah Pencarian."

Gambar melalui Wordstream

Halaman ini akan menunjukkan kepada Anda hal-hal berikut:

• Istilah Pencarian: Ini menunjukkan kueri yang digunakan oleh pencari di Google. Ini adalah kueri yang memicu iklan Anda berdasarkan kata kunci Anda.
• Jenis Pencocokan: Ini akan menunjukkan kepada Anda jenis pencocokan dari kueri penelusuran yang digunakan untuk mencocokkan kata kunci.
• Ditambahkan/Dikecualikan: Menunjukkan tindakan yang telah Anda lakukan pada kueri penelusuran. Ini dapat mencakup ditambahkan ke akun atau ditambahkan sebagai kata kunci negatif.

Untuk menambahkan kata kunci negatif, Anda harus memilih istilah penelusuran tersebut. Saat Anda memilih istilah pencarian, sebuah kotak terbuka yang menunjukkan opsi, “Tambahkan sebagai kata kunci negatif.”

Setelah Anda melakukannya, Anda akan diminta untuk memilih tingkat penetapan kata kunci serta jenis pencocokannya. Setelah itu, Anda perlu mengklik "Simpan."

Daftar Kata Kunci

Meskipun kata kunci pencocokan tepat mungkin tampak seperti pilihan terbaik, kata kunci tersebut tidak akan membuat iklan Anda sangat efektif. Anda harus memiliki campuran kata kunci pencocokan luas dan frasa agar kampanye PPC Anda berhasil.

Kelemahan dari kampanye tersebut adalah Anda mungkin bersaing untuk tayangan yang sama di kampanye yang berbeda.

Katakanlah Anda menjual pakaian untuk pria dan wanita melalui bisnis e-commerce Anda.

Bila Anda tidak meniadakan kata "pria" dalam kampanye pakaian wanita, Anda akan berakhir dengan iklan pakaian pria untuk kueri penelusuran pakaian wanita.

Jika itu terjadi, itu akan berdampak negatif pada RKPT Anda. Jika orang tidak menemukan iklan yang relevan, mereka kemungkinan tidak akan mengkliknya. Dan jika mereka mengkliknya, mereka tidak akan menemukan sesuatu yang relevan di dalamnya, dan mereka akan terpental dengan cepat.

Cara untuk menghentikannya adalah dengan menggunakan kata kunci negatif.

Namun, menambahkan kata kunci negatif melalui kueri penelusuran adalah tugas besar. Alih-alih melakukannya, Anda cukup membuat daftar kata kunci yang iklannya tidak ingin Anda tampilkan.

Untuk membuat daftar kata kunci negatif, Anda perlu mengeklik ikon alat dan memilih, “Daftar Kata Kunci Negatif”.

Gambar melalui Wordstream

Anda kemudian dapat membuat daftar baru dan menambahkan istilah yang ingin Anda hilangkan bersama dengan keakuratan jenis pencocokan. Setelah daftar Anda siap, Anda dapat membuka kampanye dan menambahkan daftar ke kampanye. Kemudian Google dapat menampilkan iklan Anda untuk kueri penelusuran yang tepat.

Daftar juga dapat ditambahkan di tingkat grup iklan untuk kontrol lebih lanjut atas iklan Anda.

Teruslah Menggosok Secara Rutin

Tugas Anda hanya setengah selesai jika Anda menambahkan kata kunci negatif hanya sekali dalam kampanye setelah menyiapkannya. Anda mungkin telah merencanakan kampanye dengan baik, tetapi karena data baru muncul setiap detik, banyak hal berubah di Google.

Istilah pencarian dapat berubah dan pesaing Anda juga dapat mengubah taktik mereka. Hal ini dapat menyebabkan kata kunci negatif Anda menghasilkan lalu lintas atau tayangan yang tidak relevan. Untuk menghindari hal ini, Anda harus terus mencari kata kunci negatif baru secara teratur.

Saya merekomendasikan melakukan scrub negatif setiap minggu atau dua minggu sekali. Ini dapat membantu Anda mengoptimalkan kampanye dan mengurangi lalu lintas yang tidak relevan. Ketika Anda melakukannya secara teratur, tugas tidak akan memakan waktu juga.

Jika Anda memiliki akun besar, scrub mingguan mungkin bukan yang paling efisien karena mungkin mengandung banyak pertanyaan.

Untuk menghindari membuang waktu dalam kasus ini, Anda harus fokus hanya pada kueri yang membawa risiko tinggi. Anda dapat mengurutkan laporan istilah pencarian berdasarkan RKT dan menemukan yang memiliki sedikit atau tanpa klik. Inilah yang harus Anda targetkan.

Tetap Terorganisir

Anda harus menjaga kata kunci negatif tetap teratur. Ini terutama benar ketika Anda berurusan dengan banyak dari mereka. Anda harus melakukan ini agar Anda tidak berakhir dengan negatif duplikat.

Google memiliki batasan jumlah negatif yang dapat Anda tambahkan, termasuk:

• 20 daftar kata kunci negatif bersama
• 5.000 kata kunci di setiap daftar
• 10.000 kata kunci negatif di setiap kampanye
• 5.000 negatif di Display Network dan YouTube

Jika Anda berakhir dengan duplikat, Anda mungkin kehilangan beberapa hal negatif yang diperlukan. Untuk menghindarinya, Anda dapat menggunakan kata kunci negatif tingkat kampanye. Daftar bersama juga dapat membantu Anda tetap teratur.

Pikiran Akhir

Kata kunci negatif sama pentingnya dengan kata kunci untuk kampanye PPC Anda. Mereka membantu Anda mengoptimalkan iklan Anda dan menampilkannya di depan audiens target Anda. Mereka juga membantu Anda mengurangi biaya iklan dan meningkatkan RKT, rasio konversi, dan skor kualitas Anda.

Menggunakan kombinasi kata kunci negatif pencocokan luas, frasa, dan tepat dapat membantu Anda mengoptimalkan iklan. Membentuk daftar kata kunci dan mencari negatif secara teratur dapat membantu Anda mengalahkan pesaing Anda.

Metode lain apa yang Anda gunakan untuk mengoptimalkan kampanye Google Ads menggunakan kata kunci negatif? Beri tahu kami di komentar.