5 Cara Mendapatkan ROI Terbanyak Dari Pemasaran Digital

Diterbitkan: 2020-12-16

Menjalankan bisnis bisa sedikit membosankan dan memakan waktu. Namun, melihat hasil kerja Anda sangat memuaskan, terutama ketika Anda melihat laba atas investasi Anda tumbuh secara eksponensial.

Penting untuk mengukur ROI Anda sesekali sehingga Anda tahu di mana posisi bisnis Anda. Ini akan memberi Anda gambaran tentang apakah kampanye pemasaran digital Anda berfungsi atau tidak. Ini juga akan membantu Anda melanjutkan dengan yang efektif dan mengubah yang tidak mendapatkan terlalu banyak perhatian dari target pasar Anda.

Selain itu, Anda pasti ingin tahu apakah kampanye pemasaran digital Anda berfungsi atau tidak hanya karena Anda mengeluarkan banyak uang untuk kampanye ini.

Berikut adalah beberapa tip yang dapat Anda coba untuk memastikan bahwa Anda akan mendapatkan ROI maksimal dari kampanye pemasaran digital Anda.

Kerjakan KPI Anda

Indikator kinerja utama atau singkatnya KPI digunakan untuk mengukur kemajuan tujuan tertentu. Mereka membantu Anda mengetahui apakah kampanye iklan Anda berhasil dan efektif. KPI harus spesifik sehingga Anda tahu apakah Anda dapat mencapai tujuan Anda atau tidak.

cara bekerja pada KPI:

KPI harus spesifik - tidak lebih dari 5 hingga 8 indikator- dan harus ditargetkan. Mereka juga harus dapat diukur, karena angka adalah kunci untuk mengetahui apakah Anda memperoleh laba atas investasi Anda.

Anda ingin memastikan bahwa KPI Anda ringkas. Hindari menjadi tidak jelas, karena ini hanya akan membuang-buang waktu semua orang. KPI tidak hanya ditempatkan untuk melacak tujuan kampanye Anda, tetapi juga digunakan untuk mengelola harapan semua orang.

Inilah mengapa penting untuk mendiskusikan KPI dengan seluruh tim pemasaran terlebih dahulu sebelum Anda menerapkannya ke teknik baru Anda.

Tren pemasaran digital berubah seiring waktu, itulah sebabnya Anda dan tim Anda tidak boleh berhenti mencari teknik dan inovasi baru. Beberapa mungkin berhasil untuk satu proyek tertentu, tetapi itu mungkin tidak berlaku untuk iklan Anda di masa mendatang. Selain itu, tidak semua kampanye pemasaran digital itu sama.

Jaga agar semua data Anda relevan dengan melakukan penelitian yang tepat sebelum memulai kampanye langsung. Pastikan untuk menganalisis masing-masing dengan tim Anda sehingga Anda tahu cara menggunakan data untuk keuntungan Anda. Selain itu, ingatlah bahwa tidak masalah untuk bereksperimen dengan data baru yang Anda kumpulkan setiap kali. Perhatikan baik-baik hasil Anda sehingga Anda akan tahu mana yang dapat Anda gunakan di masa mendatang dan mana yang harus Anda hindari.

Faktor-faktor kecil seperti menargetkan kelompok usia yang tepat, mengetahui perangkat mana yang mereka gunakan, di saluran mana mereka melihat iklan Anda, dan mengetahui waktu atau hari apa Anda mendapatkan penayangan paling banyak sangat penting untuk menjangkau yang baru. tujuan dan laba atas investasi.

Ketahui Apa Tujuan Anda

Ketahui Apa Tujuan Anda

Yang ini mungkin terdengar tidak perlu dipikirkan, tetapi kami tetap memasukkannya di sini karena ini adalah bagian penting untuk mendapatkan ROI maksimal dari kampanye pemasaran digital Anda. Anda pasti perlu mengetahui setiap tujuan yang Anda tetapkan sehingga Anda tahu bagaimana mengukurnya sesudahnya. Seperti yang kami katakan sebelumnya, menetapkan sasaran untuk KPI Anda penting agar Anda tahu apakah iklan Anda efektif.

Misalnya, jika Anda ingin mendapatkan pelanggan baru, pertimbangkan untuk membuatnya cukup spesifik dengan menunjukkan berapa persentase Anda ingin meningkatkannya. Daripada mengucapkan "Tingkatkan Tingkat Akuisisi Pelanggan", Anda dapat mengatakan bahwa Anda ingin "Meningkatkan Tingkat Akuisisi Pelanggan sebesar 20%". Selain itu, Anda juga dapat menunjukkan kerangka waktu yang Anda inginkan untuk mencapai tujuan Anda.

Metrik Anda harus dapat diukur, karena ini akan memudahkan Anda untuk melacak kemajuan Anda dan melihat tujuan mana yang tercapai dan mana yang tidak.

Nomor Media Sosial Terkadang Tidak Relevan

Anda mungkin berpikir bahwa mendapatkan banyak suka, berbagi, dan komentar di iklan media sosial Anda secara otomatis akan meningkatkan laba atas investasi Anda, tetapi sayangnya, ini tidak hanya benar. Suka dan share Facebook Anda tidak berpengaruh langsung pada pendapatan Anda. Namun, itu dapat meningkatkan reputasi merek Anda, serta peringkat Google Anda.

Apa yang benar-benar harus Anda perhatikan adalah penjualan Anda. Apakah pelanggan dan pemirsa Anda membeli produk dan layanan Anda? Apakah mereka mengunjungi situs web Anda dan halaman lain? Jika Anda melihat peningkatan penjualan melalui iklan, inilah saatnya Anda dapat mengatakan bahwa Anda mendapatkan laba atas investasi melalui kampanye digital.

Dapatkan Alat yang Tepat (dan Orang)

Ada ratusan alat otomatisasi pemasaran di pasaran saat ini untuk membantu Anda mengukur ROI perusahaan Anda. Alat-alat ini mempermudah untuk melihat mana dari kampanye pemasaran digital Anda yang efektif dan mana yang tidak. Beberapa aplikasi dan alat ini termasuk Google Analytics, HootSuite, Buzzsumo, Mixpanel, dan banyak lagi lainnya.

alat otomatisasi pemasaran

Namun, terkadang, Anda tidak bisa puas dengan menyerahkan semuanya pada alat atau aplikasi ini. Jika Anda ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan ROI, Anda mungkin ingin mempekerjakan orang yang mau melihat nomor Anda. Anda bisa menyewa orang pemasaran internal atau meminta bantuan perusahaan pihak ketiga untuk Anda.

Tapi bagaimana tepatnya Anda mengukur ROI pemasaran digital Anda? Kami telah mengumpulkan beberapa tip di bawah ini:

Hitung Biaya per Prospek

Jika Anda ingin mengumpulkan prospek baru dan mendapatkan pelanggan baru, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengetahui berapa banyak yang Anda belanjakan untuk setiap prospek. Beberapa platform media sosial seperti Facebook dan Instagram memiliki fitur yang secara otomatis menghitung biaya per lead Anda untuk setiap iklan sehingga Anda akan tahu apakah Anda membelanjakan uang Anda untuk audiens yang tepat.

Namun, jika Anda ingin melakukannya tanpa bantuan dari media sosial, pertimbangkan untuk membagi total pengeluaran Anda untuk iklan dengan jumlah total arahan yang telah dikumpulkan kampanye. Jika biaya per prospek lebih besar daripada menutup prospek Anda, Anda dapat menganggap kampanye khusus ini berhasil.

Lihatlah Nilai Umur Pelanggan Anda

Pelanggan setia dan tetap pasti akan membantu Anda mendapatkan laba atas investasi, itulah mengapa penting untuk memperhatikan angka-angka yang dikaitkan dengan mereka. Jika Anda benar-benar ingin memperhatikan ROI Anda, maka pertimbangkan apa yang rata-rata pelanggan akan belanjakan untuk produk dan layanan Anda selama masa hidup mereka.

Mari kita lihat lebih dekat. Katakanlah Anda baru saja menghabiskan $ 20 untuk mendapatkan pelanggan baru. Setelah ini, pelanggan kemudian menghabiskan $ 20 untuk membeli produk atau layanan Anda. Sekarang, ini mungkin tidak tampak seperti mendapatkan laba atas investasi Anda, tetapi jika mereka terus menghabiskan $ 20 setiap bulan untuk membeli produk dan layanan Anda, maka Anda sudah mendapatkan ROI beberapa kali kembali. Inilah alasan utama mengapa sangat penting untuk melihat nilai umur pelanggan Anda.

Menjaga Tingkat Konversi Anda Tetap Terkendali

Menjaga Tingkat Konversi Anda Tetap Terkendali

Yang ini sejauh ini merupakan cara yang paling sering digunakan dan populer untuk melacak ROI Anda. Jika tujuan utama Anda adalah untuk mengubah prospek Anda menjadi penjualan, maka fokus pada metrik konversi akan membantu Anda melihat apakah Anda mencapai tujuan Anda.

Dalam hal memeriksa tingkat konversi, periksa saluran dan perangkat mana yang mengonversi terbaik. Setelah Anda tahu di mana iklan berkinerja baik, Anda dapat fokus menjalankan beberapa kampanye pemasaran digital untuk mendapatkan laba atas investasi paling banyak.

Secara keseluruhan, melacak tingkat konversi Anda akan membantu Anda menyadari apa yang Anda lakukan dengan benar dalam menjalankan kampanye pemasaran digital Anda.

Ingat: bereksperimen dengan berbagai teknik adalah suatu keharusan, terutama jika Anda baru memulai. Ketahui mana yang bekerja dengan baik sehingga Anda dapat menerapkannya ke iklan dan kampanye Anda di masa mendatang. Bersikaplah spesifik, pelajari cara menyesuaikan, dan perhatikan teknik Anda dan Anda akan mendapatkan ROI dalam waktu singkat!